Supervisor Belastingdienst
2 maanden geleden
Leiding geven aan een team, sturend op resultaat enzoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig enfaciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van dewet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan metverzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon inHengelo Klinkt goed toch? Lees dan snelverder
wat bieden wijjou- salaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maand
- eindejaarsuitkering van 8,3 %
- uitzicht op vastcontract
- minimaal 32 uur, maximaal 36 uur perweek
- regelmatig gezellige personeelsuitjes& borrels
- voordelige reiskostenvergoeding
Als supervisor speel jij eenbelangrijke rol bij het managen van jouw team en de veranderingenbinnen de organisatie. Je schakelt makkelijk met diverse partijenintern en extern. Jij faciliteert de medewerker zodat hij of zij zogoed mogelijk de klant te woord kan staan. Dit doe je door eenluisterend oor te bieden, maar ook door actief te coachen in o.a.gesprekstechnieken. Je hebt kennis van de Wet Poortwachter en kanonder andere inspelen op verzuimcasussen. Enthousiast? Lees snelverder
- je werkt klantgericht en hebtsterke kwaliteiten in het plannen enorganiseren
- je werkt hard aan de ontwikkelingvan jouw medewerkers / afdeling, maar ook aan je eigenontwikkeling
- ervaring als supervisor in eencallcenter
- kennis van de wet poortwachter(pré)
- kennis en ervaring metworkforcemanagement (WFM) en CC Pulse(pré)
Als supervisor bij deBelastingdienst speel je een belangrijke op het inspelen van dekwantitatieve en kwalitatieve inzet van de medewerkers van deBelastingtelefoon Dit doe je door de medewerkers te coachen en temotiveren door gesprekken mee te luisteren en je bevindingen tebespreken. Je luistert goed naar de verschillende belangen van deorganisatie en de medewerkers. Klinkt goed toch? Lees dan snelverder
- je kunt anderen betrekken inde visie van de Belastingtelefoon en zo nodigovertuigen;
- je durft zaken bespreekbaar temaken en bent communicatief sterk;
- je kuntsoepel omgaan met veranderingen, zet zelf graag de eerste stap enbent flexibel;
- planning en organiseren gaat jesoepel af.
De BelastingTelefoon ishet gezicht en aanspreekpunt van de Belastingdienst. Burgers enbedrijven kunnen hier terecht met vragen rondom hetbelastingsysteem en voor hulp bij hun belastingaangifte. De zescallcentervestigingen verspreid door Nederland behandelen jaarlijkszo'n veertien miljoen telefoontjes. In de aangiftetijd zijn dit ermaar liefst honderdduizend perdag.
- een contract van 11,5 maand, metkans op overname door de Belastingdienst
- 8,33%vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,3%
- persoonlijke begeleiding en coaching doorPascale & Marie-Lou. Wij helpen jou met jouw wensen,ontwikkeling en ambitie
- goedepensioenregeling
Kom jij werken bij de Belastingdienst als medewerkerklantenservice? Solliciteer dan snel via onze website. We zijn opzoek naar een groot aantal medewerkers klantenservice dus je hebtextra veel kans
Uiteraard staat deze vacature open vooriedereen die zich hierin herkent.SollicitatieprocedureOm tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Supervisor Belastingdienst
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat...
-
Supervisor Belastingdienst
2 maanden geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat...
-
Supervisor Belastingdienst
2 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Je bent ook op de hoogte van de wet verbetering poortwachter en weet hoe je om moet gaan met verzuimcasussen. Word supervisor bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder! wat...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
4 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving CAO Rijk; Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
3 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingCAO Rijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
3 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingCAO Rijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
3 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving CAO Rijk; Belastingdienst: "Belasting Telefoon" locatie Hengelo Overijssel. Werken bij de Belastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent en werk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelo komen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kan iedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
3 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingCAORijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon"locatie HengeloOverijssel. Werken bij deBelastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent enwerk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelokomen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kaniedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen heeftwel...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingCAORijk;Belastingdienst: "Belasting Telefoon"locatie HengeloOverijssel. Werken bij deBelastingdienst, een baan waar je iedere dag van waarde bent enwerk doet wat ertoe doet. . Binnen de Belastingdienst in Hengelokomen allerlei telefoontjes vanuit het land binnen. Dat kaniedereen zijn, jij, ik, je buurvrouw of werkgever. Iedereen heeftwel...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst, een bekende instantie in Nederland, is verantwoordelijk voor belastinginning en fiscale wetgeving met vestigingen door het hele land. Je zal werken op de vestiging in Hengelo OV, waar servicemedewerkers, supervisors en meer actief zijn. Hier wordt ook de volledige opleiding verzorgd. Voordat je zelfstandig aan de slag...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaatsis, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijventerecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van deBelastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goedals dat kan te beantwoorden en...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst, iedereen in Nederland is er mee bekend. Deze overheidsinstantie met meerdere vestigingen door het gehele land is verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij komt te werken op de vestiging in Hengelo OV, op deze vestiging werken de servicemedewerkers, supervisors en meer....
-
Servicemedewerker Belastingdienst
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst, iedereen in Nederland is er meebekend. Deze overheidsinstantie met meerdere vestigingen door hetgehele land is verantwoordelijk voor het innen van belastingen enhet uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij komt te werken op devestiging in Hengelo OV, op deze vestiging werken deservicemedewerkers, supervisors en meer. Op de...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst, iedereen in Nederland is er meebekend. Deze overheidsinstantie met meerdere vestigingen door hetgehele land is verantwoordelijk voor het innen van belastingen enhet uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij komt te werken op devestiging in Hengelo OV, op deze vestiging werken deservicemedewerkers, supervisors en meer. Op de...
-
Teamleider Overheid
4 weken geleden
Hengelo, Nederland RandStad VoltijdBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen van andere...
-
Teamleider Overheid
4 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen van andere...
-
Teamleider Overheid regio Hengelo Ov
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen...
-
Teamleider Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen van andere...
