KPN klantenservice medewerker

1 maand geleden


Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Je gaat werken voor KPN op een afdeling met collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden. Samen streven jullie er vol enthousiasme naar om de beste klantbeleving te bieden.

Je standplaats is het kantoor in Rotterdam.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur.

Functieomschrijving

Wil je ervaring opdoen als klantadviseur? Sluit je aan bij het team van KPN in Rotterdam

Op de savedesk-afdeling van KPN sta je in contact met bestaande klanten die hun contract willen opzeggen omdat ze geen andere oplossing zien. De redenen hiervoor kunnen uiteenlopen, zoals problemen met de internetverbinding of een contract dat niet meer aan hun wensen voldoet. Aan jou de taak om een passende oplossing te vinden en de klant te behouden.

Voordat je aan de slag gaat, volg je een interactieve, praktijkgerichte training van twee weken. Hier leer je alles over KPN, de producten, de systemen en de benodigde gesprekstechnieken.

Functie-eisen

Je deinst niet terug voor een gesprek met de klant en zorgt altijd voor een klantvriendelijke oplossing. Daarnaast breng je het volgende mee:

  • Je bent communicatief sterk, kunt goed luisteren en hebt enig technisch inzicht;
  • Je kunt een fulltime training van 2 weken volgen op het kantoor in Rotterdam;
  • Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
  • Je kunt twee avonden per week tot 20:00 uur werken;
  • Eén zaterdag per drie weken werken is voor jou geen probleem.

Arbeidsvoorwaarden

Olympia biedt jou betekenisvol werk met mogelijkheden om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je het volgende verwachten:

  • Een uurloon van €13,80;
  • Vakantiegeld en de opbouw van vakantiedagen;
  • Bonussen in de vorm van cadeaubonnen bij succesvol klantbehoud;
  • Flexibele werktijden, met opties voor zowel parttime als fulltime werk;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband, met de intentie tot een langdurige samenwerking;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een stimulerende en leerzame werkomgeving;
  • Een betaalde training om je tot de beste klantadviseur te ontwikkelen;
  • Toegang tot de KPN Shop met kortingen op elektronica, mode, vakanties, zorgverzekeringen en meer


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Je bent het gezicht van KPNBij KPN is een klantenservice medewerker een cruciale rol in de communicatie met onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle telefoontjes, e-mails en berichten van onze klanten. Als medewerker bij KPN krijg je de kans om te groeien en nieuwe vaardigheden op te doen.KPN biedt ook veel mogelijkheden voor...

  • Klantenservice Medewerker

    15 uur geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker bij KPN.De TaakBij ons vorm je de ruggengraat van ondernemend Nederland. Als een geweldig klanambassadeur geef je klanten advies op maat, zorgen voor een optimale klantbeleving en helpen ze met het vinden van de juiste KPN-diensten.We nodigen jou uit om te komen werken in onze hechte groep!Samen met 8 tot 12 gezellige...


  • Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EEN Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét  platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Klantenservice medewerker KPN EEN ben je de rots in de branding voor ondernemend Nederland. Je maakt deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie is om voor een optimale klantbeleving te zorgen, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou altijd de juiste...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KPN EENAls Klantambassadeur van KPN ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Jouw missie is om te zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft en de MKB-klant...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk. Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant dankzij jou...


  • Rotterdam, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Klantenservice medewerker KleinZakelijk Als Klantambassadeur ben jij de rots in de branding voor ondernemend Nederland en maak je deel uit van hét  platform dat zich richt op MKB-Nederland. Je missie? Zorgen voor een optimale klantbeleving, waarbij je met het beantwoorden van één telefoontje advies op maat geeft, en de MKB-klant...


  • Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice bij KPN kleinzakelijk in RotterdamOp zoek naar een uitdagende klantenservice baan? Start als fulltime klantenservicemedewerker bij KPN Kleinzakelijk in Rotterdam!Wat ga je doen?Wat ga je doen? Wil jij fulltime aan de slag als klantenservice medewerker bij KPN in het bruisende Rotterdam en heb jij al ervaring binnen de klantenservice?...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker KPN SaveBen jij een klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met vragen over hun diensten en het oplossen van problemen om klanttevredenheid te...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zoeken jou!Bij KPN Save in Rotterdam zijn wij op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inzetten voor een topklantenservice. Als klantenservice specialist bij KPN Save ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen over producten en diensten. Je...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice SpecialistBen jij een communicatief vaardig en probleemoplossend individu dat graag werkt met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantenservice specialist bij KPN Save in Rotterdam.Wat ga je doen?Als klantenservice specialist bij KPN Save in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten, het...


  • Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken voor KPN op een afdeling met collega’svan verschillende leeftijden en achtergronden. Samen streven jullieer vol enthousiasme naar om de beste klantbeleving tebieden.Je standplaats is het kantoor inRotterdam.De openingstijden zijnvan maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en opzaterdag van 08:00 tot 17:00...


  • Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken voor KPN op een afdeling met collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden. Samen streven jullie er vol enthousiasme naar om de beste klantbeleving te bieden.Je standplaats is het kantoor in Rotterdam.De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00...

  • Sales Medewerker KPN

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Werk bij KPNBij KPN werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen die niet alleen onze klanten vooruit helpen, maar ook bijdragen aan de algehele vooruitgang. Ons doel is om niet alleen netwerken, klanten en collega's met elkaar te verbinden, maar ook om zakelijk succes te stimuleren. We streven ernaar dat elke medewerker zich gewaardeerd voelt en de kans...


  • Rotterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!wat bieden wij jou€ 15,22 - € 17,90 op basis van jouw...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken voor KPN op een afdeling met collega's van verschillende leeftijden en achtergronden. Samen streven jullie er vol enthousiasme naar om de beste klantbeleving te bieden.Je standplaats is het kantoor in Rotterdam.De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 17:00...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk, servicegericht en doe jij er alles aan om de klant tevreden te stellen? Dan zijn wij op zoek naar jou.Wat bieden wij jou?Opleidingsbudget van € 1500€ 14,86 - € 17,48 op basis van jouw werkervaring28 of 32 uur per week werkenpensioen opbouwen via RandstadDoorgroeimogelijkheden binnen KPNna een jaar vast in dienst bij KPNWie...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Je gaat werken voor KPN op een afdeling met collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden. Samen streven jullie er vol enthousiasme naar om de beste klantbeleving te bieden. Je standplaats is het kantoor in Rotterdam. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot...

  • Sales medewerker KPN

    5 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij KPN Klein Zakelijk Sales staan we aan de voorhoede van de digitale revolutie die Nederland doormaakt. We begrijpen dat deze snelle digitalisering niet alleen kansen biedt voor ons als bedrijf, maar ook een grote verantwoordelijkheid met zich meebrengt voor de samenleving. Daarom werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen die niet...

  • Administratief Medewerker Kpn

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Ben je iemand die nauwkeurig te werk gaat en altijd op zoek is naar manieren om processen te verbeteren? Dan zou de functie van Medewerker Quality Desk bij KPN wel eens goed bij jou kunnen passen! Als Administratief medewerker heb je een belangrijke rol in het controleren van bestelaanvragen binnen KPN. Je bent verantwoordelijk voor het...