We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • Medewerker Administratie Servicedesk

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Welkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot hun recht komen en ben jij iemand die goed gedijt in een snelle omgeving en...

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls servicedesk medewerker heb je een uitdagende rol waarin je verantwoordelijk bent voor het aannemen en behandelen van storingen. Hoe ziet jouw functie eruit?Je neemt storingen aan per telefoon, e-mail en via het meldsysteemJe controleert de incidenten en verwerkt zeJe stuurt de juiste partij aanJe monitort de...

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls servicedesk medewerker heb je een uitdagende rol waarin je verantwoordelijk bent voor het aannemen en behandelen van storingen. Hoe ziet jouw functie eruit?Je neemt storingen aan per telefoon, e-mail en via het meldsysteemJe controleert de incidenten en verwerkt zeJe stuurt de juiste partij aanJe monitort de...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Voor onze opdrachtgever in Dronten zijn wij op zoek naar een medewerker Servicedesk. Dit bedrijf is gespecialiseerd in landbouwmaterieel en is internationaal actief. In deze rol zal jij je vooral bezig houden met de klanten en de administratie hier omheen. Een hele veelzijdige functie waar je een belangrijke schakel bent voor het succes!wat bieden wij jou€...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Voor onze opdrachtgever in Dronten zijn wij op zoek naar een medewerker Servicedesk. Dit bedrijf is gespecialiseerd in landbouwmaterieel en is internationaal actief. In deze rol zal jij je vooral bezig houden met de klanten en de administratie hier omheen. Een hele veelzijdige functie waar je een belangrijke schakel bent voor het succes!wat bieden wij jou€...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Als Servicedesk Medewerker bij het Ministerie van Defensie speel je een onmisbare rol in de dagelijkse operaties. Je zorgt ervoor dat onze voertuigen altijd klaar zijn voor actie. Dit is een kans om bij te dragen aan een organisatie die elke dag werkt aan de veiligheid van ons land. Je staat midden in een dynamisch team waar jouw werk direct...

  • Medewerker servicedesk

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls medewerker servicedesk ga ja aan de slag voor een toonaangevende, facilitaire dienstverlener, zij zorgen voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving. Jij gaat aan de slag voor de opdrachtgever NS. Wat ga je doen?Je behandelt meldingen vanuit machinisten, conducteurs en reizigers (deze komen telefonisch en...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy Voltijd

    Wij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als parttime servicedesk medewerker in UtrechtBen jij klantvriendelijk en goed met systemen? Ga dan aan de slag als parttime servicedesk medewerker in Utrecht.Wat ga je doen?Deze organisatie in Utrecht doet een kostenonderzoek onder ggz-zorgaanbieders om de maximumtarieven voor 2026 op te stellen. De zorgaanbieders gaan hiervoor gegevens invullen en...

  • Servicedesk Medewerker

    1 dag geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als Servicedesk Medewerker draag je bij aan een soepele klantenservice-ervaring en een schone reisomgeving voor de reizigers. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel centraal staan. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de treinindustrie? Behandelen van meldingen van machinisten,...

  • Servicedesk Medewerker

    20 uur geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Servicedesk Medewerker draag je bij aan een soepele klantenservice-ervaring en een schone reisomgeving voor de reizigers. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel centraal staan. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de treinindustrie?Behandelen van meldingen van machinisten, conducteurs en...

  • Servicedesk Medewerker

    21 uur geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Servicedesk Medewerker draag je bij aan een soepele klantenservice-ervaring en een schone reisomgeving voor de reizigers. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel centraal staan. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de treinindustrie?Behandelen van meldingen van machinisten, conducteurs en...

  • Servicedesk Medewerker

    1 dag geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als Servicedesk Medewerker draag je bij aan een soepele klantenservice-ervaring en een schone reisomgeving voor de reizigers. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel centraal staan. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de treinindustrie? Behandelen van meldingen van machinisten,...

  • Servicedesk medewerker

    6 uur geleden

    Utrecht, Nederland Ellbru Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door innovatief te werken, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden een inspirerende...

  • Parttime Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij op zoek naar een dynamische rol waarbij je zowel administratieve taken als klantcontact afhandelt? Dan is de functie van Parttime Medewerker Servicedesk echt iets voor jou! Als Parttime Medewerker Servicedesk speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het contact tussen klanten en...

  • Parttime Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij op zoek naar een dynamische rol waarbij je zowel administratieve taken als klantcontact afhandelt? Dan is de functie van Parttime Medewerker Servicedesk echt iets voor jou! Als Parttime Medewerker Servicedesk speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het contact tussen klanten en...

  • Servicedesk medewerker

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!Ben jij klaar voor een volgende stap? Ga aan de slag als IT servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht en draag bij aan het leveren van IT-support.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe kans in de bruisende wereld van IT? Dan hebben we goed nieuws voor jou! Bij DHL in Utrecht zoeken we een enthousiaste...

  • Servicedesk medewerker

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht!Als servicedesk medewerker bij DHL in Utrecht ben jij verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support aan collega's en/of leveranciers.Wat ga je doen?Carriere maken als servicedesk medewerker in de IT-sector? Bij DHL in Utrecht bieden wij jou de kans om je IT-carrière te starten. Als jij energie haalt uit...

  • Servicedesk Medewerker

    16 uur geleden

    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Servicedesk Medewerker draag je bij aan een soepele klantenservice-ervaring en een schone reisomgeving voor de reizigers. Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel centraal staan. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de treinindustrie? Behandelen van meldingen van machinisten,...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Vebego Cleaning Services Voltijd

    Ben je servicegericht met ervaring op het gebied van klantcontact, per telefoon en e-mail? Kun je snel schakelen om alle werkzaamheden goed in te plannen? Houd je van dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid nemen? Wil je betekenis hebben en geven in je werk? Dan is de functie van medewerker servicedesk bij de business unit Nederlandse Spoorwegen van...

Medewerker Administratie Servicedesk

2 maanden geleden

Utrecht, Nederland openbaar ministerie Voltijd

Welkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot hun recht komen en ben jij iemand die goed gedijt in een snelle omgeving en bovendien accuraat te werk gaat? Dan willen we graag met je in gesprek komen 

We kijken uit naar jouw bijdrage aan ons dynamische team op de Servicedesk

Collega aan het woord

Wat ga je doen?
Als eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als persoonlijk, sta jij paraat voor crediteuren, collega's van het Openbaar Ministerie en andere partners met vragen over de financiële administratie. Jij fungeert als het essentiële schakelpunt tussen leveranciers, verschillende OM-onderdelen en de financiële administratie.

Jouw taken omvatten het zelfstandig oppakken, oplossen en beantwoorden van problemen en vragen binnen de crediteurenadministratie. Indien nodig verwijs je deze door naar het juiste loket. Je beheert het gebruikersbeheer van het aanvraagsysteem voor Tolken en Vertalers (Smartflow) en houdt de servicedesk-mailbox (Servicedesk-F) nauwlettend in de gaten. Daarnaast verzorg je de digitale archivering van de mailbox.

Een belangrijke taak is het klaarzetten van facturen voor de 2e lijn (crediteurenadministratie) met betrekking tot de verwerking van betalingen. Hierdoor draag je bij aan een vlot en efficiënt proces. En alsof dat nog niet genoeg is, lever je een waardevolle bijdrage aan de optimalisering van onze werkprocessen.

Wie ben jij?
Als Medewerker Administratie Servicedesk blink je uit in klantgerichtheid, waarbij je effectief inspeelt op vragen van crediteuren, OM-collega's en partners. Jouw analytisch vermogen komt tot uiting in het nauwkeurig beheren van financiële gegevens en het bieden van bruikbare inzichten. Je werkt flexibel met geautomatiseerde systemen, zoals Oracle EBS en Smartflow, en draagt proactief bij aan procesverbeteringen. Samenwerken zit in je DNA, waarbij je integriteit behoudt en effectief een vaardig communiceert. In een dynamische omgeving toon je flexibiliteit, bewaak je voortgang en draag je bij aan een efficiënte crediteurenadministratie. Verder vragen we het volgende van je:

Je hebt een financieel-economische opleiding op MBO-niveau; Je hebt ervaring in de financiële administratie; Bij voorkeur binnen de Rijksoverheid en/of organisatie die raakvlakken heeft met processen rond gerechtskosten; Je bent vaardig in het werken met geautomatiseerde systemen binnen de financiële administratie. Ervaring met Oracle EBS (projectnaam Leonardo) is een pré; Kennis van Smartflow is een pre; Je hebt kennis van Excel.

Waar ga je werken?
Als Medewerker Administratie Servicedesk ga je aan de slag bij de 'Dienstverleningsorganisatie OM (DVOM)'. Je nieuwe werkplek bevindt zich op de afdeling Financiën. Deze afdeling is opgesplitst in twee teams; het team Gerechtskosten- en Beslagadministratie en het team financieel- en begrotingsbeheer. 

DVOM
De DVOM is de Dienstverleningsorganisatie van het Openbaar Ministerie. De DVOM speelt, vaak ongemerkt, een grote rol in het dagelijkse werk van de circa 6.000 OM-collega’s. Wij ondersteunen het OM met facilitaire en inkoopdienstverlening, financieel-en HR-administratieve diensten, met projectleiding voor business- en huisvestingsprojecten en met expertise voor archiveren en gegevensbescherming. Hierdoor kunnen de OM- collega’s zich richten op dat waar het elke dag om draait: het leiding geven aan het opsporen en het vervolgen van strafbare feiten. Zo dragen we op de achtergrond bij aan een rechtvaardige samenleving. Bij de DVOM werken zo’n 230 mensen: jonge professionals en ervaren krachten, met uiteenlopende achtergronden en werkervaring. Met één gemeenschappelijkheid: we zijn dienstverleners. Bovendien hechten we waarde aan een omgeving waar medewerkers zich gewaardeerd voelen, met plezier (samen)werken en volop ruimte krijgen voor hun professionele en persoonlijke ontwikkeling. We doen ons werk vanuit ons kantoor in Utrecht, vanuit huis en op de locaties van de OM-onderdelen.

Werken bij het OM
Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Bij het OM werken ruim zesduizend medewerkers met diverse (culturele) achtergronden, opleidingen en kwaliteiten. Het is belangrijk dat alle collega’s zich bij het OM thuis voelen en gerespecteerd en gewaardeerd worden. Ook in talent en groei. Lees meer over diversiteit en inclusie.

Binnen het OM is een ontwikkeling in gang gezet om beleid en uitvoering bij elkaar te voegen in één landelijke bedrijfsvoeringsorganisatie. In tweede deel van 2024 is beoogd dat deze samenvoeging heeft plaatsgevonden.

Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Dit bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Die tijd zijn bovenwettelijke uren, naar rato omvang dienstverband en leeftijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van het budget te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in extra verlof en andersom, of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Afhankelijk van opleiding, werkervaring en kennis, geschiedt de inschaling in schaal 7 CAO Rijk per 1 januari 2024 (minimaal € 3.016,50 en maximaal € 3.879,75 bruto bij een 36-urige werkweek). Het betreft een contract voor bepaalde tijd voor de duur van één jaar voor 36 uur. Bij goed en volledig functioneren wordt dit omgezet naar een vast dienstverband.  Een assessment kan onderdeel zijn van procedure. Verklaring Omtrent Gedrag vereist. Hybride werken is mogelijk.