Team Lead Business

4 maanden geleden

Den Haag, Nederland Landal GreenParks Voltijd

**Over de functie**:
Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van het Business en Touroperators Supportteam binnen de afdeling Sales. Deze rol omvat het leiden van integratieprojecten van (reserverings-)systemen zoals bijvoorbeeld Salesforce, Genesys, evenals het sturen van transitieprocessen om uniforme en efficiënte werkmethoden te ontwikkelen. Jouw taak is om deze processen te stroomlijnen en te leiden.

Verder ben je verantwoordelijk voor:

- Team Management: dagelijks leidinggeven aan het team van 10 personen, coaching op performance en klantgerichtheid, en het voeren van voortgangs
- en beoordelingsgesprekken.
- Optimalisatie van processen: implementeren van veranderingen in de werkwijze die de vaardigheden van medewerkers beïnvloeden, ontwikkelen en uitvoeren van kwaliteitsmanagementprocessen, en adviseren over procesverbeteringen.
- Operationeel Management: zorgen voor optimale kwantiteit en kwaliteit in het contact met (inter)nationale gasten, en het monitoren van processen conform gestelde eisen.
- Strategische planning: vertalen van strategie en salesdoelstellingen naar operationele acties en deze realiseren, met een sterke focus op commercieel bewustzijn en het behalen van omzetdoelstellingen.
- Stakeholdermanagement: effectief samenwerken met en fungeren als aanspreekpunt voor zakelijke partners en andere afdelingen, en het versterken van het onderlinge teamgevoel.
- Jouw werklocatie is ideaal gepositioneerd in ons kantoor in Den Haag of Goes.**Werken bij Landal betekent voor jou**:
Bekijk hier onze extra arbeidsvoorwaarden

**Dit ga je doen**:

- Als Team Lead Business & Touroperating speel je een cruciale rol in de aansturing van het operationele team die zich richt op de zakelijke verhuur en de dienstverlening aan touroperators. Het team is verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de B2B verhuurprocessen en de ondersteuning van touroperators bij het boeken en beheren van de door hun gast gehuurde accommodatie.Meer info over Kantoor Den Haag

**Dit ben jij**:
Een pragmatische en nuchtere leider met een sterke achtergrond in verandermanagement. Je bent in staat om technische en operationele uitdagingen aan te gaan, met een focus op efficiëntie en klanttevredenheid. Je begrijpt de technische aspecten van CRM-systemen en bent vaardig in het coachen van teams door veranderingen.

Verder breng jij mee:

- HBO werk
- en denkniveau.
- Minimaal 3-5 jaar ervaring als Supervisor of Teammanager binnen een commerciële organisatie of Contact Center.
- Een combinatie van cijfermatig inzicht en analytisch vermogen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Bewezen vermogen in teammanagement, coaching, en kwaliteitsmanagement.
- Kennis van CRM-systemen, bijvoorbeeld Salesforce.
- In deze rol rapporteer je aan Daniëlle van de Nadort, Head of Sales.**Dit bieden wij**:
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Als jij meedoet, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:

- Een jaarcontract met een proeftijd van één maand, waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen
- Een salaris tussen de € 3.445 en €4.920 bruto per maand op fulltime basis*
- Een bonusregeling
- 27 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of een ov-reiskostenvergoeding; Kosten voor het reizen met openbaar vervoer vergoeden we volledig o.b.v. abonnement.
- Uitgebreide trainings-en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 e-learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing
- Personeelspas met leuke (vakantie)voordelen
- Gratis fruit op de werkvloer
- Een fulltime dienstverband bij Roompot / Landal GreenParks kent een 38-urige werkweek.
1

**Solliciteren**:

Je solliciteert via deze website op de door jou uitgekozen vacature. Je kan je CV en motivatie uploaden, zorg voor een enthousiaste en duidelijke motivatie zodat wij je wel moeten uitnodigen voor een gesprek. Je ontvangt van ons een bevestiging zodra wij de sollicitatie hebben ontvangen.
2

**Beoordelen**:

Wij beoordelen je gerichte sollicitatie en kijken zo of je in het profiel past van de functie die wij zoeken. Hierna laten we je snel weten of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking.
3

**1e gesprek**:

Het 1e gesprek is een kennismaking met jou en Landal GreenParks. Tijdens dit gesprek horen wij graag wie jij bent, wat je ambities zijn en hoe je het team gaat versterken. Uiteraard geven wij jou een beeld van ons als organisatie en de collega’s die er werken.
4

**2e gesprek**:

Afhankelijk van de functie waarop je solliciteert heb je ook een 2e gesprek waarbij we nog dieper ingaan op de inhoud van de functie, jouw competenties en de verwachtingen die we beide hebben. Voor management functies maken wij daarnaast ook nog gebruik van een assessment, deze vindt plaat

  • Team Lead Business

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Landal GreenParks Voltijd

    **Over de functie**: Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van het Business en Touroperators team binnen de afdeling Sales. Deze rol omvat het leiden van integratieprojecten van (reserverings-)systemen zoals bijvoorbeeld Salesforce, Genesys, evenals het sturen van transitieprocessen om uniforme en efficiënte werkmethoden te ontwikkelen. Jouw taak is...

  • IT Delivery Customer Team Lead

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland PostNL Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Team Lead to join our team at PostNL. As a Team Lead, you will be responsible for managing a team of professionals and working together to improve the digital customer experience of our business users.Key ResponsibilitiesLead a team of professionals to achieve business objectivesDevelop and implement strategies to...

  • Insurance Underwriting Team Lead

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Zurich Insurance Company Voltijd

    Lead Underwriting Services TeamZurich Insurance Benelux is seeking a seasoned professional to lead our Underwriting Services team in the Netherlands. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering exceptional service to our customers while driving process improvements and strategic growth.Key ResponsibilitiesLead a team of 10...

  • IT Delivery Customer Team Lead

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    About the RoleWe are seeking a skilled Team Manager to lead our IT Delivery Customer team. As a key member of our organization, you will be responsible for managing a team of professionals to improve the digital customer experience of our business users.Key ResponsibilitiesLead a team of IT professionals to deliver high-quality customer...

  • IT Delivery Customer Team Lead

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland PostNL Voltijd

    About the RoleWe are seeking a skilled Team Lead to join our IT Delivery team at PostNL. As a key member of our team, you will be responsible for managing a team of professionals and working together to improve the digital customer experience of our business users.Key ResponsibilitiesLead a team of IT professionals to deliver high-quality...

  • Electrical Engineering Team Lead

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Electrical Engineering Team Lead to join our team at Trinamics Beheer B.V. in The Hague. As a key member of our multidisciplinary team, you will be responsible for leading and guiding Interface- and System engineers through detailed engineering processes.Key ResponsibilitiesLead and guide Interface-...

  • Electrical Engineering Team Lead

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Electrical Engineering Team Lead to join our team at Trinamics Beheer B.V. in The Hague. As a key member of our multidisciplinary team, you will be responsible for leading and guiding Interface- and System engineers through detailed engineering processes.Key ResponsibilitiesLead and guide Interface-...

  • Electrical Engineering Team Lead

    16 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Electrical Engineering Team Lead to join our team at Trinamics Beheer B.V. in The Hague, the Netherlands. As a key member of our engineering team, you will be responsible for overseeing the engineering aspects of projects, guiding Interface- and System engineers, and ensuring alignment across various designs and...

  • Electrical Engineering Team Lead

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Electrical Engineering Team Lead to join our team at Trinamics Beheer B.V. in The Hague, the Netherlands.As the Lead Engineer, you will be responsible for overseeing the engineering aspects of projects, guiding Interface- and System engineers through detailed engineering tasks, and ensuring...

  • Electrical Engineering Team Lead

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Electrical Engineering Team Lead to join our team at Trinamics Beheer B.V. in The Hague, Netherlands.Key ResponsibilitiesOversee the engineering aspects of projects, including overseeing Interface- and System engineers, guiding them through detailed engineering tasks.Manage project scopes...

  • Recruitment Team Lead

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland PUM Voltijd

    IMAGINE empowering ambitious entrepreneurs around the world in building a structurally better future for their communities; socially, ecologically, and economically. Picture yourself playing a key role within our organisation as an innovative recruitment team lead to contribute to the further professionalisation of our organisation with a focus on diversity...

  • Electrical Engineering Team Lead

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Electrical Engineering Team Lead to join our team at Trinamics Beheer B.V. in The Hague, the Netherlands.As the Lead Engineer, you will be responsible for overseeing the engineering aspects of projects, guiding Interface- and System engineers through detailed engineering tasks, and ensuring...

  • Team Lead Underwriting Services Domestic

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Zurich Insurance Company Voltijd

    Job Title: Team Lead Underwriting Services DomesticZurich Insurance Benelux is seeking an experienced Team Lead to join our Underwriting Services team in The Hague, Netherlands. As a key member of our team, you will be responsible for leading a team of ~10 FTEs and providing strategic direction for UWS in the Benelux.Key Responsibilities:Lead, coach, and...

  • Technical Support Team Lead

    15 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Renesas Electronics Voltijd

    Job DescriptionThe RoleAs a key member of the Connectivity Business Division, you will lead a team of technical customer and application support engineers with expertise in wireless connectivity protocols, preferably Bluetooth.You will be responsible for mentoring and training team members, delegating tasks, and ensuring the team's technical and...

  • Electrical Engineering Team Lead

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Electrical Engineering Team Lead to join our team at Trinamics Beheer B.V. in The Hague, the Netherlands. As a key member of our engineering team, you will be responsible for overseeing the engineering aspects of projects, guiding Interface- and System engineers, and ensuring alignment across various designs and...

  • Technical Support Team Lead

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Renesas Electronics Voltijd

    About the RoleThe Team Lead Technical Support will be part of the Connectivity Business Division at Renesas Electronics, leading a team of technical customer and application support engineers with expertise in wireless connectivity protocols.Key ResponsibilitiesLead a team of technical support engineers in resolving complex wireless connectivity...

  • Team Lead Underwriting Services Domestic

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Zurich Insurance Company Voltijd

    Job SummaryZurich Insurance Company is seeking a highly skilled and experienced Team Lead Underwriting Services Domestic to join our team in the Netherlands. As a key member of our Underwriting Services Specialists team, you will be responsible for leading a team of ~10 FTEs and providing leadership to the service delivery for the Domestic segment in the...

  • Domestic Underwriting Services Team Lead

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Zurich Insurance Company Voltijd

    Job SummaryZurich Insurance Company is seeking a highly skilled and experienced Team Lead Underwriting Services Domestic to join our team in the Netherlands. As a key member of our Underwriting Services Specialists team, you will be responsible for leading a team of ~10 FTEs and providing strategic direction for UWS in the Benelux region.Key...

  • Customer Service Team Lead

    2 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    Customer Service Team LeadWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Team Lead to join our growing team at Undutchables. As a key member of our customer service team, you will play a pivotal role in ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Customer Service: Provide top-notch customer...

  • IT Delivery Customer Team Lead

    6 dagen geleden

    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Improve the Digital Customer ExperienceWe are looking for a skilled Team Manager IT Delivery Customer to join our team at PostNL. As a key member of our team, you will be responsible for managing a team and working together to improve the digital customer experience of our business users.Key Responsibilities:Lead a team of IT professionals to deliver...