Customer Success Manager

2 weken geleden

Amsterdam Oost, Nederland Smartvatten Voltijd

**Customer Success Manager (French & Dutch speaking)**:
**About Us**:
Smartvatten, a pioneering Finnish B2B SaaS scaleup, is dedicated to transforming the real estate sector by digitalizing water data and fostering sustainability. By joining us, you will help shape the future of sustainable water management, optimize water efficiency, and enhance sustainability practices. We seek dedicated individuals to join our Customer Success Department and contribute to our mission.

**Position Overview**:
We seek a Customer Success Manager (CSM) with B2B customer experience to support our Benelux market. The ideal future employee is fluent in French and Dutch and has a professional working proficiency in English.

As a CSM at Smartvatten, you will focus on onboarding new customers, understanding their needs, and advising them on water efficiency. This role does not involve any sales but requires excellent communication skills and cross-functional collaboration with our sales and marketing teams.

**Key Responsibilities**:

- Onboarding new customers
- Building and maintaining strong customer relationships
- Assisting customers in implementing our technology and services
- Acting as a customer advocate, ensuring their needs are met
- Helping customers maximize the value of our service Data maintenance and administration

**What We’re Looking For**:

- Experience in B2B customer-facing roles (customer success, customer service)
- Exceptional proficiency in French and Dutch, with professional English skills
- Additional language skills (e.g., German, Spanish, or Italian) are advantageous
- Strong time management, flexibility, and adaptability
- Hands-on mentality, commitment, and eagerness to learn Collaborative mindset, comfortable working across departments

**Why Join Us?****:

- This fully remote position allows you to work from Holland, Germany, Sweden, or Finland.
- Experience a modern working environment with flexible work options (office, home, or a mix of both)
- Contribute to a growing company at the intersection of property technology and sustainability.
- Enjoy opportunities for professional development to support our growth plans.
- Benefit from the support of a global team experienced in a fast-growing business
- **Success Stories**:Water Monitoring in het Onderwijs & Smartvatten en Intrakoop: Samen Sterk voor een Duurzame Zorgsector and many more here.

**Application Period: 21.05. - 02.06.2024**
- Initial Chat: Engage in a 45-minute conversation with Claudia Cervantes, Talent Acquisition, to get an overview of the position and Smartvatten.
- Potentially meet the Hiring Manager: Participate in a 45-60 minute discussion with Julia van den Bergh, Customer Success Manager.
- Meet the Team: Spend 30 minutes meeting your future team members, such as Liza Kooijman.
- Offer and Welcome: Join the Smartvatten team and start making a positive impact

**Start Date**: From the 5th of August to the 1st of October is preferred but not mandatory. The onboarding period is 2 months, and after onboarding, you are expected to perform daily tasks and target individual bonuses based on KPIs—onboarding new customers.

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Therapieland Voltijd

    Jij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen_**Jouw functie**Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success Manager de...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd

    **About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd

    **When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...

  • Customer succes manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start fulltime als customer succes manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer succes manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer succes manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...

  • Customer success manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start fulltime als customer success manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer success manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer success manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Inhousify Voltijd

    **Over onze klant** Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). **Over de functie** Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.Wat doet een customer succes manager bij Copernica?Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten. Je...

  • Customer Success Manager

    4 dagen geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd

    **Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Voor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren.**Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**:Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland A-INSIGHTS Voltijd

    Our Customer Success team provides a key role in enabling our customers to best utilize our platform and services within their business. We do this via consistent touch points both digital and in person to ensure we know their day to struggles and can guide them through the stages of our unique market intelligence growth model. Sounds interesting? Read...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inhousify Voltijd

    **Over onze klant**Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden).**Over de functie**Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...

  • Customer Succes Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Haystack People Voltijd

    BedrijfsprofielVastgoeddata in Amsterdam is een van de snelst groeiende tech scale-ups in de commerciële vastgoedmarkt. Ze zijn opgericht in 2013 en zijn sindsdien flink gegroeid. Deze groei komt voornamelijk omdat ze een eigen platform gebouwd hebben waarin ze data verzamelen in de huidige vastgoed markt. Deze data bieden vele voordelen aan voor hun...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Workiva Voltijd

    Workiva Customer Success Managers (CSM) are a critical part of our customer-facing team. CSMs serve as the primary point of contact for customers, managing the entire customer lifecycle by focusing on business outcomes; and identifying opportunities for growth within their named accounts post-sale. As a CSM, your primary mission will be to maximize our...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Workiva Voltijd

    Workiva Customer Success Managers (CSM) are a critical part of our customer-facing team. CSMs serve as the primary point of contact for customers, managing the entire customer lifecycle by focusing on business outcomes; and identifying opportunities for growth within their named accounts post-sale. As a CSM, your primary mission will be to maximize our...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland A-INSIGHTS Voltijd

    Our Customer Success team provides a key role in enabling our customers to best utilize our platform and services within their business. We do this via consistent touch points both digital and in person to ensure we know their day to struggles and can guide them through the stages of our unique market intelligence growth model.Sounds interesting? Read...