Service Manager It

1 week geleden

Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

**:Functieomschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word Service Manager IT

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast ongeveer 42 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog zo’n 22 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen
- en buitenland?

Als Service Manager IT lever je essentiële bijdrage aan verschillende defensieonderdelen en de integratie van verschillende IT-projecten.

Wat ga je doen?

Je krijgt een telefoontje; er komt een last minute missie binnen waarbij F-35 toestellen worden ingezet. Meteen schieten je allerlei zaken te binnen wat er moet gebeuren; van satellietverbindingen opzetten tot aan hardware die daar moeten worden geïnstalleerd. Jij hebt het overzicht van wat er is afgesproken op IT-gebied en wat je allemaal moet uitvoeren.
Dit is een voorbeeld van wat er kan gebeuren, want het ene project is het andere niet.
Zo worden er IT-applicaties vernieuwd welke moeten aansluiten op bestaande applicaties en interne netwerken van Defensie. Je maakt de koppelvlakken tussen de verschillende dienstcomponenten inzichtelijk en zorgt voor de volledige integratie in de voortbrengingsketen (service integration). Jij bent de essentiële schakel tussen Joint Informatievoorziening Commando afdelingen, gebruikersorganisatie en leveranciers. Zo lever je gedegen advies
- en oplossingsvoorstellen aan onder andere projectleiders, functioneel beheerders en delivery managers. Hiervoor breng je de regie en governance voor de uitvoering van IT-diensten in kaart om een goede besturing van de dienst op operationeel, tactisch en strategisch niveau te waarborgen. Deze afspraken bundel je vervolgens in Service Level Agreements (SLA’s) zodat Defensie toekomstbestendig IT diensten kan leveren. Geen opdracht is hetzelfde wat deze functie zo divers en uitdagend maakt
**Functie-eisen

Wat vragen we?

Vereist:

- Minimaal 4 jaar ervaring met het inrichten van IT dienstverlening en als adviseur in het vakgebied van service (level) management in een IV/ICT omgeving
- Aantoonbaar HBO werk
- en denkniveau
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min €4.545 - Max. €6.237 (bruto)
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
- Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast
- Maximaal aantal uren per week 40
**Overige arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond. Na de inwerkperiode is er een mogelijkheid om thuis te werken.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.
**Bijzonderheden
- Een veiligheidsonderzoek, capaciteitenonderzoek en referentiecontrole kunnen deel uitmaken van de sollicitatieprocedure
- Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
- Deze functie betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband.

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
Waar ga je werken?

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de afdeling Expertise Centrum, organisatorisch ondergebracht binnen het Joint IV Commando (JIVC) van het Commando Materieel en IT (COMMIT).

Het Expertise Centrum (EC)
Het Expertise Centrum faciliteert de productieafdelingen en de andere organisatie-elementen van het JIVC met het leveren van hoogwaardig vakmanschap, de flexibele inzet van schaarse en/of generieke expertise, het borgen van uniforme methodes en technieken en integrale beveiliging, IT assortimenten. Hiermee draagt de afdeling bij aan het standaardiseren van de interne bedrijfsvoering, het verhogen van de kwaliteit van de productie en het vergroten van de flexibiliteit van de pr

  • Service Manager It

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Service Manager IT Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast ongeveer 42 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog zo’n 22 duizend burgers bij...

  • Service Manager IT Infrastructuur

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland ProRail Voltijd

    Als service manager zorg jij ervoor dat de mission critical IT-infrastructuur altijd up-to-date en operationeel is. Werk om trots op te zijn Bij ProRail werk je in een omvangrijk en complex ICT-landschap. Jij hebt de regie over de capaciteit, de tijdige vernieuwing en de beschikbaarheid van de hoog beschikbare IT infrastructuur waarop onze mission...

  • Service Platform Manager

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....

  • IT Manager

    22 uur geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Lot of Happiness Deeltijd

    Join ons als IT Manager Zorg jij dat onze systemen veilig, slim en future-proof draaien – en hou je ondertussen moeiteloos overzicht over alles wat met IT te maken heeft? Ben je strategisch én hands-on, en zie jij in elke technische uitdaging een kans om te verbeteren? Goede doelen, groot en klein, zijn hierin de drijvende kracht. Jouw rol Als IT...

  • Service Platform Manager

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nu!De functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....

  • Service Platform Manager

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....

  • Service Platform Manager

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ervaren Service Platform Manager die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen? Solliciteer dan nuDe functieAls Service Platform Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van het klantenserviceplatform. Jij zorgt ervoor dat er snel en efficiënt ingespeeld kan worden op de behoeften van de klanten....

  • IT Service Desk Engineer

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Infoplus Technologies UK Limited Voltijd

    Job Title: Service Desk & Onsite L1/L2 Support** WFO – All 5 days in office and must go to the site and Driving license is mandatory** Language speaking: English** The Service Desk & Onsite Analyst will provide first line technical support to users and troubleshooting for end-users, both remotely via the service desk and in-person at onsite locations. The...

  • Manager IT Operations

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland GLS Netherlands Voltijd

    **Utrecht | 32 - 40 uur**: - Heb jij een heldere visie op cloud, connectivity en support processen? Vind jij het een toffe uitdaging om onze IT diensten verder uit te bouwen? Dan ga jij blij worden van deze mooie functie! In de rol van Manager IT Operations stuur je twee verschillende IT disciplines aan en ben je zowel betrokken bij de inhoud als bij de...

  • Vacature Staffing Manager IT

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland The Solutionz Group IT - TSG Voltijd

    Ben jij een energiek en ambitieus persoon die houdt van IT en sales? Zoeken wij jou! Als Vacature Staffing Manager IT word je verantwoordelijk voor het hele proces van werving tot selectie van professionals voor klanten.Wat ga je doen?Actief nieuwe klanten benaderen en relaties onderhouden;Zoek, benader en interview IT-professionals die perfect aansluiten...

  • Manager IT Projecten

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Progressive Recruitment Voltijd € 4.000 - € 5.500

    Hebt u een passie voor het managen van IT-projecten en wilt u graag bijdragen aan een organisatie die continu innoveert?">Bij ons draait alles om het succesvol afronden van IT-infrastructuur projecten. Wij zoeken een IT Project Manager die mee kan helpen bij het ontwikkelen en implementeren van innovatieve oplossingen voor onze klanten.">* Minimaal 3 jaar...

  • IT Risk Manager

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Wil jij de verantwoordelijkheid nemen voor een goede IT risico management? Ontwikkel jezelf verder als IT Risk Manager bij a.s.r. in Utrecht! Als IT Risk Manager werk je nauw samen met jouw 20 collega’s om de IT-risicobeheersing op de informatiesystemen binnen het bedrijfsonderdeel Inkomen te waarborgen. We zijn marktleider op het gebied van...

  • IT Manager

    22 uur geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Lot of Happiness Voltijd

    Join ons als IT Manager Zorg jij dat onze systemen veilig, slim en future-proof draaien – en hou je ondertussen moeiteloos overzicht over alles wat met IT te maken heeft? Ben je strategisch én hands-on, en zie jij in elke technische uitdaging een kans om te verbeteren? Wil je jouw skills inzetten om het verschil te maken voor goede doelen als KiKa,...

  • Program Manager

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland DHL Voltijd

    **Program Manager - IT** Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce. En als Program Manage IT draag jij daar direct aan bij. Zo werk jij doorlopend aan de verdere optimalisatie en digitalisatie van de processen van DHL eCommerce. Hierbij ligt de focus op processen en systemen binnen de afdelingen IT en Finance werk je nauw...

  • Kritische IT-Expert

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Defensie zoekt een ervaren Solution Manager die kan optreden als regiehouder tussen IT-Infra en de overige JIVC-afdelingen. Je hebt ruime ervaring met IT Governance, met een focus op regievoering over afdelingen; Ervaring en kennis van IT Service Management en Delivery Management; Ruime kennis en ervaring op het gebied van een of meerdere IT-domeinen.Ruime...

  • Service Delivery Manager

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ICT - ICS Voltijd

    "De bewaking van de geleverde diensten zodat klanten kunnen vertrouwen op onze betrouwbare dienstverlening, dat is jouw verantwoordelijkheid als Service Delivery Manager ICT domein. De Service Delivery Manager bij SPIE ICS stuurt inhoudelijk op de uitvoering en is tevens verantwoordelijk voor het beheren van alle service contracten en overeenkomsten met...

  • Service Delivery Manager

    3 dagen geleden

    Utrecht, Nederland ICT - ICS Voltijd

    "De bewaking van de geleverde diensten zodat klanten kunnen vertrouwen op onze betrouwbare dienstverlening, dat is jouw verantwoordelijkheid als Service Delivery Manager ICT domein. De Service Delivery Manager bij SPIE ICS stuurt inhoudelijk op de uitvoering en is tevens verantwoordelijk voor het beheren van alle service contracten en overeenkomsten met...

  • IT Project Manager Infrastructuur

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Progressive Recruitment Voltijd € 4.000 - € 5.500

    Bent u een gepassioneerde IT Professional die graag meehelpt bij het managen van IT-projecten? Wij zijn op zoek naar een IT Project Manager die onze klant kan helpen bij het optimaliseren en innoveren van hun IT-systemen.">Aan de slag gaan bij ons betekent dat je verantwoordelijk bent voor het leiden van verschillende infrastructuur projecten. Je werkt...

  • Service Delivery Manager

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Provide Voltijd

    Provide Managed Services is een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in hoogwaardige IT-oplossingen en diensten voor een breed scala van klanten. Met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid hebben we ons ontwikkeld tot een belangrijke speler in de markt. We zijn op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager om onze organisatie te...

  • IT-Portfolio Manager

    1 dag geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie Van Defensie Voltijd

    Ministerie Van Defensie zoekt een enthousiaste en proactieve IT-Portfolio Manager. Je zult de portfolioplan opstellen, advies geven over prioriteiten en het inrichten van preventieve maatregelen om risico's te reduceren. Je werkt aan de vraag: 'Doen we de juiste projecten?' en stelt je vast met een roadmap.Bij Ministerie Van Defensie werk je samen met...