Medewerker Customer Service.

4 maanden geleden


Veldhoven, Nederland VDL Parts Voltijd

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en een belangrijke rol spelen in de Supply Chain bij VDL Parts? Als jij gedreven bent om klanttevredenheid te waarborgen en operationele efficiëntie te optimaliseren, dan hebben wij de perfecte kans voor jou

Medewerker Customer Service

Wat ga je doen?

Bij VDL Parts ben je als Medewerker Customer Service het eerste aanspreekpunt voor onze klanten -en internationale vestigingen. Samen met een team van enthousiaste collega's werk je nauw samen om een hoog niveau van klanttevredenheid te garanderen en rapporteert rechtstreeks aan de Supply Chain Manager. De afdeling Supply Chain verzorgt de operationele inkoop -en verkoopprocessen binnen VDL Parts, alsmede het beheer van de Servicevoorraad van Bus & Coach.

Je bent in deze functie verantwoordelijk voor:

De complete verwerking en afhandeling van klantbestellingen, inclusief degenen die via EDI binnenkomen; Effectieve communicatie met klanten, waarbij je specifieke behoeften en zorgen adresseert. Onze Salesforce CRM zal je belangrijkste tool zijn om naadloze interacties te bieden; Klachten van klanten snel en efficiënt op te lossen, met als doel hun verwachtingen te overtreffen; Monitoring en signaleren van toekomstige problemen, en hierop anticiperen; Samenwerken met andere teamleden en afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen en teamdoelen te bereiken.

Jouw profiel:

Je hebt een klantgerichte mindset en het vermogen om effectief prioriteiten te stellen; Je communiceert makkelijk, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel het Nederlands als het Engels; Je bent flexibel en kunt overweg met verschillende systemen, zoals SAP, Salesforce en MS Office; Je hebt een teamgerichte aanpak en een positieve houding die anderen om je heen inspireert; Je bent bij voorkeur Fulltime beschikbaar, Parttime bespreekbaar; Hoewel eerdere ervaring in een soortgelijke functie een pluspunt is, hechten we meer waarde aan jouw motivatie, houding en aanwezigheid.

Wat bieden wij:

Werken bij VDL Parts betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar 'kracht door samenwerking' centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden wij je ook:

Een marktconform salaris; 38 vrije dagen (25 vakantiedagen en 13 ADV dagen); Interne doorgroei mogelijkheden; Een goede pensioenregeling; Volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen; Diverse collectiviteitsregelingen en personeelsaanbiedingen; Een jaarlijks winstdeling; 

  • Veldhoven, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij werken bij een van mooiste (zorg)bedrijven in Eindhoven? Een baan met zeer goede arbeidsvoorwaarden, normale werktijden? Zoek je naar de volgende stap in jouw (klantcontact)carrière? Stop met zoeken en solliciteer op deze vacature voor Customer Service Medewerker!Wat ga je doen?Een van de mooiste bedrijven van Eindhoven heeft ruimte voor...


  • Veldhoven, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij werken bij een van mooiste (zorg)bedrijven in Eindhoven? Een baan met zeer goede arbeidsvoorwaarden, normale werktijden? Zoek je naar de volgende stap in jouw (klantcontact)carrière? Stop met zoeken en solliciteer op deze vacature voor Customer Service Medewerker!Wat ga je doen?Een van de mooiste bedrijven van Eindhoven heeft ruimte voor...


  • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Voltijd

    Werk bij een van de mooiste bedrijven in EindhovenWe zoeken een gemotiveerde en hardwerkende allround Customer Service Medewerker om te werken bij ons topbedrijf in Eindhoven. Als Customer Service Medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en beantwoord je hun vragen over onze producten en diensten.Wat ga je doen?Telefonisch of via e-mail...


  • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Bij Inspire werken we aan je toekomst.FunctiebeschrijvingWil je werken bij een van de mooiste bedrijven in Eindhoven?Een baan met goede arbeidsvoorwaarden, normale werktijden en mogelijkheden tot carrièreontwikkeling. Zoek je naar de volgende stap in jouw carrière? Dan is deze...


  • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Voltijd

    Werk bij een van de mooiste bedrijven in EindhovenWe zijn op zoek naar een gemotiveerde en hardwerkende Customer Service Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Customer Service Medewerker bij Inspire ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen worden opgelost.Wat ga je doen?Je beantwoordt...


  • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Voltijd

    Werk bij een van de mooiste bedrijven in EindhovenWe zoeken een gemotiveerde en hardwerkende allround Customer Service Medewerker voor onze klantenserviceafdeling in Eindhoven. Als Customer Service Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoord je telefonisch of via e-mail vragen over onze producten en diensten.Wat ga je...


  • Veldhoven, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! FunctieomschrijvingWil jij werken bij een van mooiste (zorg)bedrijven in Eindhoven? Een baan met zeer goede arbeidsvoorwaarden, normale werktijden? Zoek je naar de volgende stap in jouw (klantcontact)carrière?...


  • Veldhoven, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!FunctiebeschrijvingWil jij werken bij een van mooiste (zorg)bedrijven in Eindhoven? Een baan met zeer goede arbeidsvoorwaarden, normale werktijden? Zoek je naar de volgende stap in jouw (klantcontact)carrière? Stop met zoeken en...


  • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Office Banen Voltijd

    FunctiebeschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Bij Inspire werken we aan de toekomst van onze medewerkers. Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker beantwoord je telefonisch of via e-mail vragen over specifieke producten en diensten. Klachtafhandeling en orderinvoer horen ook bij je takenpakket. Je werkuren...


  • Veldhoven, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!FunctieomschrijvingWil jij werken bij een van mooiste(zorg)bedrijven in Eindhoven? Een baan met zeer goedearbeidsvoorwaarden, normale werktijden? Zoek je naar de volgendestap in jouw (klantcontact)carrière? Stop met...


  • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Bij Inspire betekent werken aan je toekomst.FunctiebeschrijvingWil je werken bij een van de mooiste (zorg)bedrijven in Eindhoven?Een van de mooiste bedrijven van Eindhoven heeft ruimte voor gemotiveerde en hardwerkende allround Customer Service Medewerkers. In deze...

  • Customer Service Team Lead

    2 weken geleden


    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland VDL Parts Voltijd

    Ben jij een leider die graag medewerkers aanstuurt en werkt met een team? Dan is deze uitdaging misschien voor jou.Customer Service Team LeadOnze Customer Service Desk bestaat uit drie afdelingen: verkoop, inkoop en helpdesk. Doel is om klantaanvragen zo snel mogelijk te beantwoorden en de klanttevredenheid te verhogen. Als teamleider ben je verantwoordelijk...

  • Customer Service Expert

    4 weken geleden


    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

    Job Title: Customer Service ExpertASML is seeking a highly skilled Customer Service Expert to join our team. As a key member of our Configuration Management department, you will play a crucial role in ensuring the efficient implementation of new technologies and processes.Key Responsibilities:Define and maintain Configuration Management methods and way of...


  • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Voltijd

    Werk bij een van de mooiste bedrijven in EindhovenEen baan met goede arbeidsvoorwaarden, normale werktijden en de mogelijkheid om carrière te maken in de office & klantcontact branche.Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker bij Inspire beantwoord je telefonisch of via e-mail vragen over specifieke producten en diensten. Je bent verantwoordelijk voor...


  • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. FunctieomschrijvingWil jij werken bij een van de mooiste (zorg)bedrijven in Eindhoven? Een baan met zeer goede arbeidsvoorwaarden, normale werktijden? Zoek je naar de volgende stap in jouw (klantcontact)carrière? Wat ga je doen?Een van de mooiste bedrijven van...

  • Customer Service Team Lead

    7 dagen geleden


    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland VDL Parts Voltijd

    Ben jij een leider met een passie voor klantenservice?Onze Customer Service Desk is op zoek naar een ervaren teamleider die het aansturen en coördineren van de werkzaamheden kan overnemen.Je bent verantwoordelijk voor het goed verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op de customer service desk. Dit doe je door het aansturen, maar vooral ook meedraaien in...

  • Teamleider Customer Desk.

    4 maanden geleden


    Veldhoven, Nederland VDL Parts Voltijd

    Haal je plezier uit het aansturen van medewerkers en het coördineren en controleren van de werkzaamheden? Dan is dit wellicht de nieuwe uitdaging voor jou! Teamleider Customer Desk Onze Customer Service Desk strekt zich uit over 3 afdelingen: verkoop, inkoop en helpdesk. Doel hiervan is om de binnenkomende klantaanvragen zo snel en efficiënt...


  • Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij een carrière optrekken in klantcontact?Een rol als Customer Service Medewerker bij Inspire biedt je de perfecte kans om je vaardigheden te ontwikkelen en groeien in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en levert je een belangrijke bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten.Je...

  • Customer Service Architect

    7 dagen geleden


    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

    About the RoleASML is looking for a highly skilled Business Architect to join our Customer Support organization. As a Business Architect, you will be responsible for translating business objectives and requirements into architecture capability designs, which will comprise business processes, applications, data, and organizational structures.Key...

  • Service Coördinator

    4 weken geleden


    Veldhoven, Nederland Sankomij Service B.V. Voltijd

    **Wat ga je doen?** Als service coördinator ben jij een belangrijke spil binnen de service afdeling. Je zorgt samen met de service manager en je collega’s voor een goede samenwerking met onze klanten (met name woning corporaties) onze monteurs èn planners. Dat betekent blije klanten en glimlachende collega’s. Jouw takenpakket bestaat uit: -...