Customer Service Accountmanager

5 maanden geleden

Vlaardingen, Nederland DFDS Continent Voltijd

Ben jij graag onderdeel van een gewaardeerd team binnen onze organisatie? En ben jij op zoek naar een functie waarin je samen met het team ons bedrijf vorm kunt geven? Zo ja, dan zou jij zomaar onze nieuwste aanwinst voor ons team kunnen zijn als Customer Service (CS) Accountmanager.

**Be part of the movement and play your part**

**Over de functie**

CS rijmt de klantwens met de uitvoering en bewaakt het totale proces van aanvraag tot afrekening, met als uitkomst een blije, tevreden klant die DFDS zal aanbevelen bij derden.

Verantwoordelijk voor het onderhouden van het contact met bestaande klanten.

Onderdeel van het CS team, met een focus op het verrichten van commerciële activiteiten (Cluster Accountmanagement)

VERANTWOORDELIJKHEDEN:

- Beheert bestaande klanten, volgt deze op correcte wijze en zorgt voor een continueerde relatie
- Quoteren en opvolgen van de afgegeven tarieven
- Organiseert meerwerk en bewaakt de kosten
- Maakt en beheert boekingen
- Het opvolgen/controleren van het laad
- en los proces
- Werkt en denkt op pro-actieve wijze mee aan verbeteringen en oplossingen voor de klant
- Ontwikkelen van klantenbestand horizontaal & verticaal (verhogen rendement bestaande klanten)
- Verzorgt de benodigde informatie voor de operationele afdeling
- Ondersteunen/assisteren management en verkoop

**Over jou**

We verwachten een proactieve houding en dat je creatief kunt zijn in het meedenken met de klant.

Je bent onderdeel van een zelfsturend team en dat je een bijdrage levert aan verbeteringen en oplossingen.

Elke dag steeds opnieuw voldoen aan de steeds hoger wordende verwachtingen van klant.

Zo efficiënt mogelijk tegemoet komt aan de wensen van de klant op commercieel gezien de beste manier.

En je kunt als de beste achterhalen wat de diepliggende wensen/behoeften zijn van de klant. Welk probleem heeft de klant? (geldt ook voor aanverwante zaken, bv. opslagfaciliteiten, laad
- en losfaciliteiten, intern transport, afkoppelen trailers, specifiek product etc).

**Werken bij DFDS**

Sluit je aan bij DFDS en groei met ons mee.
- een fulltime dienstverband (40u)
- woon-werkverkeer vergoeding 0,23 EUR per km - tussen 10 en 35 km enkele reis
- Thuiswerkvergoeding van EUR 3,05 EUR netto per dag
- Vakantietoeslag van 8.33%
- Studiemogelijkheden volgens studiereglement
- Gratis toegang tot meer dan 1000 cursussen en trainingen via Percipio/Skillsoft
- Mogelijkheid tot 3x per jaar gratis reizen op DFDS-schepen
- Pensioenregeling via ASR
- WGA-basis en excedent verzekering (betaald door DFDS)
- Optioneel collectiviteitskorting zorgverzekering
- Uitstekend bereikbaar met OV
- Een stabiel en groeiend bedrijf met aandacht voor maatschappelijke betrokkenheid, duurzaamheid
- en millieu

**Denk jij nu, dit is een match? Wacht dan niet langer en solliciteer nu**

Als je denkt dat jouw persoonlijkheid, vaardigheden en ervaring bij deze functie passen, stuur ons dan zo snel mogelijk je CV, want we komen graag met jou in contact

We horen graag van je.

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for:Providing customer service and technical support to our...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service RepresentativeBeBee Professionals is seeking a Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, with a strong customer service orientation. Key responsibilities include:Responding to customer inquiries and resolving...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service orientation. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving customer complaints,...

  • Customer Service Coördinator

    3 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf in de logistiek en scheepvaart ben ik op zoek naar een Customer Service Coördinator. In de functie van Customer Service Coördinator ben je de spin in het web en fungeer je als tussenpersoon voor klanten. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid Ve

  • Customer Experience Medewerker

    3 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Vlaamsch Broodhuys Voltijd

    **Customer Experience Medewerker**: Vlaamsch Broodhuys | 38 uur | Vlaardingen Ben jij een gepassioneerde en resultaatgerichte **Customer Experience Medewerker** met ervaring in de horeca en/of foodindustrie? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als **Customer Experience Medewerker** ben jij het kloppende hart van ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Customer Service Coördinator

    6 maanden geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf in de logistiek en scheepvaart ben ik op zoek naar een Customer Service Coördinator. In de functie van Customer Service Coördinator ben je de spin in het web en fungeer je als tussenpersoon voor klanten. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid! Ve

  • Customer Experience Associate

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Experience Associate to provide exceptional customer service and technical support to our customers. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for:Providing customer service and technical support...

  • Accountmanager

    3 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Vlaamsch Broodhuys Voltijd

    **Accountmanager**: Vlaamsch Broodhuys | 38 uur | Vlaardingen Ben jij een resultaatgerichte en **gepassioneerde Accountmanager** met ervaring in de horeca en/of foodindustrie? Heb je een bewezen staat van dienst in het opbouwen van sterke klantrelaties en het behalen van verkoopdoelen? Wil je werken in een spontaan en dynamisch team? Dan zijn wij opzoek...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a Customer Support Specialist to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, and at least two years of experience in a customer service or technical support role.The successful candidate will be responsible for troubleshooting and resolving customer...

  • Customer Service Coordinator Ierland

    2 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland DFDS Continent Voltijd

    Als Customer Service Coördinator Ierland ben je het schakelpunt tussen de operationele afdelingen en de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het relatiebeheer van het bestaande klantenpakket. Je voegt de boekingen van klanten toe in het systeem en geeft klanten informatie over zijn zendingen. Je speelt in op operationele problemen en zorgt ervoor dat de...

  • Service Coordinator

    6 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    **Role Overview**: *** - We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector. Due to high business demand we are currently growing the Operations Coordination team in our Vlaardingen office. The Operations Coordinator is responsible for the end to end handling of all the...

  • Junior Accountmanager

    6 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Legero International Holland BV Voltijd

    Als eens van onze Accountmanagers ben je het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantenbestand en ben je verantwoordelijk voor het leveren van een optimale dienstverlening van het hele logistieke proces van scheepsonderdelen en -benodigdheden. Je regelt daartoe zelfstandig de uitvoering van het vervoer (lucht, water, barges en via de weg) efficiënt en...

  • Aftersales & Service Coordinator

    3 weken geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Houdijk Voltijd

    We zoeken een Aftersales & Service Coordinator voor onze groeiende afdeling Customer Service.Jouw verantwoordelijkheden zullen bestaan uit:Inventariseren en analyseren van klantvragen en -aanvragen.Opstellen en verzamelen van gegevens voor het begroten van offertes en/ of servicecontracten.Coördineren van de inkoop, logistiek en werkvoorbereiding voor alle...

  • Service Engineer Greenhouses

    2 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    Not just a number, but collectively providing excellent service to our customers worldwide is what we strive for at Hoogendoorn Growth Management. As a Service Engineer, you are the face of our customers. Do you seek a challenging job where you also have the opportunity to explore different countries? Then read on, and who knows, you might soon find yourself...

  • Aftersales & Service CoÖrdinator

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland Royal Houdijk Voltijd

    Aftersales & Service Coördinator Bij Royal Houdijk produceren we geavanceerde machines voor de toevoer, bewerking en sortering van allerlei soorten koekjes, crackers en biscuitjes. Deze machines worden natuurlijk piekfijn opgeleverd maar onze geavanceerde systemen hebben soms ook onze gespecialiseerde service en upgrades nodig. Als Aftersales & Service...

  • Customer support medewerker

    5 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    Geen targets en de volledige vrijheid om jouw werk te doen. Bij LetsGrow.com zijn we opzoek naar een Customer support medewerker die onze klanten gaat helpen met vragen en bij storingen. Samen gaan voor de beste service voor onze klanten! Tover jij binnenkort een glimlach op het gezicht van onze klanten?LetsGrow.com is al meer dan 15 jaar hét onafhankelijke...

  • Service Engineer Greenhouses

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    At Hoogendoorn Growth Management, we're seeking a skilled Service Engineer to join our team. As a Service Engineer, you will be responsible for training and supporting our partners and customers worldwide. You will be responsible for the installation, preparation, and commissioning of our systems. This can be done remotely or by traveling to the customer....

  • Service Engineer Horticulture Expert

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Hoogendoorn Voltijd

    Job SummaryAs a Service Engineer at Hoogendoorn, you will be responsible for training and supporting our partners and customers worldwide in the installation, preparation, and commissioning of our systems. This can be done remotely or by traveling to the customer. You will be part of the service desk and be on standby duty every 6 to 8 weeks. Your expertise...

  • Service Engineer Greenhouses

    6 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland Hoogendoorn Voltijd

    Wat jij gaat doenAs a Service Engineer, you will train and support our partners and customers worldwide. You will be responsible for the installation, preparation, and commissioning of our systems. This can be done remotely or by traveling to the customer. With your knowledge and service, our customers can grow their flowers or food without worries. You will...

  • Aftersales & Service Coördinator

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland Houdijk Voltijd

    Bij Royal Houdijk produceren we geavanceerde machines voor de toevoer, bewerking en sortering van allerlei soorten koekjes, crackers en biscuitjes. Deze machines worden natuurlijk piekfijn opgeleverd maar onze geavanceerde systemen hebben soms ook onze gespecialiseerde service en upgrades nodig. Als Aftersales & Service Coördinator ben jij hiervoor dé...