Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Loket - Utrecht - Matchd

  • Medewerker Loket

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over het team Binnen het Landelijk Informatiepunt (20 collega's) van BIJ12 ben je onderdeel van het Loket (6 collega's). Het Loket ondersteunt momenteel voornamelijk de unit Faunazaken met telefonische en schriftelijke ondersteuningsvragen rondom Faunaschade (waaronder Wolvenschade). Hiërarchisch valt het Landelijk...

  • Medewerker Loket

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over het teamBinnen het Landelijk Informatiepunt (20 collega's) van BIJ12 ben je onderdeel van het Loket (6 collega's). Het Loket ondersteunt momenteel voornamelijk de unit Faunazaken met telefonische en schriftelijke ondersteuningsvragen rondom Faunaschade (waaronder Wolvenschade). Hiërarchisch valt het Landelijk Informatiepunt onder...

  • Medewerker Juridische Zaken/loket Rechtsbescherming

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Yacht heeft als missie om organisaties te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen door hen te voorzien van de juiste professionals en expertise. We streven naar het creëren van meerwaarde voor klanten en professionals door talent te matchen met de juiste projecten en uitdagingen. Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich door...

  • Medewerker (Meldkamer) Loket Meldingen

    8 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Nederlandse Arbeidsinspectie Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij die iemand die klant - en doelgericht is aan de telefoon, creatief en nieuwsgierig is om de juiste feiten boven tafel te krijgen? Ben jij die professional die teamspirit in het werk een vanzelfsprekend iets vindt, dan hebben wij jou er graag bij! Bovendien lever je een bijdrage aan gezond, veilig en eerlijk werk voor...

  • Medewerker Loket Data Rapportage

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word medewerker Loket Data Rapportage bij Het Munitiebedrijf van Defensie! Draag als Medewerker Loket Data Rapportage zorg voor de data-integriteit van Munitie in de informatiesystemen die Defensie gebruikt voor het beheren ervan. Als je kiest voor een baan bij Defensie,...

  • Recruitment Business Partner

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Stichting het Juridisch Loket Voltijd

    **Jij draagt bij aan de koers van onze organisatie én het vinden van het juiste talent dat we daarbij nodig hebben.** Iedereen in Nederland zou toegang moeten hebben tot het recht. Maar voor 6.3 miljoen mensen is dat niet vanzelfsprekend. Gelukkig hebben zij recht op gesubsidieerde rechtshulp en rechtsbijstand. Om te voorkomen dat zij verdwalen of...

  • Medewerker Loket Data Analyse

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Medewerker Loket Data Rapportage bij het Munitiebedrijf. Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers...

  • Medewerker Loket Data Analyse

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Medewerker Loket Data Rapportage bij het Munitiebedrijf. Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers...

  • Medewerker Loket Data Rapportage

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Medewerker Loket Data Rapportage bij het Munitiebedrijf Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers...

  • Medewerker Loket Data Rapportage

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Medewerker Loket Data Rapportage bij het Munitiebedrijf Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 48.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij...

  • Administratief Medewerker HR

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Stichting het Juridisch Loket Voltijd

    Jij helpt honderden collega’s zodat zij honderdduizenden mensen kunnen helpen. Meer dan 6 miljoen. Zoveel mensen kunnen een beroep op ons doen als ze een oplossing zoeken voor een juridisch probleem of conflict. Zij hebben een laag inkomen, en recht op gesubsidieerde rechtsbijstand. Vele honderdduizenden van hen zoeken ieder jaar ook echt contact met ons....

  • Adviseur IT Risk en Compliance

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Stichting het Juridisch Loket Voltijd

    **Wie zijn wij?** Het Juridisch Loket (hJL) helpt en ondersteunt burgers in een steeds ingewikkeldere samenleving. Onze professionals geven juridische informatie en adviezen aan burgers in heldere taal en verwijzen gericht naar externe deskundigen en organisatie als dit nodig is. Wij zijn een onafhankelijke en laagdrempelige stichting waar zo’n 450...

  • Bij12 - Administratief Medewerker

    1 maand geleden

    Utrecht Binnenstad, Nederland Select Excellent B.V. Voltijd

    **Organisatie** Binnen het Landelijk Informatiepunt van BIJ12 ben je onderdeel van het Loket. Het Loket ondersteunt momenteel voornamelijk de unit Faunazaken met telefonische en schriftelijke ondersteuningsvragen rondom Faunaschade (waaronder Wolvenschade). Hiërarchisch valt het Landelijk Informatiepunt onder de unit Expertiseteam Stikstof & Natura 2000,...

  • Teammanager Ict

    4 maanden geleden

    Utrecht Binnenstad, Nederland Stichting het Juridisch Loket Voltijd

    **Jij combineert ICT-expertise met leiderschap en bouwt mee aan een rechtvaardige samenleving.** Net als wij vind je dat iedereen in Nederland toegang moet hebben tot het recht. Als Juridisch Loket maken wij dat mogelijk. Wij vinden dat niemand er alleen voor mag staan. Daarom wijzen we mensen met juridische problemen de weg naar een rechtvaardige...

  • HR-/office Manager

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Game Drive Voltijd

    **HR-/Office Manager**: We zoeken een **HR-/Office professional** voor ons Game Drive team. Als HR-/Office Manager zul je het management ondersteunen door de HR- en office taken binnen het bedrijf op je te nemen en adviserend te werk gaan om de gezondheid van onze medewerkers op peil te houden en een sociaal motiverend klimaat te onderhouden. **Je...

  • HR-/office Manager

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Game Drive Voltijd

    We zoeken een **HR-/Office professional** voor ons Game Drive team. Als HR-/Office Manager zul je het management ondersteunen door de HR- en office taken binnen het bedrijf op je te nemen en adviserend te werk gaan om de gezondheid van onze medewerkers op peil te houden en een sociaal motiverend klimaat te onderhouden. **Je werkzaamheden** - HR zaken...

  • Medewerker Administratie Servicedesk

    8 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    Welkom bij de Servicedesk van het Openbaar Ministerie, dé centrale hub voor leveranciers en partners met vragen over de financiële administratie rondom Gerechtskosten. Als jij op zoek bent naar een uitdagende rol waarin jouw accuraatheid en probleemoplossend vermogen volledig tot hun recht komen en ben jij iemand die goed gedijt in een snelle omgeving en...

  • Teamleider Dynamisch Informatie Beheer

    3 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Wat ga je doen? Wat ga je doen? Het is voor Defensie belangrijk dat informatie snel terug te vinden is. Het loket Dynamisch Informatiebeheer van COMMIT is hier verantwoordelijk voor. En als teamleider geef jij sturing aan de medewerkers van dit loket. Je houdt je namelijk bezig met kwaliteit en kwantiteit van de processen van het team en de te leveren...

  • Adviseur Wet Banenafspraak

    8 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: We zijn op zoek naar een enthousiaste Adviseur Wet banenafspraak (WBA) om ons professionele team te versterken; zowel fulltime als parttime kandidaten zijn van harte welkom om te reageren. De Wet banenafspraak zet in op het in het arbeidsproces laten participeren van mensen met een arbeidsbeperking. Met een aanpassing van...

  • Medewerker Ondersteuning Zorg

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie DOSCO DGO CMH Voltijd

    Een groot probleemoplossend vermogen. Dat heb je nodig in deze veelzijdige omgeving. Je pakt zelfstandig dingen op, communiceert helder en bewaart het overzicht over het grote geheel. Je vindt het leuk om je collega’s te ontzorgen en te ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden. Bovendien ben je flexibel en heb je een groot aanpassingsvermogen in deze...

Medewerker Loket

1 maand geleden

Utrecht, Nederland Matchd Voltijd

Vacaturebeschrijving

Over het team

Binnen het Landelijk Informatiepunt (20 collega's) van BIJ12 ben je onderdeel van het Loket (6 collega's). Het Loket ondersteunt momenteel voornamelijk de unit Faunazaken met telefonische en schriftelijke ondersteuningsvragen rondom Faunaschade (waaronder Wolvenschade). Hiërarchisch valt het Landelijk Informatiepunt onder de unit Expertiseteam Stikstof & Natura 2000, dit is één van de 4 units binnen BIJ12. Bij BIJ12 werken enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Professionaliteit en een open, gezellige werksfeer vinden we erg belangrijk. 

Dit ga je doen

Als medewerker van het BIJ12-loket ben je hét aanspreekpunt voor externe relaties van BIJ12:

  • Dit zijn medewerkers van provincies, boeren, maar bijvoorbeeld ook de pers. Vragen worden zowel telefonisch als schriftelijk (vaak per e-mail) gesteld en zijn divers van aard. Veel vragen gaan over het gebruik van het online portaal MijnFaunazaken waar boeren hun faunaschade melden. Melders willen bijvoorbeeld weten wat de status van hun aanvraag is. Soms gaat het over gebruik van applicaties zoals het Zwemwaterportaal.
  • Het is jouw taak om de exacte vraag te achterhalen en die van de juiste reactie te voorzien. Samen met je directe collega's zorg je voor beantwoording van alle vragen;
  • Wanneer dit nodig is, leid je de vraag door naar een inhoudelijk expert binnen BIJ12. Het loket heeft met deze experts periodiek overleg om over de meest actuele kennis te beschikken;
  • Uiteraard leg je alle klantvragen nauwkeurig vast in het registratiesysteem TOPdesk en bewaak je de acties en afspraken die gemaakt zijn met de relatie;
  • Je analyseert de gestelde vragen en de gegeven reactie en doet voorstellen voor verbetering;
  • Ook doe je indien nodig voorstellen voor verbetering van de BIJ12-website;
  • Samen met het team rapporteer je over de resultaten van de gestelde doelen, onder andere aan je manager.

Dit ben jij

  • Je bent klantgericht, vriendelijk, behulpzaam en je kunt goed omgaan met druk;
  • Je vindt het leuk om mensen te woord te staan en verder te helpen, je in meerdere onderwerpen te verdiepen en je kunt snel schakelen tussen die verschillende onderwerpen en werkzaamheden;
  • Je werkt zelfstandig, maar bent graag onderdeel van een team dat samen de klus klaart;
  • In goede afstemming met je collega's zorg je voor een optimale bereikbaarheid van het BIJ12-loket;
  • Verder heb je oog voor kwaliteit en details en kun je je werk goed plannen en organiseren.

12 maanden | 36 uur per week | 1 fte

Eisen:

  • Minimaal 3 jaar werkervaring met het beantwoorden of doorgeleiden van telefonische en schriftelijke vragen;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring met administratief vastleggen van vragen en antwoorden in systemen als TOPdesk;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wensen:

  • Werkervaring met administratieve werkzaamheden;
  • Werkervaring met helpdeskwerkzaamheden;
  • Ervaring met :
    • Microsoft Office;
    • Topdesk of equivalent;
    • SharePoint en MS Teams;
  • Globale kennis van de aandachtsgebieden van BIJ12.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.

Salarisomschrijving

€34 - €42 per uur