Customer Success Manager
3 weken geleden
**Wij vertalen data naar betere zorg. Met onze inzichten maken we de gezondheidszorg betaalbaarder en verbeteren we de ervaring van patiënten en artsen.**:
Als Customer Success Manager speel je een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van langdurige samenwerkingen met strategische klanten, waarbij je de doelen van de klant afstemt op onze producten en diensten. Hierdoor lever je een directe bijdrage aan betere zorgresultaten. Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor een portfolio van 10-30 strategische klanten. Je verantwoordelijkheden zijn:
- Je begeleidt je klanten door alle fasen van hun customer journey, van onboarding tot contractverlenging. Je bent verantwoordelijk voor klanttevredenheid, klantbehoud en uitbreiding van het klantenbestand. Je identificeert proactief upsell-mogelijkheden.
- Je coördineert en betrekt diverse interne teams om klantdoelen te behalen.
- Je helpt bij het ontwikkelen van processen die de klantervaring en tevredenheid vergroten.
**Your team**
Je maakt deel uit van het Customer Success team, een gedreven team van 7 mensen die zich dagelijks inzetten om klanten te helpen de maximale waarde uit onze producten en diensten te halen. Het team werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen onze organisatie om klanten op de best mogelijke manier te ondersteunen en hun succes te waarborgen..
**Your profile**:
Wij geloven dat de volgende vaardigheden en kwalificaties bijdragen aan jouw succes in deze rol:
- 3+ jaar ervaring in customer success, accountmanagement of een vergelijkbare rol;
- Ervaring in het beheren van strategische klanten en het behalen van meetbare resultaten;
- Je hebt ervaring in de gezondheidszorg;
- Je bent klantgericht en pro-actief en werkt zelfstandig en gestructureerd;
- Je communiceert goed, zowel met klanten als interne stakeholders;
- Je hebt affiniteit met data en bent bereid om te leren en je aan te passen aan innovatieve technologieën, tools en processen;
- Sterke organisatorische vaardigheden, met een proactieve en resultaatgerichte instelling;
- Je hebt een HBO of WO-master in een relevante richting;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
**Why LOGEX?**:
De gezondheidszorg is tegenwoordig meer op maat gemaakt en effectiever dan ooit tevoren, maar deze verbeteringen gaan gepaard met hogere kosten en een grotere complexiteit. De financiële last op de economie is aanzienlijk, terwijl de vele keuzemogelijkheden voor artsen en patiënten onzekerheid creëren en onaanvaardbare variaties in klinische uitkomsten veroorzaken.
Bij LOGEX hebben we één superkracht: data-analyse. Wij kiezen ervoor deze superkracht in te zetten om de huidige problemen in de gezondheidszorg aan te pakken door gegevens te vertalen naar betere zorg.
- Naast een baan met een duidelijke missie bieden wij jou:
- Een uitstekend beloningspakket (salaris, vakantiegeld, NS Business card, telefoon
- en internetvergoeding)
- 25 vakantiedagen (op fulltime basis) om nieuwe energie op te doen, met de mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen
- Een informele werkomgeving met gedreven collega’s
- De mogelijkheid tot hybride werken
- Een laptop en alles wat je nodig hebt om thuis een comfortabele en ergonomische werkplek in te richten
- Persoonlijke en professionele ontwikkeling via onze LOGEX Academy
- Toegang tot onze partner op het gebied van mentale gezondheid; OpenUp
- Regelmatig borrels na het werk en nog veel meer evenementen
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks VoltijdJob SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to lead our internationally dispersed team of Customer Success Managers. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for managing strategic and enterprise accounts, driving growth and adoption of our technology, and boosting renewals and strategic...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mollie VoltijdCustomer Success ManagerAt Mollie, we're seeking a highly driven and ambitious Customer Success Manager to join our Customer Success Management team. As a key member of our team, you'll play a crucial role in accelerating the growth of our existing customer base.Our mission is to facilitate our customers' success through proactive support and oversight. We...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Dexter Energy VoltijdWe are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...
-
Manager, Customer Success
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks VoltijdJob DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...
-
Manager, Customer Success
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks VoltijdJob DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ServiceNow VoltijdCustomer Success Manager Job DescriptionThe role of the Customer Success Manager is to act as an advocate for our customers. You will oversee a portfolio of customers to help them achieve business outcomes and foster greater adoption and usage of the ServiceNow products they have purchased through prescriptive guidance.Key Responsibilities:Oversee the...
-
Customer Success Manager
5 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd**About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd**The Opportunity** The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success through proactive support and oversight. We strive to understand our customer’s needs and use that information to make sure that they get the most value from our product. We act as their trusted advisor and are committed to their success,...
-
Customer Success Manager
5 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd**When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Aareon Nederland VoltijdNa een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Independent Recruiters Voltijd**Customer Success Manager - Hospitality**: Customer Success Manager gezocht voor een payroll bedrijf met een absoluut track record in de gastvrijheidsbranche. Ben jij echte horeca fanaat en ben jij goed in zakelijke relaties onderhouden? Dan is dit de baan voor jou! Als Customer Success Manager ben jij de brug tussen ons bedrijf en onze klanten. Het...
-
Customer Succes Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica VoltijdWat is de rol van een Customer Succes Manager bij Copernica?Copernica zoekt een Customer Succes Manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. De ideale kandidaat heeft 1-3 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte functie en is in staat om software-demonstraties te geven.Als Customer Succes Manager bij Copernica ben je...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica VoltijdWat is een Customer Success Manager?Een Customer Success Manager is verantwoordelijk voor het onboarden en behouden van klanten bij Copernica. We zoeken een strategische, communicatief sterke professional die het leuk vindt om met klanten in contact te staan.VerantwoordelijkhedenOnboarding van nieuwe klantenBehouden van bestaande klantenGeven van...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tellent VoltijdAbout the RoleThis is an exciting opportunity to join our dynamic team as a Customer Success Manager. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for managing a portfolio of mid-market customers, driving their success, and ensuring they reach their objectives with our Talent Management Suite.Key Responsibilities- Manage a book of...
-
Customer Success Manager
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Inhousify Voltijd**Over onze klant** Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). **Over de functie** Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...
-
Customer Success Manager
5 maanden geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd**Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...
-
Customer Success Manager
4 dagen geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren._ **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Studytube Voltijd**Wil jij het makkelijker maken voor bedrijven om hun medewerkers te helpen leren? Als **Customer Success Manager** maak jij met jouw advies en kennis Employee Development toegankelijk.** **Wat je gaat doen** Als medior Customer Success Manager (of CSM) maak je impact binnen Studytube en bij jouw klanten. Je klantportfolio bestaat voornamelijk uit...
