Servicedeskmedewerker IT
3 weken geleden
We werken aan snel resultaat en continu verbeteren. Een uitdagende en ambitieuze omgeving waar ook ruimte is voor jouw nieuwe ideeënDit ga je doen:
- Het aannemen, analyseren, opvolgen en bijwerken van incidenten, (aan)vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers en de registratie hiervan
- Het inspoelen, klaarmaken, uitgeven en innemen van devices
- Het aanvullen en up to date houden van het kennissysteem en handleidingen
- Het ondersteunen van collega’s ten aanzien van applicaties en gebruik van devices. Dit kan remote, bij de servicebalie of op de betreffende locatie
- Schakelen met collega IT-specialisten of externe partijen, zoals leveranciers
- Het meewerken aan een continue verbetering van processen
- Een Fulltime baan van 36 uur per week;
- Een salaris van €3160 tot €4159 bruto per maand op basis van 36 uur;
- Een uitzendcontract voor een jaar met reële kans op verlenging;
- Je bouwt direct pensioen op;
- Een reiskostenvergoeding van €0,21 per km met de auto en OV wordt volledig vergoed;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een team met gezellige en ambitieuze collega’s in een maatschappelijke organisatie;
- Thuiswerkvergoeding;
- 8% procent vakantiegeld;
- Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring met werken op een ICT servicedesk
- Afgeronde ICT-opleiding, minimaal MBO niveau 4
- Aantoonbare werkervaring met afhandeling van ICT incidenten en wijzigingen.
- ITIL- V4 Foundation gecertificeerd
- Behaald of bereid om te behalen: MD-100 en/of MD-101/MD-102: Windows Client gecertificeerd en MS-900
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- In het bezit van rijbewijs B
- Je hebt aantoonbare werkervaring met vastleggen en delen van kennis bijvoorbeeld door het opstellen rapportages en door het werken en maken van kennisitems
Jij hebt een groot probleemoplossend vermogen, bent flexibel, zelfstandig, pro actief, administratief onderlegd en je hebt een praktische instelling. Je bent accuraat, communicatief vaardig en schrijft gemakkelijk. Je weet je weg te vinden in een complexe organisatie en je bent niet snel gek te krijgen en je weet wat er speelt op IT gebied.
-
Senior Servicedeskmedewerker Amsterdam
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland linden it VoltijdFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Senior Servicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Als Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers. Jij bent het aanspreekpunt voor de IT-afdeling en je werkt nauw...
-
Senior Servicedeskmedewerker Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland linden it VoltijdFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Senior Servicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Als Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers. Jij bent het aanspreekpunt voor de IT-afdeling en je werkt nauw...
-
Senior Servicedeskmedewerker Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland linden it VoltijdFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Senior Servicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou Als Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers. Jij bent het aanspreekpunt voor de IT-afdeling en je werkt nauw...
-
IT Servicedeskmedewerker
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland DUVAK Voltijd_Als IT Servicedeskmedewerker vind je het een kick om voor verschillende van onze klanten te werken. De ene keer is je opdracht bij een retailer, overheidsinstantie of bij een scholengemeenschap._ Als IT Servicedeskmedewerker vind je het leuk om met verschillende mensen in contact te komen en hen te helpen bij allerlei voorkomende vragen en problemen op het...
-
IT Servicedeskmedewerker
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland DUVAK Voltijd_Als IT Servicedeskmedewerker vind je het een kick om voor verschillende van onze klanten te werken. De ene keer is je opdracht bij een retailer, overheidsinstantie of bij een scholengemeenschap._ Als IT Servicedeskmedewerker vind je het leuk om met verschillende mensen in contact te komen en hen te helpen bij allerlei voorkomende vragen en problemen op het...
-
Senior Servicedeskmedewerker Amsterdam
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland linden it VoltijdFunctieomschrijvingBenjij op zoek naar een nieuwe uitdaging als SeniorServicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!Als Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor hetoplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuningaan eindgebruikers. Jij bent het aanspreekpunt voor de IT-afdelingen je werkt nauw samen met...
-
Senior Servicedeskmedewerker Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland linden it VoltijdFunctieomschrijvingBenjij op zoek naar een nieuwe uitdaging als SeniorServicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!Als Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor hetoplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuningaan eindgebruikers. Jij bent het aanspreekpunt voor de IT-afdelingen je werkt nauw samen met...
-
Senior Servicedeskmedewerker Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland linden it VoltijdFunctieomschrijvingBenjij op zoek naar een nieuwe uitdaging als SeniorServicedeskmedewerker? Dan hebben wij de perfecte functie voor jouAls Senior Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor hetoplossen van complexe IT-problemen en het bieden van ondersteuningaan eindgebruikers. Jij bent het aanspreekpunt voor de IT-afdelingen je werkt nauw samen met...
-
2e lijns servicedeskmedewerker IT
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Quest4 Voltijd2e lijns servicedeskmedewerker IT Als 2de lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Customer Service, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen. We werken aan snel resultaat en continu verbeteren. Een...
-
2e lijns servicedeskmedewerker IT
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Quest4 Voltijd2e lijns servicedeskmedewerker IT Als 2de lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Customer Service, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen. We werken aan snel resultaat en continu verbeteren. Een...
-
Servicedeskmedewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Werkenbijhogescholen.nl VoltijdFunctie-inhoud Als jij energie haalt uit samenwerken met collega's en bereid bent om gebruikers te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen zijn wij op zoek naar jou! De Afdeling Informatisering & Automatisering van het Servicebureau van de Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten (AHK) is op zoek naar een Servicedeskmedewerker (1,0 fte) voor...
-
Servicedeskmedewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Werkenbijhogescholen.nl VoltijdFunctie-inhoud Als jij energie haalt uit samenwerken met collega's en bereid bent om gebruikers te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen zijn wij op zoek naar jou! De Afdeling Informatisering & Automatisering van het Servicebureau van de Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten (AHK) is op zoek naar een Servicedeskmedewerker (1,0 fte) voor...
-
Servicedeskmedewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Werkenbijhogescholen VoltijdFunctie-inhoud Als jij energie haalt uit samenwerken met collega's en bereid bent om gebruikers te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen zijn wij op zoek naar jou De Afdeling Informatisering & Automatisering van het Servicebureau van de Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten (AHK) is op zoek naar een Servicedeskmedewerker (1,0 fte) voor de...
-
Servicedeskmedewerker IT
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 3.160 - € 4.159Vacaturebeschrijving BedrijfsomschrijvingDe IT-organisatie van Waternet heeft twee afdelingen: Infrastructuur en Werkplek, waarbij Werkplek verantwoordelijk is voor het leveren van de digitale werkplek aan alle medewerkers. Binnen digitalisering wordt Agile gewerkt, zowel Scrum als Kanban. Het team Werkplek bestaat uit 3 teams: Service Werkplek, Support en...
-
Servicedeskmedewerker IT
2 maanden geleden
AMSTERDAM, NH, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als 2e lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Service Werkplek, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen.We werken aan sn
-
Servicedeskmedewerker omgeving Amsterdam
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker omgeving Amsterdam Voor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactiviteiten van klanten optimaal te kunnen ondersteunen met diepgaande op maat...
-
Servicedeskmedewerker omgeving Amsterdam
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker omgeving Amsterdam Voor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactiviteiten van klanten optimaal te kunnen ondersteunen met diepgaande op maat...
-
Servicedeskmedewerker omgeving Amsterdam
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker omgeving Amsterdam Voor een klant in Amsterdam, actief in de managed hosting en clouddiensten zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker. Je komt te werken in een team van proactieve specialisten met veel ervaring, kennis en kunde om de onlineactiviteiten van klanten optimaal te kunnen ondersteunen met diepgaande op maat...
-
Servicedeskmedewerker IT
4 weken geleden
AMSTERDAM, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als 2e lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Service Werkplek, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen.We werken aan sn
-
Servicedeskmedewerker IT
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als 2e lijns Servicedeskmedewerker kom jij te werken binnen het team Service Werkplek, welke deel uit maakt van de Solution Werkplek. Jij zorgt voor een adequate aanmelding, registratie, afhandeling en oplossing van de diverse meldingen die via Topdesk binnenkomen. We werken aan snel resultaat en continu verbeteren. Een uitdagende en...
