Huidige banen gerelateerd aan Customer Journey Expert Wekgevers/ Pensioenfondsen - Amsterdam, Noord-Holland - Athora


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Werk bij AthoraAthora is een toonaangevende pensioenverzekeraar in Nederland, met een sterke focus op klantgerichte diensten. Wij zijn op zoek naar een ervaren Customer Journey Expert om ons team te versterken.Je takenOpstellen van een doelgroep/marktbewerkingsplan op basis van fact-based inzichtenUitvoering en realisatie van het...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertAls Customer Journey Expert bij Sanquin word je onderdeel van een Agile team dat zich richt op de verbetering van de donor ervaring. Je bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde voor de donor en het ontwikkelen van producten en diensten die aansluiten bij de behoeften van de eindgebruiker.Je taken en...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey ExpertAs a Customer Journey Expert at ING, you will play a crucial role in shaping the customer experience for our Cash Pool product area. Your primary responsibility will be to design, develop, and implement customer journeys that deliver top-notch services and products to our clients.About the RoleAs a key member of our team, you will work...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertWe zijn op zoek naar een ervaren Customer Journey Expert die zich kan vinden in onze visie om de klantreis te verbeteren en de doelgroep marketing te optimaliseren. Als Customer Journey Expert ben je verantwoordelijk voor het opstellen van een doelgroep/marktbewerkingsplan, de uitvoering en realisatie van dit plan en het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Werk bij AthoraBen jij een expert in klantreisontwikkeling en wil je je kennis toepassen in een dynamische omgeving? Athora is op zoek naar een Customer Journey Specialist die onze klanten een unieke ervaring kan bieden.Je takenOntwikkel een doelgroep/marktbewerkingsplan op basis van fact-based inzichtenVoer het plan uit en realiseer de resultatenAnalyseer...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our Netting product area, you will play a crucial role in driving the continuous improvement of our Netting product.Key ResponsibilitiesDesign, develop, and implement product improvements driven by fact-based customer insightsCollaborate closely...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our Netting product area, you will play a crucial role in contributing to the bank's mission of providing top-notch services to our clients.Key ResponsibilitiesDesign, develop, and implement product improvements driven by fact-based customer...

  • Customer Journey Expert

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    SanquinIn Nederland doneren honderdduizenden mensen bloed bij Sanquin: de Nederlandse bloedbank en hét instituut voor kennis en innovatie op het gebied van bloed. Die donaties worden getest en verwerkt en vinden uiteindelijk hun weg naar patiënten.Sanquin is aan het transformeren en heeft afgelopen jaren flinke stappen gemaakt. Er is onder andere een...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey Expert - Product ManagerAs a Customer Journey Expert/Product Manager, you will contribute to BMG's mission to provide top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool. You will work closely with the Product Owner to lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation in this...

  • Customer Journey Expert

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey ExpertAs a Customer Journey Expert at ING, you will contribute to delivering top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool. You will lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation in this field. Your core focus will be on delivering value to our customers, not on what...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertAls Customer Journey Expert bij Knab draag je bij aan het initiëren, creëren en doorontwikkelen van nieuwe propositie, het aantonen van de waarde hiervan en het organiseren dat het product en de propositie er daadwerkelijk komt. Met een end-to-end aanpak ben je betrokken vanaf de feedback analyse tot en met...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleING is seeking a highly skilled and experienced Customer Journey Expert to join our Financial Markets team. As a Customer Journey Expert, you will play a key role in delivering change initiatives and providing impactful analysis to support efficient change.Key ResponsibilitiesProvide analysis and insights to support business decisionsWork...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertAls Customer Journey Expert bij Knab draag je bij aan het initiëren, creëren en doorontwikkelen van nieuwe propositie, het aantonen van de waarde hiervan en het organiseren dat het product en de propositie er daadwerkelijk komt. Met een end-to-end aanpak ben je betrokken vanaf de feedback analyse tot en met...

  • Customer Journey Expert

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    As a Customer Journey Expert at ING, you will contribute to the bank's mission of providing top-notch services and products for its customers. In close collaboration with the Product Owner, you will lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation in the Netting product area. Your focus will be on improving the...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Are you passionate about creating innovative financial solutions? Do you want to help customers achieve their long-term financial goals? We're looking for a Customer Journey Expert to join our team in developing a new pension investing product.The RoleAs a Customer Journey Expert, you will be responsible for leading the development of a new pension...

  • Customer Journey Expert

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a Customer Journey Expert, you will contribute to the development of our Cash Pool product, working closely with stakeholders to identify areas for improvement and implement changes that drive customer value.Key ResponsibilitiesDesign and develop customer journeys from...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Customer Journey Expert SavingsAls online bank willen we in de digitale wereld altijd relevante proposities en producten aanbieden aan onze klanten. En daarnaast op het juiste moment zichtbaar zijn voor de doelgroep. We zoeken daarom een creatieve en analytische Customer Journey Expert die goed is in het bedenken van nieuwe dingen én de oplossingen op de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een klantgerichte marketing specialist die onze klanten een unieke ervaring kan bieden.Als Customer Journey Expert Specialist bij Athora ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantreis en het identificeren van kansen voor groei. Je bent een expert in het analyseren van klantinzichten en het identificeren van...

  • Product Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING/BMG. As a Customer Journey Expert, you will be responsible for contributing to the development of top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool.Key Responsibilities:Lead and manage end-to-end customer journeys from design to development...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Wij zoeken een creatieve en analytische Customer Journey ExpertAls online bank willen we in de digitale wereld altijd relevante proposities en producten aanbieden aan onze klanten. En daarnaast op het juiste moment zichtbaar zijn voor de doelgroep. Wij zoeken daarom een creatieve en analytische Customer Journey Expert die goed is in het bedenken van nieuwe...

Customer Journey Expert Wekgevers/ Pensioenfondsen

2 maanden geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd
Wij zoeken een Customer Journey Expert

Wil jij een sleutelrol vervullen in het optimaliseren van de klantreis en doelgroep marketing voor een toonaangevend bedrijf in de financiële sector? Heb je ruime ervaring als Customer Journey Expert, Strategisch Marketeer of Doelgroep Marketeer en ben je klaar om je expertise toe te passen in een dynamische omgeving? Dan is deze vacature bij Athora Netherlands voor het merk Zwitserleven iets voor jou

Je taken
  • Opstellen van een doelgroep/marktbewerkingsplan op basis van fact-based inzichten
  • Uitvoering en realisatie van het doelgroep/marktbewerkingsplan
  • Analyseren, in kaart brengen en identificeren van cruciale online en offline touchpoints in de klantreis
  • Identificeren en toepassen van verbeterkansen in de klantreis
  • Bepalen van relevante en boeiende content
  • Neemt als business lead deel aan het agile team voor de doelgroep werkgevers
Wat wij vragen
  • Bachelor- of masterdiploma in Marketing, Economie, Bedrijfskunde of IT
  • Minimaal 8 tot 10 jaar aantoonbare ervaring als Customer Journey Expert, Doelgroep Marketeer, Strategisch Marketeer of in een vergelijkbare rol
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
  • Agile mindset en bereidheid om zich voortdurend aan te passen aan veranderende omstandigheden
Wat wij bieden
  • Een dynamische werkomgeving met enthousiaste en gedreven collega's
  • Veel ruimte voor opleidingen en cursussen
  • Flexibiliteit om je eigen balans te vinden tussen werken op kantoor en vanuit huis
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

We zijn een partner for life en investeren in een cultuur die de beste versie van onszelf bovenbrengt. Iedere dag gaan we ervoor: Haal alles uit jezelf (en breng het beste in anderen naar voren), Sta voor wat je doet (en doe waar je voor staat), Ga voor het beste (en maak beter wat goed is), Focus op resultaat (want resultaat geeft richting).

We werken samen in en aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen kan floreren. En op basis van verantwoordelijkheid en vertrouwen: jij voert de regie over een gezonde werk-privébalans die voor jou én je team het beste past om jullie teamresultaten te behalen.