Customer Succes Manager

1 maand geleden

NoordBrabant, Nederland Randstad Voltijd

Wat leuk dat je interesse hebt in de vacature van Customer Succes Manager. Voor een super leuk bedrijf, wat zich heeft gevestigd in het centrum van Eindhoven, zijn wij op zoek naar iemand die ervaring heeft met klantsucces, content marketing en data analyses. Het mooie aan de vacature is dat je direct bij de onze klant op contract komt en het de bedoeling is dat je na een jaar een vast contract krijgt. Het salaris ligt tussen de € 3.500 en de € 4.000 bruto per maand op basis van een fulltime job. Hopelijk ben jij nog steeds net zo enthousiast over de vacature en kunnen wij je hieronder verder vertellen wat de werkzaamheden zijn.

wat bieden wij jou
  • Het salaris ligt tussen de € 3.500 en de € 4.000
  • Je komt direct bij de opdrachtgever in dienst
  • In het centrum van Eindhoven
  • 32 tot 40 uur in de week beschikbaar
  • 26 vakantie dagen en 8% vakantietoeslag
  • Maandelijkse actieve & culturele teamuitjes
wie ben jij

Onze klant staat aan de vooravond van een spannende nieuwe ontwikkeling: namelijk het opzetten van
een dedicated afdeling op voor small business klanten. Deze afdeling biedt een unieke kans
om vanaf de grond af te bouwen en te ontdekken, met volop ruimte voor eigen inbreng en
creativiteit. Daarom zoeken wij ook iemand die daar graag aan mee zou willen helpen. Daarnaast zijn er natuurlijk ook nog een aantal andere dingen belangrijk die je beheerst.

  • Datagedreven Beslisser: Je houdt ervan om in data te duiken en kunt deze omzetten in bruikbare inzichten. Je weet precies welke cijfers belangrijk zijn om succes te meten en daarop te sturen.
  • Klantgericht: Klanten helpen slagen is jouw grootste drijfveer. Je hebt een scherp oog voor hun uitdagingen en vindt creatieve oplossingen om deze te overwinnen.
  • Tech-Savvy: Je bent comfortabel met cutting-edge technologieën en tools. Je leert snel en weet deze tools effectief in te zetten om de klantbeleving te verbeteren.
  • Communicatief sterk: Je bent een overtuigende spreker en je voelt je thuis bij het geven van presentaties en webinars. Je weet complexe informatie helder en enthousiast over te brengen.
  • Teamspeler: Samenwerking is jouw tweede natuur. Je werkt graag samen met verschillende teams om gezamenlijk tot de beste resultaten te komen.
  • Content enthousiast met een Hart voor Data: Je hebt ervaring in het creëren en verspreiden van content en weet deze te combineren met data-analyse om klantbehoeften te begrijpen en aan te pakken.
wat ga je doen

Onze klant helpt bedrijven om hun social media content moeiteloos te beheren en automatisch te publiceren. Met hun eigen tool besparen ze tijd, trekken bedrijven meer klanten aan, en maken ze het beheren van hun social media accounts super eenvoudig. Als Customer Success Manager voor het small segment speel jij een cruciale rol in het succes van deze bedrijven. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • Klantgroepen Analyseren: Je voert zelfstandig analyses uit op verschillende klantgroepen om hun behoeften en uitdagingen te identificeren. Met deze inzichten ontwikkel je gerichte strategieën om hun productgebruik te optimaliseren.
  • Content Creatie & Distributie: Je maakt boeiende en relevante content die onze klanten helpt om hun social media efficiënt te beheren. Je zorgt ervoor dat deze content op de juiste momenten en via de juiste kanalen wordt verspreid.
  • Meten & Analyseren: Je houdt continu de vinger aan de pols door de prestaties van de content en klantstrategieën te meten. Je analyseert de data en bepaalt op basis daarvan de volgende stappen om de betrokkenheid bij het product te vergroten.
  • Webinars & Trainingen: Je ontwikkelt en leidt inspirerende webinars die klanten laten zien hoe ze het maximale uit het systeem kunnen halen. Als Customer Succes Manager laat je hen zien hoe onze tool tijd bespaart en waarde creëert.
  • Samenwerken: Je werkt nauw samen met productmanagers, customer servicemanagers en productmarketingmanagers om een naadloze klantbeleving te garanderen. Jouw inzichten en feedback helpen bij het vormgeven van onze productontwikkeling en klantstrategie
waar ga je werken

Nu vraag jij je natuurlijk af bij welk bedrijf ga ik dan aan de slag als Customer Succes manager. De naam van het bedrijf kunnen we nu nog niet prijs geven maar we vertellen je wel graag iets meer over waar je zou komen te werken. Onze klant helpt bedrijven om hun social media content moeiteloos te beheren en automatisch te publiceren. Het is een jong en dynamisch bedrijf waar een hele fijne informele sfeer heerst. Mensen vinden het ook echt heel fijn om daar te werken. Daarnaast werk je met de nieuwste AI-gedreven tools en technologieën in
een vooruitstrevende werkomgeving die continu in ontwikkeling is. En vergeet niet dat jouw functie echt impact heeft op de klanten om hun social media management te laten groeien.

  • Een aanvullende teambonus.
  • Jaarlijks €1.000 ontwikkelingsbudget voor professionele persoonlijke ontwikkeling
  • Laptop en andere IT-middelen die jij nodig hebt voor je werk. We zijn volledig ingericht op hybride werken (2 dagen op kantoor en de rest vanuit huis).
  • 26 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) + 8% vakantietoeslag.
  • Pensioen wordt volledig betaald.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km. Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
  • Maandelijkse actieve en culturele teambuilding uitjes.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Wees er snel bij en Solliciteer direct

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Noord-Brabant, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Noord-Brabant, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!Wat ga je...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Breda, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Jobmatix Voltijd

    Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg j

  • Customer Succes Manager

    7 dagen geleden

    Noord, Nederland Triply Voltijd

    Als fulltime Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Je bouwt sterke relaties op, identificeert proactief uitdagingen en biedt oplossingen die waarde toevoegen voor zowel de klant als Triply. Door jouw betrokkenheid en expertise zorg je voor een optimale klantbeleving en draag je bij aan het versterken van...

  • Customer Success Manager E-health

    5 dagen geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Vind je het leuk om organisaties binnen zorg en welzijn proactief te ondersteunen, activeren en adviseren om het maximale uit Therapieland te halen? Sluit je aan bij ons en help mee om de wereld mentaal veerkrachtiger te maken! **Jouw week als Customer Success Manager** Je start je week samen met jouw team tijdens de weekstart. Hier bespreken we welke...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen!_ **Jouw functie** Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success...

  • Customer Success Manager E-health

    2 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Therapieland Voltijd

    Wil jij bijdragen aan het succes van grote klanten waardoor uiteindelijk meer mensen mentaal veerkrachtig worden? Vind je het uitdagend om je te verdiepen in specifieke klanten en relaties te onderhouden? Ben jij de expert die klanten activeert, ondersteunt en adviseert om het maximale uit onze e-Health oplossingen te halen? Dan is dit jouw kans om impact te...

  • Customer Succes Manager

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Amsterdam - Is jouw dag goed als een klant superhappy wegrijdt in zijn of haar nieuwe auto? Maak je een AutoTrack EasyBuy partner graag blij met weer een nieuwe order? Weet jij als geen ander hoe je de after sales zo afwikkelt dat er alleen maar winnaars zijn? En weet je precies wat er leeft op het gebied van automotive, zodat je klanten goed kunt adviseren?...

  • Customer Support Manager

    2 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Organisatie Company OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...

  • Customer Support Manager

    2 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Organisatie Company OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...

  • Customer service manager

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ben jij een echte leider en vindt je het leuk om andere te coachen?Wil jij onderdeel uitmaken van een internationale organisatie?Over onze klantVoor een van onze klanten zijn we op zoek naar een gedreven en strategische Customer Service Manager. In deze rol ben je verantwo

  • Customer Excellence Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Shell Recharge Solutions Voltijd

    **WE ARE SHELL RECHARGE SOLUTIONS** We're on a mission to enable cleaner transportation for everyone, driving the way towards a lower-carbon future. We do this by designing and building solutions for charging electric vehicles at home, at work, and on-the-go. With some of the most passionate and experienced minds on our side, we aim to make charging easy...

  • Manager Customer Support

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    As our Customer Support Manager of Material Services, you are responsible for the daily management of a team of Customer Support Representatives located in different facilities and countries. You will assume accountability for work delegated to your team-members to ensure performance in accordance with service level towards the customer. You drive...

  • customer service medewerker

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker customer and sales support bij Air Liquide speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je bent de spil tussen de klant en de organisatie en zorgt voor een vlekkeloze service- en verkoopervaring. Met jouw inzet en vaardigheden d

  • Customer Service Manager

    6 maanden geleden

    Huizen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    IntroductieBen jij een proactieve, klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden? Heb jij de ambitie om jouw talenten verder te ontwikkelen binnen een marktleider in de industrie? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wij zoeken een Customer Service Manager om ons ambitieuze team te ver

  • Client Success Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland Hidden Profits Marketing Voltijd

    **Über uns** Unsere Mission bei Hidden Profits Marketing ist es, Unternehmern in der Fitnessbranche (Fitness-Center, Yoga - und Personal-Training-Studios, etc.) zu helfen, sich zu vergrößern. Seit 20 Jahren generieren wir mit unseren innovativen Marketingstrategien (Online-)Leads für unsere Kunden, und sind mittlerweile der Marktleiter in Europa. Wir...

  • Project Manager

    3 weken geleden

    Noord-Brabant, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Are you ready to make a difference in the world of advanced technology and high-quality systems?CoreDux is looking for an enthusiastic and driven Project Manager who thrives on challenges within a dynamic technical environment. In this role, you will be responsible for managing and coordinating complex projects, working closely with internal and external...

  • Customer service specialist

    2 dagen geleden

    Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb jij ervaring als Customer Care Specialist en ben je bekend met het werken in SAP? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Lees snel verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het succes.wat bieden wij jouSalaris van €3900,- per maandTelefoon en laptop

  • Account Manager Chromatography- Scientific Research

    1 maand geleden

    Noord-Brabant, Nederland Thermo Fisher Scientific Voltijd

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob DescriptionAccount Manager Scientific ResearchAbout the RoleWe are seeking an enthusiastic and motivated Account Manager to join our Chromatography and Mass Spectrometry Division (CMD). As an Account Manager, you will play a key role in selling and supporting all CMD products. Your main focus...

  • Energy Product

    1 maand geleden

    Noord-Brabant, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving PACCAR Power Solutions is a new department that is dedicated to develop, implement and sell and maintain hardware, software and services to DAF dealers and customers in the transition to zero emission transport. The department consists of a multifunctional team with Purchasing, System Integration, Service, Products & Solutions, Sales and...