Ict Servicedesk Medewerker

5 maanden geleden

Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

**FULLTIME**

Amersfoort
- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.

**Wat ga je doen als ICT Servicdesk Medewerker?**
Als Servicedesk Engineer ben jij binnen Arcus IT verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registreren en oplossen van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de gebruiker. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt samen in een team met gedreven servicedesk medewerkers en beheerders dat deel uitmaakt van het Managed Services team van Arcus IT

**Taken en verantwoordelijkheden**
- Behandelen van eerste
- en tweedelijns incidenten, die je alleen of samen met een collega oplost.
- Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken.
- Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en zo goed mogelijk inventariseren van de klantvraag.
- Verwerken van nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal.
- Back-up controle.
- Oplossen van problemen met mobiele devices en laptops, vragen over Microsoft 365, beheer in Entra ID of Active Directory, problemen met de printer etc.
- Monitoring controle.
- Soms wordt je betrokken bij projecten.
- Samen met het team meldingen oplossen.

**Samenvatting**

Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Dit kun je verwachten**:

- Een goed salaris op basis van kennis en ervaring.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Een leuk team met veel ruimte voor initiatief.
- Genoeg uitdaging.

***

Jouw **competenties**

Wij zoeken vooral enthousiaste collega’s die graag samen met ons aan Arcus IT willen bouwen Daarnaast zou het mooi meegenomen zijn als je aan de volgende wensen voldoet:

- Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo of hbo-opleiding.
- Je beschikt over werkervaring binnen een vergelijkbare functie (stages tellen mee).
- Je heb interesse om door te leren, denk hierbij aan Azure, Windows, Active Directory, Microsoft 365 en ITIL. Uiteraard gaan we je daar ook mee helpen
- Je bent communicatief goed in woord en geschrift en komt je afspraken na.

Ons **aanbod**

Naast natuurlijk mooie arbeidsvoorwaarden kun verwachten dat je bij een informele en groeiende organisatie komt. Uitdaging? Ontwikkeling? Dat zal ook zeker niet bij ons ontbreken Verder kun je het volgende verwachten:

- Een salaris tussen de €2.300;
- en €3.600;
- op basis van kennis en ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 25 vakantiedagen.
- Een hele goede pensioenregeling.
- Een laptop van de zaak.
- Toffe bedrijfsuitjes.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei (diverse opleidingsmogelijkheden).
- Een prettige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Mogelijkheden om te groeien in functie en salaris.
- Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt.

**Over Arcus IT**

Als organisatie zijn wij de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving. We adviseren onze klanten over de inrichting van de werkplek, brengen deze vervolgens tot stand en zorgen ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van ongeveer 450 collega’s werken we vanaf locaties door heel Nederland hard én met plezier om klanten door het hele land slimmer, beter en zorgelozer te laten werken in IT-oplossingen. Met de juiste drive, passie voor je vak en positieve instelling, liggen er talloze mogelijkheden om je bij Arcus IT verder te ontwikkelen.

**Contactgegevens**

**Floris Smit**
Recruiter
+31 6 18 46 49 01
- **Ilse Blok**
Recruiter
+31 6 18 24 90 18

  • ICT Servicedesk Medewerker Cloud

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van deze ICT Servicedesk Medewerker?Als ICT Servicedesk Medewerker bij WR Solliciteren ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van issues. Je beheert de IT-omgevingen van onze klanten en informeert hen over de voortgang. Je...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Ben jij een IT-superheld die niet kan wachten om gebruikers te helpen met het oplossen van hun problemen? En word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan zijn wij op zoek naar jou, onze redder in IT-nood! We zijn gevestigd in het prachtige Amersfoort en zoeken een ICT Servicedesk medewerker die van uitdaging houdt en zijn support-skills...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    **Over de afdeling**: De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services. Het is onze missie om ICT in te zetten voor effectieve, efficiënte en innovatieve...

  • ICT Servicedesk Medewerker Cloud

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Over de werkgever:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: • Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf in de ICT-sector dat zich richt op de infrastructuur voor kleine en middelgrote organisaties.• Ben jij een ervaren ICT Servicedesk Medewerker op zoek naar een nieuwe uitdaging?•...

  • ICT Servicedesk Medewerker CloudTech

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Over de werkgever:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: • Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf in de ICT-sector dat zich richt op de infrastructuur voor kleine en middelgrote organisaties.• Ben jij een ervaren ICT Servicedesk Medewerker op zoek naar een nieuwe uitdaging?•...

  • ICT Servicedesk Medewerker Cloud

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Over de functie:Wij zijn op zoek naar een ervaren ICT Servicedesk Medewerker Cloud die zich kan ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als ICT Servicedesk Medewerker Cloud ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je gebruikers en los je issues op. Je beheert IT omgevingen van onze klanten, informeert klanten over de...

  • ICT Servicedesk Medewerker Office regio Amersfoort

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Wat houdt de functie precies in?: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten Ondersteun gebruikers en los issues op Beheer IT omgevingen van onze klanten Informeer klanten over de voortgang Rapporteer prestaties en openstaande issues Doe verbetervoorstellen en bespreek ze met het team Help mee met het oplossen van systeemstoringen en incidenten Werk...

  • ICT Servicedesk Medewerker Cloud

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Voltijd

    Functie eisen: Afgeronde HBO ICT-opleiding of relevante werkervaring in een vergelijkbare functie Sterke probleemoplossende vaardigheden en uitstekende klantgerichte communicatie Zelfstandig kunnen werken met een energieke en resultaatgerichte instelling Beschikking over een geldig rijbewijs en succesvolle screening van ID, VOG, diploma, en referenties ...

  • ICT Servicedesk Medewerker Office

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Voltijd

    Functie eisen: Afgeronde HBO ICT-opleiding of relevante werkervaring in een vergelijkbare functie Sterke probleemoplossende vaardigheden en uitstekende klantgerichte communicatie Zelfstandig kunnen werken met een energieke en resultaatgerichte instelling Beschikking over een geldig rijbewijs en succesvolle screening van ID, VOG, diploma, en...

  • ICT Servicedesk Medewerker CloudTech

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Over de functie:Als ICT Servicedesk Medewerker CloudTech bij WR Solliciteren ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt gebruikers en lost issues op, beheert IT omgevingen van onze klanten en informeert ze over de voortgang. Je rapporteert prestaties en openstaande issues en doet verbetervoorstellen met het team. Je helpt mee met het...

  • ICT Servicedesk Medewerker Cloud

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Voltijd

    Functie eisen:Afgeronde HBO ICT-opleiding of relevante werkervaring in een vergelijkbare functie Sterke probleemoplossende vaardigheden en uitstekende klantgerichte communicatie Zelfstandig kunnen werken met een energieke en resultaatgerichte instelling Beschikking over een geldig rijbewijs en succesvolle screening van ID, VOG, diploma, en referenties oede...

  • ICT Servicedesk Medewerker Cloud

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Voltijd

    Functie eisen:Afgeronde HBO ICT-opleiding of relevante werkervaring in een vergelijkbare functie Sterke probleemoplossende vaardigheden en uitstekende klantgerichte communicatie Zelfstandig kunnen werken met een energieke en resultaatgerichte instelling Beschikking over een geldig rijbewijs en succesvolle screening van ID, VOG, diploma, en referenties oede...

  • ICT Servicedesk Medewerker Office

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Voltijd

    Functie eisen:Afgeronde HBO ICT-opleiding of relevante werkervaring in een vergelijkbare functieSterke probleemoplossende vaardigheden en uitstekende klantgerichte communicatieZelfstandig kunnen werken met een energieke en resultaatgerichte instelling Beschikking over een geldig rijbewijs en succesvolle screening van ID, VOG, diploma, en referenties oede...

  • ICT Servicedesk Medewerker CloudTech

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Voltijd

    Functie eisen:Afgeronde HBO ICT-opleiding of relevante werkervaring in een vergelijkbare functieSterke probleemoplossende vaardigheden en uitstekende klantgerichte communicatieZelfstandig kunnen werken met een energieke en resultaatgerichte instelling Beschikking over een geldig rijbewijs en succesvolle screening van ID, VOG, diploma, en referenties oede...

  • ICT Servicedesk Medewerker Office

    1 maand geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland WR.nl Voltijd

    Functie eisen:Afgeronde HBO ICT-opleiding of relevante werkervaring in een vergelijkbare functieSterke probleemoplossende vaardigheden en uitstekende klantgerichte communicatieZelfstandig kunnen werken met een energieke en resultaatgerichte instelling Beschikking over een geldig rijbewijs en succesvolle screening van ID, VOG, diploma, en referenties oede...

  • ICT Servicedesk Medewerker Office

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Voltijd

    Functie eisen:Afgeronde HBO ICT-opleiding of relevante werkervaring in een vergelijkbare functieSterke probleemoplossende vaardigheden en uitstekende klantgerichte communicatieZelfstandig kunnen werken met een energieke en resultaatgerichte instelling Beschikking over een geldig rijbewijs en succesvolle screening van ID, VOG, diploma, en referenties oede...

  • IT Servicedesk Medewerker Behaal Certificaten

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Amersfoort die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten...

  • Ict Medewerker

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Maar wat hebben we jou te bieden?** - Een salaris tussen...

  • Medewerker Servicedesk Amersfoort

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLuisteren en doorvragen naar de melding van de klantClassificeren van de melding en bepalen van de prioriteitContact houden met andere...

  • Medewerker Servicedesk Amersfoort

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk Amersfoort Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit ...