Service Manager

3 weken geleden


Amsterdam, Nederland NatWest Voltijd

Join us as a Service Manager
- We’re looking for a Service Manager to help us deliver outstanding service to our internal and external customers
- Hone your existing service management skills and advance you career in this exciting, fast paced role
- This is an opportunity to build and maintain positive working relationships at different levels across multiple franchises and functions

What you'll do

In your new role, you'll be supporting internal and external service management. You will support the NV Service Management lead in governance, oversight and control of services that NatWest Markets N.V. receives.

You'll also be:

- Setting an overall vision and strategy for the business area and your team
- Taking ownership for service in areas of specialist knowledge
- Communicating, collaborating and influencing colleagues and stakeholders across the bank
- Driving the continuous improvement of processes and procedures in your area of specialist knowledge
- Supporting Internal Service Management and External Service Management framework implementation for NatWest Markets N.V.
- Establishing a culture of innovation and strategic thinking

The skills you'll need

To succeed in this role, you’ll need knowledge of relevant industry standard processes to drive effective outsourcing within NatWest Markets N.V., as well as knowledge and experience of EBA outsourcing principles and ECB regulatory oversight.

You’ll also demonstrate:

- Advanced knowledge of one or more service management disciplines
- Strong interpersonal and communication skills
- A keen eye for detail


  • Manager Service

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app. Zo weet je...

  • Manager Service

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app. Zo weet je...

  • Service Manager Autoschade

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Car Company Support Voltijd

    **Service Manager Autoschade**: Bij Car Company Support zijn we op zoek naar een gedreven Service Manager Autoschade die ons team komt versterken. Ben jij klaar om de coördinatie van alle service-activiteiten binnen onze schadeherstelafdeling op je te nemen? Lees dan snel verder! - **Flexibele werktijden.** Werk op tijden die voor jou het beste uitkomen. -...

  • ICT Service Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    Ontdek de uitdaging als ICT Service Manager bij GVB en maak het verschil in het dagelijks leven van Amsterdammers Heb jij het in je om de brug te vormen tussen onze ICT-teams en externe leveranciers, en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt? In deze rol als ICT Service Manager bij GVB ben jij de drijvende kracht achter de samenwerking en kwaliteit van...

  • ICT Service Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    Ontdek de uitdaging als ICT Service Manager bij GVB en maak het verschil in het dagelijks leven van Amsterdammers!Heb jij het in je om de brug te vormen tussen onze ICT-teams en externe leveranciers, en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt? In deze rol als ICT Service Manager bij GVB ben jij de drijvende kracht achter de samenwerking en kwaliteit van...

  • ICT Service Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    Ontdek de uitdaging als ICT Service Manager bij GVB en maak het verschil in het dagelijks leven van Amsterdammers! Heb jij het in je om de brug te vormen tussen onze ICT-teams en externe leveranciers, en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt? In deze rol als ICT Service Manager bij GVB ben jij de drijvende kracht achter de samenwerking en kwaliteit van...

  • ICT Service Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    Ontdek de uitdaging als ICT Service Manager bij GVB en maak het verschil in het dagelijks leven van Amsterdammers! Heb jij het in je om de brug te vormen tussen onze ICT-teams en externe leveranciers, en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt? In deze rol als ICT Service Manager bij GVB ben jij de drijvende kracht achter de samenwerking en kwaliteit van...

  • Customer Service Manager

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Lyreco Voltijd

    **Hoe ziet jouw dag eruit?** Als Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor het beleid en de organisatie van de klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor een goede samenwerking onderling en met andere afdelingen. Je zorgt voor een hoog kwaliteitsniveau voor externe en interne klant. Je bent werkzaam op onze locaties in Amsterdam en Dordrecht....

  • Service Manager Service

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Mennens Amsterdam BV Voltijd

    **Als verbinder met een duidelijke visie maak jij het verschil en jouw mensen sterker!** Ben jij hands-on en draag je graag bij aan het succes van jouw locatie? Ga je geen uitdaging uit de weg en denk je graag mee op tactisch en strategisch niveau? Dan is deze functie als Service Manager perfect voor jou! **Jouw rol als Service Manager** In deze rol ben...

  • Service Delivery Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Omschrijving van de rolWe zoeken een Service Delivery Manager die ons team versterkt en bijdraagt aan het verbeteren van onze klantenservice. Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze klantenserviceprocessen en -systeem.Belangrijkste taken:Bepaalde criteria vaststellen om te bepalen wie in aanmerking komt voor promotie...

  • Food Service Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We are seeking a highly skilled and dedicated Food Service Manager to join our team at Independent Recruiters. In this role, you will be responsible for delivering exceptional service in a fast-paced and high-profile setting.As a Food Service Manager, you will have the opportunity to work with a variety of clients and events, from intimate gatherings to...


  • Amsterdam, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Werken bij Groene Hart Service">Basisinformatie:Zoek je een uitdaging in de functie van SW-Manager Medewerkingsbegeleider? Dan ben je bij Groene Hart Service aan het juiste adres. In deze rol werk je als teamlid mee aan de realisatie van ons doel: totale dienstverlening.Salaris:We bieden een salaris dat overeenkomt met je kwalificaties en ervaring. Ons...

  • ICT Service Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    Ontdek de uitdaging als ICT Service Manager bij GVB en maak het verschil in het dagelijks leven van Amsterdammers!Heb jij het in je om de brug te vormen tussen onze ICT-teams en externe leveranciers, en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt? In deze rol als ICT Service Manager bij GVB ben jij de drijvende kracht achter de samenwerking en kwaliteit van...

  • Manager Service

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Dura Vermeer Voltijd

    Vacature details** **Functieomschrijving**: **Ben jij een natuurlijke leider met de kracht om verbinding te maken? Heb jij een klantgerichte instelling en ben je in staat om processen te verbeteren en een team naar een hoger niveau te tillen?** Dura Vermeer Bouw Midden West in Amsterdam is op zoek naar een **Manager Service & Onderhoud** die leiding kan...

  • Service Delivery Manager

    7 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Collega&co Voltijd

    Ben jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Collega&co zoekt een Service Delivery Manager in Amsterdam. Als Service Manager ben je een...

  • Field Service Manager

    3 maanden geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Verisure Voltijd

    **Kom jij als Field Service Manager ons team versterken?** Bij Verisure geloven we in het mensenrecht om je veilig te voelen. We beschermen wat het belangrijkst is voor gezinnen en kleine bedrijven. Verisure is een toonaangevend bedrijf op de markt voor beveiligingssystemen en is al meer dan 30 jaar aanwezig in 19 landen in Europa en Latijns-Amerika. We...

  • Field Service Manager

    7 maanden geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Verisure Voltijd

    **Kom jij als Field Service Manager ons team versterken?** Bij Verisure geloven we in het mensenrecht om je veilig te voelen. We beschermen wat het belangrijkst is voor gezinnen en kleine bedrijven. Verisure is een toonaangevend bedrijf op de markt voor beveiligingssystemen en is al meer dan 30 jaar aanwezig in 19 landen in Europa en Latijns-Amerika. We...

  • Service Delivery Manager

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je...

  • Manager Customer Service

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Eggerding Industrial Minerals Voltijd

    **MANAGER CUSTOMER SERVICE & LOGISTICS - EGGERDING BV** **Samenvatting** Eggerding BV, een stabiel en vooruitstrevend familiebedrijf, is op zoek naar een Manager Customer Service & Logistics, die de afdeling verder zal versterken tot een hecht team en als goedlopende spil-afdeling op de kaart weet te zetten. ***Over de functie** Er is behoefte aan een...

  • Manager Vers

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Als Manager Vers & Service ben je hét gezicht van de vers - en serviceafdeling. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor de klanten. Samen met de Supermarktmanager en de Manager Operatie vorm je een krachtig managementteam, waarbij jullie het aanspreekpunt...