Customer Succes Manager

7 maanden geleden

Houten, Nederland Mysolution Voltijd

**Functieomschrijving**:
Je wordt verantwoordelijk voor het beheren en het uitbouwen van de voornaamste klanten die gebruik maken van onze staffing en recruitment software. Een afwisselende uitdaging die echt bijdraagt aan klantbehoud en groei van de organisatie. Samen met klanten initieer je roadmap gesprekken en weet je een roadmap te om te zetten naar een project. Niets is vanzelfsprekend en durf jij omgevraagde adviezen te geven maar ook je standpunt in te nemen als er escalaties zouden optreden. Jouw focus ligt op kwaliteit van de relatie en dat is wat telt.

**Over ons | Mysolution**:
Mysolution is een internationale leverancier van een Total Talent Management Platform op basis van Salesforce
- en Microsoft-technologie voor de uitzend-, detacherings
- en recruitmentbranche. Onze innovatieve software wordt gebruikt door bedrijven zoals Brunel, Daan, ManpowerGroup, RGF Staffing en nog vele anderen. Daarnaast helpen we onze klanten bij het centraliseren, organiseren en benutten van hun data via krachtige tools, zoals dashboarding, rapportages en data enrichment. We werken met best-in-class technologie (zoals AWS, Snowflake, Tableau en PowerBI) en werken samen met de top van de staffing
- en recruitmentmarkt.

**Werken bij Mysolution**:
**“A greater job for **everyone**.”**

Werken bij Mysolution betekent een geweldige start of boost voor je carrière. Naast een leuke functie bieden we learning on the job, ook wel groeien door ervaringen op te doen binnen je werkveld. Onze organisatie bestaat uit meer dan 200 (inter)nationale collega’s die je snel wegwijs maken.

Onze cultuur is professioneel, pragmatisch en vooral zeer collegiaal. Het Mysolution-team staat altijd voor elkaar klaar met een duidelijk doel voor ogen: “**A greater job for **everyone**”**

**Onze uitdagingen**:

- Geheel verantwoordelijk voor je eigen klantportfolio, als het gaat om customer experience, adoption en omzetgroei.
- Je draagt zorg voor een volledige customer life-cycle van on-boarding, adoptie, uitbreiding en vernieuwing van je klanten.
- Je inspireert klanten en volgt hun lange termijn bedrijfsdoelstellingen.
- Werkt samen met/tussen cross-functionele teams; Customer Support, Marketing en Sales om de klantloyaliteit te verhogen en te zorgen voor een all-round uitzonderlijke klantervaring.
- Draagt actief bij aan het verbeteren van processen en procedures.
- Bent de 'stem van de klant' naar de rest van de organisatie.

**Wat wij bieden**:

- Profiteer van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of mobiliteitsbudget, pensioenregeling, telefoon, laptop en maar liefst 28 vakantiedagen om op te laden.
- Voor degenen die nog meer flexibiliteit willen, bieden we de mogelijkheid om tien extra vakantiedagen bij te kopen, zodat je de balans tussen werk en privé perfect kunt afstemmen op jouw behoeften.
- Je krijgt de kans om te werken met de meest geavanceerde technologieën en mooie klanten.
- Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende omgeving, waar een platte organisatiestructuur heerst en iedereen van elkaar blijft leren.
- Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling, waarbij we samen de koers van jouw loopbaan uitstippelen.

**Vacature specificaties**:
**Locatie**: Houten | Hybride **Werkuren**: 32 uur | 40 uur p/week **Ervaringsniveau**: Senior **Opleidingsniveau**: HBO | WO **Vakgebied**: Sales **Salarisindicatie**:€ 4.500 - € 5.500 p/maand

  • Customer Success Manager

    4 maanden geleden

    Houten, Nederland Mysolution Voltijd

    Je wordt verantwoordelijk voor het beheren en verder ontwikkelen van onze belangrijkste klanten die gebruikmaken van onze staffing - en recruitmentsoftware. Dit biedt een veelzijdige uitdaging waarbij je actief bijdraagt aan klantbehoud en de groei van de organisatie. In samenwerking met klanten initieer je roadmap-gesprekken en vertaal je deze naar concrete...

  • Customer Service Representative

    3 maanden geleden

    Houten, Nederland Dyanix Voltijd

    _**We are looking for a Customer Service Representative who can steer the entire order process in the right direction, resulting in a satisfied customer. You make the quotation and ensure the customer places your next order through your optimal service. **_ **Customer Service Representative** **Here's what you’ll do** As a Customer Service...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Houten, Nederland Dyanix Voltijd

    _**We are looking for a Customer Service Representative who can steer the entire order process in the right direction, resulting in a satisfied customer. You make the quotation and ensure the customer places your next order through your optimal service. **_ **Customer Service Representative** **Here's what you’ll do** As a Customer Service...

  • Customer Service Representative

    3 maanden geleden

    Houten, Nederland Dyanix Voltijd

    _**Wij zijn op zoek naar een Customer Service Representative die het gehele orderproces in goede banen kan leiden, met als resultaat een tevreden klant. Je maakt de offerte en zorgt ervoor dat de klant ook de volgende bestelling bij jou plaatst door jouw optimale service. **_ **Customer Service Representative** **Dit is wat je moet doen** Als Customer...

  • Technical Project manager Maintenance

    8 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Manager, Sales

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • SR Project Manager

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Manager Quality Assurance

    8 maanden geleden

    Houten, Nederland MHS Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Teamleider Customer Support

    3 maanden geleden

    Houten, Nederland Fortna Europe Voltijd

    **FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Customer Support Coördinator

    3 maanden geleden

    Houten, Nederland MHS Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Customer Support Coördinator

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Manager Quality Assurance

    8 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Account Manager New Business

    1 maand geleden

    Houten, Nederland SD Worx Voltijd

    SD Worx is een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten met een wereldwijd bereik. We hebben kantoren in Europa en een kantoor op Mauritius. Ons doel? We brengen people solutions tot leven. Zodat bedrijven van elke omvang Human Resources kunnen omvormen tot een bron van waarde voor het bedrijf en de mensen erin. Onze...

  • Manager Gezocht Bij Domino’s Houten

    2 maanden geleden

    Houten, Nederland Domino's Voltijd

    Ben jij klaar om honger naar succes te stillen? Domino’s zoekt een gedreven en enthousiaste Manager die niet alleen de craving naar pizza begrijpt, maar ook de honger naar groei en perfectie. Wat ga je doen? Als Manager bij Domino’s ben jij het kloppende hart van ons team. Jij zorgt ervoor dat elke pizza met dezelfde passie wordt bereid als waarmee we...

  • Project Manager Kleine Projecten

    3 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    We zoeken een ambitieuze Project Manager voor onze kleinschalige projecten.Company OverzichtBij Kracht Recruitment werken wij met enthousiaste professionals die graag bijdragen aan het succes van onze klanten. Wij bieden een uitdagende functie in een groeiende organisatie met een professionele werksfeer en volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en...

  • HR Manager

    3 maanden geleden

    Houten, Nederland Caring Fieldmarketing Voltijd

    Als **HR Manager** bij Caring Fieldmarketing ben je het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers. Samen met je team, pak je alle HR-taken op en werk je nauw samen met je collega’s. Je gaat aan de slag met HR-advies, Leren en Ontwikkelen, inzetbaarheid en Recruitment. Daarnaast fungeer je als sparringpartner voor HR-processen en denk je mee over...

  • Manager Zorgbemiddeling en Geldstromen

    2 maanden geleden

    Houten, Nederland Warande Voltijd

    **_De oudere mens als bedoeling_** Een organisatie dat haar bestaansrecht ontleent aan mensen. En dan ook nog eens aan kwetsbare mensen zal die bedoeling nooit uit het oog verliezen. Vanaf het moment dat naasten van ouderen op zoek gaan naar een plek voor hun partner, ouders of vriend of vriendin willen wij een integere sparringpartner zijn. Hoe meer we onze...

  • Operations Manager Benelux

    4 weken geleden

    Houten, Nederland Arrow Electronics, Inc. Voltijd

    **Position**: Operations Manager Benelux **ABOUT THE ROLE** The Operations Manager acts as a key contact point for internal and external matters relating to the efficient and successful operations of one or more country(ies). Additionally, this function is responsible for helping the local Management and the external stakeholders (customers and vendors)...

  • Inside Sales

    4 maanden geleden

    Houten, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van Inside Sales & Customer Support medewerker? Bij OptiTrade speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het versterken van hun marktpositie. Je staat voor de uitdaging om klantrelaties te onderhouden en te zorgen voor een vlekkeloze service. We zoeken iemand...

  • Assistent Controller

    4 maanden geleden

    Houten, Nederland Mysolution Voltijd

    Als Assistent Controller bij OTYS, onderdeel van de Mysolution Groep, krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen een dynamisch team dat zich bezighoudt met complexe financiële vraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor debiteurenbeheer, uren - en licentiefacturatie, en het ondersteunen bij maandafsluitingen. Je zult veelvuldig contact hebben met andere...