Medewerker IT Servicedesk Amersfoort

2 weken geleden

Amersfoort, Nederland SWARCO Group Voltijd

Amersfoort
- MBO
- ICT / IT
- Goede voorwaarden

In beweging

Innovatief

Doorgroeien

Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en klaar om het verschil te maken binnen ons dynamische IT-team? Als **Medewerker IT Servicedesk** ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vraagstukken en zorg je ervoor dat onze systemen en processen optimaal blijven functioneren. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort en speelt een cruciale rol in de IT-dienstverlening voor bijna 600 collega’s verspreid over 10 locaties.

**Wat ga je doen?**

Samen met twee ervaren IT-collega’s vorm je een hecht en professioneel team. Je bent dagelijks in contact met collega’s uit verschillende afdelingen, zowel in Nederland als internationaal. Je werkzaamheden zijn afwisselend en uitdagend, met als belangrijkste verantwoordelijkheden:

- ** Storingen oplossen**: aannemen, vastleggen, analyseren, oplossen of doorzetten van verstoringen en bewaken van de voortgang;
- ** Gebruikers ondersteunen**: adviseren en informeren over IT-oplossingen, en instructies of voorlichting geven waar nodig;
- ** IT-processen ondersteunen**: onderhouden van werkinstructies en handboeken;
- ** IT-middelen beheren**: registreren bij on
- en off boarding van medewerkers;
- ** Werkplekken inrichten**: installeren van hardware en software (geautomatiseerd of handmatig);
- ** Internationale samenwerking**: afstemmen van tickets met collega’s in het buitenland.

**Wat bieden wij jou?**

Is een uitdagende functie waarbij jij de ruimte krijgt om. Hierbij krijg je als aankomend professional het vertrouwen om ICT vraagstukken van A tot Z op te lossen. Uiteraard wel in een team waar iedereen elkaar helpt en een prettige sfeer voorop staat. Je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je eigen ontwikkeling en SWARCO helpt je om je doelen te bereiken. Er is altijd ruimte voor talent. Bij deze leerzame, verantwoordelijke en afwisselende baan behoort uiteraard goede voorwaarden zoals:

- Salaris Bij ons kun je rekenen op een salaris tussen €2.863;
- en € 4.335;
- (schaal 7) o.b.v. 40 uur (afhankelijk van opleiding en ervaring);
- 25 vakantiedagen én 13 Atv-dagen bij een fulltime dienstverband. Werk-privébalans vinden we belangrijk;
- Alle benodigde faciliteiten om je werk te kunnen doen zoals een mobiele telefoon en laptop;
- Pensioenopbouw bij het Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT) waarbij wij ongeveer 2/3 betalen;
- Uitzicht op een vast dienstverband.

**Wat breng je mee?**

Jij bent een klantvriendelijke en leergierige IT-professional met een afgeronde mbo-opleiding in de richting van IT. Je bent stressbestendig want je krijgt veel vragen en verzoeken op een dag, en werkt resultaatgericht. Daarnaast ‘heb/ben jij:

- Kennis van **Windows Active Directory**, **NTFS**, en **Windows 11**;
- Ervaring met Android-apparaten (telefoons en tablets);
- Basiskennis van netwerken en services zoals **LAN, WAN, DNS, DHCP**, en **Wi-Fi**;
- Vaardig in Microsoft Office-toepassingen. Het behalen van Microsoft-certificeringen om je verder te ontwikkelen, zie jij als een mooie kans;
- Goede beheersing van de Engelse taal (schriftelijk en mondeling).

Ben je net afgestudeerd in bijvoorbeeld **Medewerker ICT Support mbo niveau 2** of **Expert IT-systems and devices mbo niveau 4**, maar heb je nog weinig werkervaring? Geen probleem Wij bieden je een uitgebreide training on the job.

**Wie zijn wij en waar zijn we trots op?**

SWARCO Mobility is een toonaangevende organisatie op het gebied van verkeersmanagement, openbare verlichting en technische infrastructuur. Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort biedt onze IT-afdeling met vijf collega’s hoogwaardige IT-dienstverlening. We zijn trots op onze innovatieve projecten en het verschil dat we dagelijks maken in mobiliteit en duurzaamheid.

Met vestigingen door heel Nederland werken we aan het verbeteren van energievoorzieningen, het verlichten van steden en snelwegen, en het bevorderen van een betere verkeersdoorstroming. Bij SWARCO combineren we vakmanschap met teamspirit, en jouw bijdrage is onmisbaar in ons succes

Jouw toekomst bij SWARCO
- Als je bij SWARCO Nederland werkt, kun je rekenen op doorstroming en snelheid. In je dagelijkse werk én in je loopbaan. Jij verbeterd de doorstroming van het verkeer in Nederland, in je eigen woonwijk, op de weg of op het water. Wij bieden ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. En natuurlijk werk je samen met collega’s die net zo nieuwsgierig en vakkundig zijn als jij. Wij helpen jou om je bestemming te bereiken. Kom jij ons team versterken? Samen maken we Nederland elke dag weer een stukje duurzamer en veiliger

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen...

  • IT Support Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als...

  • IT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Als IT Servicedesk Medewerker bij Reisbalans kom je te werken in een gezellig en professioneel team van 4 directe collega's. Je bent samen met het team medeverantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties. Van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur. Je helpt de interne en externe gebruikers van onze...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Kei Uitzendbureau Voltijd

    Over de functie Ben jij klantgericht, flexibel en administratief vaardig? Voor een organisatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor de woensdag en donderdag. Werk jij graag in een ondersteunende rol waarbij je in direct contact staat met klanten en lichte administratieve werkzaamheden uitvoert? Lees dan verder! Over het...

  • Ict Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als ICT...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Energie Data Services Nederland Voltijd

    **Servicedesk Medewerker**: Energiemarkt | 32-40 uur | Amersfoort / Hybride | v/m/x | IT | 38-57k/ jaar | **Hallo medior servicedesk medewerker!** EDSN verwerkt enorm veel gegevens in haar systemen die nodig zijn om de centrale marktfacilitering van de energiesector in goede banen te leiden. Denk hierbij aan gegevens over energie-aansluitingen en het...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    **Servicedesk medewerker** Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel met vragen over de mobiliteitskaart en andere diensten. Je krijgt een goed salaris, er zijn thuiswerk - en doorgroeimogelijkheden, je kunt gratis cursussen volgen en deelnemen aan toffe bedrijfsuitjes en...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij klantgericht en help jij collega's en leveranciers bij hun vragen? Zet jij graag dat stapje extra? Jij als Medewerker Servicedesk 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans Voltijd

    Als Servicedesk medewerker bij Reisbalans, onderdeel van de Mobility Invest Group, kom je te werken in een gezellig en professioneel team van 4 directe collega's. Je bent samen met het team medeverantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur. Denk hierbij ook...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Khonraad Voltijd

    Jij helpt iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk. Dit doe je niet alleen, die doe je met een team dat altijd bereikbaar is en iedereen kan en wil helpen. Hierdoor kunnen de mensen die ons bellen direct door met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van** Medewerker Servicedesk**bij Khonraad...

  • Medewerker Servicedesk Financiën

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17555 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 34 **Waar ga je werken?**: Je gaat aan de slag bij 's Heeren Loo, de grootste organisatie voor gehandicaptenzorg in Nederland. Dagelijks zetten ongeveer 17.000 toegewijde medewerkers zich in voor personen met een verstandelijke beperking. Je gaat werken voor de Servicedesk Financiën & Administratie en bent...

  • Servicedesk medewerker IT gezocht

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen.Hoe ga je...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Op onze klantlocatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker (32-40 uur). Als facilitaire partner verzorgen wij met ons team en onze leveranciers het totale pakket van hard - en soft services. Samen met een collega beantwoord je de telefoon en ontvang je meldingen die jij doorzet naar collega’s of de leverancier. Dit doe met veel...

  • IT Projectmanager Printer Consolidatie(Interne Werving)

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland IT Support Voltijd

    **Vacature: IT Projectmanager (Hybride) - Regio Amersfoort** - **Projectleiding** - Beheer en stuur een grootschalig **printerconsolidatieproject**, waarbij je zorgt voor een soepele implementatie en mínimale verstoring. - **Technische expertise** - Vereist **grondige kennis van printertechnologie**, inclusief hardware, software en netwerkintegratie, ter...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    **Over de afdeling**: De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services. Het is onze missie om ICT in te zetten voor effectieve, efficiënte en innovatieve...

  • IT Architect

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    IT Architect (Amersfoort) **In het kort** ABN AMRO Hypotheken is op zoek naar een ervaren Architect. Je komt te werken op de IT-afdeling van ABN AMRO Hypotheken, waar je deel uitmaakt van Customer Services. Team CRM is een team binnen Customer Services en heeft net als alle andere teams de uitdaging om naar de cloud te gaan. **Je werk** In jouw rol als...

  • Receptie/servicedesk Medewerker Amersfoort

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Young Group B.V. Voltijd

    **Voer je het liefst verschillende werkzaamheden uit en kun je snel schakelen? Lees dan verder!**: **Startdatum**:per direct **Uren**:32 uur per week **Werktijden**:Maandag t/m vrijdag van 08.00 - 17.30 (rooster nader te bepalen) **Standplaats**:Amersfoort **Aanstelling**:1 jaar (mogelijkheid tot verlenging en vast dienstverband) Als je voor deze...

  • HR-adviseur regio Amersfoort

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Stichting Onderwijsgroep Amersfoort Voltijd

    Vacature omschrijvingOnderwijsgroep Amersfoort zoekt een enthousiaste HR-adviseur met een proactieve instelling en verbindende kwaliteiten. Wil jij een verbindende rol spelen binnen een dynamische onderwijsomgeving? Van betekenis zijn door jouw bijdrage te leveren aan openbaar VO onderwijs in Amersfoort? Lees dan verderOrganisatieDe Amersfoortse Berg, 't...

  • IT Testing Specialist

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Werken bij Gemeente Amersfoort De stad ontwikkelt zich in hoog tempo en wij bewegen mee, met een compacte organisatie. Bij Gemeente Amersfoort zorg je samen met collega's dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, te werken en samen te leven. Samen zorgen we dat elke Amersfoorter zich thuis voelt en mee kan doen in onze...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions Voltijd

    Een internationale teamuitdaging in de ICT, iets voor jou? Lees dan snel verder! € 3500 Amersfoort MBO ICT **Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker?**: Als supportconsultant zorg je voor het adequaat en tijdig afhandelen van klantvragen. Je ondersteunt internationale klanten, die via het ticketsysteem vragen aan jou en je collega’s stellen. Je...