Customer Service Employee

2 dagen geleden

Maasvlakte Rotterdam, Nederland Koninklijke LV Logistics - NL Voltijd

**Customer Service Employee**

**Customer Service Employee**

Koninklijke LV Logistics (LV) is van oorsprong een Nederlands bedrijf. We zijn actief als logistiek dienstverlener en hebben 35 eigen kantoren in 12 landen. In Nederland zijn we gevestigd in Vlaardingen en op Rotterdam Maasvlakte. LV Nederland bestaat uit 7 operationele afdelingen: Warehousing, Freight Forwarding, Projects, Ferry Services (onbegeleid ferryvervoer van en naar diverse bestemmingen in Europa), Container Trucking, European Road Cargo (open vervoer) en Customs. Deze afdelingen worden ondersteund door de afdelingen HR, Marketing & Communicatie, Finance, ICT, Continuous Improvement en Sales & Business Development. Daarnaast hebben we een eigen vloot van 25 wagens, een trailerpark van circa 150 trailers, een eigen werkplaats plus opslag en circa 22.000 m2 fulfilment center op de Maasvlakte.

Onze visie en strategie voor de komende jaren zijn vastgelegd. We willen de eerste keus voor onze klanten én onze medewerkers zijn. Optimal Customer Experience, Continuous Improvement, Great Place to Work en Sustainability zijn hierbij onze belangrijkste strategische pijlers. Verder hechten we veel waarde aan onze kernwaarden Family Values, Excellence, Integrity en Accountability.

Wij onderscheiden ons in de markt doordat wij met onze klanten meedenken om tot een optimale oplossing te komen. Daar waar onze branchegenoten stoppen, gaan wij verder voor onze opdrachtgever. Elke keer weer. Dit heeft geresulteerd in een trouwe en ieder jaar groeiende klantenbasis. LV is een informeel bedrijf, waar mensen worden aangemoedigd om ondernemend te zijn en het beste uit zichzelf naar boven te halen.

Wij zijn op zoek naar een** Customer Service Employee (Warehousing)**

Met een kleine 90 medewerkers in Nederland en 700 collega's internationaal, is er genoeg werk te verrichten en is iedere dag anders

Als een van onze Customer Service Employees op onze warehouse locatie op de Maasvlakte speel je een cruciale rol binnen onze warehousing activiteiten. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele contacten met de klanten en het Warehouse. Bovendien ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten op het operationele gebied en verdere commerciële mogelijkheden.

**De werkzaamheden en verantwoordelijkheden**:

- Het monitoren van de voortgang van de klantorders en indien wordt afgeweken van gemaakte afspraken met de klant hierover overleggen, al dan niet het proces bijsturen.
- Orderinvoer in het systeem of het uploaden van orderbatches.
- Het vastleggen van de activiteiten van klanten die niet automatisch door het systeem worden geregistreerd.
- Het maandelijks factureren van het klantenbestand op basis van alle activiteiten.
- Contact houden met alle andere Business Units binnen LV Logistics die een rol spelen in het warehousing proces of potentieel klanten hebben voor het warehouse.
- Het uitzoeken en registreren van potentiële klachten, zodat op basis daarvan een root-cause analyse kan worden gedaan en correctieve en preventieve maatregelen kunnen worden ontwikkeld en geïmplementeerd.
- Regelmatig contact houden met de klant (liefst telefonisch) om te beoordelen of er nog commerciële en/of operationele opportuniteiten zijn.

**Criteria**
- Minimaal een MBO-4 diploma bij voorkeur richting de logistiek.
- Kennis van Warehouse Management Systemen.
- Aantal jaren ervaring binnen een soortgelijke functie
- Plannen, organiseren en schakelen in een dynamische omgeving
- Stressbestendig, accuraat, gestructureerd en zelfstandig
- Besluitvaardig en resultaatgericht
- Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal

**Wat biedt LV Warehousing jou?**
- Een uitdagende functie binnen een gedreven team.
- Een geolied team met gedreven collega’s
- Goede arbeidsvoorwaarden en een salaris in overeenstemming met jouw ervaring en kennis
- Cursus
- en opleidingsmogelijkheden

**Solliciteren**

Herken je jezelf in het opgestelde profiel en spreekt de functie je aan? Dan komen we graag met jou in contact

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact met ons op.

**Interesse in de functie van Customer Service Employee (Warehousing) bij Koninklijke LV Logistics - NL regio Maasvlakte Rotterdam?**:
**Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.**:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Customer Service Employee

    4 weken geleden

    Maasvlakte Rotterdam, Zuid-Holland, Rotterdam, Nederland Koninklijke LV Logistics - NL Voltijd

    Customer Service EmployeeCustomer Service EmployeeKoninklijke LV Logistics (LV) is van oorsprong een Nederlands bedrijf. We zijn actief als logistiek dienstverlener en hebben 35 eigen kantoren in 12 landen. In Nederland zijn we gevestigd in Vlaardingen en op Rotterd

  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Customer Service EmployeeWij zoeken een gedreven en communicatief vaardige Customer Service Employee die zich inzet voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Service Employee ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het oplossen van problemen en het bieden van informatie over onze diensten.VerantwoordelijkhedenHet...

  • Customer Service Specialist

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Customer Service EmployeeWij zoeken een gedreven en communicatief vaardige Customer Service Employee die zich inzet voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Service Employee ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het oplossen van problemen en het bieden van hulp bij het vinden van oplossingen.VerantwoordelijkhedenHet...

  • Customer Service Representative

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Job DescriptionAs a customer service employee, you will be responsible for ensuring that everything between the customers, the factory, and the buyers runs smoothly. You will have strong communication skills and be responsible for providing appropriate advice to customers while processing orders and requests. You will also ensure that existing customers...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden

    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Lincks Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Specialist to join our team at Lincks. As a key member of our logistics team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Provide timely and effective responses to customer inquiries and concernsResolve customer...

  • Customer Service Specialist

    2 weken geleden

    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Lincks Voltijd

    Customer Service Medewerker (Logistiek)We zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Medewerker (Logistiek) om ons team in Rotterdam te versterken. Als Customer Service Medewerker (Logistiek) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en relaties. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    Job Title: ONECare Service AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused ONECare Service Agent to join our team in Rotterdam. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our ONECare customers, resolving issues promptly, and ensuring a superior customer experience.Key...

  • Manager, Customer Service

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Lindsay Voltijd

    **Date issued**: **Updated Version**: Version__ **Job Title**: Manager, Customer Service **Reporting (Accountable) to**: Director of Irrigation, Projects and Sales Operations EMEA&APAC **Department**: Sales **Direct Reports**: 2xCustomer Service Coordinator **Career Path**: **Name of Job Holder**: **SUMMARY AND PURPOSE**: The Customer Service Manager is...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused ONECare Service Agent to join our team in Rotterdam. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our ONECare customers, resolving issues promptly, and ensuring a superior customer experience.Key ResponsibilitiesProvide frontline...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused ONECare Service Agent to join our team in Rotterdam. As a key member of our ONECare team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving issues promptly, and ensuring a superior customer experience.Key ResponsibilitiesProvide frontline responses to customer...

  • Customer Service Specialist

    6 dagen geleden

    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Lincks Voltijd

    Customer Service Medewerker (Logistiek)We zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Medewerker (Logistiek) om ons team in Rotterdam te versterken. Als Customer Service Medewerker (Logistiek) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en relaties. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    {"Job Title": "Customer Care Coordinator", "Job Description": "Job Purpose & Primary ResponsibilitiesAs a Customer Care Coordinator, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Key Account clients. You will be the first point of contact for customer inquiries and issues, and will work to resolve these in a timely and...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    {"title": "Customer Care Coordinator", "description": "Job Purpose & Primary ResponsibilitiesAs a Customer Care Coordinator, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Key Account clients. You will be the first point of contact for customer inquiries and issues, and will work to resolve these in a timely and professional...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    Job Purpose & Primary ResponsibilitiesAs a Customer Service Representative at Ocean Network Express, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Key Account clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional manner.Collaborate with internal teams to ensure seamless service...

  • Customer Service Odido

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Wil jij knallen als klantenservicemedewerker bij een supertoffe en snelgroeiende organisatie?** Voor Odido zijn wij op zoek naar enthousiaste collega’s die ons team in hartje Rotterdam willen versterken! Bij Change werk je in een gezellige en informele sfeer met een diverse groep collega’s. Wat jij krijgt? Een lekker uurloon van €14,90 en flexibele...

  • Customer Service Representative

    4 maanden geleden

    Maasvlakte, Nederland HBWorks Voltijd

    **Functieomschrijving** **Wie zijn wij**: Wij zijn HB Works, een fris concept binnen onze branche en hechte waarde aan het bouwen van onze (werk) familie. We willen niet de grootste worden maar wel de beste werkgevers voor ons team. We hebben al 16 maanden een doorloop van 0%. Dit betekend dat iedereen die bij ons team komt, ook wilt blijven. Daar zijn we...

  • Customer Service Specialist

    7 dagen geleden

    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Lincks Voltijd

    Customer Service Medewerker (Logistiek)We zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Medewerker (Logistiek) om ons team te versterken in de regio Rotterdam Maasvlakte. Als Customer Service Medewerker (Logistiek) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en relaties. Je gaat orders invoeren en bijhouden in ons systeem en zorgt...

  • Customer Service Specialist

    1 week geleden

    Maasvlakte Rotterdam, Nederland Lincks Voltijd

    Customer Service Medewerker (Logistiek)We zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Medewerker (Logistiek) om ons team te versterken in de regio Rotterdam Maasvlakte. Als Customer Service Medewerker (Logistiek) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en relaties. Je gaat orders invoeren en bijhouden in ons systeem en zorgt...

  • Customer Service Export

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Robert Half Voltijd

    For our client, based in **Rotterdam** and active in the logistics industry, we are currently looking for a **Customer service Export Representative** (M/F/x). This is a position for 38.75 hours per week. **Tasks and responsibilities of the Customer service Export Representative in Rotterdam**: - You are responsible for **providing frontline responses to...

  • Medewerker Customer Service Crossdock

    2 weken geleden

    Rotterdam Maasvlakte, Nederland Broekman Logistics Voltijd

    Ben jij iemand die graag als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en klantrelaties weet uit te bouwen? Dan is dit een functie die goed bij jou past. **Jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerker Crossdock binnen Broekman Logistics Maasvlakte**: Wanneer je de functie van medewerker Customer Service vervult, ben je vanuit het crossdock...