Customer Succes Manager

6 maanden geleden

Houten, Nederland Mysolution Voltijd

**Functieomschrijving**:
Je wordt verantwoordelijk voor het beheren en het uitbouwen van de voornaamste klanten die gebruik maken van onze staffing en recruitment software. Een afwisselende uitdaging die echt bijdraagt aan klantbehoud en groei van de organisatie. Samen met klanten initieer je roadmap gesprekken en weet je een roadmap te om te zetten naar een project. Niets is vanzelfsprekend en durf jij omgevraagde adviezen te geven maar ook je standpunt in te nemen als er escalaties zouden optreden. Jouw focus ligt op kwaliteit van de relatie en dat is wat telt.

**Over ons | Mysolution**:
Mysolution is een internationale leverancier van een Total Talent Management Platform op basis van Salesforce
- en Microsoft-technologie voor de uitzend-, detacherings
- en recruitmentbranche. Onze innovatieve software wordt gebruikt door bedrijven zoals Brunel, Daan, ManpowerGroup, RGF Staffing en nog vele anderen. Daarnaast helpen we onze klanten bij het centraliseren, organiseren en benutten van hun data via krachtige tools, zoals dashboarding, rapportages en data enrichment. We werken met best-in-class technologie (zoals AWS, Snowflake, Tableau en PowerBI) en werken samen met de top van de staffing
- en recruitmentmarkt.

**Werken bij Mysolution**:
**“A greater job for **everyone**.”**

Werken bij Mysolution betekent een geweldige start of boost voor je carrière. Naast een leuke functie bieden we learning on the job, ook wel groeien door ervaringen op te doen binnen je werkveld. Onze organisatie bestaat uit meer dan 200 (inter)nationale collega’s die je snel wegwijs maken.

Onze cultuur is professioneel, pragmatisch en vooral zeer collegiaal. Het Mysolution-team staat altijd voor elkaar klaar met een duidelijk doel voor ogen: “**A greater job for **everyone**”**

**Onze uitdagingen**:

- Geheel verantwoordelijk voor je eigen klantportfolio, als het gaat om customer experience, adoption en omzetgroei.
- Je draagt zorg voor een volledige customer life-cycle van on-boarding, adoptie, uitbreiding en vernieuwing van je klanten.
- Je inspireert klanten en volgt hun lange termijn bedrijfsdoelstellingen.
- Werkt samen met/tussen cross-functionele teams; Customer Support, Marketing en Sales om de klantloyaliteit te verhogen en te zorgen voor een all-round uitzonderlijke klantervaring.
- Draagt actief bij aan het verbeteren van processen en procedures.
- Bent de 'stem van de klant' naar de rest van de organisatie.

**Wat wij bieden**:

- Profiteer van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto of mobiliteitsbudget, pensioenregeling, telefoon, laptop en maar liefst 28 vakantiedagen om op te laden.
- Voor degenen die nog meer flexibiliteit willen, bieden we de mogelijkheid om tien extra vakantiedagen bij te kopen, zodat je de balans tussen werk en privé perfect kunt afstemmen op jouw behoeften.
- Je krijgt de kans om te werken met de meest geavanceerde technologieën en mooie klanten.
- Bij ons werk je in een dynamische en inspirerende omgeving, waar een platte organisatiestructuur heerst en iedereen van elkaar blijft leren.
- Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling, waarbij we samen de koers van jouw loopbaan uitstippelen.

**Vacature specificaties**:
**Locatie**: Houten | Hybride **Werkuren**: 32 uur | 40 uur p/week **Ervaringsniveau**: Senior **Opleidingsniveau**: HBO | WO **Vakgebied**: Sales **Salarisindicatie**:€ 4.500 - € 5.500 p/maand

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Houten, Nederland Mysolution Voltijd

    Je wordt verantwoordelijk voor het beheren en verder ontwikkelen van onze belangrijkste klanten die gebruikmaken van onze staffing - en recruitmentsoftware. Dit biedt een veelzijdige uitdaging waarbij je actief bijdraagt aan klantbehoud en de groei van de organisatie. In samenwerking met klanten initieer je roadmap-gesprekken en vertaal je deze naar concrete...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Houten, Nederland Dyanix Voltijd

    _**We are looking for a Customer Service Representative who can steer the entire order process in the right direction, resulting in a satisfied customer. You make the quotation and ensure the customer places your next order through your optimal service. **_ **Customer Service Representative** **Here's what you’ll do** As a Customer Service...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Houten, Nederland Dyanix Voltijd

    _**We are looking for a Customer Service Representative who can steer the entire order process in the right direction, resulting in a satisfied customer. You make the quotation and ensure the customer places your next order through your optimal service. **_ **Customer Service Representative** **Here's what you’ll do** As a Customer Service...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Houten, Nederland Dyanix Voltijd

    _**Wij zijn op zoek naar een Customer Service Representative die het gehele orderproces in goede banen kan leiden, met als resultaat een tevreden klant. Je maakt de offerte en zorgt ervoor dat de klant ook de volgende bestelling bij jou plaatst door jouw optimale service. **_ **Customer Service Representative** **Dit is wat je moet doen** Als Customer...

  • Technical Project manager Maintenance

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Manager, Sales

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • SR Project Manager

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • International Maintenance Project Manager Opportunity

    5 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world's leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. As a trusted partner, we empower companies to keep pace with digital disruption and growth objectives.We design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Manager Quality Assurance

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland MHS Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Teamleider Customer Support

    1 maand geleden

    Houten, Nederland Fortna Europe Voltijd

    **FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • International Project Manager

    1 week geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA is a leading partner for the world's top brands, transforming their omnichannel and parcel distribution operations. Our cutting-edge solutions, powered by intelligent software, enable companies to keep pace with digital disruption and growth objectives.We are seeking an experienced Project Manager to join our Delivery team at FORTNA International. The...

  • Customer Support Coördinator

    2 maanden geleden

    Houten, Nederland MHS Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Customer Support Coördinator

    6 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Quality Assurance Manager

    4 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA is a leading provider of material handling systems, and we're seeking a Quality Assurance Manager to join our team. As a Quality Assurance Manager, you will play a pivotal role in ensuring the highest standards of product quality for our material handling systems.Key Responsibilities:Process Improvement: Develop and implement quality control processes...

  • Manager Quality Assurance

    7 maanden geleden

    Houten, Nederland FORTNA Voltijd

    FORTNA partners with the world’s leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile...

  • Product Manager

    3 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland CareerValue Voltijd

    Job Overview:As a Product Manager, you will be responsible for leading the development of software products, working closely with cross-functional teams to ensure successful product launches. Your primary goal will be to create a product roadmap, gathering requirements from stakeholders, and collaborating with engineers to deliver high-quality software...

  • Project Manager

    4 weken geleden

    Houten, Nederland Security Cleared Jobs Voltijd

    Role: Project ManagerLocation: Hybrid (40% Onsite in The Hague, Netherlands)Contract roleMUST HAVE: Security clearance to SC / DV or NATO levelsUnder the direction of the SSBA Projects Head, the incumbent will perform duties such as the following:• Takes full responsibility for the definition, execution and satisfactory completion of medium and large...

  • Albert Heijn zoekt manager voor operationeel succes

    1 week geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Je rol als Manager OperatieAls Manager Operatie bij Albert Heijn ben je de spil tussen magazijn en schap. Je bent verantwoordelijk voor het hele proces, van inpakken tot aan een goed gevuld schap. Met jouw begeleiding en coaching til je onze collega's naar een hoger niveau.Jouw werkzaamheden zijn gericht op het creëren van een efficiënte planning, waarbij...

  • Operatie Manager Functie Met Belonen

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Werken Als Operatie ManagerAls operatie manager bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het gehele proces, van magazijn tot aan een goed gevuld schap. Je hebt de leiding over een team en zorg ervoor dat alle taken met succes worden uitgevoerd. Jij bent de spil tussen klant, leveranciers en medewerkers. Je werkt samen met de shiftleiders, vulploeg en...

  • Senior Project Manager

    3 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Security Cleared Jobs Voltijd

    Project Manager Job Description:At Security Cleared Jobs, we are seeking a highly skilled Project Manager to oversee the successful execution of complex projects.Key Responsibilities:Takes full responsibility for the definition, execution, and satisfactory completion of medium and large-scale projects.Manages resources, including coordinating with Resource...