Junior Customer Success Manager
3 weken geleden
Join 5miles, een groeiende Tech scale-up in e-learning
5miles is een online learning platform dat professionals helpt hun vaardigheden gemakkelijk te verbeteren, slimmer te werken en meer plezier te hebben in hun werk - en dat alles in slechts 5 minuten per dag. We richten ons op de digitale tools die mensen dagelijks gebruiken, zoals Excel, PowerPoint en Power BI, maar ook op AI-tools zoals ChatGPT en Microsoft Copilot. We hebben een geweldige match met professionals bij middelgrote en grote organisaties zoals ABN AMRO, KPMG en KPN.
In het hart van Amsterdam werkt ons ambitieuze team hard aan de volgende grote stap van onze scale-up: een bekendere naam worden onder zakelijke en financiële professionals in Nederland en internationaal. Grijp jij de kans aan om impact maken met je eigen ideeën en ben je geïnteresseerd in het creëren van waarde voor onze (potentiële) klanten? Lees verder - 5miles is misschien wel de plek voor jou
Jouw functie bij 5miles
Als Werkstudent Customer Success bij 5miles speel je een cruciale rol bij het leveren van een uitzonderlijke service aan potentiële en huidige klanten, met name in de Finance & Consultancy sector. Je krijgt de mogelijkheid om nauw samen te werken met de Head of Customer Success, de Chief Commercial Officer en de oprichter van 5miles.
Deze functie vereist een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week, startdatum: zo spoedig mogelijk.
Jouw verantwoordelijkheden
Je bent, samen met een team van werkstudenten, het eerste aanspreekpunt voor onze internationale members en biedt ondersteuning bij vragen over het 5miles platform en trainingen.Je ondersteunt de Head of CSM en CCO bij het verstevigen en verder uitbouwen van relaties met klanten en potentiële klanten.Je haalt relevante klantdata op (evt in samenwerking met Tech) en zet deze samen met het team om in begrijpelijke visuele informatie en presentaties, je hebt daarom enige ervaring met het werken met data en tools zoals PowerPoint en Excel.Je speelt een coördinerende rol tussen het commerciële team en Marketing, Design en Product bij het creëren van nieuwe materialen rondom productlanceringen, user testimonials en casestudies.Je speelt een coördinerende rol in projectteams die zich bezighouden met het monitoren van member engagement en het in kaart brengen van klantervaringen. Je helpt mee met de uitrol van initiatieven naar klanten en members.Je bent verantwoordelijk voor het operationeel doorvoeren van feedback en het coördineren van acties als uitkomst van klantafspraken.Jouw profiel - Als je enkele of alle onderstaande punten hebt, raden we je aan om te solliciteren:
Je zit in je laatste jaar van je bacheloropleiding of in je eerste jaar van je masteropleiding in Bedrijfskunde, Marketing of Communicatie of je volgt een andere opleiding maar hebt een goede motivatie voor deze functie.Je hebt enige werkervaring bij een (corporate) bedrijf als stagiair of werkstudent.Je hebt interesse in het commerciële vakgebied en je hebt enige ervaring met het werken met klanten.Je bent communicatief sterk, vloeiend in Nederlands én Engels.Je bent proactief en resultaatgericht.Je bent leergierig en ambitieus over je toekomstige carrière.Wat wij bieden:
Een fantastisch team. De kans om te werken met een groep leuke, ambitieuze en zakelijk ingestelde mensen. Onze cultuur kan worden omschreven als transparant en informeel.Waardering. Bij 5miles doet elke mening ertoe en we moedigen je aan om je eigen ideeën en initiatieven naar voren te brengen.De place to be. De tech-scene van Amsterdam is booming Ons kantoor is gevestigd in een co-working hub in de stad (inclusief dakterras). We hebben hybride werken ingevoerd, wat betekent dat je je tijd verdeelt tussen kantoor en thuis.Directe resultaat. Je werk heeft een directe en tastbare impact op onze klanten, leden en de groei van 5miles.Beloning. Je krijgt een concurrerende vergoeding van EUR 14 bruto salaris per uur (inclusief vakantietoeslag).Andere voordelen. Je krijgt een eigen laptop.Een kans om te groeien. Je krijgt de kans om mee te groeien met het bedrijf.Bij 5miles geloven we dat diversiteit onze cultuur verrijkt en je inspireert om je beste werk te leveren. We waarderen je unieke talenten en perspectieven, verwelkomen ze in een veilige en inclusieve werkomgeving en streven uiteindelijk naar het leveren van de beste producten aan onze klanten en de samenleving. Je bent welkom bij ons. 5miles is er voor iedereen.
Ons recruitmentproces is ontworpen om gelijk, eerlijk en transparant te zijn. We verwelkomen mensen met diverse achtergronden en ervaringen. Als je enthousiast bent over deze functie als werkstudent en onze passie voor e-learning deelt, maar denkt dat je ervaring misschien niet perfect aansluit bij elke kwalificatie in de functiebeschrijving, moedigen we je toch aan om te solliciteren. We geloven dat je potentieel, motivatie en leergierigheid net zo belangrijk zijn als specifieke kwalificaties.
Neem contact met ons op
Als je jezelf herkent in dit profiel, dan horen we graag van je Ga naar de online vacature en solliciteer via onze carrièrepagina. Mocht je vragen hebben voordat je wilt solliciteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We geven je graag meer informatie.
Het sollicitatieproces ziet er als volgt uit:
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Therapieland VoltijdJij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen_**Jouw functie**Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success Manager de...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd**About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd**When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...
-
Customer succes manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart fulltime als customer succes manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer succes manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer succes manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...
-
Customer succes manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart fulltime als customer succes manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer succes manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer succes manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...
-
Customer success manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart fulltime als customer success manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer success manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer success manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Inhousify Voltijd**Over onze klant** Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). **Over de functie** Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd**Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.**Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**:Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Nederland A-INSIGHTS VoltijdOur Customer Success team provides a key role in enabling our customers to best utilize our platform and services within their business. We do this via consistent touch points both digital and in person to ensure we know their day to struggles and can guide them through the stages of our unique market intelligence growth model. Sounds interesting? Read...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inhousify Voltijd**Over onze klant**Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden).**Over de functie**Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...
-
Customer Succes Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Haystack People VoltijdBedrijfsprofielVastgoeddata in Amsterdam is een van de snelst groeiende tech scale-ups in de commerciële vastgoedmarkt. Ze zijn opgericht in 2013 en zijn sindsdien flink gegroeid. Deze groei komt voornamelijk omdat ze een eigen platform gebouwd hebben waarin ze data verzamelen in de huidige vastgoed markt. Deze data bieden vele voordelen aan voor hun...
