Servicedesk Medewerker

4 maanden geleden

Amersfoort, Nederland Reisbalans Voltijd

Als Servicedesk medewerker bij Reisbalans, onderdeel van de Mobility Invest Group, kom je te werken in een gezellig en professioneel team van 4 directe collega's.

Je bent samen met het team medeverantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem
- en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur. Denk hierbij ook aan de beveiliging en het onderhoud van de IT systemen.

Je zorgt ervoor dat alle systemen goed werken en draagt de verantwoordelijkheid voor het opsporen, voorkomen en oplossen van storingen.

Je gaat tevens meehelpen bij het borgen, verbeteren, standaardiseren en documenteren van onze IT-processen.

Samen met het team ben je ook verantwoordelijk voor het continu verbeteren van incident en problem management en het identificeren van technische verbeteringen in de applicaties. Hierin krijg je veel vrijheid om oplossingen te bedenken voor uiteenlopende technische problemen.

Verder ben je verantwoordelijk voor het behalen van de SLA 's, het rapporteren hierover en medeverantwoordelijk voor de acceptatie van de software en het signaleren van verbeteringen.

Al met al een veelzijdige functie waar je veel vrijheid krijgt om je verder professioneel te ontwikkelen op IT gebied. Naar gelang je wensen of ambities zijn er ook doorgroeimogelijkheden binnen de diverse disciplines van de Mobility Invest Group.

**Over Reisbalans**

Reisbalans is een van de labels binnen de Mobility Invest Group en helpt organisaties om volledig in control te zijn met hun mobiliteit en geeft overzicht van alle mobiliteitsvormen, onder andere op het gebied van de kosten, reisgedrag en Co2 uitstoot door middel van een mobiliteitskaart, app en portal. Reisbalans kan ook de administratie rondom het registreren, administreren en declareren van reizen bij de klant weghalen of sterk vereenvoudigen. Zodoende ontzorgt Reisbalans, in een breed mobiliteitsscala, zowel de werkgever als de werknemer.

**Jouw Profiel**
- Je hebt MBO werk
- en denkniveau;
- Je bent 32-40 uur in de week beschikbaar;
- Je hebt affiniteit met IT;
- Je hebt ervaring met het werken met Jira-software, Confluence of andere Service Management software;
- Je bent bekend met DevOps en het werken met Agile teams;
- Je hebt kennis van ITIL4;
- Het is een pre als je kennis hebt van Azure Cloud, SQL Server, Microsoft 365, Intune, AD en Identity Management systemen;
**Wat wij bieden**
- Een plek waarmee je impact kan maken. Je helpt 1 mln mensen op hun way-to-zero.
- Een functie met veel ruimte voor je eigen persoonlijke groei en ontwikkelmogelijkheden;
- Een prettige werksfeer met gedreven, enthousiaste en professionele collega’s;
- Een plek om je thuis te voelen met dagelijks verzorgde lunch, een grandcafé, auditorium, borrels en gezellige (team) uitjes;
- Een toplocatie in het centrum van Amersfoort op loopafstand van Amersfoort CS;
- Premievrij pensioenregeling;
- Ruim budget voor het volgen van vak gerelateerde cursussen en/of opleiding;
- Thuiswerkmogelijkheden;
- Volledige OV woon-werk reisvergoeding en km vergoeding met auto;
**Over Mobility Invest Group**

Wij zijn een scale-up die razend enthousiast wordt van alles wat met mobiliteit, efficiëntie en duurzaamheid te maken heeft. Wij combineren, vergemakkelijken en innoveren zodat mobiliteit makkelijker, goedkoper, maar vooral veel duurzamer kan. Dat noemen we de Way-to-zero.

We richten ons met specifieke labels op de zakelijke markt, binnenlandse consumenten, het sociaal domein, toeristen en internationale studenten. Dat doen we nu voor 250.000 dagelijkse gebruikers die jaarlijks 50 miljoen transacties maken met onze mobiliteitskaarten en miljoenen auto
- en fietsritten registreren met onze app. De administratieve afhandeling verloopt via ons eigen SAAS platform. Zo ontzorgen we werkgevers, helpen we hen met Co2 wetgeving, koppelen we hun financiële en HR systemen. We faciliteren werknemers met toegang tot alle vormen van vervoer en maken het eenvoudig door onze reisplanner en ritregistratie.

Hoe we dat doen? Door elke dag onze software te combineren met bestaande mobiliteit. Integratie van e-tickets, deelauto’s, ov-kaarten, wagenparkbeheer, maar vooral het administratief slim integreren en makkelijk toegankelijk maken voor gebruikers. Daardoor weet jij bijvoorbeeld wanneer je bus vertrekt, waar welke deelscooter staat of welke ritten je precies hebt afgelegd de afgelopen week. Improving Everyday Mobility is wat ons drijft.

**Enthousiast geworden?**

We zien graag je CV met motivatie naar:
t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant, Mobility Invest Group)

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.500,00 - €3.200,00 per maand

Werkschema:

- Dagdienst

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3811 MG Amersfoort

  • Medewerker Servicedesk

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    16523 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 36 **Jij als Medewerker Servicedesk**: 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Ben jij een IT-superheld die niet kan wachten om gebruikers te helpen met het oplossen van hun problemen? En word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan zijn wij op zoek naar jou, onze redder in IT-nood! We zijn gevestigd in het prachtige Amersfoort en zoeken een ICT Servicedesk medewerker die van uitdaging houdt en zijn support-skills...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Khonraad Voltijd

    Wij helpen iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk, zodat zij direct door kunnen met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van **Servicedesk **Medewerker **ben jij samen met jouw collega’s het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact met ons opnemen. **Over ons**: Bij Khonraad...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Khonraad Voltijd

    Wij helpen iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk. Hierdoor kunnen de mensen die ons bellen direct door met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van** Medewerker Servicedesk **ben jij samen met jouw collega’s het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact met ons opnemen. **Over...

  • Medewerker Servicedesk Amersfoort

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk Amersfoort Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit ...

  • Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    **Servicedesk medewerker** Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel met vragen over de mobiliteitskaart en andere diensten. Je krijgt een goed salaris, er zijn thuiswerk - en doorgroeimogelijkheden, je kunt gratis cursussen volgen en deelnemen aan toffe bedrijfsuitjes en...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen...

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Op onze klantlocatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker (32-40 uur). Als facilitaire partner verzorgen wij met ons team en onze leveranciers het totale pakket van hard - en soft services. Samen met een collega beantwoord je de telefoon en ontvang je meldingen die jij doorzet naar collega’s of de leverancier. Dit doe met veel...

  • Receptionist(E) / Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Wij zorgen voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor onze opdrachtgever Friesland Campina in hartje Amersfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Receptionist(e) /...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    **Over de afdeling**: De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services. Het is onze missie om ICT in te zetten voor effectieve, efficiënte en innovatieve...

  • Receptionist(E) / Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Ben jij klantgericht, praktisch ingesteld en houd je van afwisseling? Voor onze opdrachtgever Friesland Campina in hartje Amersfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Receptionist(e) / Servicedesk Medewerker. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor zowel de receptie (50%) als de servicedesk (50%). Je zorgt ervoor dat...

  • IT Servicedesk Medewerker Behaal Certificaten

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Amersfoort die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten...

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Op onze klantlocatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker (32-40 uur).Als facilitaire partner verzorgen wij met ons team en onze leveranciers het totale pakket van hard - en soft services. Samen met een collega beantwoord je de telefoon en ontvang je meldingen die jij doorzet naar collega’s of de leverancier. Dit doe met veel...

  • Medewerker Servicedesk Financiën

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17555 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 34 **Waar ga je werken?**: Je gaat aan de slag bij 's Heeren Loo, de grootste organisatie voor gehandicaptenzorg in Nederland. Dagelijks zetten ongeveer 17.000 toegewijde medewerkers zich in voor personen met een verstandelijke beperking. Je gaat werken voor de Servicedesk Financiën & Administratie en bent...

  • Medewerker Servicedesk It

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17093 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 36 **Waar ga je werken?**: Je gaat werken bij de Servicedesk IT van ’s Heeren Loo, de grootste zorgorganisatie in Nederland voor mensen met een (verstandelijke) beperking. Je bent onderdeel van de SSC Servicedesk, bestaande uit zo'n 70 collega's, waarvan rond de 15 met IT-specialisatie. De werksfeer is...

  • Medewerker Servicedesk Financiën

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij 's Heeren Loo, de grootste organisatie voor gehandicaptenzorg in Nederland. Dagelijks zetten ongeveer 17.000 toegewijde medewerkers zich in voor personen met een verstandelijke beperking.Je gaat werken voor de Servicedesk Financiën &...

  • IT Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Als IT Servicedesk Medewerker bij Reisbalans kom je te werken in een gezellig en professioneel team van 4 directe collega's. Je bent samen met het team medeverantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties. Van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur. Je helpt de interne en externe gebruikers van onze...

  • Medewerker Servicedesk Energie

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Bencom Group Voltijd

    Over de functie Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract. Ervaring met de energiemarkt is een pre, maar niet noodzakelijk. Je collega's zullen je alle ins en outs van de servicedesk en energieleveranciers leren, zodat je een vliegende start kan maken. Over jou-...

  • Coördinator Servicedesk It

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17365 Minimum aantal uur: 36 Maximum aantal uur: 36 **Waar ga je werken?**: Maak het verschil bij 's Heeren Loo, de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg! Met maar liefst 17.000 toegewijde medewerkers werken we samen aan het verbeteren van het leven van onze cliënten. Vanuit ons landelijk georiënteerde Servicedesk ondersteunen we collega's,...

  • Coördinator Servicedesk IT

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Vind jij het leuk om met verschillende disciplines te schakelen? Coach jij collega's en waarborg jij de kwaliteit van onze dienstverlening?Waar ga je werken?Maak het verschil bij 's Heeren Loo, de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg! Met maar liefst toegewijde medewerkers werken we samen aan het verbeteren van het leven van onze cliënten. Vanuit ons...