Customer Success Manager E-health

3 maanden geleden

Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

Wil jij bijdragen aan het succes van grote klanten waardoor uiteindelijk meer mensen mentaal veerkrachtig worden? Vind je het uitdagend om je te verdiepen in specifieke klanten en relaties te onderhouden? Ben jij de expert die klanten activeert, ondersteunt en adviseert om het maximale uit onze e-Health oplossingen te halen? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen de mentale gezondheid**Jouw week als Customer Success Manager**

Je start de week op met je team tijdens de weekstart. Hier bespreken we welke successen we hebben behaald en waar we staan met onze gestelde doelen. In de middag stap je met een collega in de auto voor een kick-off sessie bij een nieuwe klant. Op dinsdag komt het hele bedrijf samen voor het maandoverleg waardoor je op de hoogte bent van waar teams aan werken en vervolgens heb je een verdiepende sessie met je eigen team over hoe we customer journey kunnen optimaliseren. De dag erna geef je op locatie een interactieve training aan een klant over hoe zij blended kunnen werken met Therapieland en analyseer je gebruikersdata van jouw klanten. Op donderdag is er meetingloze donderdag waardoor je tijd hebt om zaken uit te werken, vragen van klanten te beantwoorden en jezelf verder te ontwikkelen. Op vrijdag werk je met collega’s aan het creëren van content om professionals te activeren en sluit je de week gezellig af op ons terras

**Onze missie en jouw rol**

Bij Therapieland & Gezondeboel streven we naar een mentaal veerkrachtig Nederland, met als doel om 100 miljoen mensen te helpen. Als Customer Success Manager speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het bevorderen van langdurige relaties met onze grootste klanten. Je werkt nauw samen met onze klanten om hun succes te maximaliseren en fungeert als de belangrijkste schakel tussen hen en onze diensten.

**Wat je zult doen**
- Onboarden van nieuwe klanten.
- Opbouwen en onderhouden van sterke, langdurige relaties met grote klanten, waarbij je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt.
- Ontwikkelen en uitvoeren van op maat gemaakte activatie plannen, afgestemd op de unieke behoeften en doelstellingen van de klant.
- Diepgaande kennis ontwikkelen van de markt, onze diensten en specifieke klantbehoefte.
- Analyseren van klantdata om trends te identificeren, succes te meten en continue verbeteringen door te voeren.
- Signaleren en benutten van commerciële kansen.
- Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van Customer Success Management binnen Therapieland

**Dit ben jij**
- Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie binnen een SaaS bedrijf.
- Je hebt een passie voor (digitale) zorg en innovatie.
- Je bouwt graag relaties op, bent sociaal en communicatief vaardig.
- Je hebt een proactieve en nieuwsgierige houding.
- Je bent oplossingsgericht, flexibel en creatief in het vinden van passende oplossingen voor klanten.
- Altijd op zoek naar kansen voor het verhogen van de klanttevredenheid
- Je hebt hbo/wo werk
- en denkniveau en bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar.

**Wat krijg je ervoor terug?**
- Een salaris vanaf 3500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring;
- 30 vakantiedagen op fulltime basis en vrij op 5 mei;
- Macbook, telefoon, pensioenopbouw, fietsregeling en opleidingsbudget;
- myWheels account om zo op een duurzame manier klanten te bezoeken;
- 70 betrokken collega’s om samen te lunchen, op skivakantie te gaan en te borrelen;
- Een snel groeiende organisatie met ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Een vergoeding als je op de fiets naar kantoor komt;
- Hybride werkomgeving waarbij je mínimaal 3 dagen per week met collega’s op kantoor werkt;
- Verschillende initiatieven gericht op gezondheid zoals de vitaliteitsweek en vers fruit op kantoor.

**Onze selectieprocedure**:
Allereerst solliciteer je via de knop hieronder. Zodra we een match zien tussen je CV en de rol, bellen we je. Daarna volgt er een eerste interview op ons kantoor. Vervolgens sturen we enkele vragenlijsten toe rondom werkwaarden etc., en volgt een casusopdracht die we bespreken in het tweede interview. Tot slot bespreken we je startdatum.

  • Customer Success Manager E-health

    2 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Vind je het leuk om organisaties binnen zorg en welzijn proactief te ondersteunen, activeren en adviseren om het maximale uit Therapieland te halen? Sluit je aan bij ons en help mee om de wereld mentaal veerkrachtiger te maken! **Jouw week als Customer Success Manager** Je start je week samen met jouw team tijdens de weekstart. Hier bespreken we welke...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen!_ **Jouw functie** Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Trusted Shops Voltijd

    Amsterdam Vanaf vandaag **Jouw werkzaamheden**: **Customer Success Manager** Trusted Shops, gevestigd te Amsterdam, is op zoek naar een Customer Success Manager die een cruciale rol wil spelen in het verbeteren van de klantervaring voor onze online partners. In deze strategische rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportfolio,...

  • Customer Success Manager

    7 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd

    **About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland inriver Voltijd

    **Do you want to work with a market-leading solution, front-line technology and team-up with driven, dedicated, and skilled people?** Inriver is a highly ambitious, global company with high growth in the software industry. At inriver, you are guided by our values and work in an entrepreneurial atmosphere. You team up with amazingly talented people where our...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland inriver Voltijd

    **Do you want to work with a market-leading solution, front-line technology and team-up with driven, dedicated, and skilled people?** Inriver is a highly ambitious, global company with high growth in the software industry. At inriver, you are guided by our values and work in an entrepreneurial atmosphere. You team up with amazingly talented people where our...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd

    **Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...

  • Customer Success Manager Benelux

    7 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Virtuagym Voltijd

    As Virtuagym keeps on growing, we are now looking for a new face to complement our Client Success Benelux team. **As Customer Success Manager **in our** Customer Success Team**, you will be the first point of contact for our local clients/customers and manage their success! Will you join us in our quest to create a healthier and happier world? This is a...

  • Customer Success Manager

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland To-Increase Voltijd

    **About Us** **What You'll Do** As a Customer Success Manager at To-Increase, you will be at the forefront of driving customer satisfaction and adoption of our solutions. You will proactively manage a portfolio of assigned region, building strong operational and commercial relationships with various stakeholders, and becoming their trusted advisor. With...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Storyteq Voltijd

    **Hi, we are Storyteq!** Storyteq helps marketing and creative teams in top brands to scale their creative production and gain control over their marketing campaigns. Through our platform, our clients can streamline campaign workflows, automate their creative production through templates & AI, and activate engaging campaigns that go to market faster. We...

  • Customer Success Manager

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland project44 Voltijd

    **Why project44?** At project44 we're on a mission - to make supply chains work. project44 optimizes the movement of products globally, delivering better resiliency, sustainability, and value for our customers. As the supply chain connective tissue, we operate the most trusted end-to-end visibility platform that tracks more than 1 billion shipments...

  • Customer Success Manager Gezonde Organisatie

    1 maand geleden

    Amsterdam Westpoort, Nederland &niped Voltijd

    **Wil jij als Customer Success Manager het verschil maken en onze dienstverlening naar een hoger niveau tillen?** Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager voor 32 - 40 uur per week. In deze rol ben jij de spil in de optimale uitrol van onze projecten bij klanten, met de focus op Preventief Medisch Onderzoek (PMO). Jouw...

  • Customer Success Manager

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland project44 Voltijd

    **Why project44?** At project44 we're on a mission - to make supply chains work. project44 optimizes the movement of products globally, delivering better resiliency, sustainability, and value for our customers. As the supply chain connective tissue, we operate the most trusted end-to-end visibility platform that tracks more than 1 billion shipments...

  • Customer Success Manager

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Dexter Energy Voltijd

    We are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Dealroom.co Voltijd

    **Customer Success Manager** **Help us foster thriving startup ecosystems** Tech startups can sprout anywhere, but their growth potential is tied to the richness of their home turf. Without access to the right knowledge, talent, and funding, even promising startups run out of steam. This makes a thriving ecosystem a cornerstone of startup success. Dealroom...

  • Customer Success Manager

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd

    **The Opportunity** The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success through proactive support and oversight. We strive to understand our customer’s needs and use that information to make sure that they get the most value from our product. We act as their trusted advisor and are committed to their success,...

  • Customer Success Manager

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd

    **When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Aareon Nederland Voltijd

    Na een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten...

  • Customer Success Manager

    4 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Customer Success Manager - Hospitality**: Customer Success Manager gezocht voor een payroll bedrijf met een absoluut track record in de gastvrijheidsbranche. Ben jij echte horeca fanaat en ben jij goed in zakelijke relaties onderhouden? Dan is dit de baan voor jou! Als Customer Success Manager ben jij de brug tussen ons bedrijf en onze klanten. Het...