Customer Support medewerker

2 weken geleden


Venlo, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren van verschillende producten bij eindgebruikers. Of het nu gaat om het plaatsen van professionele barkoelingen voor horecagelegenheden of het installeren van koffiezetapparaten in kantooromgevingen, Zij leveren maatwerkoplossingen die voldoen aan de specifieke behoeften van de klanten.

Om het team te versterken, zoeken we een gedreven Customer Support Medewerker die hun kernwaarden hoog in het vaandel draagt. Met jouw toewijding en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat de klanten de best mogelijke service ontvangen. Samen streven we naar uitmuntende klanttevredenheid en bouwen hun aan langdurige relaties met de klanten.


Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te versterken. 
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.

Taken en verantwoordelijkheden:
- Afspraken maken en monitoren met klanten om ervoor te zorgen dat alle diensten en installaties tijdig en professioneel worden uitgevoerd.
- Melden en registreren van eventuele onregelmatigheden naar opdrachtgevers, waarbij je proactief werkt aan oplossingen om uitdagingen aan te pakken.
- Optreden als schakel tussen de field engineer en klant, waarbij je heldere communicatie en coördinatie verzorgt om een soepele samenwerking te bevorderen.
- Begeleiden van field engineers bij eventuele onregelmatigheden bij de klant, zodat zij met vertrouwen en efficiëntie kunnen handelen.
- Samenwerken met de planner om eventuele aanpassingen in de planning efficiënt door te voeren, zodat projecten optimaal worden georganiseerd.
- Voorbereiden van facturatie om een vlotte en accurate financiële afhandeling te waarborgen.

Als Customer Support Medewerker ben je een cruciale schakel tussen onze organisatie, medewerkers en klanten. Met jouw vriendelijke en deskundige ondersteuning draag je bij aan een positieve merkreputatie en klantloyaliteit.


Functie-eisen
  • Minimaal een MBO-opleidingsniveau, bij voorkeur met relevante ervaring in customer service.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterk klantgerichte instelling.
  • Vaardigheid in de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
  • Proactief denkvermogen en sterke probleemoplossende vaardigheden.
  • Goede samenwerkingsvaardigheden met verschillende interne teams.
  • Ervaring met klantenservicesoftware en CRM-systemen wordt gewaardeerd.
  • Flexibel en in staat om effectief te werken onder druk.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een uitdagende functie binnen een team dat streeft naar uitmuntende klantenservice en waar je bijdraagt aan tevreden klanten.
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een positieve en dynamische werkomgeving waarin je je talenten verder kunt ontplooien.
  • Vakantiegeld %.
  • Vakantie- / verlofdagen.
  • Pensioen opbouw vanaf dag 1.
  • Fulltime werk.
Contactgegevens
Sanne Timmermans
Peperstraat 8
5911 HA Venlo

Email: s.timmermans@werk.olympia.nl

  • Customer Support Medewerker

    5 maanden geleden


    Venlo, Nederland Janssen Distribution Services BV Voltijd

    De afdeling VAD (Value Added Delivery’s) staat bekend om het zetten van dat extra stapje voor de klant. We voeren installaties uit op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn experts in het leveren en installeren van diverse producten bij eindklanten. Of het nu gaat om het plaatsen van professionele barkoelingen voor...


  • Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wie zoeken wij?We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Senior Customer Support medewerker die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Senior Customer Support medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning bij logistieke vragen en...


  • Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Job Title: Senior Customer Support MedewerkerWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Customer Support medewerker om ons team te versterken. Als Senior Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekend klantenservice en het ondersteunen van onze klanten in hun logistieke processen.Verantwoordelijkheden:Je bent het eerste...


  • Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Job Title: Senior Customer Support MedewerkerWe zijn op zoek naar een ervaren Senior Customer Support medewerker om ons team te versterken. Als Senior Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekend klantenservice en het ondersteunen van onze klanten in hun logistieke processen.Verantwoordelijkheden:Je bent het eerste...

  • Customer Support medewerker

    5 maanden geleden


    Venlo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren van...

  • Customer Support Specialist

    2 maanden geleden


    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Customer Support & Planning MedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte medewerker die onze klanten de best mogelijke service kan bieden. Als Customer Support & Planning Medewerker ben je een essentiële schakel tussen onze organisatie, medewerkers en klanten.Functieomschrijving:Maken en monitoren van afspraken met klanten om ervoor te...


  • Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wij zoeken een Senior Customer Support medewerkerWe zijn op zoek naar een Senior Customer Support medewerker die onze klanten kan helpen met hun logistieke vragen en problemen. Als Senior Customer Support medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en moet je goed kunnen luisteren naar hun vraag of klacht. Je bent creatief en zoekt altijd...


  • Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wie zoeken wij?We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Senior Customer Support medewerker die onze klanten kan helpen met hun logistieke vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en andere contactvormen van klanten, en je moet in staat zijn om complexe problemen op te lossen en klanten...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden


    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, and at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues, and ensuring...

  • Customer Support

    2 dagen geleden


    VENLO, Limburg, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Support & Planning Medewerker bieden wij jou dé kans om de schakel te zijn tussen de organisatie, medewerkers en klanten. Door jouw vriendelijke en deskundige ondersteuning draag je bij aan een positieve merkreputatie en klantloyaliteit.De afdeling Technical Services staa

  • Customer Support Specialist

    2 maanden geleden


    Venlo, Limburg, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Coordinator to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as knowledge of customer service principles and practices. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues, ensuring customer...


  • Venlo, Nederland Logicall Voltijd

    Wie zoeken wij? Sta jij bekend om jouw optimisme, vriendelijkheid en verantwoordelijkheid? Ben jij graag dé schakel tussen klant en operatie, los je problemen gemakkelijk op voor jouw klant? Je draagt zorg voor een juiste afhandeling van vragen, opdrachten en klachten rondom het hele logistieke proces. Daarnaast maak jij door middel van diverse...

  • Customer Support medewerker

    3 maanden geleden


    VENLO, Limburg, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te ;In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op k

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden


    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.Taken en verantwoordelijkheden:- Afspraken maken en...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden


    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Support Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.Taken en verantwoordelijkheden:- Afspraken maken...


  • Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Belangrijke FunctieWe zijn op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om het team bij Logicall te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van een vlotte uitvoering van onze diensten en installaties, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.Taken en verantwoordelijkheden:- Afspraken maken en...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden


    Venlo, Limburg, Nederland Logicall Voltijd

    Wij zoeken een gedreven Customer Support & Planning MedewerkerOm onze klanten de best mogelijke service te bieden, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Support & Planning Medewerker. Met jouw toewijding en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en dat onze projecten optimaal worden georganiseerd.Taken en...

  • Customer Support medewerker

    4 dagen geleden


    Venlo, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bij Logicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie en streven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijn bekwaam in het leveren en installeren...

  • Customer Support medewerker

    5 maanden geleden


    Venlo, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij de afdeling VAD (Value Added Delivery's) bijLogicall streven ze ernaar om de verwachtingen van hun klanten teovertreffen door dat extra stapje te zetten. Ze zijngespecialiseerd in het uitvoeren van installaties op locatie enstreven naar maximale klanttevredenheid. Onze field engineers zijnbekwaam in het leveren en installeren van...


  • Venlo, Nederland MultiBel BV Voltijd

    **Klant contact - wensen inventariseren - adviseren** Per direct zoekt MultiBel een onboarding en klant adviseur, iemand die samen met het team nieuwe klanten een warm welkom kan geven! **Het bedrijf** MultiBel heeft zich in de markt bewezen. Meer dan 1.500 klanten maken gebruik van ons veiligheidsplatform om snel een groep personen te kunnen alarmeren....