Meewerkstage Content Manager

2 maanden geleden

Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor communicatie? Grijp de kans om als stagiair(e) Content Manager aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van content voor onze Grootzakelijke klanten en speel een sleutelrol bij het definiëren van onze merkstijl 'Go Green'. Klaar om je skills in te zetten en waardevolle ervaring op te doen? Jouw rol als Meewerkstage Content Manager (Service Communicatie)

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en onze marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de merkrichtlijnen en de communicatie aansluit bij de klantbehoefte en -verwachting. Daarnaast ben je continue in gesprek met de Serviceafdeling en processpecialisten om de juiste kennis en inhoud op te halen.

Je belangrijkste taken omvatten het (her)schrijven van kennisartikelen, het vullen en onderhouden van onze digitale assistent (waarbij we slim gebruiken maken van AI) en het maken en verbeteren van oplosnotities en templates voor de Servicedesk. Ook werk je vanuit content mee aan nieuwe online initiatieven en het opzetten van verschillende klantonderzoeken om de klantervaring te verbeteren. Ook valt het beheren en schrijven van onze intranetpagina binnen je verantwoordelijkheden. Hier informeren we collega’s over nieuwe ontwikkelingen, fun updates en andere relevante informatie die handig is om te weten. Dit is je team

Het team is onderdeel van een spiksplinternieuwe afdeling: Customer Centricity. Deze afdeling bestaat nog geen halfjaar, dus het is echt samen bouwen aan de toekomst. Binnen de afdeling draait het echt om digital first en de klant centraal zetten. De afdeling bestaat uit drie onderdelen: Customer Journey/UX, Content en Klantervaring. Ieder onderdeel heeft raakvlakken met het andere onderdeel en we zoeken dan ook continue elkaar op om elkaars talent en ervaring slim in te zetten. Ook vinden we het belangrijk dat gezelligheid en kwaliteit samen bestaan. Hard werken en hard lachen, gaan bij ons hand in hand Wat breng jij ons?

Als content manager speel je een cruciale rol in ons team, waarbij je verantwoordelijk bent voor het creëren van effectieve content die onze klanten aanspreekt en inspireert. Met jouw passie voor servicegerichte communicatie en jouw talent voor het schrijven van overtuigende teksten, ben je een waardevolle aanwinst voor ons team. Hieronder volgen enkele kernpunten die we zoeken in onze ideale kandidaat:

  • Een studieachtergrond in marketing- of communicatie
  • Affiniteit met content schrijven, bij voorkeur met (stage)ervaring in het veld.
  • Een 'can do' mentaliteit die je aandrijft om uitdagingen aan te gaan en kansen te benutten.
  • Pro-activiteit in het nemen van initiatief en het voorstellen van nieuwe ideeën en benaderingen.
  • Sterk ontwikkelde klantgerichtheid en het vermogen om vanuit het perspectief van de klant te denken.
  • Goed in staat om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor je taken en projecten.

    Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren. Wat krijg je van ons?

    • Een stagevergoeding van EUR 600,- (o.b.v. 40 uur)
    • Een laptop, die je ook kunt gebruiken voor jouw schoolopdrachten
    • Heb je geen studenten ov? Dan worden jouw reiskosten vergoed voor de trein of auto
    • Je krijgt bij ons een vaste begeleider die jou op professionele manier coacht in jouw stage
    • Je krijgt toegang tot een groot netwerk van experts bij KPN die graag hun kennis & netwerk met jou delen
    • Breid jouw kennis & skills uit door onze KPN Academy en friducation workshops
    • Fun activiteiten via Jong KPN en het stagiair netwerk
    • Ben jij na jouw stage klaar voor de eerste stap in jouw carrière? Wij denken graag met je mee over de mogelijkheden binnen KPN

      Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag

  • Meewerkstage Content Manager

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor communicatie? Grijp de kans om als stagiair(e) Content Manager aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van content voor onze Grootzakelijke klanten en speel een sleutelrol bij het definiëren van onze merkstijl 'Go...

  • Meewerkstage Content Manager

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor communicatie? Grijp de kans om als stagiair(e) Content Manager aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van content voor onze Grootzakelijke klanten en speel een sleutelrol bij het definiëren van onze merkstijl 'Go...

  • Meewerkstage Content Manager

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor communicatie? Grijp de kans om als stagiair(e) Content Manager aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van content voor onze Grootzakelijke klanten en speel een sleutelrol bij het definiëren van onze merkstijl 'Go...

  • Meewerkstage Content Manager

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor communicatie? Grijp de kans om als stagiair(e) Content Manager aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van content voor onze Grootzakelijke klanten en speel een sleutelrol bij het definiëren van onze merkstijl 'Go...

  • Meewerkstage Content manager Wholesale

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Content manager KPN Wholesale Jouw taken omvatten niet alleen het updaten en onderhouden van onze website, maar ook het creëren van boeiende content die onze klanten betrekt en inspireert. Niet alleen ben je verantwoordelijk voor het beheren van de website, maar je hebt ook de mogelijkheid om de prestaties van onze online...

  • Meewerkstage Content Manager

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Content Manager (Service Communicatie) In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en onze marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in...

  • Meewerkstage Content Manager

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Content Manager (Service Communicatie) In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en onze marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in...

  • Meewerkstage Content manager KPN Wholesale

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Content manager KPN Wholesale Jouw taken omvatten niet alleen het updaten en onderhouden van onze website, maar ook het creëren van boeiende content die onze klanten betrekt en inspireert. Niet alleen ben je verantwoordelijk voor het beheren van de website, maar je hebt ook de mogelijkheid om de prestaties van onze online...

  • Meewerkstage Content manager KPN Wholesale

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage Content manager KPN Wholesale Jouw taken omvatten niet alleen het updaten en onderhouden van onze website, maar ook het creëren van boeiende content die onze klanten betrekt en inspireert. Niet alleen ben je verantwoordelijk voor het beheren van de website, maar je hebt ook de mogelijkheid om de prestaties van onze online...

  • Meewerkstage Content manager Wholesale

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Als content manager stagiair(e) krijg jij de unieke kans om de online wereld van KPN Wholesale vorm te geven en mee te denken over de klantcommunicatie. Jij bent het aanspreekpunt voor de communicatie op de KPN wholesale website en denkt mee in diverse projecten waar klantcommunicatie centraal staat. Ben jij bereid om jouw creativiteit in te zetten en samen...

  • Meewerkstage Content manager KPN Wholesale

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Als content manager stagiair(e) krijg jij de unieke kans om de online wereld van KPN Wholesale vorm te geven en mee te denken over de klantcommunicatie. Jij bent het aanspreekpunt voor de communicatie op de KPN wholesale website en denkt mee in diverse projecten waar klantcommunicatie centraal staat. Ben jij bereid om jouw creativiteit in te zetten en samen...

  • Meewerkstage Content manager KPN Wholesale

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Als content manager stagiair(e) krijg jij de unieke kans om de online wereld van KPN Wholesale vorm te geven en mee te denken over de klantcommunicatie. Jij bent het aanspreekpunt voor de communicatie op de KPN wholesale website en denkt mee in diverse projecten waar klantcommunicatie centraal staat. Ben jij bereid om jouw creativiteit in te zetten en samen...

  • Content Manager

    5 dagen geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland KPN Voltijd

    **Marketing & Communicatie**- **Zoetermeer**:- **Junior**:- **HBO*******Highlights**:- Een bruto maandsalaris van mínimaal € 3153;- en maximaal € 4470;- afhankelijk van je werkervaring50% korting op KPN-producten en -dienstenEen 37-urige werkweek19965**Bij Customer Centricity zijn we op zoek naar een enthousiaste en creatieve Content Manager met een...

  • Content Manager

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    **Marketing & Communicatie** - **Zoetermeer**: - **Junior**: - **HBO** *** **Highlights**: - Een bruto maandsalaris van mínimaal € 3153; - en maximaal € 4470; - afhankelijk van je werkervaring 50% korting op KPN-producten en -diensten Een 37-urige werkweek 19965 **Bij Customer Centricity zijn we op zoek naar een enthousiaste en creatieve Content...

  • Content Manager

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Bij Customer Centricity zijn we op zoek naar een enthousiaste en creatieve Content Manager met een passie voor servicegerichte communicatie voor en naar onze Grootzakelijke klanten. Als onderdeel van ons team speel je een cruciale rol in het vormgeven van onze KPN merkstijl ‘Go Green’ en het zorgen voor een naadloze digitale interactie met onze...

  • Content Manager

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Bij Customer Centricity zijn we op zoek naar een enthousiaste en creatieve Content Manager met een passie voor servicegerichte communicatie voor en naar onze Grootzakelijke klanten. Als onderdeel van ons team speel je een cruciale rol in het vormgeven van onze KPN merkstijl ‘Go Green’ en het zorgen voor een naadloze digitale interactie met onze...

  • Content Manager

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Content Manager (Service Communicatie) In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en onze marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de...

  • Content Manager

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Content Manager (Service Communicatie) In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van alle digitale service-gerelateerde communicatie voor de Grootzakelijke klanten van KPN. Je werkt nauw samen met onze Customer Journey Managers en onze marketingafdeling om ervoor te zorgen dat onze boodschap in lijn is met de...

  • Meewerkstage Customer Experience

    2 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor het inzichtelijk maken van klantbeleving? Grijp dan nu de kans om als stagiair(e) Customer Experience aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van optimale digitale klantreizen voor onze Grootzakelijke klanten en speel een...

  • Meewerkstage Customer Experience

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland KPN Voltijd

    Ben jij een gedreven stagiair(e) met een passie voor het inzichtelijk maken van klantbeleving? Grijp dan nu de kans om als stagiair(e) Customer Experience aan de slag te gaan en deel uit te maken van ons dynamische team bij Customer Centricity. Werk samen met ons aan het creëren van optimale digitale klantreizen voor onze Grootzakelijke klanten en speel een...