Servicedesk Medewerker

2 weken geleden

Amersfoort, Nederland Reisbalans Voltijd

Als Servicedesk medewerker bij Reisbalans, onderdeel van de Mobility Invest Group, kom je te werken in een gezellig en professioneel team van 4 directe collega's.

Je bent samen met het team medeverantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem
- en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur. Denk hierbij ook aan de beveiliging en het onderhoud van de IT systemen.

Je zorgt ervoor dat alle systemen goed werken en draagt de verantwoordelijkheid voor het opsporen, voorkomen en oplossen van storingen.

Je gaat tevens meehelpen bij het borgen, verbeteren, standaardiseren en documenteren van onze IT-processen.

Samen met het team ben je ook verantwoordelijk voor het continu verbeteren van incident en problem management en het identificeren van technische verbeteringen in de applicaties. Hierin krijg je veel vrijheid om oplossingen te bedenken voor uiteenlopende technische problemen.

Verder ben je verantwoordelijk voor het behalen van de SLA 's, het rapporteren hierover en medeverantwoordelijk voor de acceptatie van de software en het signaleren van verbeteringen.

Al met al een veelzijdige functie waar je veel vrijheid krijgt om je verder professioneel te ontwikkelen op IT gebied. Naar gelang je wensen of ambities zijn er ook doorgroeimogelijkheden binnen de diverse disciplines van de Mobility Invest Group.

**Over Reisbalans**

Reisbalans is een van de labels binnen de Mobility Invest Group en helpt organisaties om volledig in control te zijn met hun mobiliteit en geeft overzicht van alle mobiliteitsvormen, onder andere op het gebied van de kosten, reisgedrag en Co2 uitstoot door middel van een mobiliteitskaart, app en portal. Reisbalans kan ook de administratie rondom het registreren, administreren en declareren van reizen bij de klant weghalen of sterk vereenvoudigen. Zodoende ontzorgt Reisbalans, in een breed mobiliteitsscala, zowel de werkgever als de werknemer.

**Jouw Profiel**
- Je hebt MBO werk
- en denkniveau;
- Je bent 32-40 uur in de week beschikbaar;
- Je hebt affiniteit met IT;
- Je hebt ervaring met het werken met Jira-software, Confluence of andere Service Management software;
- Je bent bekend met DevOps en het werken met Agile teams;
- Je hebt kennis van ITIL4;
- Het is een pre als je kennis hebt van Azure Cloud, SQL Server, Microsoft 365, Intune, AD en Identity Management systemen;
**Wat wij bieden**
- Een plek waarmee je impact kan maken. Je helpt 1 mln mensen op hun way-to-zero.
- Een functie met veel ruimte voor je eigen persoonlijke groei en ontwikkelmogelijkheden;
- Een prettige werksfeer met gedreven, enthousiaste en professionele collega’s;
- Een plek om je thuis te voelen met dagelijks verzorgde lunch, een grandcafé, auditorium, borrels en gezellige (team) uitjes;
- Een toplocatie in het centrum van Amersfoort op loopafstand van Amersfoort CS;
- Premievrij pensioenregeling;
- Ruim budget voor het volgen van vak gerelateerde cursussen en/of opleiding;
- Thuiswerkmogelijkheden;
- Volledige OV woon-werk reisvergoeding en km vergoeding met auto;
**Over Mobility Invest Group**

Wij zijn een scale-up die razend enthousiast wordt van alles wat met mobiliteit, efficiëntie en duurzaamheid te maken heeft. Wij combineren, vergemakkelijken en innoveren zodat mobiliteit makkelijker, goedkoper, maar vooral veel duurzamer kan. Dat noemen we de Way-to-zero.

We richten ons met specifieke labels op de zakelijke markt, binnenlandse consumenten, het sociaal domein, toeristen en internationale studenten. Dat doen we nu voor 250.000 dagelijkse gebruikers die jaarlijks 50 miljoen transacties maken met onze mobiliteitskaarten en miljoenen auto
- en fietsritten registreren met onze app. De administratieve afhandeling verloopt via ons eigen SAAS platform. Zo ontzorgen we werkgevers, helpen we hen met Co2 wetgeving, koppelen we hun financiële en HR systemen. We faciliteren werknemers met toegang tot alle vormen van vervoer en maken het eenvoudig door onze reisplanner en ritregistratie.

Hoe we dat doen? Door elke dag onze software te combineren met bestaande mobiliteit. Integratie van e-tickets, deelauto’s, ov-kaarten, wagenparkbeheer, maar vooral het administratief slim integreren en makkelijk toegankelijk maken voor gebruikers. Daardoor weet jij bijvoorbeeld wanneer je bus vertrekt, waar welke deelscooter staat of welke ritten je precies hebt afgelegd de afgelopen week. Improving Everyday Mobility is wat ons drijft.

**Enthousiast geworden?**

We zien graag je CV met motivatie naar:
t.a.v. Suzanne de Jong (HR Consultant, Mobility Invest Group)

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.500,00 - €3.200,00 per maand

Werkschema:

- Dagdienst

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3811 MG Amersfoort

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij klantgericht en help jij collega's en leveranciers bij hun vragen? Zet jij graag dat stapje extra? Jij als Medewerker Servicedesk 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Kei Uitzendbureau Voltijd

    Over de functie Ben jij klantgericht, flexibel en administratief vaardig? Voor een organisatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor de woensdag en donderdag. Werk jij graag in een ondersteunende rol waarbij je in direct contact staat met klanten en lichte administratieve werkzaamheden uitvoert? Lees dan verder! Over het...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Khonraad Voltijd

    Jij helpt iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk. Dit doe je niet alleen, die doe je met een team dat altijd bereikbaar is en iedereen kan en wil helpen. Hierdoor kunnen de mensen die ons bellen direct door met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van** Medewerker Servicedesk**bij Khonraad...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    **Servicedesk medewerker** Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel met vragen over de mobiliteitskaart en andere diensten. Je krijgt een goed salaris, er zijn thuiswerk - en doorgroeimogelijkheden, je kunt gratis cursussen volgen en deelnemen aan toffe bedrijfsuitjes en...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Energie Data Services Nederland Voltijd

    **Servicedesk Medewerker**: Energiemarkt | 32-40 uur | Amersfoort / Hybride | v/m/x | IT | 38-57k/ jaar | **Hallo medior servicedesk medewerker!** EDSN verwerkt enorm veel gegevens in haar systemen die nodig zijn om de centrale marktfacilitering van de energiesector in goede banen te leiden. Denk hierbij aan gegevens over energie-aansluitingen en het...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen...

  • Servicedesk medewerker IT gezocht

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen.Hoe ga je...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Op onze klantlocatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker (32-40 uur). Als facilitaire partner verzorgen wij met ons team en onze leveranciers het totale pakket van hard - en soft services. Samen met een collega beantwoord je de telefoon en ontvang je meldingen die jij doorzet naar collega’s of de leverancier. Dit doe met veel...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    **Over de afdeling**: De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services. Het is onze missie om ICT in te zetten voor effectieve, efficiënte en innovatieve...

  • Medewerker Servicedesk Financiën

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17555 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 34 **Waar ga je werken?**: Je gaat aan de slag bij 's Heeren Loo, de grootste organisatie voor gehandicaptenzorg in Nederland. Dagelijks zetten ongeveer 17.000 toegewijde medewerkers zich in voor personen met een verstandelijke beperking. Je gaat werken voor de Servicedesk Financiën & Administratie en bent...

  • IT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Als IT Servicedesk Medewerker bij Reisbalans kom je te werken in een gezellig en professioneel team van 4 directe collega's. Je bent samen met het team medeverantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties. Van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur. Je helpt de interne en externe gebruikers van onze...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions Voltijd

    Een internationale teamuitdaging in de ICT, iets voor jou? Lees dan snel verder! € 3500 Amersfoort MBO ICT **Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker?**: Als supportconsultant zorg je voor het adequaat en tijdig afhandelen van klantvragen. Je ondersteunt internationale klanten, die via het ticketsysteem vragen aan jou en je collega’s stellen. Je...

  • Medewerker IT Servicedesk Amersfoort

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland SWARCO Group Voltijd

    Amersfoort - MBO - ICT / IT - Goede voorwaarden In beweging Innovatief Doorgroeien Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en klaar om het verschil te maken binnen ons dynamische IT-team? Als **Medewerker IT Servicedesk** ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vraagstukken en zorg je ervoor dat onze systemen en processen optimaal...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Ben jij klantgericht en help jij collega's en leveranciers bij hun vragen? Zet jij graag dat stapje extra? Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werke...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Ben jij klantgericht en help jij collega's en leveranciers bij hun vragen? Zet jij graag dat stapje extra? Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werke...

  • Servicedesk Medewerker Facilitair

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Facility Service B.V. Voltijd

    **Dit ga je doen**: Ben jij een geboren regelaar met een dienstverlenend hart? Als medewerker bij het facilitair meldpunt ben je het centrale aanspreekpunt voor alle facilitaire meldingen en storingen binnen GGz Centraal. Je zorgt voor een klantgerichte afhandeling en speelt een cruciale rol in het behouden en verbeteren van de kwaliteit van de facilitaire...

  • Ict Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als ICT...

  • IT Support Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als...

  • Planner en Coördinator

    6 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Profield Voltijd € 4.500

    Als Service Coördinator bij Profield ga je een actieve rol spelen in de continuïteit van onze diensten. Je bent de belangrijkste contactpersoon voor klanten wanneer ze contact opnemen met onze servicedesk. Jij moet garant staan voor dat alle klachten en vragen worden afgehandeld.VerantwoordelijkhedenJouw verantwoordelijkheden als Service Coördinator bij...

  • Manager HR Administratie en Services

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Philadelphia Voltijd

    Philadelphia is een toonaangevende, innovatieve zorgorganisatie met meer dan 550 locaties en meer dan 7.500 medewerkers. Wij zijn trots op onze rijke ervaring in de zorg en zetten ons dagelijks in om het leven van mensen met een verstandelijke beperking te verbeteren. Wil jij een sleutelrol spelen in het verder professionaliseren van onze HR-dienstverlening?...