Medewerker Dienstverlening Cliënt

2 maanden geleden

Den Haag, Nederland VluchtelingenWerk Nederland Voltijd

_**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_

**Vacature**

VluchtelingenWerk is per direct op zoek naar een enthousiaste collega. Je bent de spil tussen de (junior) teamleiders, de vrijwilligers en cliënten. Je zorgt ervoor dat de vrijwilliger zo goed mogelijk geïnformeerd is over de processen en de uitvoering van maatschappelijke begeleiding aan vluchtelingen. Je bent het eerste inhoudelijke aanspreekpunt voor hen en zorgt ervoor dat de vrijwilligers hun werk kunnen doen, en ondersteunt hen waar nodig. Je verzorgt ook intakes of begeleidt de (nieuwe) vrijwilligers hierin. Je draagt mede zorg voor een goede relatie tussen onze opdrachtgever (de gemeente Den Haag) en de vrijwilligers.

**Wat ga je doen?**
- Je verzorgt de maatschappelijke begeleiding van statushouders die nieuw in de Gemeente Den Haag komen wonen;
- Je schakelt snel en weet waar je informatie kunt vinden.
- Je zorgt voor informatievoorziening aan vrijwilligers, bewaakt de uitvoering van overleggen en neemt hieraan deel. Hierbij stem je af met de teamleider;
- Je bewaakt de kwaliteit van de geboden diensten door vrijwilligers, signaleert mogelijke problemen en rapporteert hierover aan de teamleider en regiomanager;
- Je draagt samen met de teamleiders zorg voor de uitvoering van groepsgewijze activiteiten, nodigt cliënten uit en organiseert de bijeenkomst(en);
- Je zorgt voor een goede administratie in ons volgsysteem.

**Wie ben jij?**
- Je hebt mínimaal hbo+ werk en denkniveau;
- Je hebt kennis van en ervaring met betrekking tot dienstverlening aan vluchtelingen, asielzoekers en nieuwkomers op een breed terrein;
- Je hebt kennis van en affiniteit met de genoemde dienstverlening, je schakelt snel en weet waar je relevante informatie kunt vinden;
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
- Je hebt een flexibele instelling en een hands on mentaliteit;
- Je bent bij voorkeur ingewerkt in de relevante werkprocessen VluchtelingenWerk Nederland;
- Je bent stressbestendig en kunt werken in een omgeving waar diverse zaken zich tegelijk aandienen.

**Wat we bieden**
- Wij zijn op zoek naar meerdere Medewerkers Dienstverlening Cliënten. Aanstelling is tijdelijk en van verschillende duur (2-9 maanden). _
- VluchtelingenWerk biedt een salaris tussen de € 3.061 en € 4.274 bruto per maand, op basis van 36 uur (schaal 7), op basis van een 36-urige werkweek;
- VluchtelingenWerk Nederland kent goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Sociaal Werk, zoals een individueel keuzebudget (IKB) waarbij je maandelijks 16,5% over je bruto maandsalaris opbouwt;
- De precieze invulling van werktijden en werkplaats is in overleg, waarbij je de mogelijkheid hebt om flexibel en hybride te werken;
- Reiskostenvergoeding
- Je levert een bijdrage aan de toekomst van vluchtelingen en asielzoekers
- Je werkt met bevlogen mensen in een organisatie die sterk in beweging is

**Over de organisatie**

Overal ter wereld moeten mensen vluchten voor hun leven vanwege oorlog, politiek geweld, hun seksuele geaardheid, afkomst of religie. Wie in Nederland terechtkomt, kan rekenen op de ondersteuning van VluchtelingenWerk. Van aankomst tot zelfredzaamheid. Daar zetten velen bevlogen vrijwilligers en betaalde krachten zich dagelijks voor in.

**Over het team**

Als medewerker dienstverlening client ben je onderdeel van een team van 7 teamleiders en 2 medewerkers dienstverlening client. Daarnaast werken er op de vestiging Den Haag o.a. juridisch teamleiders, projectmedewerkers en -leiders, administratieve krachten en een groot aantal vrijwillige maatschappelijk en juridische begeleiders, taalmaatjesbegeleiders, receptionisten, tolken en mensen in de buitendienst. Aansturing vindt plaats door de Regiomanager van de regio Haaglanden.

**Solliciteren?**
- De vacature wordt zowel intern als extern gepubliceerd. Online screening en het opvragen van referenties kan onderdeel uitmaken van de procedure._
- VluchtelingenWerk Nederland nodigt mensen met een vluchtelingenachtergrond nadrukkelijk uit om te solliciteren._
- Voor alle functies binnen VluchtelingenWerk Nederland is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. Kandidaten dienen bereid te zijn om deze VOG aan te vragen en te overleggen voorafgaand aan de indiensttreding._
- Acquisitie n.a.v. de advertentie wordt niet op prijs gesteld, delen in je netwerk wel._

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €3.061,00 - €4.274,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 per week

  • Medewerker Psychosociale Dienstverlening

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Parnassia Groep Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker psychosociale dienstverlening die zich kan ontwikkelen in een professionele en prettige werkomgeving.Het Klinisch Centrum Acute Psychiatrie (KCAP) is gespecialiseerd in crisisinterventies, diagnostiek en behandeling van cliënten met ernstige psychiatrische problematiek. Binnen het KCAP werkt een multidisciplinair team dat...

  • Medewerker Toezicht en Dienstverlening

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Een betere en persoonlijke dienstverlening voor ondernemers. Daar zet jij je graag voor in als medewerker dienstverlening en toezicht bij de Belastingdienst. Jij helpt startende ondernemers in het midden - en kleinbedrijf (MKB) met vragen over belastingen. Dat doe je vanuit een MKB-kantoor bij jou in de buurt of vanuit huis. Mede dankzij jouw deskundige en...

  • Medewerker Dienstverlening

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK) Voltijd

    **:Functieomschrijving Persoonsgegevens zijn onmisbaar voor de dienstverlening van veel (overheid)organisaties. Denk aan de oproep voor vaccinaties, een kenteken op naam zetten, het ontvangen van pensioen of het inloggen met DigiD om een toeslag aan te vragen. Zonder gegevens uit onder andere de Basisregistratie Personen (BRP) is dit onmogelijk. Voordat...

  • Manager Zorg en Dienstverlening

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Cello Voltijd

    Wil jij als manager zorg en dienstverlening aan de slag en vind je het leuk om op diverse locaties ingezet te worden? Lees dan nu verder!_ In deze rol als manager zorg - en dienstverlening ben je flexibel inzetbaar in regio’s of bij doelgroepen waar behoefte is aan jouw expertise. Naast je rol als manager werk je aan diverse projecten, wat zorgt voor een...

  • Coördinator Client Acceptatie Desk

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Divex Voltijd

    Coördinator Client Acceptatie Desk - KYC medewerker Ter versterking van ons Client Acceptatie Desk team zijn we op zoek naar een KYC medewerker. Als KYC medewerker ben jij de tussenschakel tussen onze bedrijfsjurist en de studententeamleden van de CAD. **Wat ga je doen ?** - Je bent het centrale aanspreekpunt en coördineert de CAD; - Je bent...

  • Afdelingsmanager Klantbeleving en Dienstverlening

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) Voltijd

    **:Functieomschrijving **Wil jij aan de slag voor ondernemend Nederland en leidinggeven in een organisatie waar overheid en bedrijfsleven elkaar tegenkomen? Heb jij een duidelijke visie over hoe wij onze klantbeleving en dienstverlening een boost kunnen geven? Dan zoekt de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) jou voor de positie van Afdelingsmanager...

  • Client Ondersteuner

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Centrum Zorg en Welzijn B.V. Voltijd

    **Client ondersteuner / administratief medewerker Wmo (24-32 uur per week)**: Wil jij onze nieuwe collega worden in de functie van cliënt ondersteuner/administratief medewerker? Je komt dan te werken in een enthousiast en hecht team waar je je kunt ontwikkelen. Centrum Zorg en Welzijn ondersteunt ouderen om zo lang mogelijk op een prettige manier...

  • Informatiespecialist Juridische Dienstverlening

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pels Rijcken Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Pels Rijcken kom je terecht in een team dat zich focust op kennis- en informatiemanagement. Je werkt als Informatiespecialist Juridische Dienstverlening aan de ontwikkeling en beheer van onze kennis- en informatiesystemen. Je draagt zorg voor de toegankelijkheid en metadatering van bestanden en documentatie. Je ondersteunt advocaten bij...

  • Assistent dienstverlening

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KPMG Voltijd

    Als Assistent dienstverlening werk je bij KPMG. SalarisWe bieden een bruto maandloon van € 2.850,-.Berichtgeving vacatureJe moet in staat zijn tactvol en vriendelijk, maar ook kordaat en efficiënt op te treden. Het spreekt voor zich dat betrouwbaarheid en integriteit daarbij essentiële kenmerken zijn. In onze organisatie kan je jezelf ontwikkelen als...

  • Manager Zorg en Dienstverlening

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Cello Voltijd

    Samen op één, samen vooruit! Wil jij als ondernemende manager zorg en dienstverlening voor verschillende dagbesteding locaties aan de slag? We zoeken een enthousiaste collega voor 32-36 uur.Als manager zorg - en dienstverlening ben je, samen met de gedragsdeskundige, integraal verantwoordelijk en zorg je voor de continuïteit en kwaliteit van zorg. Je...

  • Manager Zorg en Dienstverlening

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Cello Zorg Voltijd

    **Functieomschrijving** - Samen op één, samen vooruit! Wil jij als ondernemende manager zorg en dienstverlening voor verschillende dagbesteding locaties aan de slag? We zoeken een enthousiaste collega voor 32-36 uur.Als manager zorg - en dienstverlening ben je, samen met de gedragsdeskundige, integraal verantwoordelijk en zorg je voor de continuïteit en...

  • Facilitair Manager, Leider in Dienstverlening

    4 dagen geleden

    Den Haag, Nederland NLwerkt Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren facilitair manager om de diensten te leiden die we bieden aan onze medewerkers en studenten.Als hoofd van de afdeling Huisvesting & Facilitair word je verantwoordelijk voor het organiseren van alle service- en dienstverlening. Je zorgt ervoor dat alle facetten van de facilitaire dienstverlening en gebouwbeheer worden...

  • Medewerker Dienstverlening Openbare Ruimte

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Globen Personeel Voltijd

    Vacature Allround Medewerker Openbare RuimteGloben Personeel zoekt een medewerker dienstverlening openbare ruimte voor onze locatie in Den Haag. Als allround medewerker zul je verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse uitvoering van diverse taken binnen het domein openbare ruimte.Salariëring: Het salaris voor deze functie bedraagt ongeveer 3200 tot 3800 euro...

  • Beleidsadviseur Publieke Dienstverlening

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voltijd

    **:Functieomschrijving - In onze samenleving, die snel en ingrijpend verandert, willen we dat iedereen mee kan blijven doen. Publieke dienstverlening moet daarom naadloos aansluiten bij de leefwereld van burgers en ondernemers. Daarbij maken we zo goed mogelijk gebruik van nieuwe technologische en digitale mogelijkheden. Centrale vertrekpunten zijn het...

  • Facilitaire Dienstverlening Leider bij Internationale Kunstinstelling

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool der Kunsten Den Haag Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren facilitaire dienstverlening leider die zich kan verbinden met de missie van onze internationale kunstinstelling. Als leider van deze afdeling zorg je voor het optimaliseren van de service en dienstverlening aan medewerkers, studenten en gasten.Je bent verantwoordelijk voor de leiding van een team van ongeveer 15 medewerkers...

  • Risk and Compliance Voorman/vrouw Client Acceptatie

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Pels Rijcken Voltijd

    Vacature voorman/vrouw Client Acceptatie Desk - KYC medewerker Ter versterking van ons Client Acceptatie Desk team zijn wij op zoek naar een KYC medewerker. Als KYC medewerker ben jij de tussenschakel tussen onze bedrijfsjurist en de studententeamleden van het CAD. **Wat ga je doen ?** - Je bent het centrale aanspreekpunt en coördineert het CAD; - Je bent...

  • Medewerker Dienstverlening

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Als Medewerker Dienstverlening bij Albert Heijn werk je in een dynamische omgeving waarin je verantwoordelijk bent voor het aanvullen van onze schappen en het op orde houden van de winkel.We zoeken iemand die van aanpakken weet, enthousiast is en goed kan samenwerken. Ervaring in de supermarkt is geen must, maar wel mooi meegenomen.Beschrijving van de...

  • Medewerker Klantcontactcenter

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Medewerker klantcontactcenter Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Je komt te werken op het Klantcontactcenter in Den Haag. Jij bent het telefonische aanspreekpunt voor de ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega’s. Jij helpt onze Defensiecollega verder met vragen over storingen, het reserveren van vergaderruimtes, het aanvragen van legering, het maken van pasfoto’s, het Servicepunt...

  • Systeemtherapeut voor interculturele cliënten

    4 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Youz Voltijd

    Over YouzYouz is een dynamische organisatie die zich richt op het behandelen van cliënten met divers culturele achtergronden. Wij zijn op zoek naar een systeemtherapeut die graag werkt in een multi-specialistisch team en afwisseling zoekt in hun dagelijkse werk.SalarisWe bieden een salaris tussen €55.000,- en €70.000,- per jaar, afhankelijk van...

  • Productmanager Klantgerichte Dienstverlening

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) Voltijd

    **:Functieomschrijving Bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) krijg jij als productmanager de kans om waardevolle toepassingen te realiseren die onze klanten én collega's vooruithelpen. Een functie waarin je veel vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid krijgt. Je werkt hybride met als vaste standplaats Assen. Samen met je collega’s...