Teamleider Klantenservice

1 week geleden

Amsterdam, Nederland RIFF Voltijd

**_Zit leiding geven in jouw DNA? _**

Ben jij klaar om het voortouw te nemen en een team van klantenservicemedewerkers naar succes te leiden? RIFF is op zoek naar een inspirerende leider zoals jij

Bij RIFF gaan we samen op avontuur en bouwen we aan een klantenserviceafdeling die bruist van energie en vernieuwing. Geen dag is hetzelfde als teamleider, dus houd je vast voor een geweldige rit Ben jij die energieke, mensgerichte en gedreven leider waar we naar op zoek zijn?

**Wat ga je doen?**
Als teamleider klantenservice ben jij het hart van het team, waarbij je een team van 10 tot 15 enthousiaste individuen aanstuurt. Met jouw passie en drive motiveer je hen om uitstekende service te bieden en de verwachtingen van klanten te overtreffen. Wanneer de uitdagingen zich opstapelen, houd jij het hoofd koel, stel je prioriteiten en behoud je de focus. Geen uitdaging is te groot voor jou en je team, want samen zijn jullie onverslaanbaar

En het beste van alles?

Jij maakt jouw werk tot een succes door:

- Het creëren van een sterk teamgevoel, waarbij je betrokkenheid stimuleert en individuele kwaliteiten aanwakkert.
- Het motiveren, controleren en stimuleren van de prestaties van je team, met jouw positieve energie die aanstekelijk werkt;
- Het optimaliseren van de dienstverlening door intensieve samenwerking met het team, waardoor je precies weet wat er nodig is om het nog beter te doen;
- Het hebben van een scherp oog voor verbetering en optimalisatie, waarbij je deze samen met je team doorvoert en zo onze dienstverlening naar een hoger niveau tilt;
- Het behalen van targets en doelstellingen door jouw commerciële instinct en focus op service;

**Wie ben jij?**
Jij straalt energie uit en weet dit over te brengen op je team. Met sterke vaardigheden in people management motiveer en inspireer je hen. Werkplezier staat hoog in jouw vaandel en jouw coaching vaardigheden zorgen ervoor dat jouw teamleden excelleren. Je bent proactief, krachtig en stressbestendig, en behoudt het overzicht in complexe situaties. Daarnaast:

- Beschik je over HBO werk
- en denkniveau;
- Ben je flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag en bereid om af en toe in het weekend piketdiensten te draaien;
- Heb je ervaring als assistent supervisor, coach, teamleider, of een andere vorm van leidinggevende in een klantenserviceomgeving;
- Ben je zowel service
- als commercieel gericht, met een scherp oog voor kansen;
- Beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Is een VOG-verklaring geen probleem voor jou;

**Wat bieden wij jou?**
- Jouw talent wordt beloond met een salaris tussen de €2.700;
- tot maximaal €3.500;
- afhankelijk van jouw kennis en ervaring en o.b.v. een 40-urige werkweek;
- Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid tot thuiswerken, zodat je flexibel kunt zijn en een goede balans kunt vinden tussen werk en privé;
- Een contract van 8 maanden, met kans op verlenging bij tevredenheid;
- Vakantiegeld, een goede pensioenregeling en 25 vakantie dagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
- Een werklaptop en -telefoon van RIFF om je te ondersteunen bij je taken;
- Toegang tot Goodhabitz trainingen om je leidinggevende skills te vergroten;

**Zijn wij een match?**

Let op: Interne kandidaten hebben voorrang bij de sollicitatieprocedure.

**Wie is RIFF**
Aangenaam, wij zijn RIFF. Geen standaard customer care center. Geen standaard helpdesk. RIFF doet net dat stapje extra en is hiermee dé special forces voor complexe customer care. Wij zijn al ruim 13 jaar gedreven specialist in doordachte, creatieve en praktische oplossingen. In élke uitdagende situatie. Van calamiteit tot crisis. Van recalls tot rampen.

Bij RIFF staat premium klantcontact 24/7 centraal. Via elk systeem en in elk kanaal. Laat dat maar over aan ons specialisten team van ruim 300 opgeleide digital natives. Met een optimale mix van ervaren specialisten en jong online talent. Die, met inzet van al hun kennis van digitaal én scherp getrainde oog voor de menselijke maat, altijd een uitkomst bieden.

**RIFF Be Digital, Stay Human

  • teamleider klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Traineeship teamleider klantenservice bij NRC MediaStart je carrière met het Traineeship: Teamleider Klantenservice bij NRC Media in Amsterdam! Met kans op een vast contract binnen 3 maanden.Wat ga je doen?In het Traineeship: Teamleider Klantenservice bij NRC Media in Amsterdam krijg jij de kans om een jong, energiek team te leiden en de klanttevredenheid...

  • teamleider klantenservice

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Traineeship teamleider klantenservice bij NRC MediaStart je carrière met het Traineeship: Teamleider Klantenservice bij NRC Media in Amsterdam! Met kans op een vast contract binnen 3 maanden.Wat ga je doen?In het Traineeship: Teamleider Klantenservice bij NRC Media in Amsterdam krijg jij de kans om een jong, energiek team te leiden en de klanttevredenheid...

  • Teamleider Klantenservice

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Teamleider Klantenservice & Events Een bijzondere plek Winkel Management 16 uur Amsterdam Heb jij al enkele jaren ervaring als leidinggevende in een servicegerichte functie en ben je toe aan meer verantwoordelijkheden? Dan is deze vacature als Teamleider Klantenservice & Events de perfecte volgende stap voor jou Teamleider Klantenservice & Events ...

  • Teamleider Klantenservice

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Teamleider Klantenservice & Events Een bijzondere plek Winkel Management 16 uur Amsterdam Heb jij al enkele jaren ervaring als leidinggevende in een servicegerichte functie en ben je toe aan meer verantwoordelijkheden? Dan is deze vacature als Teamleider Klantenservice & Events de perfecte volgende stap voor jou! Teamleider Klantenservice &...

  • Teamleider Klantenservice

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Teamleider Klantenservice & Events Een bijzondere plek Winkel Management 16 uur Amsterdam Heb jij al enkele jaren ervaring als leidinggevende in een servicegerichte functie en ben je toe aan meer verantwoordelijkheden? Dan is deze vacature als Teamleider Klantenservice & Events de perfecte volgende stap voor jou! Teamleider Klantenservice &...

  • Teamleider Klantenservice

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RIFF Voltijd

    **_Zit leiding geven in jouw DNA? _**Ben jij klaar om het voortouw te nemen en een team van klantenservicemedewerkers naar succes te leiden? RIFF is op zoek naar een inspirerende leider zoals jijBij RIFF gaan we samen op avontuur en bouwen we aan een klantenserviceafdeling die bruist van energie en vernieuwing. Geen dag is hetzelfde als teamleider, dus houd...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Een flexibele klantenservice baan bij Talpa in AmsterdamVind jij het leuk om problemen op te lossen? Start per direct met deze flexibele klantenservice baan (16-24 uur) bij Talpa in Amsterdam!Wat ga je doen?Het bedrijf Deze internationale e-commercespeler in de vrijetijds-, retail- en reissector in Amsterdam beheert enkele bekende veilingsites. Je zal er...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Een flexibele klantenservice baan bij Talpa in AmsterdamVind jij het leuk om problemen op te lossen? Start per direct met deze flexibele klantenservice baan (16-24 uur) bij Talpa in Amsterdam!Wat ga je doen?Het bedrijf Deze internationale e-commercespeler in de vrijetijds-, retail- en reissector in Amsterdam beheert enkele bekende veilingsites. Je zal er...

  • Teamleider Nederlands

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland PreZero Voltijd

    Voor ons Customer Care team in Amsterdam zoeken we een ervaren teamleider. Je bent verantwoordelijk voor dit team en geeft leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Jouw team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment. Samen met de andere teamleiders en de projectleiders vorm je een team en opereer je op het...

  • Teamleider Nederlands

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland PreZero Voltijd

    Voor ons Customer Care team in Amsterdam zoeken we een ervaren teamleider. Je bent verantwoordelijk voor dit team en geeft leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Jouw team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment. Samen met de andere teamleiders en de projectleiders vorm je een team en opereer je op het...

  • Medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Woningcorporatie Stadgenoot Voltijd

    22-30 uur | MBO Start datum 13 mei l 2024 Ben jij gepassioneerd over onze adembenemende stad Amsterdam? Ben je dol op het oplossen van problemen met een analytische aanpak? En sta je klaar voor de volgende stap in jouw carrière als klantenservice-expert? Dan willen we jou graag ontmoeten! Let op: voor deze functie is klantenservice-ervaring vereist! Dus...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Een flexibele klantenservice baan bij Talpa in AmsterdamVind jij het leuk om problemen op te lossen? Start per direct met deze flexibele klantenservice baan (16-24 uur) bij Talpa in Amsterdam!Wat ga je doen?Het bedrijf Deze internationale e-commercespeler in de vrijetijds-, retail- en reissector in Amsterdam beheert enkele bekende veilingsites. Je zal er...

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij voor je open staan.Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun 'Bol. onderneming'. Je gaat voor minimaal 32 uur per week...

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij voor je open staan. Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun 'Bol. onderneming'. Je gaat voor minimaal 32 uur per week...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Is service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Is service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij Bol.com voor je open staan.Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun ‘Bol. onderneming’. Je gaat voor minimaal 32 uur...

  • klantenservice medewerker

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij Bol.com voor je open staan.Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun ‘Bol. onderneming’. Je gaat voor minimaal 32 uur...

  • Opleiding medewerker klantenservice.

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland JobBoost Voltijd

    Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar. Beschikbaar voor de betaalde training op 8 t/m 11 juli Je kunt regelmatig een dienst draaien op de woensdag! IntroOp zoek naar een uitdagende parttime of fulltime baan in Amsterdam voor minimaal 20 uur per week? Overweeg een carrière als Klantenservice Medewerker bij een Mediabedrijf met bekende kranten en...

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij Bol.com voor je open staan.Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun ‘Bol. onderneming’. Je gaat...