Service Desk Agent
1 week geleden
Word lid van ons dynamische team als Service Desk Agent
Ben je ook gepassioneerd over technologie en innovatie? Wil je beschikbaar zijn voor grote klanten en deel uitmaken van een internationaal team van professionals die klanten wereldwijd bedienen? Kom dan snel bij ons team
**Spacewell** is een toonaangevende aanbieder van innovatieve oplossingen voor slim gebouwbeheer en werkplekoptimalisatie. Met een focus op het creëren van intelligente en efficiënte omgevingen, maakt Spacewell gebruik van geavanceerde technologie om de prestaties, duurzaamheid en gebruikerservaring van commerciële en bedrijfsruimten te verbeteren.
**In deze rol ben je**:
Het eerste aanspreekpunt van de organisatie en is jouw missie om hoogwaardige ondersteuning te bieden aan klanten die de Spacewell softwareoplossingen gebruiken. Je streeft ernaar om klanttevredenheid te verhogen, problemen snel op te lossen en klanten te helpen bij het maximaliseren van de waarde van hun producten en diensten.
**Als lid van het Customer Support team ben je verantwoordelijk voor**:
- Beantwoorden van vragen van klanten, het bieden van ondersteuning en het oplossen van problemen met betrekking tot producten en diensten;
- Zorgen voor een positieve klantervaring door vriendelijkheid, professionaliteit en deskundigheid;
- Onderzoeken van klantproblemen en het identificeren van de oorzaken om passende oplossingen te kunnen bieden;
- Documenteren van problemen en oplossingen voor toekomstig gebruik en referentie;
- Samenwerken met technische support engineers en consultants, om problemen op te lossen en klantfeedback door te geven.
**Dit ben jij**:
- Je hebt basiskennis van softwaretoepassingen en ticketsysteem;
- Je bent klantgericht en hebt het vermogen om effectief te communiceren en relaties op te bouwen met klanten;
- Je werkt probleemoplossend en hebt een analytisch denkvermogen;
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om (technische) concepten duidelijk aan klanten over te brengen, zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Jouw ervaring in een vergelijkbare klantenservice
- of ondersteuningsrol is een pluspunt;
- Je beschikt over basiskennis van softwaretoepassingen zoals Microsoft Office, CRM-systemen, ticketsysteem en overige relevante systemen;
- Je bent bereid om nieuwe softwaretoepassingen en technologieën te leren en te beheersen.
Naast de flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken, krijg je een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden in lijn met je ervaring, Mobiele telefoon en laptop, 28 vakantiedagen per jaar en een thuiswerkvergoeding van €50;
- netto per maand.
Geef je carrière een boost samen met **Spacewell** - waar innovatie efficiëntie ontmoet in elke vierkante meter
-
Service Desk Agent
6 maanden geleden
Arnhem, Nederland Spacewell VoltijdWord lid van ons dynamische team als Service Desk Agent! Ben je ook gepassioneerd over technologie en innovatie? Wil je beschikbaar zijn voor grote klanten en deel uitmaken van een internationaal team van professionals die klanten wereldwijd bedienen? Kom dan snel bij ons team! Spacewell is een toonaangevende aanbieder van innovatieve oplossingen voor slim...
-
Service Desk Agent
7 maanden geleden
Arnhem, Nederland SPACEWELL VoltijdWord lid van ons dynamische team als Service Desk Agent! Ben je ook gepassioneerd over technologie en innovatie? Wil je beschikbaar zijn voor grote klanten en deel uitmaken van een internationaal team van professionals die klanten wereldwijd bedienen? Kom dan snel bij ons team! Spacewell is een toonaangevende aanbieder van innovatieve oplossingen voor...
-
Front Desk Ambassador
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Four Seasons Hotels and Resorts VoltijdAbout Four SeasonsFour Seasons Hotels and Resorts is a global leader in the hospitality industry, renowned for its exceptional service and luxurious amenities. Our company culture is built on a foundation of respect, empathy, and a genuine passion for delivering unforgettable experiences to our guests.As a Front Desk Ambassador, you will be the first point...
-
Guest Relations Agent
6 maanden geleden
Arnhem, Nederland Four Seasons Hotels and Resorts VoltijdAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
-
Supportdesk Medewerker
3 maanden geleden
Arnhem, Nederland TigiT VoltijdDe Support en Service Desk is voor onze klanten en collega’s het centrale aanspreekpunt. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Supportdesk medewerker. **HET** **BEDRIJF**: TiGiT is de partner in innovatieve ICT oplossingen. Onze oplossingen en diensten worden ingezet binnen diverse branches, dankzij ons team van enthousiaste professionals...
-
Administratiecoördinator HR Olympia
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsinformatieOlympia biedt een kans om in te stromen bij een organisatie die zich inzet voor dienstverlening op landelijk niveau. Met een team van collega's streven zij naar de beste service en menselijke aanpak. De afdeling personeelszaken bestaat uit 15 medewerkers die het totale HR pakket opkroppen van werving, administratie, betalingen,...
-
Service Manager
6 maanden geleden
Arnhem, Nederland TenneT VoltijdTenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Service Manager at our location Arnhem who will contribute to this and that might be you? **Your contribution to TenneT**: TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in...
-
Deels thuiswerken: medewerker customer service DHL Express Arnhem
2 maanden geleden
Arnhem, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Sta jij altijd klaar om anderen te helpen en problemen op te lossen? Manpower heeft de perfecte baan voor jou! Voor DHL Express zoeken we een klantgerichte customer service medewerker met ervaring. Je verdient tot € 21,11 per uur, krijgt reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en kunt deels thuiswerken. Bovendien zijn er volop...
-
Deels thuiswerken: medewerker customer service DHLExpress Arnhem
2 maanden geleden
Arnhem, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenJij gaat aan de slag bij een van de grootstelogistieke bedrijven ter wereld, namelijk DHL! Bij DHL heb je nietalleen een geweldige baan, maar ook talloze doorgroeimogelijkhedenen ontwikkelingskansen. Wereldwijd staan zij op de nummer één BestPlace to Work. Hoe het bedrijf deze titel heeft weten tebemachtigen, vraag je? Lois, key/major...
-
Teammanager HR Adminstratie
4 maanden geleden
Arnhem, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOlympia brengt jou in contact met een mooie Arnhemse organisatie die zich al jaar en dag inzet in de dienstverlening. Dit doen zij landelijk met heel veel collega's. Zij streven naar de beste service en menselijke aanpak. De afdeling personeelszaken heeft 15 collega's die samen het totale HR pakket oppakken van werving, administratie,...
-
Teammanager HR Adminstratie
1 maand geleden
ARNHEM, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving Olympia brengt jou in contact met een mooie Arnhemse organisatie die zich al jaar en dag inzet in de dienstverlening. Dit doen zij landelijk met heel veel collega's. Zij streven naar de beste service en menselijke aanpak. De afdeling personeelszaken heeft 15 collega's die samen het totale HR pakket oppakken van werving, administratie,...
-
Global Sales and Marketing Professional
4 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Cross Border Talents VoltijdStart your career in one of Europe's most exciting cities with a competitive salary package.About the OpportunityWe are seeking a highly motivated and results-driven Sales and Marketing Agent to join our team in Berlin. As a key member of our cross-border sales team, you will be responsible for engaging with Dutch-speaking clients and offering personalized...
-
Teamleider Klantenservice
3 maanden geleden
Arnhem, Nederland DIRECT Klantcontact Voltijd**Toekomstige collega: we zijn op zoek naar jou!** Je passie is mensen **coachen, motiveren en aan te sturen.** Je beschikt over een goede dosis ervaring als teamleider of leidinggevende binnen het facilitaire callcenter vak. Je hebt al enige ervaring in het omgaan met klanten want ook dit is onderdeel van je werk als Teamleider bij ons. Je vindt het geen...
-
Teammanager HR Adminstratie
4 maanden geleden
Arnhem, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOlympia brengt jou in contact met een mooie Arnhemseorganisatie die zich al jaar en dag inzet in de dienstverlening.Dit doen zij landelijk met heel veel collega's. Zij streven naar debeste service en menselijke aanpak. De afdeling personeelszakenheeft 15 collega's die samen het totale HR pakket oppakken vanwerving, administratie,...
-
Ict Manager
1 maand geleden
Arnhem, Nederland Hogeschool van Arnhem en Nijmegen VoltijdOptimaliseren van digitaal toetsen, een digitale leeromgeving, migratie naar clouddiensten, het door-ontwikkelen en uitvoeren van security en privacy maatregelenslechts een greep uit de stevige digitaliseringsambities van de HAN. Dit vraagt om sterk leiderschap. Zowel op inhoud als op verbinding. SNELLE...
-
Klantenservice medewerker DHL Express Arnhem
2 maanden geleden
Arnhem, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenJij gaat aan de slag bij een van de grootstelogistieke bedrijven ter wereld, namelijk DHL! Bij DHL heb je nietalleen een geweldige baan, maar ook talloze doorgroeimogelijkhedenen ontwikkelingskansen. Wereldwijd staan zij op de nummer één BestPlace to Work. Hoe het bedrijf deze titel heeft weten tebemachtigen, vraag je? Lois, key/major...
-
Klantenservice medewerker DHL Express Arnhem
2 maanden geleden
Arnhem, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij een echte people pleaser? Dan heeft Manpower dé baan voor jou! Bij DHL Express zoeken we iemand die niet alleen graag alle brandjes blust, maar ook ervaring heeft in klantenservice. Als klantenservice medewerker word je niet alleen gewaardeerd door de klant, maar ook door je nieuwe werkgever. En daar blijft het niet bij! Met...
-
Klantenservice medewerker DHL Express Arnhem
2 dagen geleden
Arnhem, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij een echte people pleaser? Dan heeft Manpower dé baan voor jou! Bij DHL Express zoeken we iemand die niet alleen graag alle brandjes blust, maar ook ervaring heeft in klantenservice. Als klantenservice medewerker word je niet alleen gewaardeerd door de klant, maar ook door je nieuwe werkgever. En daar blijft het niet bij! Met...
-
Junior Market Insights Analyst
3 maanden geleden
Arnhem, Nederland Innova Market Insights VoltijdAre you service-orientated, communicative and open-minded? Do you want to put your Market Analysis skills into practice and ensure excellent support to our customers in the Food and Beverage markets? Join us and make a difference to our customers by providing state-of-the-art analysis. Then you might be our new **Junior Market Insights Analyst.** **About...
-
Day/night Receptionist Fulltime Nh Arnhem Rijnhotel
4 maanden geleden
Arnhem, Nederland NH Hotels VoltijdNH Arnhem Rijnhotel is located near the Center of Arnhem right on the banks of the river Rhine. Especially in the summer our guests can enjoy the perfect view over the river Rhine on our sunny terrace. Most of our business guests are welcomed during weekdays and the leisure guests we welcome during the weekends. We are a small hotel and know all our regular...
