Customer Succes Manager

3 weken geleden

NoordHolland, Nederland DPG Media Voltijd

Amsterdam - Is jouw dag goed als een klant superhappy wegrijdt in zijn of haar nieuwe auto? Maak je een AutoTrack EasyBuy partner graag blij met weer een nieuwe order? Weet jij als geen ander hoe je de after sales zo afwikkelt dat er alleen maar winnaars zijn? En weet je precies wat er leeft op het gebied van automotive, zodat je klanten goed kunt adviseren? Als Customer Succes Manager ben je de spin in het web.

Wij zijn AutoTrack EasyBuy
AutoTrack EasyBuy is hét start- en eindpunt voor mensen op zoek naar de perfecte occasion. Sinds 2017 hebben we de occasionmarkt opengebroken en sindsdien timmeren we hard aan de weg als het online platform dat van zoektocht tot aankoop volledig ontzorgt. Gemak, transparantie en onafhankelijk advies staan hierbij voorop. Die aanpak werkt; AutoTrack EasyBuy is uitgegroeid tot marktleider in dit segment - en daar zijn we trots op

Hoe ga jij bijdragen als Customer Succes Manager?

  • Als Customer Succes Manager ben je onderdeel van het Operations team.
  • Jouw verantwoordelijkheid begint zodra een klant bij ons bestelt en eindigt op het moment dat hij/zij tevreden wegrijdt in een nieuwe auto en geen vragen of zorgen meer heeft. Het hele proces van bestelling tot aftersales is dus jouw pakkie-an;
  • Service is jouw middle name. Je levert eersteklasse service en zorgt voor een soepele afhandeling van vragen of klachten;
  • Je blijft rustig, wat er ook gebeurt. Mocht er iets misgaan bij een klant of partner, dan los je dat gestructureerd en efficient op;
  • Om uitstekende service te kunnen verlenen, haal je informatie op bij je collega's van de andere afdelingen. Je communiceert helder en effectief;
  • Je wilt de AutoTrack EasyBuy-service elke dag een beetje beter maken; je denkt dan ook mee over procesoptimalisatie en -implementatie;
  • Je ondersteunt de operations manager zowel commercieel als administratief; je werkt klant-en leveranciersgegevens bij in ons CRM-systeem, en je beoordeelt en plaatst auto- advertenties.


Hoe pas jij in de AutoTrack EasyBuy familie?

  • Je bent een teamspeler met een positieve houding;
  • Je bent zelfstandig en probleemoplossend;
  • Gestructureerd en accuraat;
  • Communicatief sterk en klantgericht;
  • Je hebt 2 tot 6 jaar commerciele en/of klant gerelateerde werkervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (pre);
  • Een automotive achtergrond of affiniteit met auto's is ook een pré;
  • (MBO)HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime beschikbaar (39 uur).


Wat bieden we jou?

  • Een plek in een gezellig, jong team dat houdt van hard werken én vrijmibo's;
  • Marktconform salaris;
  • Kansen om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan een scale-up op weg naar de top;
  • Een vaste 13e maand;
  • Een OV-pas van de zaak;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een aantrekkelijke korting op je zorgverzekering;
  • Een laptop;
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
  • Een prachtig nieuw kantoor in Amsterdam.


AutoTrack EasyBuy is onderdeel van Automotive Media Ventions
AutoTrack EasyBuy is onderdeel van Automotive Media Ventions, het bedrijf achter onder andere AutoTrack en Gaspedaal en Autowereld . Je komt dus terecht in een echte auto minded omgeving waar alle ruimte is voor groei en ondernemerschap.

Heb je direct zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct
Je krijgt binnen tien dagen na ontvangst van je sollicitatie altijd een reactie. Zit je bij de eerste selectie, dan zullen we telefonisch contact met je opnemen om een afspraak in te plannen.

Nog meer redenen om bij DPG Media te willen werken
Bij DPG Media werken we voor meer dan 90 sterke nieuwsmerken, magazines, televisieprogramma's, radiostations en online services zoals Qmusic, NU.nl, Tweakers, Libelle, VTM en meer. We bereiken maandelijks ruim 90% van de Nederlanders en 8 op de 10 Vlamingen.

We bieden je een professionele werkomgeving waarin we vrijheid enorm belangrijk vinden. We geven je alle ruimte om aan je toekomst te werken door het aanbieden van workshops en trainingen. Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn. Bij DPG Media is iedereen welkom. Dus solliciteer, wat je achtergrond ook is. Er staan ruim 5.500 slimme collega's te popelen om je op te nemen in een team, of dat nou een projectteam, een pubquizteam of een sportteam is.


Ontdek wat wij je te bieden hebben. En, als je toch bezig bent, vind je ons ook op LinkedIn en Twitter.

Wij hebben geen behoefte aan hulp van externe partijen bij de invulling van deze en andere vacatures.

  • Customer Succes Manager

    2 weken geleden

    Noord, Nederland Triply Voltijd

    Als fulltime Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Je bouwt sterke relaties op, identificeert proactief uitdagingen en biedt oplossingen die waarde toevoegen voor zowel de klant als Triply. Door jouw betrokkenheid en expertise zorg je voor een optimale klantbeleving en draag je bij aan het versterken van...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg j

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Noord-Brabant, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Noord-Brabant, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Succes Manager

    1 maand geleden

    Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Wat leuk dat je interesse hebt in de vacature van Customer Succes Manager. Voor een super leuk bedrijf, wat zich heeft gevestigd in het centrum van Eindhoven, zijn wij op zoek naar iemand die ervaring heeft met klantsucces, content marketing en data analyses. Het mooie aan de vacature is dat je direct bij de onze klant op contract komt en het de bedoeling is...

  • Customer Success Manager E-health

    1 week geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Vind je het leuk om organisaties binnen zorg en welzijn proactief te ondersteunen, activeren en adviseren om het maximale uit Therapieland te halen? Sluit je aan bij ons en help mee om de wereld mentaal veerkrachtiger te maken! **Jouw week als Customer Success Manager** Je start je week samen met jouw team tijdens de weekstart. Hier bespreken we welke...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen!_ **Jouw functie** Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success...

  • Customer Success Manager E-health

    2 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Wil jij bijdragen aan het succes van grote klanten waardoor uiteindelijk meer mensen mentaal veerkrachtig worden? Vind je het uitdagend om je te verdiepen in specifieke klanten en relaties te onderhouden? Ben jij de expert die klanten activeert, ondersteunt en adviseert om het maximale uit onze e-Health oplossingen te halen? Dan is dit jouw kans om impact te...

  • Customer Success Consultant

    6 maanden geleden

    Delft, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en ;Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten

  • Manager Customer Support

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    As our Customer Support Manager of Material Services, you are responsible for the daily management of a team of Customer Support Representatives located in different facilities and countries. You will assume accountability for work delegated to your team-members to ensure performance in accordance with service level towards the customer. You drive...

  • Customer Service Manager

    6 maanden geleden

    Huizen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    IntroductieBen jij een proactieve, klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden? Heb jij de ambitie om jouw talenten verder te ontwikkelen binnen een marktleider in de industrie? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wij zoeken een Customer Service Manager om ons ambitieuze team te ver

  • Customer Excellence Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Shell Recharge Solutions Voltijd

    **WE ARE SHELL RECHARGE SOLUTIONS** We're on a mission to enable cleaner transportation for everyone, driving the way towards a lower-carbon future. We do this by designing and building solutions for charging electric vehicles at home, at work, and on-the-go. With some of the most passionate and experienced minds on our side, we aim to make charging easy...

  • Customer service manager

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ben jij een echte leider en vindt je het leuk om andere te coachen?Wil jij onderdeel uitmaken van een internationale organisatie?Over onze klantVoor een van onze klanten zijn we op zoek naar een gedreven en strategische Customer Service Manager. In deze rol ben je verantwo

  • Customer Support Manager

    3 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Organisatie Company OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...

  • Customer Support Manager

    2 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Organisatie Company OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...

  • (Senior) Manager Digital

    4 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als (Senior) Manager Digital & Customer Strategy? Je komt als (Senior) Manager Digital & Customer Strategy in een ambitieus team van ongeveer 60 mensen terecht, die net als jij elke dag weer een heldere lijn weten te vinden in complexe, strategische vraagstukken op het gebied van digitalisering en technologie. We zien digitalisering niet als...

  • Account Manager III

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob Description Account Manager - Eastern NetherlandsAt Thermo Fisher Scientific, you'll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - To enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide...

  • Client Success Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Hidden Profits Marketing Voltijd

    **Über uns** Unsere Mission bei Hidden Profits Marketing ist es, Unternehmern in der Fitnessbranche (Fitness-Center, Yoga - und Personal-Training-Studios, etc.) zu helfen, sich zu vergrößern. Seit 20 Jahren generieren wir mit unseren innovativen Marketingstrategien (Online-)Leads für unsere Kunden, und sind mittlerweile der Marktleiter in Europa. Wir...

  • Customer Support Supervisor

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Are you an experienced team manager with passion for customer service? Are you proactive and available for 7 months between the 1st of January and the 31st of July for 40 hours per week? Do you love to travel and help other travelers on their trip of a lifetime? If so, we might be searching for you.

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Wil jij werken bij een internationale speler in de logistiek, waar je niet alleen een uitdagende functie hebt, maar ook volop kansen krijgt om te groeien? Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Aalsmeer, zoeken wij een ambitieuze Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener,...