Medewerker Customer service HOME
4 weken geleden
Medewerker Custome Service HOME
38 uur
Krijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je rapporteert aan de CX Manager AXA Home Security.
Verantwoordelijkheden
- Onderhoudt B2B en B2C klantcontact o.a. ten aanzien van orderverwerking, levertijden, opvolging offertes, opdrachtbevestigingen, advies alternatieven en productinformatie
- Zorgt voor een optimale klantbeleving door klantvriendelijk, snel en proactief te handelen richting de klant
- Draagt zorg voor goede leverbetrouwbaarheid naar de klant
- Registreert klantgegevens en archiveert condities en afspraken op klantniveau
- Behandelt actiepunten uit bezoekrapporten (Sales force)
- Bewaakt in samenwerking met de financiële administratie het betalingsgedrag van afnemers
- Verzorgt zelfstandig de afhandeling van retouren, klachten en manco’s volgens de ISO-9001 procedure en coördineert afhandeling richting de klant
- Is in staat export zendingen te verzorgen of te coördineren
- Zelfstandig runnen van de commerciële binnendienst werkzaamheden voor het toegewezen klantenbestand en de dagelijkse gang van zaken
- Is medeverantwoordelijk voor de gerealiseerde omzet in het toegewezen klantenbestand
- Draagt zorg voor een snelle en adequate afhandeling van zaken die de klant betreffen waardoor de klantbeleving optimaal is.
Kwalificaties
- Commercial / Administratief sterk
- Flexibel
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Proactieve en probleemoplossende werkhouding
- Stress bestendig
- Nieuwsgierig naar de ontwikkelingen rondom de commerciële activiteiten van AXA en haar klanten
- Ondernemend
Het profiel dat wij zoeken
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting
- 2 tot 4 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Productkennis van hang- en sluitwerk is een pré
- Kennis van Microsoft Office
Wat zit erin voor jou
Wij bieden uitstekende mogelijkheden voor professionele groei en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Wij zetten ons in voor de CAO Metalektro en bieden 27 vakantiedagen voor een gezonde balans tussen werk en privé. Wij bieden ook een competitief salaris, mogelijke winstdelingsbonussen, kortingen op ziektekostenverzekeringen en fitnessvoordelen. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ontdek de voordelen die op je wachten
Over Allegion en GPS
Bij Allegion is onze missie om mensen veilig en beschermd te houden in hun huizen, werkplekken en waar ze ook gaan. Met een wereldwijde aanwezigheid in bijna 130 landen en een portfolio van meer dan 30 vertrouwde merken, zijn we gespecialiseerd in beveiligingsoplossingen voor deuren en meer.
Binnen Allegion brengt de Global Portable Security (GPS) business unit toonaangevende merken zoals AXA, Trelock en Kryptonite en AXA Home samen. GPS brengt deze merken samen om het wereldwijde potentieel van deze producten te maximaliseren en innovatieve beveiligingsoplossingen te bieden aan fietsers en huiseigenaren.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat en ga je hun verrassen met je motivatie, dan willen zij het liefst morgen al met je in gesprek
Kom jij het Allegion team versterken?
"Geniet van wat je doet en wees trots op wie je bent"
Weet je niet zeker of je ervaring perfect aansluit bij de functie? Studies hebben aangetoond dat sommige mensen minder makkelijk solliciteren op een baan als ze niet voldoen aan elke vereiste en elke gewenste kwalificatie van een vacature. Bij Allegion zijn we altijd op zoek naar een diverse, inclusieve en authentieke werkplek. Dus, als je enthousiast bent over deze functie, maar je ervaring niet perfect aansluit bij elk onderdeel van de functieomschrijving, moedigen we je aan om toch te solliciteren. Misschien ben je wel de juiste kandidaat voor deze functie"
Allegion heeft het recruitment proces uitbesteed aan I-recruiting B.V. Dat betekent dat het eerste contact met I-recruiting zal zijn.
Indien je in het functieprofiel past, wordt jouw CV doorgestuurd naar Allegion.
Deze zal eventuele vervolggesprekken met je voeren.
Bij de juiste match treed je rechtstreeks in dienst bij Allegion.
-
Medewerker Customer service HOME
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland I-recruiting BV VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Allegion VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Allegion VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Veenendaal, Provincie Utrecht, Nederland Allegion VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Medewerker Customer Service
4 weken geleden
Veenendaal, Provincie Utrecht, Nederland Allegion VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Internal Sales
2 weken geleden
Veenendaal, Nederland Allegion VoltijdBij Allegion helpen wij mensen veilig te wonen, werken en bezoeken._ Met meer dan 30 verkochte merken over de hele wereld, zijn we gespecialiseerd in beveiliging - alles van woning - en commerciële sloten, deurdrangers en uitgangen, stalen deuren en kozijnen tot toegangscontrole, productiviteitssystemen voor werknemers en fietssloten &...
-
Medewerker Customer Service regio Veenendaal
4 weken geleden
Veenendaal, Nederland Allegion VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Customer service medewerker
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingTrainingspakkendag, frituurlunch en hard werken; DPD Veenendaal heeft een geweldige combinatie van gezelligheid en hard werken. Iedere dag staat bij hen in het teken van helpen, ondersteunen en uitzoeken. Een diverse, gezellige en uitdagende job staat dus op jou te wachten!Lees snel meer over de functie van customer service medewerker bij...
-
Customer service medewerker
4 weken geleden
Veenendaal, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingTrainingspakkendag, frituurlunch en hard werken; DPD Veenendaal heeft een geweldige combinatie van gezelligheid en hard werken. Iedere dag staat bij hen in het teken van helpen, ondersteunen en uitzoeken. Een diverse, gezellige en uitdagende job staat dus op jou te wachten!Lees snel meer over de functie van customer service medewerker bij...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Veenendaal, Nederland Vlastuin Group BV VoltijdBen jij een klantvriendelijk, proactief persoon, die snel kan schakelen? Dan hebben wij een aantrekkelijke baan voor je!Als Customer Service Medewerker maak je onderdeel uit van het team dat verantwoordelijk is voor een optimale orderverwerking, afgestemd op de klantorders en de productiecapaciteit. Als team zijn jullie een belangrijke schakel tussen onze...
-
Customer service medewerker
4 weken geleden
Veenendaal, Nederland DPDgroup VoltijdAls customer service medewerker bij DPD ben jij de held voor onze zakelijke klanten! Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een fantastische klantbeleving te bieden. Maar dat is nog niet alles! Deze rol zit boordevol kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen ons geweldige team. Wat staat er op jouw takenlijstje?Het...
-
Customer service medewerker
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland DPDgroup VoltijdAls customer service medewerker bij DPD ben jij de held voor onze zakelijke klanten Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een fantastische klantbeleving te bieden. Maar dat is nog niet alles Deze rol zit boordevol kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen ons geweldige team. Wat staat er op jouw takenlijstje?Het...
-
Customer Service medewerker
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingHet bedrijf is een snelgroeiende organisatie gevestigd in Veenendaal. Ze zijn gespecialiseerd in de automotive branche. Ze hebben dan ook meerdere vestigingen in Nederland en België. FunctieomschrijvingWil jij een dynamische rol vervullen bij een leuke en groeiende automotive bedrijf in Veenendaal? En vindt jij het leuk om klanten te...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Veenendaal, Nederland Timing VoltijdAls Customer Service Medewerker via Timing Ede, ben jij de superheld die onze zakelijke klanten bij onze inlener in Veenendaal nodig hebben! Ben jij klaar voor een uitdagende baan, parttime of fulltime? Deze baan zit vol kansen voor jou om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen ons geweldige team. Pak deze kans om je toekomst te beïnvloeden en word...
-
Customer Service Coördinator
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV VoltijdBedrijfsprofielDeze internationale organisatie heeft haar Nederlandse tak gevestigd in Veenendaal. De organisatie is marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparatuur en levert bekende A-merken die iedereen dagelijks gebruikt. In Veenendaal werken zo'n 70 medewerkers met veel passie en enthousiasme aan het nóg mooier maken van de merken en...
-
Customer Service Coördinator
2 weken geleden
Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV VoltijdBedrijfsprofielDeze internationale organisatie heeft haar Nederlandse tak gevestigd in Veenendaal. De organisatie is marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparatuur en levert bekende A-merken die iedereen dagelijks gebruikt. In Veenendaal werken zo'n 70 medewerkers met veel passie en enthousiasme aan het nóg mooier maken van de merken en...
-
Teamleider Customer Service
3 weken geleden
Veenendaal, Nederland DPD VoltijdKom aan boord als Teamleider Customer Service bij DPD Nederland in Veenendaal en speel een essentiële rol in het vormgeven van onze dienstverlening! Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 17:30 uur (wisselende werktijden). Als leidinggevende in ons Customer Service team draag je bij aan onze belangrijkste strategische doelen. Je bent...
-
Customer Service Coördinator
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV VoltijdBedrijfsprofielDeze internationale organisatie heeft haar Nederlandse tak gevestigd in Veenendaal. De organisatie is marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparatuur en levert bekende A-merken die iedereen dagelijks gebruikt. In Veenendaal werken zo'n 70 medewerkers met veel passie en enthousiasme aan het nóg mooier maken van de merken en...
-
Teamleider Customer Service
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland DPD VoltijdKom aan boord als Teamleider Customer Service bij DPD Nederland in Veenendaal en speel een essentiële rol in het vormgeven van onze dienstverlening Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 17:30 uur (wisselende werktijden). Als leidinggevende in ons Customer Service team draag je bij aan onze belangrijkste strategische doelen. Je bent...
-
Customer Service Coördinator
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV VoltijdBedrijfsprofielDeze internationale organisatie heeft haar Nederlandse tak gevestigd in Veenendaal. De organisatie is marktleider op het gebied van kleine huishoudelijke apparatuur en levert bekende A-merken die iedereen dagelijks gebruikt. In Veenendaal werken zo'n 70 medewerkers met veel passie en enthousiasme aan het nóg mooier maken van de merken en...
