Customer Service Team Lead

3 weken geleden


Terneuzen, Zeeland, Nederland WolframChain Voltijd

Wij zijn op zoek naar een ervaren Customer Service Supervisor die zich inzet voor een topkwaliteit dienstverlening bij WolframChain.

Functiebeschrijving:Het is een uitdagende rol waarin je leiding geeft aan een team van customer service-medewerkers en verantwoordelijk bent voor het verbeteren van de klanttevredenheid.

  • Je coördineert de administratieve processen en zorgt voor een efficiënte uitvoering;
  • Je leidt het customer service-team en optimaliseert de bijbehorende processen;
  • Je ontwikkelt en onderhoudt werkinstructies voor het team;
  • Je beheert escalaties in samenwerking met de manager customer service;
  • Je ondersteunt bij operationele werkzaamheden en zorgt voor een soepele uitvoering van dagelijkse taken;
  • Je maakt rapportages en KPI's om de prestaties te monitoren en waar nodig bij te sturen;
  • Je beoordeelt medewerkers en voert evaluatiegesprekken uit.

Voor deze rol verwachten wij:

  • Een MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een leidinggevende functie;
  • Vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, en ervaring in de logistiek.

Arbeidsvoorwaarden:Wat bieden wij een Supervisor Customer Service?

  • Een maandsalaris oplopend tot €3.300 op basis van 38,75 uur per werkweek;
  • 25 vakantiedagen en 4,5 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans;
  • Reiskostenvergoeding als extra voordeel.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer nu en neem de leiding in deze dynamische rol


  • Customer Service Lead

    3 weken geleden


    Terneuzen, Zeeland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    WerkzaamhedenAls Customer Service Lead bij Wolfram Chain versterk je onze klantenserviceafdeling. Je hebt ervaring in de logistiek en staat te springen om jouw leiderschapskwaliteiten in te zetten.Met deze rol:Geef je leiding aan een dynamische, snelgroeiende organisatie.Benut je jouw expertise om onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen.Werken in...

  • Customer Service Beheerder

    3 weken geleden


    Terneuzen, Zeeland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Customer Service Beheerder die onze operationele werkzaamheden kan ondersteunen en ons team kan coachen. Als beheerder ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de administratieve processen en het optimale functioneren van het customer service-team. Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland WolframChain Voltijd

    Onze opdrachtgever WolframChain is op zoek naar een ervaren teamleider voor hun logistieke afdeling in Hulst. Als supervisor customer service heb je de verantwoordelijkheid over jouw eigen team van medewerkers en speel je een cruciale rol in het verbeteren van de klanttevredenheid.FunctieomschrijvingJouw taken omvatten:Coördineren van de administratieve...

  • Customer service supervisor

    3 weken geleden


    Terneuzen, Zeeland, Zeeland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Onze opdrachtgever is op zoek naar een customer service supervisor in Hulst. Je hebt ruime ervaring binnen de logistiek en staat te springen om jouw leiderschapskwaliteiten in te zetten. In deze rol geef je leiding binnen een dynamische, snelgroeiende organisatie waar je jouw expertise kunt benutten

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden


    Terneuzen, Zeeland, Nederland Omniboost Voltijd

    About OmniboostOmniboost is a driving force in the hospitality technology revolution, with a global presence and a team of passionate individuals dedicated to delivering exceptional service. We're seeking a talented Customer Support Specialist to join our team and contribute to our international expansion journey.As a Customer Support Specialist, you will be...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Terneuzen, Zeeland, Nederland WolframChain Voltijd

    WolframChain zoekt een enthousiaste medewerker voor de klantenservice. Als Customer Service Specialist ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor het coördineren en administreren van vragen over transport, opslag en de behandeling van goederen. Je werkt in dagdiensten en hebt een afgeronde MBO-opleiding en ervaring met Excel. Je...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at DOW BENELUX B.V. in Terneuzen, Netherlands.This is a challenging role that requires excellent communication and problem-solving skills, as well as the ability to work in a fast-paced environment.Job SummaryThe Customer Information Group Representative will be responsible for...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    At Dow, we believe in putting people first and delivering integrity, respect, and safety to our customers, employees, and the planet. Our people reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength.We're a community of relentless problem solvers who offer daily opportunities to contribute your perspective,...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    About the RoleThis Customer Information Group Representative position at DOW BENELUX B.V. involves providing exceptional customer service and support to customers, channel partners, prospects, and general stakeholders. The ideal candidate will be an agent of change, promoting Dow's reputation through excellent customer service.Key ResponsibilitiesManage...

  • Customer Support

    3 weken geleden


    Terneuzen, Zeeland, Nederland Omniboost Voltijd

    About the RoleAs a Customer Support & Onboarding Specialist at Omniboost, you will play a vital part in delivering exceptional service to our clients. Your primary mission will be to ensure every interaction with our team leaves a lasting, positive impact. You will support clients by helping them integrate Property Management Systems (PMS), Point of Sale...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland Eskens Group Voltijd

    Een interessante kans voor iemand die zich thuis voelt op locatie bij onze klanten en daar de beste service verleent aan (kleur)mengmachines, mixers en schudders. Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor de installatie, het onderhoud en verhelpen van storingen in jouw regio.WerkzaamhedenJe werkt nauw samen met het Customer Service team op kantoor in...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland Yara Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Central Maintenance Engineer to join our team at Yara Sluiskil. As a key member of our maintenance department, you will be responsible for leading and optimizing central maintenance work processes.About the RoleThe successful candidate will have experience in maintenance management and will be able to lead like...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland WolframChain Voltijd

    Ben jij een gepassioneerde leider die de klanttevredenheid wil verbeteren in een dynamische organisatie? WolframChain is op zoek naar een supervisor customer service voor onze opdrachtgever in Hulst. Als leider van het customer service-team zal je verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van processen, het coachen van jouw team en het werken aan een...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland WolframChain Voltijd

    Bij WolframChain zoeken we een ervaren logistiek leider die zijn leiderschapskwaliteiten in kan zetten.FunctieomschrijvingWe zoeken een supervisor customer service voor onze locatie in Hulst. In deze functie krijg je de verantwoordelijkheid over jouw eigen team van customer service-medewerkers en speel je een cruciale rol in het verbeteren van de...

  • Sales Support Specialist

    3 weken geleden


    Terneuzen, Zeeland, Nederland Barry-Wehmiller Voltijd

    Job Description:We are looking for an Inside Sales Support Agent to join the EMEA Sales team at our Terneuzen facility. This role is a unique opportunity to work closely with our sales team to secure optimal customer satisfaction and contribute to the growth of our organization.Key Responsibilities:Provide support to our sales team in investigating existing...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland Barry-Wehmiller Voltijd

    BW Flexible Systems is a global leader in the manufacturing of packaging systems. As part of Barry-Wehmiller, a diversified organization with nearly $3 billion in revenue and over 12,000 employees, we are dedicated to building a better world through our business.About UsOur company is focused on maximizing efficiency and lifetime value for our customers'...

  • Software Engineer

    3 weken geleden


    Terneuzen, Zeeland, Nederland 247drive Voltijd

    About the Role:We are seeking a skilled Software Engineer to take on a leadership role within our team. As a Technical Lead, you will be responsible for guiding the development of complex software systems and leading a team of engineers.Key Responsibilities:Lead the development of software systems and ensure they meet the required standardsGuide and mentor...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    We zoeken een ervaren teamleider voor onze logistieke afdeling in Hulst.SalarisJe kunt rekenen op een maandsalaris van maximaal €3.300, afhankelijk van je uren en prestaties.FunctiebeschrijvingAls teamleider zal je verantwoordelijk zijn voor het leiden van een team van customer service-medewerkers. Je zult de coördinatie van administratieve processen en...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland DOW BENELUX B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Supply Chain Scheduling Specialist to join our team at Dow Plastic Additives in Terneuzen, The Netherlands.Key ResponsibilitiesCreate and maintain a valid materials plan based on the Master Production Schedule in OMP.Ensure the right materials are procured at the right time, quality, and quantity to minimize...


  • Terneuzen, Zeeland, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    About the Role:As a Cloud Computing Expert with leadership skills, you will play a key role in developing and implementing cloud-based solutions.Key Responsibilities:Design and deploy cloud-based systemsDevelop and maintain cloud-based applicationsLead a team of cloud computing professionals