Front Office Manager
6 dagen geleden
Als (meewerkend) Front Office Manager vervul je een cruciale rol binnen het team en zorg je ervoor dat de dagelijkse operatie vlekkeloos verloopt. Jij bent een sterke leider die zijn of haar team motiveert, coacht en continu streeft naar een optimale gastbeleving. Met jouw strategische inzicht en passie voor gastvrijheid weet je processen te verbeteren en te zorgen voor een efficiënte werkomgeving. Je werkt nauw samen met de Assistent General Manager en andere afdelingen om de algehele dienstverlening te versterken, terwijl je altijd het overzicht behoudt over wat er speelt in het hotel.
Wij zijn een sfeervol Boutique Hotel, gelegen aan het prachtige Buitenhof in het hart van Den Haag. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een viersterren ervaring waar ultiem genieten en persoonlijke aandacht centraal staan. Als team zorgen wij er samen voor dat onze gasten zich thuis voelen en graag weer bij ons terugkomen voor een overnachting.
In jouw functie als Front Office Manager ben jij samen met de Hospitality Manager de direct leidinggevende van de Front Office Shiftleaders en stuur jij hen aan om de dagelijkse diensten in goede banen te leiden. Ben jij een ervaren leider die met passie operationele teams weet te coachen en motiveren? Dan zijn wij op zoek naar jou
Wat ga jij doen?
Je geeft dagelijks leiding aan het Front Office team, de Huishouding en de Technische Dienst.
Je motiveert, coacht en ontwikkelt het receptieteam, zodat ze met enthousiasme bijdragen aan een uitstekende gasttevredenheid en betrokkenheid.
Je geeft leiding aan de Front Office Shiftleaders door hen te coachen en te adviseren om hun leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het coördineren van een effectieve planning voor de kamerschoonmaak, waarbij je specifiek let op de personeelskosten en de efficiëntie van de processen.
Samen met de Assistent General Manager optimaliseer je processen binnen de Front Office en zorg je voor een soepel verloop van de dagelijkse operaties.
Je waarborgt een uitstekende viersterrenbeleving, waarbij gastvrijheid altijd centraal staat.
Je werkt nauw samen met de Hospitality Manager en Assistent General Manager om de kwaliteit van de dienstverlening verder te verbeteren en organisatiedoelen te behalen.
Je denkt proactief mee over strategische verbeteringen en procesoptimalisatie om efficiëntie en service te verhogen.
Je pakt operationele uitdagingen aan en zorgt voor een effectieve planning en organisatie van het team.
Je stimuleert de samenwerking en ontwikkeling binnen de Front Office, Huishouding en Technische Dienst, en zorgt voor een goede onderlinge afstemming.
Je bent eindverantwoordelijk voor de personeelsplanning en zorgt voor een optimale bezetting bij zowel de Front Office als Huishouding.
Je coacht het team in het afhandelen van klachten, waarbij je oog hebt voor zowel gasttevredenheid als oplossingen.
Je houdt voortdurend overzicht over de operationele gang van zaken in het hotel en speelt hier flexibel op in.
Dit zien we graag in jou:
Je bent een natuurlijke leider met minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Je staat stevig in je schoenen en weet hoe je een team kunt motiveren en inspireren.
Je bent sterk in het optimaliseren van processen en oog voor detail.
Je hebt een passie voor gastvrijheid en het creëren van unieke gastervaringen.
Je bent proactief, resultaatgericht en in staat om strategisch mee te denken op managementniveau.
Je beheerst uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels.
Je behoudt het overzicht in de dagelijkse operatie en weet snel te schakelen wanneer zich ad-hoc situaties voordoen. Je bent een ster in het continu bijstellen van prioriteiten om zowel de efficiëntie als gasttevredenheid te waarborgen.
Hoe is het om bij Boutique Hotel Corona te werken?
Werken bij Boutique Hotel Corona betekent plezier in je werk en waardering krijgen voor wat je doet. Wij zijn een ambitieus team dat dagelijks met veel enthousiasme samenwerkt aan een viersterren beleving voor onze hotelgasten.
Nieuwsgierig naar waarom ons team zo enthousiast is over werken bij Boutique Hotel Corona? Bekijk dan de pagina 'Ontmoet ons team'.
Dit kun je van ons verwachten:
Een uitdagende rol als Front Office Manager in een dynamische werkomgeving, waar je de kans krijgt om jouw leiderschapskwaliteiten volledig te benutten en je team naar een hoger niveau te tillen.
Een fulltime dienstverband met een marktconform salaris volgens de horeca cao en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals kosteloze maaltijden tijdens avonddiensten en toegang tot de Hotel Employee Rate, waarmee je wereldwijd korting krijgt bij diverse hotels
Unieke ervaring binnen een team dat werkt met trots, passie en enthousiasme, en waar samenwerking en gastvrijheid centraal staan.
Ondersteuning in jouw ontwikkeling als leidinggevende, met toegang tot coaching en begeleiding op het gebied van leiderschap, strategisch management en operationele optimalisatie, zodat je jezelf en je team continu kunt verbeteren.
Personeelskorting in ons hotel en bij restaurant BIT Grill and Café.
Een jaarlijkse gratis overnachting om zelf te ervaren waarom wij het leukste hotel in Den Haag zijn.
Gemiddeld twee keer per jaar komen we samen voor een informeel teamuitje waarbij gezelligheid & verbinding centraal staan.
Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer als je buiten een straal van 10 kilometer van het hotel woont.
Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit in een inspirerende werkomgeving waar jouw ideeën gewaardeerd worden.
Enthousiast?
Wij komen graag met jou in contact. Stuur je motivatie en CV (klik op de solliciteer button) vragen kun je contact opnemen met onze Assistent General Manager, via +31 (0) 70 363 79 30.
-
Front Office Manager
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Caesar Fitness + Spa Resort VoltijdAls Front Office Manager bij Caesar Fitness + Spa Resort ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van de receptie. Je legt verantwoording af aan de directie en je draagt actief bij aan het Caesar Management Team. **De Front Office bij Caesar** Er komen dagelijks honderden mensen naar Caesar die allemaal langs onze receptiehal lopen. Dit maakt ons...
-
Front Office Manager/ Floor Manager RHythmsports
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Rhythmsports Ypenburg Voltijd**Front Office Manager/ Floor Manager Rhythmsports** Voor onze vestigingen in Den Haag en Zoetermeer zijn wij op zoek naar een verantwoordelijke en inspirerende Front Office Manager (16-40 uren per week). Je bent het aanspreekpunt voor de leden en het team én je staat altijd klaar om hen te helpen. Met jouw gastvrije houding en uitstraling speel je een...
-
Front Office Manager/ Floor Manager RHythmsports
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Rhythmsports VoltijdFront Office Manager/ Floor Manager Rhythmsports Voor onze vestigingen in Den Haag en Zoetermeer zijn wij op zoek naar een verantwoordelijke en inspirerende Front Office Manager (16-40 uren per week). Je bent het aanspreekpunt voor de leden en het team én je staat altijd klaar om hen te helpen. Met jouw gastvrije houding en uitstraling speel je een cruciale...
-
Front Office Supervisor
1 maand geleden
Den Haag, Nederland Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague VoltijdGrand Hotel Amrath Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft....
-
Front Office Superivsor
7 dagen geleden
Den Haag, Nederland Mercure Den Haag TRIBE (Preopening) VoltijdAls Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie binnen de Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en helpt hen met verzoeken en kan klachten op een professionele en creatieve manier oplossen. Tijdens je diensten creëer je een positieve sfeer met het Front Office team. Daarnaast ben je een...
-
Front Office Leider
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland AccorHotel VoltijdWe zoeken een Front Office Leider die de dagelijkse operatie van ons front office zal leiden. Als eerste aanspreekpunt voor onze gasten help je hen met verzoeken en weet je hoe je klachten op een professionele manier kunt oplossen.Je bent een gestructureerde leider die ervoor zorgt dat alle diensten soepel verlopen. Je helpt bij administratieve taken zoals...
-
Front Office Manager
5 maanden geleden
Den Haag, Nederland Postillion Hotels VoltijdAls Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor de receptie. Je stuurt je receptie collega’s aan en begeleidt ze vol passie en energie. Je vertelt niet alleen hoe ze indruk moeten maken, je leeft het ook voor. Samen zijn jullie er verantwoordelijk voor dat het de gasten aan niets ontbreekt: van het inchecken tot het uitchecken. Natuurlijk voel je je...
-
Front Office Supervisor
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Novotel World Forum VoltijdAls Front Office Supervisor geef je leiding aan het Front Office team en zorgt voor een prettige werksfeer. Daarnaast houd je het overzicht en spring je in waar nodig. Maar bovenal ben je een echte 'people manager' en haal je voldoening uit het motiveren en begeleiden van je collega's. Jij zorgt er als Supervisor Front Office voor dat jij samen met...
-
Medewerker Front Office
1 week geleden
Den Haag, Nederland Van der Velde Verhuizingen VoltijdVacature: Ervaren Medewerker Front Office bij Mondial Van der Velde Verhuizingen m/v Locatie: Den Haag Dienstverband: 26-32 uur per week. Ben jij klantgericht, goed georganiseerd en heb je ervaring in een Front Office-rol? Wil je werken in een dynamische en groeiende omgeving waar geen dag hetzelfde is? Mondial Van der Velde Verhuizingen zoekt een...
-
Front Office Supervisor
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland AccorHotel Voltijd**Company Description** Kom werken bij Accor, waar het leven bruist van passie!** Als pionier in de kunst van verantwoorde gastvrijheid verzamelt de Accor Groep meer dan 45 merken, 5.600 hotels, 10.000 restaurants en lifestylebestemmingen in 110 landen. Hoewel elk merk zijn eigen persoonlijkheid heeft, waarin je jezelf echt kunt vinden, delen ze allemaal...
-
Teammanager Workforce Management Front Office
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBen jij gek op data, heb jij een goed ontwikkeld analytisch vermogen en weet jij deze moeiteloos te combineren met jouw ‘soft skills’? *** Wat ga je doen?** - Als teamhoofd sta je aan het hoofd van de WFM teams van de Front Office SZW en de Front office DPZ, hierna Front Office 14070 genoemd. In deze functie zorg je samen met deze teams voor het...
-
Front Office Full Time
6 dagen geleden
Den Haag, Nederland Court Garden Hotel VoltijdCourt Garden Hotel vormt samen met Hotel Sebel een kleinschalige combinatie van 3-sterrenhotels en ligt in het hippe Zeeheldenkwartier, één van de gezelligste stadswijken van Den Haag. In deze buurt vind je veel authentieke winkeltjes, sympathieke restaurantjes en gezellige cafés. Voor ons jonge team zoeken wij uitbreiding.Jij ben het visitekaartje van...
-
Teamleider Front Office Partners
4 maanden geleden
Den Bosch, Nederland CWS Voltijd**CWS Hygiene: Jouw Toekomst in Duurzaamheid** Bij CWS Hygiene zetten we ons in voor een schonere en duurzamere wereld. Als marktleider op het gebied van hand - en toilet hygiëne, staan wij bekend om onze innovatieve en duurzame oplossingen. Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat vooroploopt in duurzaamheid? Sluit je dan aan bij ons team en help ons...
-
Front Office Teamleider met Passie voor Gastvrijheid
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland AccorHotel VoltijdBij Accor Hotel ben jij de frontlijn voor onze gasten. Als Front Office Supervisor maak je van elke dag een memorabele ervaring voor ons klanten en werk je aan de continuïteit van onze diensten. Je bent verantwoordelijk voor de operationele kant van de receptie, inclusief het beheer van e-mail, het maken van roosters en het voeren van sollicitatiegesprekken...
-
Zeer Gemotiveerde Hotel Front Office Supervisor
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland AccorHotel VoltijdBen jij een ervaren hotelmedewerker met een sterke passie voor gastvrijheid en klantenservice? Zoek je een uitdagende rol waarin je als supervisor de dagelijkse operatie leidt van de front office afdeling?SalarisWe bieden je een schaal 6 Horeca CAO met een salaris rond de €2.750,- per maand, exclusief 7,5% boven de horeca cao.FunctiebeschrijvingAls Front...
-
Front Office Medewerker
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Boutique Hotel Corona VoltijdIn de functie van Front Office Medewerkerben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, van aankomst tot vertrek, en zorg je er in teamverband voor dat zij zich direct thuis voelen. Je verwelkomt elke gast met een glimlach, verzorgt de check-in en check-out, en beantwoordt vragen over het hotel en de omgeving. Daarnaast ondersteun je bij het verwerken...
-
Junior Front Office Medewerker
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd**Functieomschrijving** *** **- Taken - 1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door: - het met alle collega’s samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV); - het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het...
-
Front Office Medewerker
6 dagen geleden
Den Haag, Nederland Boutique Hotel Corona VoltijdIn de functie van Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, van aankomst tot vertrek, en zorg je er in teamverband voor dat zij zich direct thuis voelen. Je verwelkomt elke gast met een glimlach, verzorgt de check-in en check-out, en beantwoordt vragen over het hotel en de omgeving. Daarnaast ondersteun je bij het verwerken...
-
Junior Front Office Medewerker
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**Wat ga je doen?**: Taken 1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door: - het met alle collega’s samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV); - het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het registreren hiervan; -...
-
Front Office Shiftleader
1 maand geleden
Den Haag, Nederland Best Western Plus Plaza Den Haag VoltijdIn de functie van Shiftleader FO ben je verantwoordelijk voor het aansturen van je collega's met het ontvangen, inchecken en geven van algemene en toeristische informatie aan gasten. Je verleent service tijdens het verblijf (taxi's bestellen, doorgeven van berichten, etc.) en checkt gasten uit. Je bedient de telefooncentrale, je verricht administratieve en...