Customer Success Manager E-health

2 maanden geleden

Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

Wil jij bijdragen aan het succes van grote klanten waardoor uiteindelijk meer mensen mentaal veerkrachtig worden? Vind je het uitdagend om je te verdiepen in specifieke klanten en relaties te onderhouden? Ben jij de expert die klanten activeert, ondersteunt en adviseert om het maximale uit onze e-Health oplossingen te halen? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen de mentale gezondheid**Jouw week als Customer Success Manager**

Je start de week op met je team tijdens de weekstart. Hier bespreken we welke successen we hebben behaald en waar we staan met onze gestelde doelen. In de middag stap je met een collega in de auto voor een kick-off sessie bij een nieuwe klant. Op dinsdag komt het hele bedrijf samen voor het maandoverleg waardoor je op de hoogte bent van waar teams aan werken en vervolgens heb je een verdiepende sessie met je eigen team over hoe we customer journey kunnen optimaliseren. De dag erna geef je op locatie een interactieve training aan een klant over hoe zij blended kunnen werken met Therapieland en analyseer je gebruikersdata van jouw klanten. Op donderdag is er meetingloze donderdag waardoor je tijd hebt om zaken uit te werken, vragen van klanten te beantwoorden en jezelf verder te ontwikkelen. Op vrijdag werk je met collega’s aan het creëren van content om professionals te activeren en sluit je de week gezellig af op ons terras

**Onze missie en jouw rol**

Bij Therapieland & Gezondeboel streven we naar een mentaal veerkrachtig Nederland, met als doel om 100 miljoen mensen te helpen. Als Customer Success Manager speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het bevorderen van langdurige relaties met onze grootste klanten. Je werkt nauw samen met onze klanten om hun succes te maximaliseren en fungeert als de belangrijkste schakel tussen hen en onze diensten.

**Wat je zult doen**
- Onboarden van nieuwe klanten.
- Opbouwen en onderhouden van sterke, langdurige relaties met grote klanten, waarbij je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt.
- Ontwikkelen en uitvoeren van op maat gemaakte activatie plannen, afgestemd op de unieke behoeften en doelstellingen van de klant.
- Diepgaande kennis ontwikkelen van de markt, onze diensten en specifieke klantbehoefte.
- Analyseren van klantdata om trends te identificeren, succes te meten en continue verbeteringen door te voeren.
- Signaleren en benutten van commerciële kansen.
- Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van Customer Success Management binnen Therapieland

**Dit ben jij**
- Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie binnen een SaaS bedrijf.
- Je hebt een passie voor (digitale) zorg en innovatie.
- Je bouwt graag relaties op, bent sociaal en communicatief vaardig.
- Je hebt een proactieve en nieuwsgierige houding.
- Je bent oplossingsgericht, flexibel en creatief in het vinden van passende oplossingen voor klanten.
- Altijd op zoek naar kansen voor het verhogen van de klanttevredenheid
- Je hebt hbo/wo werk
- en denkniveau en bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar.

**Wat krijg je ervoor terug?**
- Een salaris vanaf 3500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring;
- 30 vakantiedagen op fulltime basis en vrij op 5 mei;
- Macbook, telefoon, pensioenopbouw, fietsregeling en opleidingsbudget;
- myWheels account om zo op een duurzame manier klanten te bezoeken;
- 70 betrokken collega’s om samen te lunchen, op skivakantie te gaan en te borrelen;
- Een snel groeiende organisatie met ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Een vergoeding als je op de fiets naar kantoor komt;
- Hybride werkomgeving waarbij je mínimaal 3 dagen per week met collega’s op kantoor werkt;
- Verschillende initiatieven gericht op gezondheid zoals de vitaliteitsweek en vers fruit op kantoor.

**Onze selectieprocedure**:
Allereerst solliciteer je via de knop hieronder. Zodra we een match zien tussen je CV en de rol, bellen we je. Daarna volgt er een eerste interview op ons kantoor. Vervolgens sturen we enkele vragenlijsten toe rondom werkwaarden etc., en volgt een casusopdracht die we bespreken in het tweede interview. Tot slot bespreken we je startdatum.

  • Customer Success Manager E-health

    5 dagen geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Vind je het leuk om organisaties binnen zorg en welzijn proactief te ondersteunen, activeren en adviseren om het maximale uit Therapieland te halen? Sluit je aan bij ons en help mee om de wereld mentaal veerkrachtiger te maken! **Jouw week als Customer Success Manager** Je start je week samen met jouw team tijdens de weekstart. Hier bespreken we welke...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to lead our internationally dispersed team of Customer Success Managers. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for managing strategic and enterprise accounts, driving growth and adoption of our technology, and boosting renewals and strategic...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen!_ **Jouw functie** Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Trusted Shops Voltijd

    Amsterdam Vanaf vandaag **Jouw werkzaamheden**: **Customer Success Manager** Trusted Shops, gevestigd te Amsterdam, is op zoek naar een Customer Success Manager die een cruciale rol wil spelen in het verbeteren van de klantervaring voor onze online partners. In deze strategische rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportfolio,...

  • Manager, Customer Success

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Job DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...

  • Manager, Customer Success

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Job DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd

    **About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd

    **Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...

  • Customer Success Manager Benelux

    5 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Virtuagym Voltijd

    As Virtuagym keeps on growing, we are now looking for a new face to complement our Client Success Benelux team. **As Customer Success Manager **in our** Customer Success Team**, you will be the first point of contact for our local clients/customers and manage their success! Will you join us in our quest to create a healthier and happier world? This is a...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland To-Increase Voltijd

    **About Us** **What You'll Do** As a Customer Success Manager at To-Increase, you will be at the forefront of driving customer satisfaction and adoption of our solutions. You will proactively manage a portfolio of assigned region, building strong operational and commercial relationships with various stakeholders, and becoming their trusted advisor. With...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica Voltijd

    Wat is de rol van een Customer Succes Manager bij Copernica?Copernica zoekt een Customer Succes Manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. De ideale kandidaat heeft 1-3 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte functie en is in staat om software-demonstraties te geven.Als Customer Succes Manager bij Copernica ben je...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Storyteq Voltijd

    **Hi, we are Storyteq!** Storyteq helps marketing and creative teams in top brands to scale their creative production and gain control over their marketing campaigns. Through our platform, our clients can streamline campaign workflows, automate their creative production through templates & AI, and activate engaging campaigns that go to market faster. We...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland project44 Voltijd

    **Why project44?** At project44 we're on a mission - to make supply chains work. project44 optimizes the movement of products globally, delivering better resiliency, sustainability, and value for our customers. As the supply chain connective tissue, we operate the most trusted end-to-end visibility platform that tracks more than 1 billion shipments...

  • Customer Succes Manager

    7 dagen geleden

    Noord, Nederland Triply Voltijd

    Als fulltime Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Je bouwt sterke relaties op, identificeert proactief uitdagingen en biedt oplossingen die waarde toevoegen voor zowel de klant als Triply. Door jouw betrokkenheid en expertise zorg je voor een optimale klantbeleving en draag je bij aan het versterken van...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland project44 Voltijd

    **Why project44?** At project44 we're on a mission - to make supply chains work. project44 optimizes the movement of products globally, delivering better resiliency, sustainability, and value for our customers. As the supply chain connective tissue, we operate the most trusted end-to-end visibility platform that tracks more than 1 billion shipments...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mollie Voltijd

    Customer Success ManagerAt Mollie, we're seeking a highly driven and ambitious Customer Success Manager to join our Customer Success Management team. As a key member of our team, you'll play a crucial role in accelerating the growth of our existing customer base.Our mission is to facilitate our customers' success through proactive support and oversight. We...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Trusted Shops BeNeLux N.V. Voltijd

    Customer Success ManagerTrusted Shops, gevestigd te Amsterdam, is op zoek naar een Customer Success Manager die een cruciale rol wil spelen in het verbeteren van de klantervaring voor onze online partners. In deze strategische rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportfolio, waarbij je de onboarding van nieuwe klanten ondersteunt en...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Trusted Shops SE (NL) Voltijd

    Customer Success ManagerTrusted Shops, gevestigd te Amsterdam, is op zoek naar een Customer Success Manager die een cruciale rol wil spelen in het verbeteren van de klantervaring voor onze online partners. In deze strategische rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportfolio, waarbij je de onboarding van nieuwe klanten ondersteunt en...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Dexter Energy Voltijd

    We are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...