Klantadviseur KPN
6 maanden geleden
Heb jij ervaring in de Klantenservice? Heb jij een fantastische dag als je klanten blij hebt gemaakt met een passend advies, perfect snelle service of een snelle oplossing voor een probleem? Kortom, word jij hét visitekaartje van KPN? Ga aan de slag als Klantadviseur bij KPN
Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN.
Wanneer je een goeie bak koffie of thee hebt gepakt, log je in en komen de eerste calls binnen. Je helpt je klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internet-problemen zoals bijvoorbeeld een minder goed ontvangst van kanalen op TV, een trage verbinding en abonnementsvragen. Tijdens deze gesprekken wil je het juiste antwoord op de vraag geven en de klant tevreden maken. Jij zorgt ervoor dat jouw klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw service indruk hebt gemaakt. Daarnaast zoek je tijdens ieder gesprek de mogelijkheid om je klant te verrassen met een extra dienst of product. Kortom je voegt waarde toe Aan het einde van je dienst log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt een lekkere dag gehad
- Minimaal mbo werk en denkniveau;
- Beschikbaarheid voor een fulltime 3-weekse training op kantoor in Amersfoort;
- Technische kennis/affiniteiten;
- Thuiswerkmogelijkheden Na 3 tot 4 maanden heb jij de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een startsalaris van €13,80 per uur en daarnaast krijg je vakantiegeld en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
- Een leuke functie als Klantadviseur voor 20 tot 40 uur per week. Je bent flexibel inzetbaar; de huidige werktijden zijn van maandag t/m zaterdag 08:00 uur – 22:00 uur en zondag van 09:00 uur tot 22:00 uur;
- Een betaalde 3-weekse training
- 22 vakantiedagen als je fulltime werkt, daarnaast potentieel 4 extra vakantiedagen als verzuimbonus;
- Direct op contract bij Continuum voor KPN en voldoende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden. Dit geeft jou extra zekerheid
- Jouw toekomst is belangrijk, dus neem je direct deel aan een pensioenregeling, volledig betaald door Continuum;
- FUN Feestjes, leuke acties en online activiteiten.
Continuum is een facilitair callcenter met vestigingen over de hele wereld. Zij hebben meer dan 15,000 medewerkers internationaal waarvan 1500 in Europa. Zij bieden de klanten van mooie partners als KPN en Vodafone Ziggo al meer dan 20 jaar uitstekende klantenservice. KPN is een van de grootste telecombedrijven in Nederland. Zij bieden consumenten en bedrijven al decennialang uitstekende producten en services. Van mobiele telefonie, accessoires en abonnementen tot modems, televisiezenders en huistelefoons Ondanks het thuiswerken heb jij bij Continuum een gezellig team om jou heen waar jij mee kunt sparren en al jouw vragen aan kwijt kan. Een goede werksfeer staat hoog in het vaandel, dus er worden regelmatig online borrels georganiseerd en ook zijn er andere leuke initiatieven.
Jouw inwerktraject:
Heb je nog geen ervaring in een callcenter of kennis van bijvoorbeeld internetproblemen? Maak je geen zorgen, we’ve got you Jij wordt voorzien van een goede maar vooral ook leuke (betaalde) training zodat jij de klanten goed kan helpen.
Solliciteer nu op de functie van Klantadviseur KPN. We nemen binnen één werkdag contact met je op. Hopelijk tot snel
-
Klantadviseur Klantenservice KPN
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker VoltijdBeschrijving van de functieJij wordt als Klantadviseur de eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Jij helpt klanten met allerlei vragen, van facturen en internetproblemen tot abonnementsvragen. Jij wilt het juiste antwoord geven en de klant tevreden maken. Daarnaast zoek je de mogelijkheid om je klant te verrassen met een extra dienst of product. Kortom,...
-
Klantadviseur KPN: Betrouwbare Klantenondersteuner
1 week geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker VoltijdWe zoeken een klantevriendelijke en communicatieve Klantadviseur voor onze teamleden bij Continuum.Omschrijving van de werkzaamhedenAls klantadviseur bent u het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. U helpt hen met allerlei zaken, zoals vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. U zoekt tijdens elk gesprek de mogelijkheid om uw klant...
-
Commercieel klantadviseur KPN
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBeschrijving van de functieBij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij iedereen welkom is en heel Nederland vertegenwoordigd wordt.Als Commercieel Klantadviseur bij KPN werk je mee aan het volledig...
-
Klantadviseur KPN
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenJij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN en helpt hen met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internet-problemen en abonnementsvragen.Je helpt klanten met een passend advies, perfecte service en snelle oplossingen voor problemen.Jij zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en nooit meer weg willen bij KPN.Wat breng je...
-
Commercieel klantadviseur KPN
1 maand geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdOver KPNKPN is een toonaangevende provider van communicatiediensten in Nederland. Wij streven naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten.Onze organisatie is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij iedereen welkom is en heel Nederland vertegenwoordigd wordt.Als onderdeel van onze organisatie kom je terecht in een omgeving...
-
Commercieel klantadviseur KPN
3 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heel Nederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onze organisatie kom je terecht in een omgeving waar...
-
Commercieel klantadviseur KPN
3 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij KPN streven we met passie naar veilige,betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in,dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aandiversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heelNederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onzeorganisatie kom je terecht in een omgeving waar diverse...
-
Commercieel klantadviseur KPN
3 weken geleden
AMERSFOORT, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving Bij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heel Nederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onze organisatie kom je terecht in een omgeving waar...
-
Klantadviseur ( Hybride)
5 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een callcenter wat in opdracht werkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachten oppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibel kunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van 08:00-22:00. Het callcenter is gelegen in Amersfoort, naast het Centraal Station en is makkelijk te...
-
Klantadviseur ( Hybride)
5 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een callcenter wat in opdrachtwerkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachtenoppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibelkunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van08:00-22:00. Het callcenter is gelegen in Amersfoort, naasthet Centraal Station en is makkelijk te bereiken...
-
Klantadviseur voor Telecommunicatie
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Careermaker VoltijdWat ga je doenJouw klanten zijn de belangrijkste focus van jouw werkzaamheden. Je helpt ze met vragen over facturen, internetproblemen en abonnementsvragen. Je geeft antwoord op hun vragen en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn met de diensten van KPN. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun problemen zo efficiënt mogelijk worden...
-
Klantenservice Medewerker bij KPN
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. In deze rol word je de gezicht van KPN en help je onze klanten met hun vragen en problemen.Wij bieden een mooie omgeving waarin je je kunt ontwikkelen en groeien. Je krijgt de kans om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen en deze te delen met je collega's.Als klantenservice...
-
Klantenservice Medewerker KPN
6 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservice Medewerker KPN Commercieel Klantenservice medewerker, callcenter agent inbound of commercieel klantadviseur? Hoe we de functie ook noemen, het is duidelijk: jij hebt een fantastische dag als je jouw klanten hebt geholpen of van een passend nieuw product hebt voorzien. Jij blinkt uit in goede service en bent een enthousiaste verkoper....
-
Klantenservice Medewerker KPN
6 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...
-
Klantadviseur (Hybride) - Servicegericht Werken bij KPN
4 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsbeschrijvingOurs is a callcenter that works on assignment for KPN and for KPN takes the first-line questions and complaints. The nice thing about this callcenter is that you can work very flexibly. So they are open seven days a week from 08:00-22:00. The callcenter is located in Amersfoort, next to the Central Station and is easy to reach from, for...
-
Klantenservice Medewerker KPN
6 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...
-
klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een callcenter dat in opdracht werkt voor KPN.Functiebeschrijving: Als klantadviseur voor KPN help je KPN-klanten met hun vraagstukken of klachten en probeer je deze op te lossen en te verwerken.De nadruk ligt op vragen en klachten over internet en televisie.Je bent verantwoordelijk...
-
Klantenservice Medewerker met een Toon van Succes
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zijn op zoek naar jouw enthousiasme!We zoeken een commercieel klantadviseur die ons project van KPN helpt groeien door excellent service en leuke aanbiedingen te combineren. Dit betekent dat jij bij onze klanten de eerste aanspreekpunt bent voor hun vragen, en je hen vanuit jouw probleemoplossend vermogen passende oplossingen biedt.Het salaris is...