Customer Success Manager

1 maand geleden

Amsterdam, Nederland ROXTAR Online Marketing B.V. Voltijd

**Junior Customer Success Manager bij ROXTAR**

Heb jij een passie voor klantgericht werken en digitale marketing? Wil je deel uitmaken van een dynamisch en groeiend team? Bij ROXTAR zijn we op zoek naar een enthousiaste Junior Customer Success Manager om samen met ons het succes van onze klanten naar een hoger niveau te tillen. In deze rol draag je bij aan de groei en tevredenheid van onze klanten door het bieden van uitstekende service en ondersteuning.

**Wat ga je doen?**
- **Klantrelaties opbouwen**: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen.
- **Advies en ondersteuning**: Je biedt proactieve begeleiding bij het gebruik van onze digitale marketingdiensten en zorgt ervoor dat onze klanten hun doelen bereiken.
- **Upselling**: Je identificeert kansen om extra waarde toe te voegen aan de klant door aanvullende diensten of producten aan te bieden die hun marketingresultaten verbeteren.
- **Analyse en rapportage**: Je houdt de prestaties van campagnes nauwlettend in de gaten en rapporteert de resultaten aan de klant. Op basis van deze inzichten adviseer je verbeteringen en nieuwe kansen.
- **Samenwerken**: Je werkt nauw samen met onze marketing specialisten en zorgt voor een vloeiende communicatie tussen het klantenteam en de interne afdelingen.
- **Probleemoplossing**: Je pakt uitdagingen en knelpunten snel en effectief aan, zodat de klant altijd tevreden is met de geboden oplossingen.

**Wat breng je mee?**
- **Opleiding**: Een afgeronde hbo-opleiding in bijvoorbeeld communicatie, marketing, bedrijfskunde of een vergelijkbaar vakgebied.
- **Ervaring**: 1-2 jaar ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur binnen de digitale marketing of een gerelateerde sector.
- **Communicatieve vaardigheden**: Je bent sterk in het onderhouden van klantcontact en kunt complexe informatie op een begrijpelijke manier overbrengen, zowel in het Nederlands als Engels.
- **Oplossingsgericht**: Je denkt mee met de klant en biedt waardevolle oplossingen voor hun uitdagingen.
- **Organisatie en tijdmanagement**: Je kunt meerdere projecten tegelijk beheren zonder het overzicht te verliezen.

**Wat bieden wij?**
- Een uitdagende functie binnen een snelgroeiend en ambitieus team.
- Een marktconform salaris gebaseerd op jouw ervaring en vaardigheden.
- 25 vakantiedagen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
- Een laptop van de zaak.
- Een reiskostenvergoeding.
- Een gezellige, informele werksfeer met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
- Reguliere kennissessies om je professionele groei te bevorderen.
- Vrijmibo’s, vers fruit op kantoor en een gezonde balans tussen werk en privé.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €35.100,00 - €39.000,00 per jaar

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- ma-vr

Opleiding:

- HBO (Vereist)

Ervaring:

- Projectmanagement: 2 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to lead our internationally dispersed team of Customer Success Managers. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for managing strategic and enterprise accounts, driving growth and adoption of our technology, and boosting renewals and strategic...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mollie Voltijd

    Customer Success ManagerAt Mollie, we're seeking a highly driven and ambitious Customer Success Manager to join our Customer Success Management team. As a key member of our team, you'll play a crucial role in accelerating the growth of our existing customer base.Our mission is to facilitate our customers' success through proactive support and oversight. We...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Dexter Energy Voltijd

    We are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...

  • Manager, Customer Success

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Job DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...

  • Manager, Customer Success

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Job DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ServiceNow Voltijd

    Customer Success Manager Job DescriptionThe role of the Customer Success Manager is to act as an advocate for our customers. You will oversee a portfolio of customers to help them achieve business outcomes and foster greater adoption and usage of the ServiceNow products they have purchased through prescriptive guidance.Key Responsibilities:Oversee the...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd

    **About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd

    **The Opportunity** The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success through proactive support and oversight. We strive to understand our customer’s needs and use that information to make sure that they get the most value from our product. We act as their trusted advisor and are committed to their success,...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd

    **When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Aareon Nederland Voltijd

    Na een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Customer Success Manager - Hospitality**: Customer Success Manager gezocht voor een payroll bedrijf met een absoluut track record in de gastvrijheidsbranche. Ben jij echte horeca fanaat en ben jij goed in zakelijke relaties onderhouden? Dan is dit de baan voor jou! Als Customer Success Manager ben jij de brug tussen ons bedrijf en onze klanten. Het...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica Voltijd

    Wat is de rol van een Customer Succes Manager bij Copernica?Copernica zoekt een Customer Succes Manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. De ideale kandidaat heeft 1-3 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte functie en is in staat om software-demonstraties te geven.Als Customer Succes Manager bij Copernica ben je...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica Voltijd

    Wat is een Customer Success Manager?Een Customer Success Manager is verantwoordelijk voor het onboarden en behouden van klanten bij Copernica. We zoeken een strategische, communicatief sterke professional die het leuk vindt om met klanten in contact te staan.VerantwoordelijkhedenOnboarding van nieuwe klantenBehouden van bestaande klantenGeven van...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tellent Voltijd

    About the RoleThis is an exciting opportunity to join our dynamic team as a Customer Success Manager. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for managing a portfolio of mid-market customers, driving their success, and ensuring they reach their objectives with our Talent Management Suite.Key Responsibilities- Manage a book of...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Inhousify Voltijd

    **Over onze klant** Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). **Over de functie** Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd

    **Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...

  • Customer Success Manager

    4 dagen geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren._ **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Studytube Voltijd

    **Wil jij het makkelijker maken voor bedrijven om hun medewerkers te helpen leren? Als **Customer Success Manager** maak jij met jouw advies en kennis Employee Development toegankelijk.** **Wat je gaat doen** Als medior Customer Success Manager (of CSM) maak je impact binnen Studytube en bij jouw klanten. Je klantportfolio bestaat voornamelijk uit...