Customer Success Manager in Midden-nederland

6 maanden geleden


Amsterdam Westpoort, Nederland Talentmark Voltijd

Een gerenommeerd bedrijf met meer dan 65 jaar ervaring in geavanceerde meettechnologie en wereldwijd ongeveer 3.500 medewerkers zoekt versterking. Dit bedrijf biedt complete oplossingen voor kwaliteitsmanagement aan klanten in de voedingsmiddelen
- en farmaceutische industrie. Hun nauwkeurige technologie wordt gecombineerd met gebruiksvriendelijke software en op maat gemaakte diensten. Deze oplossingen helpen bij het besparen van tijd en middelen en beschermen zowel het milieu als de menselijke gezondheid. Om de klantprojecten nog succesvoller te maken, zijn zij op zoek naar een Customer Success ManagerWat kun je verwachten? Als customer success manager zorg je ervoor dat klanten optimaal profiteren van de geboden oplossingen. Jouw doelen zijn onder andere het verhogen van klanttevredenheid en het behoud van langdurige klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor de resultaatgerichte uitvoering van vooraf bepaalde klantprojecten.

**Jouw taken omvatten**:

- Strategisch focus op langdurig klantbehoud en loyaliteit
- Behandelen van klantvragen en ondersteunen van de verkoopafdeling met upsells en vernieuwingen
- Identificeren en implementeren van best practices in projectmanagement binnen de hele organisatie
- Beheer van het volledige klanttraject, inclusief projectplannen, schema's, risicomanagement en communicatieplannen
- Fungeren als schakel tussen afdelingen zoals klantenservice, productmanagement en verkoop
- Bijhouden van projectstatus in SAP- en CRM-systemen
- Nauwe samenwerking met het hoofdkantoor om de consistente toepassing van de productstrategie te waarborgen
- Opstellen en handhaven van klantstandaarden

**Wat wordt jou geboden?**
- Een gestructureerde introductie en opleiding op het hoofdkantoor
- Werken in een groeiend, innovatief bedrijf met een goede werksfeer
- Een moderne en informele organisatie met korte besluitvormingslijnen
- Mogelijkheden voor gerichte bijscholing en loopbaanontwikkeling
- Flexibiliteit om hybride te werken (zowel thuis als op kantoor)
- Een aantrekkelijke bonusregeling
- Een goede pensioenregeling
- Gezondheidsvoordelen in de vorm van extra vakantiedagen
- Diverse vitaliteitsvoorzieningen

**Wat wordt er van jou gevraagd?**
- Een diploma in bedrijfskunde, techniek of een vergelijkbare achtergrond
- Een hands-on-mentaliteit
- Ervaring in projectmanagement
- Verkoopervaring in technische software/hardware oplossingen (software as a service)
- Een PMP-certificering en/of opleiding in projectmanagement is een groot voordeel
- Een analytische, gestructureerde en resultaatgerichte manier van werken
- Een zelfverzekerde persoonlijkheid met sterke communicatieve vaardigheden op alle niveaus
- Ondernemend denken en handelen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal


  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland &niped Voltijd

    **Customer Success Manager Gezonde Organisatie** **Wil jij als Customer Success Manager een verschil maken én doorgroeien in een veelzijdige functie?** Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager voor 32 - 40 uur per week, die zowel klantprojecten coördineert als actief bijdraagt aan de servicedesk. Deze functie biedt...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Studytube Voltijd

    **Wil jij het makkelijker maken voor bedrijven om hun medewerkers te helpen leren? Als **Customer Success Manager** maak jij met jouw advies en kennis Employee Development toegankelijk.** **Wat je gaat doen** Als medior Customer Success Manager (of CSM) maak je impact binnen Studytube en bij jouw klanten. Je klantportfolio bestaat voornamelijk uit...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Aareon Nederland Voltijd

    Na een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten...


  • Amsterdam, Nederland LeanIX Jobs Voltijd

    LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a **Customer Success Associate/Manager** to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are...


  • Amsterdam Westpoort, Nederland &niped Voltijd

    **Wil jij als Customer Success Manager het verschil maken en onze dienstverlening naar een hoger niveau tillen?** Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Success Manager voor 32 - 40 uur per week. In deze rol ben jij de spil in de optimale uitrol van onze projecten bij klanten, met de focus op Preventief Medisch Onderzoek (PMO). Jouw...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...


  • Amsterdam Westpoort, Nederland Corsearch Voltijd

    Do you get excited when hearing about trademarks and brand protection news? YES?! So do we! At Corsearch, there’s no pushing trademark solutions and brand protection from our thoughts. We’re thinking about coined trademarks in the car, a detailed design search over lunch, counterfeits while sitting with the in-laws, and anti-piracy while working out We...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Dexter Energy Voltijd

    We are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...

  • Manager, Customer Success

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Job DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd

    **About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd

    **The Opportunity** The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success through proactive support and oversight. We strive to understand our customer’s needs and use that information to make sure that they get the most value from our product. We act as their trusted advisor and are committed to their success,...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren._ **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Medewerker

    3 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Trustoo Voltijd

    **Help jij graag proactief en met een enthousiaste houding mensen verder? Trustoo - een snel groeiende scale-up is op zoek naar een Customer Success Manager!** Trustoo biedt in Nederland, Duitsland & België zo’n 100.000 lokale bedrijven in meer dan 55 branches een podium om goed vindbaar te zijn voor hun klanten. Jij helpt deze ondernemers om het meeste...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd

    **When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Customer Success Manager - Hospitality**: Customer Success Manager gezocht voor een payroll bedrijf met een absoluut track record in de gastvrijheidsbranche. Ben jij echte horeca fanaat en ben jij goed in zakelijke relaties onderhouden? Dan is dit de baan voor jou! Als Customer Success Manager ben jij de brug tussen ons bedrijf en onze klanten. Het...

  • Customer Success Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Aareon AG Voltijd

    Aareon ist der führende Anbieter von SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft. Mit unserer Software digitalisieren und vernetzen wir die Branche und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, Prozesse zu optimieren und nachhaltiger zu handeln. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel,...

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Oneflow Voltijd

    **Oneflow is een snelgroeiende tech scale-up met het hoofdkantoor in Stockholm, Zweden. We hebben een platform ontwikkelt dat het gehele contractproces van begin tot eind automatiseert; alles op één plek. Wij toveren onhandige en statische contracten om tot behulpzame en volledig digitale contracten die magisch aanvoelen.** Ons Customer Success Team is nu...

  • Customer Success Officer

    3 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Robert Half Voltijd

    We are currently looking for a **Customer Success Officer **(M/F/x) for our international client which provides a fund management system to its customers, sometimes combined with back office services. You will be responsible for handling the customer launch lifecycle from the onboarding moment to being active. You will be giving trainings to client about...