Servicemedewerker Veenendaal of Hengelo
2 maanden geleden
**Jurmaine Chirinos**: Recruiter Infra
Een geel hart, zo noemen je collega’s de trots die zij voelen voor de bijzondere projecten die Heijmans realiseert. Als servicemedewerker kom je terecht in een team waarbij de Openbare Verlichting contracten beheerd worden. Van het moment dat er een storing of een melding binnenkomt ga jij aan de slag en zorg je ervoor dat alles in gang wordt gezet om deze melding zo snel mogelijk te verhelpen.
- Vacatures werkvoorbereiders
**Maak het mee**:
Binnen Heijmans hebben we diverse (onderhoud) contracten op het gebied van Openbare Verlichting met provincies en gemeenten, zij zijn onze klanten. Bij jou komen dagelijks meldingen binnen, het kan zijn dat er een storing is, een lamp moet worden vervangen of dat ergens vandalisme heeft plaatsgevonden. Afhankelijk van de calamiteit zet jij diverse lijntjes uit en coördineer je de werkzaamheden van de monteurs.
Is de melding direct verholpen? Via digitale tooling bewaak en zorg jij er voor dat de monteurs hun werkzaamheden verwerken, waarop jij de melding kan afhandelen. Soms kan het zijn dat de melding niet meteen verholpen kan worden en dan maak jij inzichtelijk wat er allemaal nodig is en stem je eventueel met de werkvoorbereider werkzaamheden af om deze melding te verhelpen. Je neemt contact op met de klant om af te spreken hoe we de melding gaan verhelpen. Hierbij zijn de afspraken in het contract leidend.
- Alle informatie die te maken hebben met schades verwerk je in een daarvoor bestemd overzicht zodat de werkvoorbereiders op basis van dit overzicht bestellingen kunnen plaatsen. Als er een netwerkstoring tussen de meldingen zit meld je dit in de portal van de netbeheerder en bewaak je de melding.
- In jouw functie bedien je een aantal van deze contracten en werk je met dezelfde klanten. Ook hebben wij een vast team van monteurs met wie je samenwerkt om de meldingen op te lossen.
- Naast het verwerken van alle meldingen zorg je er ook voor dat je rapporten opstelt en verzorg je de administratie. In de contracten staat vermeld hoe vaak deze rapporteren geschreven moeten worden.
Er ontbreekt hier iets; Het werk is zeer divers waarbij controle en nauwkeurig verwerken van data een must is. Mede door jou inzet en samenwerking met het team heb je een belangrijke rol om onze klanten naar tevredenheid te bedienen.
**Samen zijn we één**:
Samen met zo’n 140 collega’s werk je voor het Regiobedrijf Noord Oost Midden. Er is een afdeling Grond, Weg & Waterbouw (GWW) en een afdeling Techniek (E&I). Jij komt te werken op onze E&I afdeling waarbij jij samen met jouw collega’s de meest uiteenlopende projecten oppakt. Op deze afdeling E&I werken zo'n 40 medewerkers zoals monteurs, andere werkvoorbereiders & projectleiders. Samen met een hecht team van Heijmans-collega’s werk je op locatie in Veenendaal of Hengelo. Overal staan je Heijmans-collega’s voor elkaar klaar en zetten ze er samen de schouders onder. Jouw afdeling richt zich op het beheer & Onderhoud van de projecten van E&I.
**Dit bieden wij jou**:
- Een vast contract.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.500;
- en € 3.350,-, afhankelijk van je opleiding en ervaring.
- De mogelijkheid om parttime en thuis te werken.
- Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en komen we regelmatig samen om onze successen te vieren.
- Een warm welkom. Tijdens twee introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je een inwerktraject.
- Veel ontwikkelmogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
- Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de functie van werkvoorbereider.
- Goede balans tussen werk en privé.
- Een vergoeding van € 500;
- om jouw thuiswerkplek goed in te richten.
- Een smartphone en laptop, en voor een zachte prijs zelfs de allernieuwste.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek (25 vakantiedagen + 13 ADV dagen).
**Dit ben jij**:
Je houd van structuur waarbij het creëren van overzicht je passie is. Daarnaast signaleer en tackel je problemen of knelpunten snel. Is er iets aan de hand? Dan pak jij de telefoon en probeer je het meteen op te lossen. Je kunt meerdere ballen in de lucht houden en schiet zelden in de stress. Ook ben je een echte teamspeler. Communicatief ben je sterk, je belt makkelijk naar de monteurs en staat graag klanten te woord. Verder is het erg belangrijk dat je zeer nauwkeurig en accuraat te werk gaat.
- MBO 3/4 werk
- en denkniveau
- Je kan makkelijk met diverse systemen overweg en je zorgt dat je deze snel leert kennen (wij werken met o.a. SAP, Liteweb, Moon & Luminizer)
- De wil om de materie eigen te maken
- Een rijbewijs B
**Sollicitatieproces**:
Je ziet met regelmaat trotse gezichten wanneer we weer een stukje Nederland hebben gebouwd. Die trots noemen we ons gele hart. Zie je nieuwe kansen of mogelijkheden?
Professional
-
Servicemedewerker Veenendaal of Hengelo
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Heijmans N.V. Voltijd**Jurmaine Chirinos**: Recruiter InfraEen geel hart, zo noemen je collega's de trots die zij voelen voor de bijzondere projecten die Heijmans realiseert. Als servicemedewerker kom je terecht in een team waarbij de Openbare Verlichting contracten beheerd worden. Van het moment dat er een storing of een melding binnenkomt ga jij aan de slag en zorg je ervoor...
-
Servicemedewerker 1 Hengelo 1
3 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de Belastingdienst, ben je...
-
Servicemedewerker 1 Hengelo 1
3 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de Belastingdienst, ben je...
-
Projectmedewerker Veenendaal/hengelo
4 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Continu Professionals Voltijd**Heb je vragen?**: **WHATSAPP MET ADVISEUR** **SOLLICITEER NU** Je hebt nog 29 dagen om te solliciteren **Functieomschrijving**: Als spil in het proces van het oplossen van meldingen met betrekking tot onderhoudscontracten voor openbare verlichting, ontvang je dagelijks diverse meldingen, variërend van storingen tot vandalisme. Jouw rol is om de acties...
-
Servicemedewerker 1 Hengelo 1
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de Belastingdienst, ben je...
-
Servicemedewerker 1
3 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de Belastingdienst, ben je...
-
Servicemedewerker 1
3 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de Belastingdienst, ben je...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst, een bekende instantie in Nederland, is verantwoordelijk voor belastinginning en fiscale wetgeving met vestigingen door het hele land. Je zal werken op de vestiging in Hengelo OV, waar servicemedewerkers, supervisors en meer actief zijn. Hier wordt ook de volledige opleiding verzorgd. Voordat je zelfstandig aan de slag...
-
Servicemedewerker BelastingTelefoon
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst is een bekende overheidsinstantie in Nederland. Met meerdere vestigingen verspreid over het hele land, is deze organisatie verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Samen zorgt iedereen ervoor dat zowel bedrijven, als particulieren van hun antwoord worden voorzien. Dit loopt...
-
Servicemedewerker
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Belastingdienst VoltijdServicemedewerker Burgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...
-
Supervisor BelastingTelefoon Hengelo
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe vestiging in Hengelo, wat tevens jou standplaats is, fungeert als het eerste contactpunt waar burgers en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen over het belastingstelsel. Met 7 callcentervestigingen door het hele land. Alle collega's van de Belastingdienst proberen samen alle vragen van de burger zo goed als dat kan te beantwoorden...
-
Servicemedewerker
2 weken geleden
Hengelo, Nederland Belastingdienst VoltijdServicemedewerker Burgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
2 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Olympia Voltijd**Wat ga je doen?**: **Ben je graag telefonisch in contact met anderen, bied je anderen graag een luisterend oor en ervaar je energie wanneer je iemand goed hebt kunnen helpen? Ben je verder liever niet commercieel aan het werk? Solliciteer dan snel, want we zijn op zoek naar jou! Zet je passie voor empathie en hulpvaardigheid om in een zinvolle...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
1 dag geleden
Hengelo OV, Nederland Olympia Voltijd**Wat ga je doen?**: **Ben je graag telefonisch in contact met anderen, bied je anderen graag een luisterend oor en ervaar je energie wanneer je iemand goed hebt kunnen helpen? Ben je verder liever niet commercieel aan het werk? Solliciteer dan snel, want we zijn op zoek naar jou! Zet je passie voor empathie en hulpvaardigheid om in een zinvolle...
-
Servicemedewerker 1
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de Belastingdienst, ben je...
-
Servicemedewerker 1
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Belastingdienst VoltijdBurgers en ondernemers helpen met hun fiscale vragen en daarmee een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan de maatschappij op een plek met leuke collega's en bouwen aan een soepele en klantgerichte dienstverlening bij de Belastingdienst in Hengelo? Bij Klantinteractie & -services (KI&S), de klantenservice van de Belastingdienst, ben je...
-
Teamleider Overheid regio Hengelo Ov
1 dag geleden
Hengelo, Nederland Driessen VoltijdAls teamleider geef jij samen met je collega teamleiders leiding aan het contactcenter in Hengelo en zet als lid van het lokale managementteam mede de lijnen uit voor de vestiging. Daarnaast weet je moeiteloos maatschappelijke en politieke ontwikkelingen te vertalen naar onze organisatie.Zorgen dat de servicemedewerkers het goede gesprek voeren; daar draait...
-
Servicemedewerker Belastingdienst
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingDe Belastingdienst, iedereen in Nederland is er mee bekend. Deze overheidsinstantie met meerdere vestigingen door het gehele land is verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het uitvoeren van fiscale wetgeving. Jij komt te werken op de vestiging in Hengelo OV, op deze vestiging werken de servicemedewerkers, supervisors en meer....
-
Vakantiebaan servicemedewerker koffie automaten
2 maanden geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdVoor de regio Hengelo zijn wij op zoek naar een tijdelijke kracht voor de functie servicemedewerker koffie automaten. Je werkt voor een van de grootste leverancier van Koffieautomaten in Nederland. Ben je benieuwd wat je gaat doen als servicemedewerker koffie automaten, lees dan snel verder.Als servicemedewerker koffie automaten ben jij het visitekaartje van...
