Customer Success Manager
4 weken geleden
**Customer Success Manager Gezonde Organisatie**
**Wil jij als Customer Success Manager een verschil maken én doorgroeien in een veelzijdige functie?**
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager voor 32 - 40 uur per week, die zowel klantprojecten coördineert als actief bijdraagt aan de servicedesk. Deze functie biedt volop ruimte voor groei, zowel in je verantwoordelijkheden als in de uitbreiding van je vaardigheden.
In deze afwisselende rol ben jij de schakel tussen onze klanten en ons team, waarbij je bijdraagt aan een succesvolle implementatie van onze diensten en tegelijkertijd vragen en verzoeken van de deelnemers via de servicedesk efficiënt afhandelt.
**Wat ga je doen?**
In deze groeifunctie ben je verantwoordelijk voor de basis van de implementatie en coördinatie van projecten voor onze klanten, met de focus op Preventief Medisch Onderzoek (PMO), van start tot evaluatie. Daarnaast ondersteun je de deelnemers van onze diensten via de servicedesk: je neemt vragen aan, biedt snelle oplossingen en zorgt voor een positieve ervaring.
Jouw verantwoordelijkheden en taken:
- **Implementatie en Inrichting**: Zorgdragen voor een vlotte implementatie van de Persoonlijke Gezondheidscheck bij onze klanten, inclusief de inrichting van projecten en het helpen van klanten bij het opstarten.
- **Servicedeskondersteuning voor deelnemers**: Het aannemen van inkomende telefoontjes en verzoeken van deelnemers via de servicedesk. Je biedt klantgerichte oplossingen en zorgt voor een vlotte afhandeling van hun vragen en problemen.
- **Signalering van projectvoortgang**: Je houdt een oogje in het zeil bij lopende projecten voor onze klanten en signaleert tijdig eventuele knelpunten of vragen. Je zorgt ervoor dat problemen snel worden opgepakt, zonder dat je zelf de volledige projectcoördinatie op je neemt.
- **Groei en digitalisering**: Actief bijdragen aan de verdere digitalisering van onze dienstverlening en processen, zodat zowel klantprojecten als servicedeskondersteuning steeds efficiënter kunnen worden uitgevoerd.
- **Teamwerk en groei**: Je werkt nauw samen met je collega’s in het team van Customer Success Managers en de servicedesk, waarbij je kunt groeien in je rol en nieuwe vaardigheden opdoet.
**Wat bieden wij?**
- Een veelzijdige functie met de mogelijkheid om zowel klantprojecten te ondersteunen als deelnemers te helpen via de servicedesk.
- Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling, met kansen om door te groeien binnen de organisatie.
- Flexibele werkweek, met de mogelijkheid om vanuit huis, ons kantoor in Amsterdam Sloterdijk of andere favoriete werkplekken te werken.
- Een gezonde werkcultuur die jouw vitaliteit ondersteunt, met ruimte voor een workout tijdens werktijd.
- Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en profiel.
- Gezonde lunch als we op kantoor zijn.
- Regelmatige teamactiviteiten en een kantooromgeving die vitaliteit stimuleert.
- Een laptop en mobiele telefoon.
**Wat vragen wij van jou?**
- Je kunt goed overzicht bewaren en hebt een gestructureerde werkaanpak, zowel in de uitvoering van klantprojecten als bij het ondersteunen van deelnemers via de servicedesk.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je bent klantgericht en handelt proactief. Je kunt goed luisteren en snel schakelen tussen verschillende taken.
- Je hebt 0 tot 3 jaar ervaring met projectmatig werken en/of klantenservice, en bent eager om jezelf verder te ontwikkelen.
- Je bent enthousiast, leergierig en wilt met jouw vaardigheden bijdragen aan het verbeteren van onze dienstverlening.
**Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.**
Soort dienstverband: Vaste baan
Salaris: €2.600,00 - €3.000,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- ma-vr
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride werken in 1043 BZ Amsterdam
Deadline sollicitaties: 15-12-2024
-
Customer Success Manager Gezonde Organisatie
2 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland &niped Voltijd**Wil jij als Customer Success Manager het verschil maken en onze dienstverlening naar een hoger niveau tillen?** Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager voor 32 - 40 uur per week. In deze rol ben jij de spil in de optimale uitrol van onze projecten bij klanten, met de focus op Preventief Medisch Onderzoek (PMO). Jouw...
-
Customer Success Operations Manager
3 maanden geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Corsearch VoltijdDo you get excited when hearing about trademarks and brand protection news? YES?! So do we! At Corsearch, there’s no pushing trademark solutions and brand protection from our thoughts. We’re thinking about coined trademarks in the car, a detailed design search over lunch, counterfeits while sitting with the in-laws, and anti-piracy while working out We...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Dexter Energy VoltijdWe are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...
-
Manager, Customer Success
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks VoltijdJob DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd**About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd**The Opportunity** The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success through proactive support and oversight. We strive to understand our customer’s needs and use that information to make sure that they get the most value from our product. We act as their trusted advisor and are committed to their success,...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd**When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Aareon Nederland VoltijdNa een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten...
-
Customer Success Manager in Midden-nederland
6 maanden geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Talentmark VoltijdEen gerenommeerd bedrijf met meer dan 65 jaar ervaring in geavanceerde meettechnologie en wereldwijd ongeveer 3.500 medewerkers zoekt versterking. Dit bedrijf biedt complete oplossingen voor kwaliteitsmanagement aan klanten in de voedingsmiddelen - en farmaceutische industrie. Hun nauwkeurige technologie wordt gecombineerd met gebruiksvriendelijke software...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Independent Recruiters Voltijd**Customer Success Manager - Hospitality**: Customer Success Manager gezocht voor een payroll bedrijf met een absoluut track record in de gastvrijheidsbranche. Ben jij echte horeca fanaat en ben jij goed in zakelijke relaties onderhouden? Dan is dit de baan voor jou! Als Customer Success Manager ben jij de brug tussen ons bedrijf en onze klanten. Het...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Officer
3 maanden geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Robert Half VoltijdWe are currently looking for a **Customer Success Officer **(M/F/x) for our international client which provides a fund management system to its customers, sometimes combined with back office services. You will be responsible for handling the customer launch lifecycle from the onboarding moment to being active. You will be giving trainings to client about...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd**Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren._ **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Studytube Voltijd**Wil jij het makkelijker maken voor bedrijven om hun medewerkers te helpen leren? Als **Customer Success Manager** maak jij met jouw advies en kennis Employee Development toegankelijk.** **Wat je gaat doen** Als medior Customer Success Manager (of CSM) maak je impact binnen Studytube en bij jouw klanten. Je klantportfolio bestaat voornamelijk uit...
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Aareon AG VoltijdAareon ist der führende Anbieter von SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft. Mit unserer Software digitalisieren und vernetzen wir die Branche und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, Prozesse zu optimieren und nachhaltiger zu handeln. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel,...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland A-INSIGHTS VoltijdOur Customer Success team provides a key role in enabling our customers to best utilize our platform and services within their business. We do this via consistent touch points both digital and in person to ensure we know their day to struggles and can guide them through the stages of our unique market intelligence growth model. Sounds interesting? Read...
-
Customer Success Medewerker
3 maanden geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Trustoo Voltijd**Help jij graag proactief en met een enthousiaste houding mensen verder? Trustoo - een snel groeiende scale-up is op zoek naar een Customer Success Manager!** Trustoo biedt in Nederland, Duitsland & België zo’n 100.000 lokale bedrijven in meer dan 55 branches een podium om goed vindbaar te zijn voor hun klanten. Jij helpt deze ondernemers om het meeste...
