Telefonisch Hulpverlener Buitenland

1 maand geleden

Den Haag, Nederland ANWB Voltijd
Je nieuwe job Stel je de Alarmcentrale op het ANWB-hoofdkantoor in Den Haag even voor. Een grote ruimte waar tijdens het hoogseizoen de telefoon roodgloeiend staat. In totaal werken hier zo’n zeshonderd mensen, onder wie veel hoogseizoenmedewerkers. Van wie jij er dus een bent. Op je werkdagen word je omringd door ongeveer honderd gedreven collega’s. Nederlands, Duits, Frans, Spaans, Engels; je hoort alle talen door elkaar. Allemaal hebben we hetzelfde doel: de reiziger de hulp bieden die nodig is.

Jouw rol
  • Je start tussen 1 maart en 1 juli en werkt tot 1 september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast zijn er enkele groepsworkshops waarin je oefent met onze systemen en bijvoorbeeld het voeren van gesprekken. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die jou de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.
  • Je gaat aan de slag bij een van onze specialistische teams: personenhulpverlening, voertuighulpverlening voor onze leden óf voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners.
  • Ga je aan de slag bij personenhulpverlening? Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Je biedt de mensen die bellen een luisterend oor. Nadat je informatie hebt opgehaald over wat er aan de hand is, bepaal je op basis van iemands verzekering hoe je kunt helpen.
  • Vervolgens zet je bijvoorbeeld ziekenhuisbetalingen in gang, regel je aangepast vervoer of organiseer je een terugreis bij een overlijden. Hierbij schakel je, vanuit Den Haag, onder meer met ziekenhuizen wereldwijd.
  • Ben je betrokken bij voertuighulpverlening voor klanten? Of voor zakelijke partners, zoals leasemaatschappijen en autofabrikanten? Dan probeer je eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan zet je de volgende stap.
  • Je schakelt buitenlandse slepers en garages in en regelt vervangend vervoer. Kan het voertuig niet gerepareerd worden? Dan zorg je dat het teruggehaald wordt naar Nederland.
  • Binnen welk team je ook werkt, steeds houd je rekening met contractvoorwaarden en kosten. Je verwerkt in de administratie wat er gedaan en afgesproken is. Zo leg je heldere dossiers aan, die je zorgvuldig bijhoudt.
Ons aanbod
  • Bruto uurloon van minimaal € 17,04 en maximaal €21,30
  • Een flexibel contract van 16-32 uur
  • Een meerurentoeslag van 125% op je salaris als je meer dan 16 uur werkt
  • Hybride werken. Deels op kantoor en als je wil, deels vanuit huis
  • Een leerzame en betaalde online opleiding
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbudget
  • Laptop in bruikleen
Als achtergrond neem jij mee
  • Mbo +-niveau.
  • Goede beheersing van het Nederlands en Engels. Verder spreek je minimaal een van deze talen: Italiaans, Spaans, Frans of Duits. Vloeiend spreken hoeft niet, als je maar in deze taal durft te praten.
  • De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook ’s nachts. Je start tussen 1 maart en 1 juli en bent 16-32 uur per week beschikbaar. Tijdens de zomervakantie ben je minimaal 32 uur beschikbaar en van 20 juli tot en met 11 augustus 40 uur. In deze laatste periode heb je geen vakantieplannen.
Ben je nog net zo enthousiast?

Solliciteer dan direct We kijken uit naar je sollicitatie. 

  • Telefonisch Hulpverlener Buitenland

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB Voltijd

    Een zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en die goed staat op je cv. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je de telefonische hulpverlener bent voor reizigers die in het buitenland te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden. Jouw rolAls Telefonisch Hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze...

  • Telefonisch hulpverlener

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als (internationaal) klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag!Start als klantenservice medewerker bij de ANWB en coördineer voertuig- en persoonsproblemen in binnen- en buitenland. Wat ga je doen?Ben je op zoek naar een uitdagende functie voor de zomermaanden? Als klantenservice medewerker bij de ANWB geef je assistentie aan aan gestrande...

  • Telefonisch Hulpverlener, Achmea ZK EurocrossAssistance

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een redder in nood? Eurocross zoekt jou!Eurocross, onderdeel van Achmea en gevestigd in Leiden, is op zoek naar een Telefonische Hulpverlener International Assistance die vakantiegangers in stressvolle situaties op medisch en technisch vlak bijstaat.Wat wij jou biedenVerdien €27,37 bruto per uur in het...

  • Telefonisch hulpverlener

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou! Je kan starten voor 1 juli! Meer weten? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro;contract voor langere termijn;telefonische klantenservice;werken op kantoor in Capelle of...

  • Telefonisch hulpverlener

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou! Je kan starten voor 1 juli! Meer weten? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro;contract voor langere termijn;telefonische klantenservice;werken op kantoor...

  • Telefonisch hulpverlener

    1 maand geleden

    CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou! Je kan starten voor 1 juli! Meer weten? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou salaris tussen 15,10 - 19,52 euro; contract voor langere termijn; telefonische klantenservice; werken op kantoor in...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incidenten. Bijvoorbeeld bij aanrijdingen en andere problemen aan het...

  • Telefonisch Hulpverlener Zware Berging

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Telefonisch hulpverlener zware berging Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €3.300 - €3.500- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Een vrachtwagen, een touringcar, opleggers, tractoren met schade of pech langs de weg zorgen voor oponthoud en meestal leidt dit tot lange files. Het bergen van zware...

  • Telefonisch Hulpverlener Personenhulp

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Telefonisch hulpverlener personenhulp Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €17 - €19- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 40 uurInhoud van de functie Als hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en...

  • Telefonisch Hulpverlener Buitenland

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB Voltijd

    Je nieuwe job Stel je de Alarmcentrale op het ANWB-hoofdkantoor in Den Haag even voor. Een grote ruimte waar tijdens het hoogseizoen de telefoon roodgloeiend staat. In totaal werken hier zo'n zeshonderd mensen, onder wie veel hoogseizoenmedewerkers. Van wie jij er dus een bent. Op je werkdagen word je omringd door ongeveer honderd gedreven collega's....

  • Allround Telefonisch Hulpverlener

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch hulpverlener Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 24 - 32 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij bent hun...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jouWij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incid

  • Allround Telefonisch Hulpverlener Mobiliteit

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch hulpverlener mobiliteit Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij...

  • Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incid

  • Telefonisch Hulpverlener Buitenland

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

    Je nieuwe job Stel je de Alarmcentrale op het ANWB-hoofdkantoor in Den Haag even voor. Een grote ruimte waar tijdens het hoogseizoen de telefoon roodgloeiend staat. In totaal werken hier zo'n zeshonderd mensen, onder wie veel hoogseizoenmedewerkers. Van wie jij er dus een bent. Op je werkdagen word

  • Allround Telefonisch Personenhulpverlener

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Allround telefonisch personenhulpverlener Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €37.220 - €47.695- - Hulpverlener alarmcentrale, Hulpverlening- - 32 - 40 uurInhoud van de functie Als allround telefonisch hulpverlener bij SOS International is geen dag hetzelfde! Jij staat dagelijks in contact met reizigers in nood over de hele wereld. Jij...

  • Telefonisch hulpverlener

    1 maand geleden

    CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou! Je kan starten voor 1 juli! Meer weten? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro;

  • Duitse telefonisch hulpverlener

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland YoungCapital Voltijd

    Een zomerbaan in de Duitse klantenservice? Start bij de ANWB in Den Haag! Wil jij je Duitse taalkennis toepassen op je werk? Dan is deze rol als Duitse klantenservicemedewerker bij ANWB in Den Haag iets voor jou!Wat ga je doen?Op zoek naar een uitdagende zomerbaan? Word een Duitse klantenservicemedewerker bij ANWB in Den Haag en sta gestrande reizigers in...

  • Telefonisch hulpverlener

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klaar om te helpen? Word Spaanse Klantenservicemedewerker bij ANWB Den HaagBen jij een talenwonder dat ook een woordje Spaans spreekt? Stap dan aan boord als Spaanstalige klantenservice held bij ANWB Den Haag!Wat ga je doen?Op zoek naar een zomeruitdaging? Als Spaanse klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag ben jij de held voor gestrande reizigers in...