Customer Service Team Lead

5 dagen geleden

Terneuzen, Zeeland, Nederland WolframChain Voltijd

Wij zijn op zoek naar een ervaren Customer Service Supervisor die zich inzet voor een topkwaliteit dienstverlening bij WolframChain.

Functiebeschrijving:Het is een uitdagende rol waarin je leiding geeft aan een team van customer service-medewerkers en verantwoordelijk bent voor het verbeteren van de klanttevredenheid.

  • Je coördineert de administratieve processen en zorgt voor een efficiënte uitvoering;
  • Je leidt het customer service-team en optimaliseert de bijbehorende processen;
  • Je ontwikkelt en onderhoudt werkinstructies voor het team;
  • Je beheert escalaties in samenwerking met de manager customer service;
  • Je ondersteunt bij operationele werkzaamheden en zorgt voor een soepele uitvoering van dagelijkse taken;
  • Je maakt rapportages en KPI's om de prestaties te monitoren en waar nodig bij te sturen;
  • Je beoordeelt medewerkers en voert evaluatiegesprekken uit.

Voor deze rol verwachten wij:

  • Een MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een leidinggevende functie;
  • Vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, en ervaring in de logistiek.

Arbeidsvoorwaarden:Wat bieden wij een Supervisor Customer Service?

  • Een maandsalaris oplopend tot €3.300 op basis van 38,75 uur per werkweek;
  • 25 vakantiedagen en 4,5 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans;
  • Reiskostenvergoeding als extra voordeel.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer nu en neem de leiding in deze dynamische rol

  • Customer Service Lead

    4 dagen geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    WerkzaamhedenAls Customer Service Lead bij Wolfram Chain versterk je onze klantenserviceafdeling. Je hebt ervaring in de logistiek en staat te springen om jouw leiderschapskwaliteiten in te zetten.Met deze rol:Geef je leiding aan een dynamische, snelgroeiende organisatie.Benut je jouw expertise om onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen.Werken in...

  • Customer Service Beheerder

    4 dagen geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Customer Service Beheerder die onze operationele werkzaamheden kan ondersteunen en ons team kan coachen. Als beheerder ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de administratieve processen en het optimale functioneren van het customer service-team. Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Dow Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team in Terneuzen, The Netherlands. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional service to our customers and driving profitability for Dow.Key Responsibilities- Execute the order entry process and manage the order...

  • Customer service supervisor

    5 dagen geleden

    Terneuzen, Zeeland, Zeeland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Onze opdrachtgever is op zoek naar een customer service supervisor in Hulst. Je hebt ruime ervaring binnen de logistiek en staat te springen om jouw leiderschapskwaliteiten in te zetten. In deze rol geef je leiding binnen een dynamische, snelgroeiende organisatie waar je jouw expertise kunt benutten

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Omniboost Voltijd

    About OmniboostOmniboost is a driving force in the hospitality technology revolution, with a global presence and a team of passionate individuals dedicated to delivering exceptional service. We're seeking a talented Customer Support Specialist to join our team and contribute to our international expansion journey.As a Customer Support Specialist, you will be...

  • Customer Service Specialist

    4 dagen geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland WolframChain Voltijd

    WolframChain zoekt een enthousiaste medewerker voor de klantenservice. Als Customer Service Specialist ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor het coördineren en administreren van vragen over transport, opslag en de behandeling van goederen. Je werkt in dagdiensten en hebt een afgeronde MBO-opleiding en ervaring met Excel. Je...

  • Customer Information Group Representative

    1 maand geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our Customer Information Group (CIG) team in Terneuzen, Netherlands. As a Customer Information Group Representative, you will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers, channel partners, and prospects.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Customer Information Group Representative

    1 maand geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Information Group Representative to join our team in Terneuzen, Netherlands. As a key member of our Customer Information Group (CIG) team, you will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers, channel partners, prospects, and general...

  • Customer Information Group Representative

    3 weken geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    At Dow, we believe in putting people first and delivering integrity, respect, and safety to our customers, employees, and the planet. Our people are at the heart of our solutions, reflecting the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength.We're a community of relentless problem solvers who offer daily...

  • Customer Information Group Representative

    2 weken geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    At Dow, we believe in putting people first and delivering integrity, respect, and safety to our customers, employees, and the planet. Our people reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength.We're a community of relentless problem solvers who offer daily opportunities to contribute your perspective,...

  • Customer Information Group Liaison

    4 dagen geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    About the RoleThis Customer Information Group Representative position at DOW BENELUX B.V. involves providing exceptional customer service and support to customers, channel partners, prospects, and general stakeholders. The ideal candidate will be an agent of change, promoting Dow's reputation through excellent customer service.Key ResponsibilitiesManage...

  • Customer Information Group Representative

    3 weken geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    At Dow, we strive to deliver exceptional customer experiences through our Customer Information Group. As a Customer Information Group Representative, you will play a vital role in providing accurate and timely information to our customers, channel partners, and stakeholders.This is a contact center role aimed at supplying information about Dow's products and...

  • Customer Support

    4 dagen geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Omniboost Voltijd

    About the RoleAs a Customer Support & Onboarding Specialist at Omniboost, you will play a vital part in delivering exceptional service to our clients. Your primary mission will be to ensure every interaction with our team leaves a lasting, positive impact. You will support clients by helping them integrate Property Management Systems (PMS), Point of Sale...

  • Sales Support Specialist

    4 weken geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Barry-Wehmiller Voltijd

    Job Title: Sales Support SpecialistAt Barry-Wehmiller, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Sales Support Specialist to join our EMEA Sales team at our Terneuzen facility. As a Sales Support Specialist, you will play a critical role in supporting our sales team in delivering exceptional customer service and driving business growth.Key...

  • Service Engineer regio Zeeland

    3 weken geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Eskens Group Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een zelfstandige technische specialist die zich thuis voelt op locatie bij onze klanten en daar de beste service verleent aan verfmengmachines, mixers en schudders. Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor de installatie, het onderhoud en verhelpen van storingen in jouw...

  • Central Maintenance Engineer Lead

    12 uur geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Yara Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Central Maintenance Engineer to join our team at Yara Sluiskil. As a key member of our maintenance department, you will be responsible for leading and optimizing central maintenance work processes.About the RoleThe successful candidate will have experience in maintenance management and will be able to lead like...

  • Sales Support Specialist

    3 weken geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Barry-Wehmiller Voltijd

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Sales Support Specialist to join our EMEA Sales team at our Terneuzen facility. The ideal candidate will provide support to our Sales team, working closely together to secure optimal customer satisfaction.Key Responsibilities:Investigate existing and new markets using modern sales tools like LinkedIn Sales...

  • Sales Support Specialist

    1 maand geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Barry-Wehmiller Voltijd

    Job Title: Sales Support SpecialistAt Barry-Wehmiller, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Sales Support Specialist to join our EMEA Sales team at our Terneuzen facility. As a Sales Support Specialist, you will play a critical role in supporting our sales team to secure optimal customer satisfaction.Key Responsibilities:Provide proactive...

  • Sales Support Specialist

    4 dagen geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland Barry-Wehmiller Voltijd

    Job Description:We are looking for an Inside Sales Support Agent to join the EMEA Sales team at our Terneuzen facility. This role is a unique opportunity to work closely with our sales team to secure optimal customer satisfaction and contribute to the growth of our organization.Key Responsibilities:Provide support to our sales team in investigating existing...

  • Supply Chain Scheduling Specialist EMEAI

    2 maanden geleden

    Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Supply Chain Scheduling Specialist to join our team at Dow Benelux B.V. in Terneuzen, The Netherlands.Key ResponsibilitiesCreate and maintain a valid materials plan based on the Master Production Schedule in OMP.Ensure the right materials are procured at the right time, quality, and quantity to minimize...