Medewerker Customer Support

7 maanden geleden

Deventer, Nederland Topicus Voltijd

Waar kom je precies te werken als Medewerker Customer Support?

Je komt te werken bij Calculus, onderdeel van Topicus divisie Zorg. Wij zijn gevestigd in Andelst, nabij Arnhem en Nijmegen. We zijn een innovatief, snel groeiende organisatie die huisartsen en huisartspraktijken in de breedste zin van het woord ontzorgt. Met onze excellente softwareprogramma's, in combinatie met onze klantgerichte dienstverlening, ondersteunen wij de zorgverleners optimaal bij zowel de verwerking van financiële en zorginhoudelijke gegevens als bij het gebruik van het VIPLive platform. Op die manier helpen wij hen bij het aantoonbaar maken van de geleverde zorg en, belangrijker nog, de verbetering van hun praktijkvoering.

Wat jij kunt verwachten als Medewerker Customer Support bij Calculus?

Samen met 8 collega’s zorg je voor de 1e lijns support van het platform VIPLive. Dit platform ondersteunt de zorg van huisartsen, meldkamers, paramedici, laboratoria, GGZ-instellingen, ziekenhuizen, huisartsenposten, zorggroepen en ambulancediensten. Iedere vraag is anders, maar door jou communicatieve en analytische skills ben jij in staat om onze gebruikers goed op weg te helpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (technische) vragen en incidenten, zowel via telefoon, chat als mail. Je maakt daarnaast accounts aan voor nieuwe gebruikers en bent mede verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele storingen. Je fungeert niet alleen als vraagbaak, maar pakt daarnaast ook een adviserende rol richting gebruikers. Daarom is het van belang dat je op de hoogte bent en blijft van nieuwe ontwikkelingen rondom ons platform VIPLive.

Nieuwsgierig hoe het écht is om bij Calculus te werken? Check dan snel deze video van misschien wel jouw toekomstige collega’s:

Wat wij zoeken in een Medewerker Customer Support?

Je bent behulpzaam en graag in contact met mensen, want het helpen van gebruikers en hen verder op weg helpen door het delen van de juiste informatie is waar jij voor staat Dit vinden we daarnaast belangrijk:

Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk; Je bent stressbestendig en kan goed overzicht bewaken; Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende vraagstukken; Je bent in staat om nieuwe materie snel eigen te maken; Je geeft niet op en bijt je vast in een vraag en laat pas los als het antwoord boven tafel is; Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau Kennis van zorg en/of ICT en ervaring op een servicedesk is fijn, maar geen must.

Zoals eerder genoemd, zijn wij gevestigd in Andelst. Daarnaast vragen wij je om regelmatig vanuit het hoofdkantoor in Deventer te werken. Flexibiliteit in locatie is een vereiste, waarbij je bereid bent om op beide plekken te werken.

Wat kun jij van ons verwachten?

Allereerst een fijn inwerktraject. Als nieuwe collega, zal je onderdeel voor onderdeel worden meegenomen en daarna steeds meer zelfstandig oppakken. Vanuit daar groei je steeds verder door. Hoe snel dat gaat hangt af van hoe snel je dingen oppakt. Uiteindelijk gaan wij er natuurlijk naar toe dat je alles zelfstandig oppakt en een sparringpartner kan vormen voor je collega’s en als je het leuk vindt, dan ben jij misschien wel degene die daarna de nieuwe mensen kan inwerken of begeleiden

Bij Calculus staat persoonlijke aandacht centraal. Er is een goede werk- en privébalans en wij zorgen voor een gezellig werkklimaat. Wij zijn er trots op dat wij met onze dienstverlening huisartsen en huisartsenpraktijken kunnen ontlasten, zodat zij meer tijd hebben voor zorg. Met die gedachten in het achterhoofd ga jij straks iedere dag met plezier naar je werk toe

Kom jij bij ons werken als Medewerker Customer Support?

  • Medewerker Customer Support

    2 maanden geleden

    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, gebruikte mobiele telefoons en tablets. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt...

  • Medewerker Customer Support

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, smartphones telefoons en devices. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt de...

  • Medewerker Customer Support

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Eeko ccc B.V. Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Eeko ccc B.V. is marktleider in duurzame recycling van cartridges, gebruikte mobiele telefoons en tablets. Wij verzorgen de inzameling en logistiek. Op jaarbasis zamelen wij meer dan 3 miljoen cartridges, mobiele telefoons en tablets in bij bedrijven, instellingen, scholen, verenigingen en particulieren. Het Eeko-inzamelprogramma biedt...

  • Customer Support

    3 maanden geleden

    Deventer, Nederland 1KOMMA5º Nederland Voltijd

    Bij **1KOMMA5°** geloven we dat iedereen voor altijd gratis kan leven op zonlicht en wind. Met onze CO2-neutrale energiesystemen en geavanceerde AI-software leveren wij de schoonste en goedkoopste energie direct bij onze klanten thuis voor een leven vol energie, volledig afgestemd op het ritme van de natuur. **Word jij onze nieuwe Customer Support?** Ben...

  • Medewerker Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Topicus Voltijd

    Bekijk onze vacature als Medewerker Customer Support bij Topicus, een innovatieve en snel groeiende organisatie die de zorgverlening ondersteunt.Over onsWe zijn gevestigd in Andelst en werken samen met huisartsen en huisartspraktijken om hen te ontlasten en meer tijd voor zorg te creëren. Ons softwareprogramma's en klantgerichte diensten ondersteunen...

  • Medewerker Customer Service

    3 maanden geleden

    Deventer, Nederland Vos Transport Group - Deventer Voltijd

    **Medewerker Customer Service**: - **Locatie** VOS Deventer - **24 - 40 uur per week** Bij Vos Transport Group begint een goede service bij Customer Service. Een klant moet zich bij ons thuis voelen en wij streven daarbij naar langere termijn relaties met onze klanten. Dat we hier succesvol in zijn blijkt wel uit de vele jarenlange samenwerkingen met...

  • Medewerker Support

    5 dagen geleden

    Deventer, Nederland BeeXact b.v. Voltijd

    Heb jij een oog voor detail? En kan je niet wachten om aan de slag te gaan in een jong en groeiend bedrijf? Dan zoeken wij jou! **Wat ga je doen?** Als medewerker support ben je onderdeel van een enthousiast team binnen de afdeling Operations en ga je aan de slag met het controleren van de ingewonnen data. Dit doe je op een nauwkeurige manier en in overleg...

  • Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Vos Deventer Voltijd

    **MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE**: - **Locatie** VOS Deventer - **28 - 40 uur per week** **VOS TRANSPORT**: **_ Familiebedrijf in hart en nieren_** In de afgelopen 75 jaar is Vos Transport Group uitgegroeid tot het grootste familiebedrijf van Nederland voor transport naar Noord - en West-Europa. Dat we een familiebedrijf zijn, merken en waarderen onze...

  • Customer Service Coordinator

    1 maand geleden

    Deventer, Nederland Nutreco Voltijd

    **customer service coordinator**: **Join Our Purpose - Feeding the Future** Nutreco is a member of the SHV family, and we are committed to 'Feeding the Future' through sustainable and innovative practices. Nutreco has two business lines**:Skretting** is a leading global provider of innovative aquafeed solutions, revolutionizing aquaculture for a sustainable...

  • Customer Care Medewerker

    3 maanden geleden

    Deventer, Nederland CWS Voltijd

    CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? **Jouw missie als Customer Care Medewerker**: Heb je een passie voor klantcontact en wil je werken in een dynamisch en informeel team? Als Customer Care Specialist...

  • Customer Service Medewerker Slaapapneu

    4 weken geleden

    Deventer, Nederland Westfalen Medical B.V. Voltijd

    **Customer Service medewerker Slaapapneu**: - (24-40 uur /week)_ Ben jij medisch onderlegd, maar wil je niet de onregelmatigheid van de fysieke zorg? Dan zoeken we jou! Vanwege groei zijn we per 1 november op zoek naar een Customer Service medewerker Slaapapneu. Samen met jouw collega’s heb jij één belangrijke taak: ervoor zorgen dat onze klanten...

  • Administratief Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Westfalen Medical B.V. Voltijd

    (24 uur per week) Ben jij nauwkeurig, empathisch en klantgericht? Hou jij ervan om alles netjes te ordenen, maar kun je ook tegen hectiek? Dan zoeken we jou! Wij zijn op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service die zich thuis voelt in een dynamische omgeving waarin klanttevredenheid centraal staat en die graag administratieve ondersteuning...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Deventer, Nederland Sweet & Candy Distribution B.V. Voltijd

    **Wil jij werken bij de leukste zoetwaren groothandel van Europa? Kom dan ons team versterken!** Voor onze afdeling customer service zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega. Vind jij het leuk om in een dynamische omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is? Ben jij een echte teamspeler? Werk je nauwkeurig en ben je een oplossingsgericht...

  • IT support medewerker

    7 maanden geleden

    Deventer, Nederland Topicus Voltijd

    Waar kom je te werken als IT support medewerker? Je komt te werken bij , onderdeel van Topicus. Wat wij doen? Dat leggen we je graag uit! Iedereen heeft dromen en doelen voor later. Door te sparen, beleggen en pensioen op te bouwen kun je die dromen waar maken. Maar hoe beheer je je vermogen verstandig? Met behulp van onze innovatieve en...

  • Customer Service Medewerker Slaapapneu

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Westfalen Medical B.V. Voltijd

    **Customer Service medewerker Slaapapneu**: Ben jij medisch onderlegd, maar wil je niet de onregelmatigheid van de fysieke zorg? Dan zoeken we jou! Samen met jouw collega’s heb jij één belangrijke taak: ervoor zorgen dat onze klanten ambassadeurs worden van Westfalen Medical door het leveren van een uitstekende service! Tevreden klanten, daar streven...

  • Medewerker Customer Service

    3 maanden geleden

    Deventer, Nederland AL-West B.V. Voltijd

    _Wij zijn AL-West B.V., gevestigd in Deventer. Met een team van zo’n 400 collega’s leveren wij een uitgebreide reeks aan analyses en services op de gebieden Milieu, Grond en Water. Ons doel is het leveren van zeer betrouwbare analyseresultaten, op tijd én tegen concurrerende tarieven. Wij zijn onderdeel van de AGROLAB Group. Met in totaal meer dan 2200...

  • IT Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Deventer, Nederland Ignite Group Voltijd

    **IT Support Medewerker**: - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij IT-problemen en zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien. Als jij gedreven wordt door het bieden van uitstekende service en het ondersteunen van anderen, dan zijn wij op zoek naar jou!_ **De uitdaging die op je wacht**: Ignite Group is een groeiend bedrijf, waarbij...

  • Medewerker Customer Service Homecare

    6 maanden geleden

    Deventer, Nederland Westfalen Medical B.V. Voltijd

    **Medewerker Customer Service homecare**: - 28-40 uur per week_ Ben jij communicatief vaardig, betrokken en wil je echt het verschil maken? Kun jij je goed inleven in een ander door mee te denken en een luisterend oor te bieden? Vind jij het leuk om fantastische klantenservice te leveren en daarmee een belangrijke rol te vervullen in het informeren en...

  • Medewerker Business Support

    3 maanden geleden

    Deventer, Nederland Tauw Voltijd

    Staf (Finance, HR, IT, M&C, Facilities, Secretariaat, Quality&Legal) mbo junior, medior Kan jij niet wachten om het verschil te maken voor jouw collega’s en hen te ondersteunen op secretarieel gebied? En wil je dit ook nog het liefst doen bij een organisatie die bijdraagt aan een vitale en duurzame leefomgeving? Reageer dan en kom ons Business Support team...

  • Customer Care Specialist

    7 maanden geleden

    Deventer, Nederland Drukwerkdeal.nl Voltijd

    Customer Care Specialist Share job nu Als Customer Care Specialist ben JIJ hét visitekaartje van Klanttevredenheid en First Contact Fix zijn de belangrijkste KPI’s. We hebben geen standaard product, waardoor klantvragen en problemen enorm gevarieerd zijn. Daarnaast werken we zonder scripts. Onze klantenservice is dan ook niet te vergelijken...