Klantadviseur KPN
1 maand geleden
Heb jij ervaring in de Klantenservice? Heb jij een fantastische dag als je klanten blij hebt gemaakt met een passend advies, perfect snelle service of een snelle oplossing voor een probleem? Kortom, word jij hét visitekaartje van KPN? Ga aan de slag als Klantadviseur bij KPN
Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN.
Wanneer je een goeie bak koffie of thee hebt gepakt, log je in en komen de eerste calls binnen. Je helpt je klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internet-problemen zoals bijvoorbeeld een minder goed ontvangst van kanalen op TV, een trage verbinding en abonnementsvragen. Tijdens deze gesprekken wil je het juiste antwoord op de vraag geven en de klant tevreden maken. Jij zorgt ervoor dat jouw klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw service indruk hebt gemaakt. Daarnaast zoek je tijdens ieder gesprek de mogelijkheid om je klant te verrassen met een extra dienst of product. Kortom je voegt waarde toe Aan het einde van je dienst log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt een lekkere dag gehad
- Minimaal mbo werk en denkniveau;
- Beschikbaarheid voor een fulltime 3-weekse training op kantoor in Amersfoort;
- Technische kennis/affiniteiten;
- Thuiswerkmogelijkheden Na 3 tot 4 maanden heb jij de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een startsalaris van €13,80 per uur en daarnaast krijg je vakantiegeld en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;
- Een leuke functie als Klantadviseur voor 20 tot 40 uur per week. Je bent flexibel inzetbaar; de huidige werktijden zijn van maandag t/m zaterdag 08:00 uur – 22:00 uur en zondag van 09:00 uur tot 22:00 uur;
- Een betaalde 3-weekse training
- 22 vakantiedagen als je fulltime werkt, daarnaast potentieel 4 extra vakantiedagen als verzuimbonus;
- Direct op contract bij Continuum voor KPN en voldoende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden. Dit geeft jou extra zekerheid
- Jouw toekomst is belangrijk, dus neem je direct deel aan een pensioenregeling, volledig betaald door Continuum;
- FUN Feestjes, leuke acties en online activiteiten.
Continuum is een facilitair callcenter met vestigingen over de hele wereld. Zij hebben meer dan 15,000 medewerkers internationaal waarvan 1500 in Europa. Zij bieden de klanten van mooie partners als KPN en Vodafone Ziggo al meer dan 20 jaar uitstekende klantenservice. KPN is een van de grootste telecombedrijven in Nederland. Zij bieden consumenten en bedrijven al decennialang uitstekende producten en services. Van mobiele telefonie, accessoires en abonnementen tot modems, televisiezenders en huistelefoons Ondanks het thuiswerken heb jij bij Continuum een gezellig team om jou heen waar jij mee kunt sparren en al jouw vragen aan kwijt kan. Een goede werksfeer staat hoog in het vaandel, dus er worden regelmatig online borrels georganiseerd en ook zijn er andere leuke initiatieven.
Jouw inwerktraject:
Heb je nog geen ervaring in een callcenter of kennis van bijvoorbeeld internetproblemen? Maak je geen zorgen, we’ve got you Jij wordt voorzien van een goede maar vooral ook leuke (betaalde) training zodat jij de klanten goed kan helpen.
Solliciteer nu op de functie van Klantadviseur KPN. We nemen binnen één werkdag contact met je op. Hopelijk tot snel
-
Commercieel klantadviseur KPN
6 dagen geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?In jouw rol als commercieel klantadviseur bij KPN ben je verantwoordelijk voor het volledig informeren van elke burger over de aanleg van glasvezel. Dit bereik je door advies te geven en informatie te verstrekken, zowel aan de deur als telefonisch. Dankzij jouw vriendelijke en heldere communicatie weet je de burger te overtuigen om toestemming...
-
Commercieel klantadviseur KPN
2 weken geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?In jouw rol als commercieel klantadviseur bij KPN ben je verantwoordelijk voor het volledig informeren van elke burger over de aanleg van glasvezel. Dit bereik je door advies te geven en informatie te verstrekken, zowel aan de deur als telefonisch. Dankzij jouw vriendelijke en heldere communicatie weet je de burger te overtuigen om toestemming...
-
Commercieel klantadviseur KPN
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?In jouw rol als commercieel klantadviseur bij KPN ben je verantwoordelijk voor het volledig informeren van elke burger over de aanleg van glasvezel. Dit bereik je door advies te geven en informatie te verstrekken, zowel aan de deur als telefonisch. Dankzij jouw vriendelijke en heldere communicatie weet je de burger te overtuigen om toestemming...
-
Commercieel klantadviseur KPN
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heel Nederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onze organisatie kom je terecht in een omgeving waar...
-
Commercieel klantadviseur KPN
4 weken geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?In jouw rol als commercieel klantadviseur bij KPN ben je verantwoordelijk voor het volledig informeren van elke burger over de aanleg van glasvezel. Dit bereik je door advies te geven en informatie te verstrekken, zowel aan de deur als telefonisch. Dankzij jouw vriendelijke en heldere communicatie weet je de burger te overtuigen om toestemming...
-
Commercieel klantadviseur KPN
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?In jouw rol als commercieel klantadviseur bij KPN ben je verantwoordelijk voor het volledig informeren van elke burger over de aanleg van glasvezel. Dit bereik je door advies te geven en informatie te verstrekken, zowel aan de deur als telefonisch. Dankzij jouw vriendelijke en heldere communicatie weet je de burger te overtuigen om toestemming...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Amersfoort, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur glasvezel bij KPN in AmersfoortBen je toe aan een next step in het telefonische klantcontact? Start als fulltime klantadviseur glasvezel bij KPN in Amersfoort. Wat ga je doen?Over de afwisselende functie Als fulltime klantadviseur bij KPN in Amersfoort het aanspreekpunt voor de klant omtrent glasvezel. Jij beantwoordt vragen over de...
-
Klantadviseur
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur glasvezel bij KPN in AmersfoortBen je toe aan een next step in het telefonische klantcontact? Start als fulltime klantadviseur glasvezel bij KPN in Amersfoort. Wat ga je doen?Over de afwisselende functie Als fulltime klantadviseur bij KPN in Amersfoort het aanspreekpunt voor de klant omtrent glasvezel. Jij beantwoordt vragen over de...
-
Commercieel klantadviseur KPN
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 15Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Bij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heel Nederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onze organisatie kom je terecht...
-
Commercieel klantadviseur KPN
1 maand geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heel Nederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onze organisatie kom je terecht in een omgeving waar...
-
Commercieel klantadviseur KPN
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij KPN streven we met passie naar veilige,betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in,dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aandiversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heelNederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onzeorganisatie kom je terecht in een omgeving waar diverse...
-
Commercieel klantadviseur KPN
1 maand geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij KPN streven we met passie naar veilige,betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in,dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aandiversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heelNederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onzeorganisatie kom je terecht in een omgeving waar diverse...
-
Klantadviseur
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een callcenter wat in opdracht werkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachten oppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibel kunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van 's ochtends tot 's avonds en kun je in overleg flexibel je uren inplannen. Het callcenter is gelegen in...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 14Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een callcenter wat in opdracht werkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachten oppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibel kunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van 's ochtends tot 's avonds en kun je in overleg flexibel je uren inplannen. Het...
-
Commercieel klantadviseur
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een callcenter dat samenwerkt met KPN en verantwoordelijk is voor de eerstelijns vragen en klachten van KPN. Dit callcenter biedt een hoge mate van flexibiliteit, met openingstijden van 's ochtends tot 's avonds zeven dagen per week. Gelegen in Amersfoort, naast het Centraal Station, is het goed bereikbaar vanuit...
-
Commercieel klantadviseur
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze partner is een callcenter dat in opdracht werkt voor KPN en zich richt op het afhandelen van de eerste vragen en klachten van KPN-klanten. Het mooie aan dit callcenter is de hoge mate van flexibiliteit die het biedt. Ze zijn zeven dagen per week geopend van 's ochtends tot 's avonds en je kunt in overleg flexibel je uren indelen. Het...
-
Commercieel klantadviseur
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 14Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een callcenter wat in opdracht werkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachten oppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibel kunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van 's ochtends tot 's avonds en kun je in overleg flexibel je uren inplannen. Het...
-
Commercieel klantadviseur KPN regio Amersfoort
1 maand geleden
Amersfoort, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heel Nederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onze organisatie kom je terecht in een omgeving waar...
-
Klantadviseur vanuit huis
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een callcenter wat in opdracht werkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachten oppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibel kunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van 's ochtends tot 's avonds en kun je in overleg flexibel je uren inplannen. Het callcenter is gelegen in...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een callcenter wat in opdrachtwerkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachtenoppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibelkunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van 'sochtends tot 's avonds en kun je in overleg flexibel je ureninplannen. Het callcenter is gelegen in...
