Bilingual Customer Service Specialist

5 maanden geleden


Eindhoven, Nederland StockX Voltijd

Help empower our global customers to connect to culture through their passions.

Why you'll love this role

As a Bilingual Customer Service Specialist, you’ll be an integral member of an exciting, hyper-growth company as we continue to expand our service globally. We work in a face-paced environment where we tear down walls to help our customers, and we find solutions, not excuses. Our success is focused on 3 areas: the Customer, the team member, and the Company. Serving our customers is our core, and we help drive a customer-centric culture. If you love serving others, have a passion for current culture, embrace diversity and inclusion, enjoy working in a start-up culture, where ambiguity inspires your creativity, StockX may be the place for you

What you will do 

Handling all customer service needs and support for our European customers  Take ownership of individual customer queries from start to finish, liaising with internal stakeholders to ensure positive outcomes for our customers  Help manage the order fulfilment process  Listen and respond to customer needs and concerns  Research answers or solutions as needed Resolve customer queries and update system accounts accordingly Record details of customer conversations and actions taken Work to improve customer service by monitoring support communications Flexible and willing to support other areas across the business as they come up 

About you 

Experience of customer service/call center experience  Bilingual in English & French (written and verbal)  High school diploma or equivalent  Excellent written, verbal, and interpersonal communication skills (Strong communicator who can explain complex information in simple ways)  Proven ability to handle various contact types including Chat, Email, Inbound and Outbound voice calls with our customers Possess situational awareness to identify and escalate matters that require urgent attention 

Location: Eindhoven/Veldhoven remote 

Working Hours: Variable shifts (some evenings & weekends) 



  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland StockX Voltijd

    About StockXStockX is a hyper-growth company that empowers customers to connect with culture through their passions. We're on a mission to provide exceptional customer service, and we need your help!Your Role:You will be handling all customer service needs and support for our European customers.Take ownership of individual customer queries from start to...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Illumina Voltijd

    Job Description:Illumina is a pioneering company in the field of genomics, working to expand access to genomic technology and realize health equity for billions of people worldwide.We are seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team at our Customer Operations Center in Europe, based in Eindhoven.About the Role:You will be responsible...

  • German Customer Service

    6 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Keser Voltijd

    **Introductie**: Do you wish to take the next step in your Customer Service career? Do you have experience or affinity in spareparts and/or machinery? This is the job for you! **Wat wij bieden**: Work as a high-level Customer Service in a leading international organisation. You will have an independent role within an international team. This company values...

  • Specialist Customer Service

    7 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe ook jij het verschil maakt Jouw belangrijkste werkzaamheden: Telefonisch klantcontact; Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten; Het afhandelen van verzekeringsvragen; 20% bestaat uit neventaken. Denk hierbij aan het bijhouden van contacten en de administratie; Zelfontplooiing - bij VGZ krijg je de kans écht iets te doen met je talent....

  • Customer Management Specialist

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Customer Success Specialist, you will be the key link between our international customers and the optimal functioning of their locker management systems. Conducting on-site training for users to ensure they effectively utilize our systems. Managing small follow-up projects, ensuring customer needs are met. Safeguarding and sharing knowledge about...

  • Customer Management Specialist

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Customer Success Specialist, you will be the key link between our international customers and the optimal functioning of their locker management systems. Conducting on-site training for users to ensure they effectively utilize our systems. Managing small follow-up projects, ensuring customer needs are met. Safeguarding and sharing knowledge about...

  • Customer Service Employee

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV Voltijd

    Ben jij de Customer Service Employee met HBO werk - en denkniveau die samen met zijn collega’s een optimale logistieke service wil leveren voor de multi-clients of single Client accounts in Eindhoven? Als Customer Service Employee ben je verantwoordelijk voor het leveren van een optimale logistieke dienstverlening aan onze klanten. De operationele...

  • French Customer Service

    6 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Keser Voltijd

    **Wat wij bieden**: Join a leading international organization in a prominent Customer Service position. Contribute to an international team, enjoy autonomy in managing your clients, and experience an organization that values personal development and work standards. You'll receive a competitive salary, with a maximum of €3,400 gross per month (based on...


  • Eindhoven, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    **Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office Discover meaningful work and give to our global mission at Thermo Fisher Scientific. Join us in providing solutions for challenging issues and making a positive impact on the environment, food safety, and cancer research. **Customer Service Representative II** The Customer Service...

  • Customer Service Agent

    4 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Prodrive Technologies Voltijd

    Customer Service Agent Introduction Do you want to be part of a world-class, young, enthusiastic, and energetic team? Do you want to help us to shape the future of E-mobility while having a flexible side job? Do you want to be a part-timer who can still make a huge difference? Then join our team as a Customer Service Agent! We are Peblar by...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen,...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen,...


  • Eindhoven, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    **Work Schedule** Standard Office Hours (40/wk) **Environmental Conditions** Office **Customer Service Representative II**: Are you seeking an outstanding opportunity to work with a world-class team at Thermo Fisher Scientific. We are in search of a Customer Service Representative II in Eindhoven who is determined to deliver flawless customer experiences...

  • Customer Service Manager

    20 uur geleden


    Eindhoven, Nederland Job Invest Voltijd

    Wil jij de drijvende kracht zijn achter een dynamisch Customer Service team en bijdragen aan een uitstekende klantbeleving? Dit is jouw kans om processen te verbeteren, teamleden te coachen en klanttevredenheid naar het hoogste niveau te tillen. Bij een toonaangevende organisatie binnen de business-to-business-sector staat service, kwaliteit en groei...

  • Customer Service Officer

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bij Randstad Customer Contact stellen we jou graag voor aan de rol van Customer Service Officer bij Air Liquide in Eindhoven. In deze functie ben jij de spil tussen klanten en de organisatie, waarbij je klachten en vragen met betrekking tot facturen behandelt in samenwerking met je team. wat

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Extra Talent Voltijd

    Ik heb de perfecte baan voor jou! Namelijk Customer Service Medewerker bij een moderne organisatie met een fitness en moderne faciliteiten. En een mooi jaarsalaris tussen de € 26.000; - en € 36.000,-. **Ons aanbod**: - Een startersfunctie waarin jij volledig wordt opgeleid tot Customer Service Medewerker; - Vrijheid en mogelijkheden om jezelf te...

  • Medewerker Customer Service

    8 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Als Medewerker Customer Service ben jij het visitekaartje van de Bijenkorf en sta je voor Premium Service. Je helpt onze gasten bij het retourneren van producten, het ophalen van hun internet bestellingen, behandeling van klachten en reparaties en allerhande zaken die extra service en aandacht behoeven.

  • Customer Service Officer

    4 weken geleden


    eindhoven, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bij Randstad Customer Contact stellen we jou graag voor aan de rol van Customer Service Officer bij Air Liquide in Eindhoven. In deze functie ben jij de spil tussen klanten en de organisatie, waarbij je klachten en vragen met betrekking tot facturen behandelt in samenwerking met je team.wat...


  • Eindhoven, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Work ScheduleStandard Office Hours (40/wk)Environmental ConditionsOfficeJob DescriptionCustomer Service Representative IIAre you seeking an outstanding opportunity to work with a world-class team at Thermo Fisher Scientific. We are in search of a Customer Service Representative II in Eindhoven who is determined to deliver flawless customer experiences and...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van aanvragen en het bieden van uitstekende service. We zoeken iemand met een klan