Customer Success Manager

4 maanden geleden


Deventer, Nederland Searchsoftware Voltijd

Software as a Service (Saas) dat is de business van onze klant Al tientallen jaren is onze opdrachtgever specialist in het digitaliseren van bedrijven met de beste software oplossingen. Ze zijn met name groot in de Legal & Regulatory markt en hebben daarin al veel verschillende klanten. Help jij mee om nog meer uit deze klanten te halen door cross en up sell? Lees dan snel verder

Vertel verder…

Het digitaliseren van een bedrijf klinkt misschien lastig, maar het is tegenwoordig een absolute noodzaak.Deze organisatie biedt dé oplossing.

Als internationale speler heeft het een breed portfolio aan verschillende Saas oplossingen in huis die perfect aansluiten bij de behoeften van bedrijven uit de Legal & Regulatory markt. Denk hierbij aan accountancy kantoren, advocaat kantoren, fiscalisten en notarissen.

Omdat onze opdrachtgever nog meer kansen ziet bij de huidige klanten om deze nog beter te digitaliseren zoeken we een Customer Success Manager die de cross en up sell gaat oppakken. Klinkt goed, toch?

Wat ga ik doen?

Als Customer Success Manager ga je aan de slag op de sales afdeling. En focus je je op het behoud en het uitbouwen van het bestaande klanten portfolio. Want daar liggen nog veel kansen.

Er is een data platform beschikbaar die jou precies verteld op welke bestaande klanten je moet gaan richten. Bij welke klant ga je upsellen door bijvoorbeeld meer functionaliteiten te verkopen en bij welke klant ga je cross sellen door ook andere Saas producten uit het portfolio te verkopen. Je pakt dat allemaal op. Je bent end to end betrokken. Dus van het contact leggen met de (bestaande) klant tot het sluiten van de deal voor de up sell of cross sell. Een unieke rol vanuit de inhoud dus

Kan ik het ook?

Het hebben van een commerciële achtergrond is een must. Hier moet je al enige ervaring in hebben opgedaan, bijvoorbeeld als sales support, inside sales, customer success manager accountmanager. Het liefst tussen de 1 en 3 jaar. Echter is motivatie belangrijker dan het aantal jaar ervaring. Het zou mooi meegenomen zijn als je al enige ervaring hebt met loyaliteit, cross en up sell, al is dat geen must. Alles is namelijk te leren

Je houdt van het contact maken met bedrijven en het sluiten van deals en je bent niet bang voor targets. En uiteraard houd je ervan om elk kwartaal een dikke bonus te verdienen.

Zelfstandig werken ligt je goed. Je neemt initiatief en weet hoe je zaken proactief aanpakt. Enige basiskennis van de fiscale of juridische sector is mooi meegenomen, maar geen probleem als je die nog niet hebt; je leert snel bij. Je hebt altijd een plan A, B en C en eventueel nog D en E. Niet geheel onbelangrijk, je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Hoe zit het met de beloning?

Je kunt rekenen op een basissalaris van tussen de €3.000 en €3.500,- per maand. Daarnaast is er een bonusregeling die uncapped is. Dus sky is de limit wat dat betreft. Oh ja dit bedrijf heeft geen 8% vakantiegeld, maar 12%. En ook is er een uitstekende pensioenregeling. Je wordt 2 dagen in de week op het kantoor in Deventer verwacht en de rest mag je vanuit huis werken. En uiteraard is er een telefoon en laptop van de zaak beschikbaar.

Klaar om elke dag fluitend naar je werk te gaan? Solliciteer vandaag en we spreken je snel

To our foreign friends, speaking Dutch is a must for this role. Please don’t apply if you’re not fluent in Dutch.


  • Customer Relation Manager

    1 maand geleden


    Deventer, Nederland Actief Werkt! Uitzendbureau Voltijd

    "Help klanten met jouw laboratoriumkennis. Wij zorgen voor de rest!"Wat ga je doen?Heb jij een laboratoriumachtergrond en wil je jouw expertise inzetten om klanten te ondersteunen? In de rol van Customer Success Manager ben jij de schakel tussen onze klanten en ons laboratorium. Met jouw deskundigheid zorg je ervoor dat klantvragen soepel worden afgehandeld,...

  • Customer Relation Manager

    3 maanden geleden


    Deventer, Nederland AL-West B.V. Voltijd

    _Wij zijn AL-West B.V., gevestigd in Deventer. Met een team van zo’n 400 collega’s leveren wij een uitgebreide reeks aan analyses en services op de gebieden Milieu, Grond en Water. Ons doel is het leveren van zeer betrouwbare analyseresultaten, op tijd én tegen concurrerende tarieven. Wij zijn onderdeel van de AGROLAB Group. Met in totaal meer dan 2200...


  • Deventer, Nederland Nutreco Voltijd

    **customer service coordinator**: **Join Our Purpose - Feeding the Future** Nutreco is a member of the SHV family, and we are committed to 'Feeding the Future' through sustainable and innovative practices. Nutreco has two business lines**:Skretting** is a leading global provider of innovative aquafeed solutions, revolutionizing aquaculture for a sustainable...

  • Logistics Planning Manager

    7 dagen geleden


    Deventer, Nederland Bosch Group Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Wie zijn wij?** Bosch Thermotechniek is een toonaangevende Europese fabrikant van duurzame verwarmingsproducten en warm-wateroplossingen. Met sterke internationale en regionale merken biedt Bosch revolutionaire technologieën voor zowel woningen als industrie en utiliteit, waarmee de levenskwaliteit wereldwijd wordt...

  • Customer Care Medewerker

    3 maanden geleden


    Deventer, Nederland CWS Voltijd

    CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? **Jouw missie als Customer Care Medewerker**: Heb je een passie voor klantcontact en wil je werken in een dynamisch en informeel team? Als Customer Care Specialist...


  • Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    Ben jij leergierig, commercieel ingesteld, proactief en enthousiast en werk je zeer nauwkeurig? Solliciteer op deze leuke vacature voor jou. De medewerker Customer Support heeft een uitvoerende rol en je bent verantwoordelijk voor je eigen werk. Omdat je ook samenwerkt met collega’s ben je medeverantwoordelijk voor het verrichte groepswerk. Je wordt...

  • Medewerker Customer Support

    6 maanden geleden


    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, smartphones telefoons en devices. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt de...

  • Medewerker Customer Support

    7 maanden geleden


    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, gebruikte mobiele telefoons en tablets. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt...

  • Medewerker Customer Support

    2 maanden geleden


    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, gebruikte mobiele telefoons en tablets. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt...

  • Sales Development Manager

    6 maanden geleden


    Deventer, Nederland Topicus Voltijd

    Where will you work as Sales Development Manager at Topicus? Topicus is a fast-growing fintech software provider that empowers financial institutions to accelerate their digital transformation and effectively compete in a digital-first world. We enable fintech and banks to rapidly offer seamless and tailored financial services to their customers....


  • Deventer, Nederland Nutreco Voltijd

    **Quality Manager Supply Point Deventer**: **Quality Manager Deventer**: Nutreco is a member of the SHV family, and we are committed to 'Feeding the Future' through sustainable and innovative practices. Nutreco has two business lines**:Skretting** is a leading global provider of innovative aquafeed solutions, revolutionizing aquaculture for a sustainable...

  • Global Marketing

    2 maanden geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Nouryon Voltijd

    About the JobAs a Global Marketing & Product Manager XLPA (Crosslinking and Polymer Additives), you will have a direct impact on the company's market position and growth trajectory.Key ResponsibilitiesDevelop and implement market and product strategies for assigned market segments and product lines with global market segment teams.Provide volume, NS, and CM...

  • Manager Frontoffice

    3 weken geleden


    Deventer, Nederland VHD Voltijd

    Ben jij een warme en zakelijke manager met een passie voor klantgerichtheid en operationele excellentie? Heb je ervaring in het aansturen van teams en het vertalen van strategische plannen naar concrete acties? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Over VHD** VHD is een toonaangevende alarmcentrale die zich richt op het bieden van hoogwaardige hulpverlening aan...

  • Logistiek Manager

    3 maanden geleden


    Deventer, Nederland Ceves Vergeer B.V. Voltijd

    **Logistiek manager** Ben jij een geboren leider met een passie voor logistieke processen en een scherp oog voor efficiëntie? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan ons succes? Word dan onze nieuwe Logistiek Manager en breng onze logistieke operaties naar een hoger niveau! **Wie zijn wij?** Wij zijn thuis in de...

  • Filiaal Manager

    2 maanden geleden


    Deventer, Nederland Snipes SE Voltijd

    SNIPES is een van 's werelds toonaangevende streetwear-retailers met meer dan 700 stores in Europa en de VS. We inspireren onze klanten met een gevarieerde portfolio van de populairste merken zoals Adidas, Jordan, New Balance, Nike, Puma of Vans en onze regelmatige eigen modecollecties. Maar we zijn meer dan dat: we staan ook bekend om onze culturele...

  • Operations Manager

    2 weken geleden


    Deventer, Nederland Senzora Voltijd

    Senzora is volop in beweging en zoekt een gedreven Operations Manager die samen met ons wil bouwen aan een toekomst waarin kwaliteit, duurzaamheid en innovatie centraal staan. Ben jij een strategische leider met oog voor mens, proces en resultaat? Dan komen we graag met jou in contact! **Wie zijn wij?** Senzora BV heeft haar sporen in de was - en...

  • Global Marketing

    4 maanden geleden


    Deventer, Nederland Nouryon Voltijd

    . As a Global Marketing & Product Manager XLPA (Crosslinking and Polymer Additives), you will have a direct impact on the company's market position and growth trajectory. Your expertise will shape product and market strategies, influence sales initiatives, and drive market expansion, solidifying the organization’s position as the leader in its industry....

  • Global Marketing

    4 maanden geleden


    Deventer, Nederland Nouryon Voltijd

    As a Global Marketing & Product Manager TSA (Thermoset and Acrylics), you will have a direct impact on the company's market position and growth trajectory. Your expertise will shape product and market strategies, influence sales initiatives, and drive market expansion, solidifying the organization’s position as the leader in its industry. At Nouryon,...

  • HR Manager

    2 maanden geleden


    Deventer, Nederland AL-West B.V. Voltijd

    _Wij zijn AL-West B.V., gevestigd in Deventer. Met een team van zo’n 400 collega’s leveren wij een uitgebreide reeks aan analyses en services op het gebied van milieu. Ons doel is het op tijd leveren van betrouwbare analyseresultaten tegen concurrerende tarieven met een excellente klantenservice. Wij zijn onderdeel van de AGROLAB Group. Met in totaal...

  • Inside Sales Manager

    7 maanden geleden


    Deventer, Nederland Flowtechnology Benelux B.V. Voltijd

    **Inside Sales Manager** Wij zijn op zoek naar een gedreven Inside Sales Manager met een bewezen staat van dienst in B2B-verkoop, bij voorkeur met een technische achtergrond en/of ruime ervaring in de technische-groothandel. Als leidinggevende ben je niet alleen verantwoordelijk voor het behalen van commerciële doelstellingen, maar ook voor het aansturen,...