Servicedesk Medewerker

2 maanden geleden

Amersfoort, Nederland Reisbalans Voltijd

Als Servicedesk medewerker bij Reisbalans, onderdeel van de Mobility Invest Group, kom je te werken in een gezellig en professioneel team van 4 directe collega's.

Je bent samen met het team medeverantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem
- en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur. Denk hierbij ook aan de beveiliging en het onderhoud van de IT systemen.

Je zorgt ervoor dat alle systemen goed werken en draagt de verantwoordelijkheid voor het opsporen, voorkomen en oplossen van storingen.

Je gaat tevens meehelpen bij het borgen, verbeteren, standaardiseren en documenteren van onze IT-processen.

Samen met het team ben je ook verantwoordelijk voor het continu verbeteren van incident en problem management en het identificeren van technische verbeteringen in de applicaties. Hierin krijg je veel vrijheid om oplossingen te bedenken voor uiteenlopende technische problemen.

Verder ben je verantwoordelijk voor het behalen van de SLA 's, het rapporteren hierover en medeverantwoordelijk voor de acceptatie van de software en het signaleren van verbeteringen.

Al met al een veelzijdige functie waar je veel vrijheid krijgt om je verder professioneel te ontwikkelen op IT gebied. Naar gelang je wensen of ambities zijn er ook doorgroeimogelijkheden binnen de diverse disciplines van de Mobility Invest Group.

**Over Reisbalans**

Reisbalans is een van de labels binnen de Mobility Invest Group en helpt organisaties om volledig in control te zijn met hun mobiliteit en geeft overzicht van alle mobiliteitsvormen, onder andere op het gebied van de kosten, reisgedrag en Co2 uitstoot door middel van een mobiliteitskaart, app en portal. Reisbalans kan ook de administratie rondom het registreren, administreren en declareren van reizen bij de klant weghalen of sterk vereenvoudigen. Zodoende ontzorgt Reisbalans, in een breed mobiliteitsscala, zowel de werkgever als de werknemer.

**Jouw Profiel**
- Je hebt MBO werk
- en denkniveau;
- Je bent 32-40 uur in de week beschikbaar;
- Je hebt affiniteit met IT;
- Je hebt ervaring met het werken met Jira-software, Confluence of andere Service Management software;
- Je bent bekend met DevOps en het werken met Agile teams;
- Je hebt kennis van ITIL4;
- Het is een pre als je kennis hebt van Azure Cloud, SQL Server, Microsoft 365, Intune, AD en Identity Management systemen;
**Wat wij bieden**
- Een plek waarmee je impact kan maken. Je helpt 1 mln mensen op hun way-to-zero.
- Een functie met veel ruimte voor je eigen persoonlijke groei en ontwikkelmogelijkheden;
- Een prettige werksfeer met gedreven, enthousiaste en professionele collega’s;
- Een plek om je thuis te voelen met dagelijks verzorgde lunch, een grandcafé, auditorium, borrels en gezellige (team) uitjes;
- Een toplocatie in het centrum van Amersfoort op loopafstand van Amersfoort CS;
- Premievrij pensioenregeling;
- Ruim budget voor het volgen van vak gerelateerde cursussen en/of opleiding;
- Thuiswerkmogelijkheden;
- Volledige OV woon-werk reisvergoeding en km vergoeding met auto;
**Over Mobility Invest Group**

Wij zijn een scale-up die razend enthousiast wordt van alles wat met mobiliteit, efficiëntie en duurzaamheid te maken heeft. Wij combineren, vergemakkelijken en innoveren zodat mobiliteit makkelijker, goedkoper, maar vooral veel duurzamer kan. Dat noemen we de Way-to-zero.

We richten ons met specifieke labels op de zakelijke markt, binnenlandse consumenten, het sociaal domein, toeristen en internationale studenten. Dat doen we nu voor 250.000 dagelijkse gebruikers die jaarlijks 50 miljoen transacties maken met onze mobiliteitskaarten en miljoenen auto
- en fietsritten registreren met onze app. De administratieve afhandeling verloopt via ons eigen SAAS platform. Zo ontzorgen we werkgevers, helpen we hen met Co2 wetgeving, koppelen we hun financiële en HR systemen. We faciliteren werknemers met toegang tot alle vormen van vervoer en maken het eenvoudig door onze reisplanner en ritregistratie.

Hoe we dat doen? Door elke dag onze software te combineren met bestaande mobiliteit. Integratie van e-tickets, deelauto’s, ov-kaarten, wagenparkbeheer, maar vooral het administratief slim integreren en makkelijk toegankelijk maken voor gebruikers. Daardoor weet jij bijvoorbeeld wanneer je bus vertrekt, waar welke deelscooter staat of welke ritten je precies hebt afgelegd de afgelopen week. Improving Everyday Mobility is wat ons drijft.

**Enthousiast geworden?**

We zien graag je CV met motivatie naar:
t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant, Mobility Invest Group)

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.500,00 - €3.200,00 per maand

Werkschema:

- Dagdienst

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3811 MG Amersfoort

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    16523 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 36 **Jij als Medewerker Servicedesk**: 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Ben jij een IT-superheld die niet kan wachten om gebruikers te helpen met het oplossen van hun problemen? En word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan zijn wij op zoek naar jou, onze redder in IT-nood! We zijn gevestigd in het prachtige Amersfoort en zoeken een ICT Servicedesk medewerker die van uitdaging houdt en zijn support-skills...

  • Medewerker Servicedesk

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Voordeel van deze functie's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. In onze landelijke servicedesk werken we samen met collega's, cliënten, verwanten en leveranciers om hen goed te ondersteunen. Door de inzet van onze medewerkers en expertise helpen we hen bij het ordenen van hun vragen en problemen. Als medewerker...

  • ICT Servicedesk Medewerker Cloud

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van deze ICT Servicedesk Medewerker?Als ICT Servicedesk Medewerker bij WR Solliciteren ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van issues. Je beheert de IT-omgevingen van onze klanten en informeert hen over de voortgang. Je...

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Khonraad Voltijd

    Wij helpen iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk, zodat zij direct door kunnen met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van **Servicedesk **Medewerker **ben jij samen met jouw collega’s het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact met ons opnemen. **Over ons**: Bij Khonraad...

  • Medewerker Servicedesk Amersfoort

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk in Amersfoort die zich kan inzetten voor het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLuisteren en doorvragen naar de melding van de...

  • Medewerker Servicedesk Amersfoort

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk in Amersfoort die zich kan inzetten voor het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLuisteren en doorvragen naar de melding van de...

  • Medewerker Servicedesk Amersfoort

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk AmersfoortVoor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort.Omschrijving Servicedeskmedewerker AmersfoortHet ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoonLuisteren en doorvragen naar de melding van de klantClassificeren van de melding en bepalen van de prioriteitContact houden met andere...

  • Medewerker Servicedesk Amersfoort

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk Amersfoort Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit ...

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    **Servicedesk medewerker** Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel met vragen over de mobiliteitskaart en andere diensten. Je krijgt een goed salaris, er zijn thuiswerk - en doorgroeimogelijkheden, je kunt gratis cursussen volgen en deelnemen aan toffe bedrijfsuitjes en...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Visma Idella Voltijd

    Waarom werken bij Visma Idella?Als medewerker Servicedesk bij Visma Idella werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waar je de kans krijgt om je talenten te ontwikkelen en je ambities te verwezenlijken. Je bent een belangrijke schakel in het proces dat duizenden mensen van inkomen voorziet.Wat ga je doen?Als medewerker Servicedesk beantwoord je...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen...

  • Medewerker Servicedesk PAWW

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Visma Idella Voltijd

    Over de functieWe zoeken een medewerker servicedesk PAWW die zich kan inzetten voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning rondom de PAWW-regeling. Als medewerker servicedesk PAWW ben je het aanspreekpunt voor organisaties en individuele werknemers die vragen hebben over de regeling.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van...

  • Medewerker Servicedesk PAWW

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Visma Idella Voltijd

    Over Visma IdellaVisma Idella is een toonaangevend bedrijf in de financiële sector, gespecialiseerd in het beheren van pensioenfondsen en de uitvoering van betalingen. Met een team van meer dan 250 medewerkers werken we aan de toekomst van de pensioensector.De afdeling PAWWDe afdeling PAWW is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Private Aanvulling op...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Op onze klantlocatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker (32-40 uur). Als facilitaire partner verzorgen wij met ons team en onze leveranciers het totale pakket van hard - en soft services. Samen met een collega beantwoord je de telefoon en ontvang je meldingen die jij doorzet naar collega’s of de leverancier. Dit doe met veel...

  • Servicedesk Medewerker Amersfoort Fulltime

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een ervaren Servicedesk Medewerker voor onze locatie in Amersfoort. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en bent verantwoordelijk voor het afhandelen van hun vragen en meldingen.Je werkt in een dynamische omgeving waarin je samenwerkt met een team van professionals. Je bent verantwoordelijk voor...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    **Over de afdeling**: De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services. Het is onze missie om ICT in te zetten voor effectieve, efficiënte en innovatieve...

  • Receptionist(E) / Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Wij zorgen voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor onze opdrachtgever Friesland Campina in hartje Amersfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Receptionist(e) /...

  • ICT Servicedesk Medewerker Office

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    Over de werkgever:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: • Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf in de ICT-sector dat zich richt op de infrastructuur voor kleine en middelgrote organisaties.• Ben jij een ervaren ICT Servicedesk Medewerker op zoek naar een nieuwe uitdaging?•...

  • Receptionist(E) / Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Ben jij klantgericht, praktisch ingesteld en houd je van afwisseling? Voor onze opdrachtgever Friesland Campina in hartje Amersfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Receptionist(e) / Servicedesk Medewerker. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor zowel de receptie (50%) als de servicedesk (50%). Je zorgt ervoor dat...