Customer Service Support Coordinator
3 maanden geleden
Customer Service Support Coordinator
Fulltime Rotterdam, Nederland Met werkervaring 19-09-24 About Hapag-Lloyd
With a fleet of modern container ships and a total transport capacity of 11,9 million TEU, Hapag-Lloyd is one of the world’s leading liner shipping companies. In the Liner Shipping segment, the Company has around 13, employees and offices in countries. Hapag-Lloyd has a container capacity of 11,9 million TEU – including one of the largest and most modern fleets of reefer containers. A total of liner services worldwide ensure fast and reliable connections between more than ports across the world. In the Terminal & Infrastructure segment, Hapag-Lloyd has stakes in 20 terminals in Europe, Latin America, the United States, India, and North Africa. The roughly 2, employees assigned to the Terminal & Infrastructure segment handle terminal-related activities and provide complementary logistics services at selected locations.
For the position of Coordinator Customer Service Support (Customs), we are looking for a colleague who gets energy from customer contact and can take our Customer Service department to the next level. The team consists of approximately 8 colleagues. Hapag-Lloyd's Rotterdam office is a key hub in the company's global network, strategically located near the Port of Rotterdam, one of the busiest and most important ports in the world. With a workforce dedicated professionals, the Rotterdam office is known for its great atmosphere and diverse workforce, representing a wide range of cultures and backgrounds.
What your duties will include
You put the customer first and deliver the highest quality of service; You handle customs activities, included but not limited to export / import manifests, in-bond handling You are responsible for customs declarations; You monitor customs rejections and acceptances; You handle House Bill mismatches; Follow standard processes and new requirements as communicated by management.Your friends and family describe you as:
You are extremely customer-oriented and flexible; You are communicatively very strong and focused on cooperation; You exude self-confidence and dare to take responsibility; You are a real team player; You work accurately and have an analytical mind; You are stress-resistant and can work well under time pressure.What you bring to the table:
You have at least MBO thinking and working level and at least 2 years' experience in a similar position or interest in shipping; Trainings in the field related to the position is a plus; You have an excellent command of the Dutch language and good command of the English language both verbally and in writing; You can work very well with common IT systems and applications.·
Jessie Eulink Coordinator Human resources |-
Manager, Customer Service
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Lindsay Voltijd**Date issued**: **Updated Version**: Version__ **Job Title**: Manager, Customer Service **Reporting (Accountable) to**: Director of Irrigation, Projects and Sales Operations EMEA&APAC **Department**: Sales **Direct Reports**: 2xCustomer Service Coordinator **Career Path**: **Name of Job Holder**: **SUMMARY AND PURPOSE**: The Customer Service Manager is...
-
Customer Service Coordinator
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Infinity Global, Inc. Voltijd*** The Customer Service Coordinator assists account teams and customer retail locations to ensure accurate and timely completion of the sales order process. This role also serves as a contact for customer service-related inquiries regarding designated accounts and assists the Account Team in daily operations. **KEY RESPONSIBILITIES** - Process...
-
Field Service Coordinator
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland CV-Library VoltijdField Service Coordinator €61,000 - €80,000 Basic + Package + Benefits + Progression Rotterdam Work for a market leading power generation OEM specialising in Oil & gas, Renewable Energy and the maritime sector. Enjoy working as an Internal Field Service Coordinator with a company that will make you a specialist within their industry through...
-
Customer Service Coördinator Export
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch Voltijd**Wij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm....
-
Customer Service Coordinator Repair
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland HOYER Voltijdcotac Nederland B.V. Voltijds **Customer Service Coordinator Repair**: - Op basis van onze kerncompetenties behoren wij wereldwijd tot één van de meest toonaangevende dienstverleners in de bulklogistiek, met name voor de sectoren chemie, levensmiddelen, gas en aardolieproducten. Als onafhankelijk familiebedrijf ondersteunen wij elk van onze 3,800...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Terex VoltijdTerex/Genie is seeking a highly skilled and dedicated Customer Service Representative to join our dynamic team in Oud Gastel, Netherlands. This exciting opportunity offers a unique chance to contribute to the success of our international Machines Customer Service Department.About the RoleThis pivotal position requires strong communication skills, attention...
-
Customer Succes Coordinator
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Dante6 VoltijdHEAD QUARTERS - VLAARDINGEN FULL/PART-TIME / 32-38U Dante6 gelooft in een sociaal bewuste wereld. Als een van de toonaangevende modebedrijven in Nederland staat Dante6 bekend om een sterke en vrouwelijke stijl die vrouwen in alle rollen in staat stelt hun uiterste potentieel te bereiken. Om onze nationale en internationale groei te ondersteunen, zijn we op...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd40 uur Rotterdam HBO Office €2400 - €2900 per maand - Continuïteit en baanzekerheid - Snelle uitbetaling - Ontwikkelingsmogelijkheden via VNOM **Wat ga je doen?**: Voor een bedrijf dat actief is in de facilitaire dienstverlening zijn wij per direct op zoek naar een Customer Support Medewerker! Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk...
-
Europe and Africa Customer Service Manager
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd**Job Purpose** The Europe and Africa (EUA) Customer Service Manager act as coordinator at management level for European and African Customer Services from a central perspective offering data, process management development and support to front office Customer Service Heads. To act as focal point between other departments in Europe and Africa and Global...
-
Fulltime Technische Support Specialist Rotterdam
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Service Planet VoltijdWij zoeken bij Service Planet een fulltime technische support specialist die zich met het dagelijks ondersteunen van klanten bezighoudt. Hieronder vind je de belangrijkste verantwoordelijkheden en vereiste kwalificaties voor deze rol.Functie OmschrijvingHet afhandelen van klantcontact in de breedste zin, waaronder telefonische support, chat support, remote...
-
Service Coordinator Marine
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland ABB Voltijd**Service Coordinator Marine & Ports**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your...
-
Service Coördinator
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Brys Voltijd**Over de job**: Gaaf en dynamisch, geen dag is hetzelfde! Dat is wat je vertelt over jouw functie op verjaardagen! Je werkt als Service Coördinator bij een Internationaal bedrijf aan de Nieuwe Maas in Rotterdam. Je hebt een leuk en gezellig team, veel collega's die aan het begin van hun carrière staan. Allereerst ben je als Service Coördinator van begin...
-
Field Service Coordinator Benelux
3 maanden geleden
Europoort Rotterdam, Nederland Sulzer VoltijdServices_EMEA-E604 Field Service Coordinator Benelux - Full Time - Europoort Rotterdam, Netherlands At Sulzer, you are empowered to deliver superior results. As a pioneer in industry we have a proud heritage of innovation and continue to evolve for the future. Join our story and create your own impact by developing your expertise and building...
-
Service Coördinator
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Brys Voltijd**Over de job**: Gaaf en dynamisch, geen dag is hetzelfde! Dat is wat je vertelt over jouw functie op verjaardagen! Je werkt als Service Coördinator bij een Internationaal bedrijf aan de Nieuwe Maas in Rotterdam. Je hebt een leuk en gezellig team, veel collega's die aan het begin van hun carrière staan. Allereerst ben je als Service Coördinator van begin...
-
Customer Service Odido
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Wil jij knallen als klantenservicemedewerker bij een supertoffe en snelgroeiende organisatie?** Voor Odido zijn wij op zoek naar enthousiaste collega’s die ons team in hartje Rotterdam willen versterken! Bij Change werk je in een gezellige en informele sfeer met een diverse groep collega’s. Wat jij krijgt? Een lekker uurloon van €14,90 en flexibele...
-
Service Coordinator, Rotterdam/antwerp
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Radio Holland Group Voltijd**Who we are**: Radio Holland is the first choice for NavCom solutions in the maritime industry worldwide. We provide innovative solutions for all electronic functions on board by delivering, installing, and integrating advanced equipment. With a global network of branches and agents, we ensure fast and efficient service along major shipping routes. We...
-
Customer Support Medewerker
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Portbase VoltijdBen jij een klantvriendelijk communicatietalent met een passie voor het oplossen van problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als Customer Support Medewerker ben jij de stem van Portbase. Je zorgt voor een onvergetelijke klantervaring door een warm welkom te bieden als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je weet proactief de juiste...
-
Customer Support Medewerker
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een bedrijf dat actief is in de facilitaire dienstverlening zijn wij per direct op zoek naar een Customer Support Medewerker Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor veel werkzaamheden op het gebied van Facility Management. De werkzaamheden zijn veelzijdig en
-
Customer Experience Manager
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Op zoek naar verandering? Word Customer Experience Manager en maak impact bij onze klanten!** Ben jij de expert die verandering kan initiëren en succesvol kan doorvoeren? Kun jij strategie omzetten naar praktische resultaten, met oog voor innovatie en het behalen van meetbare successen? Wij zoeken een Customer Experience Manager die het verschil maakt in...
-
Customer Care Coordinator
7 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd**Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Accounts - Export you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through our ONE...