Customer Care Agent Part Time

2 maanden geleden

Rotterdam, Nederland Charlie Temple Europe B.V. Voltijd

Ben jij iemand die waarde hecht aan klanttevredenheid? En lijkt het jou leuk om te werken voor een enthousiast e-commerce bedrijf? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou

Charlie Temple is op zoek naar een **Customer Care Agent (24 tot 40 uur per week)** met een klantgerichte mindset om ons team te versterken.

Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en tevens het aanspreekpunt binnen het team voor vragen over klantenservice. Bij ons werken we niet met scripts of harde targets. De functietitel zegt het al: 'customer care', wat betekent dat we om onze klanten geven.

We werken met een klein, hecht team vanuit de historische Van Nelle Fabriek. In tegenstelling tot typische callcenters zijn wij een afdeling die zich volledig richt op het bieden van uitstekende service aan onze klanten.

Als je al kennis hebt van optiek, is dat fantastisch Maar als je dit niet hebt, is dat geen probleem. Onze opticiens leren je graag alle technische details zodat jij onze klanten nog beter te woord kan staan.

**Wat zijn je verantwoordelijkheden?**
- Jij bent samen met het team verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende telefoontjes;
- Je houdt de reacties op onze social media kanalen en reviewsites bij;
- Naast het contact met onze klanten zal je ook andere administratieve taken uitvoeren, zoals het verwerken van gegevens in een van onze systemen;
- Je kunt makkelijk met meerdere computerprogramma’s tegelijk werken;
- Als je een kans ziet om ons product, onze website of onze processen te verbeteren dan pak je dat op en samen met collega’s (ook van andere afdelingen) werk je samen aan een oplossing.

**Wie ben jij?**
- Je hebt mínimaal 2 jaar werkervaring in bijvoorbeeld klantenservice, inbound callcenters of bij een bedrijf in de optiekbranche;
- Jij weet als geen ander hoe je onze klanten te woord kan staan. Je bent communicatief sterk en hecht veel waarde aan klanttevredenheid;
- Je bent beschikbaar voor mínimaal 24 tot 40 uur per week.
- Werkdagen en -tijden zijn in overleg;
- Je gaat actief op zoek naar oplossingen en durft daarbij initiatief te nemen;
- Beheers je ook de Duitse taal? Dan is dat een pluspunt

**Wat bieden wij?**
- Een aantrekkelijk salaris;
- Hybride werkomgeving, combinatie van op kantoor (mínimaal 1 dag per week) en thuis werken;
- 25 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding op basis van het aantal kilometers als je met de auto komt of door middel van declaraties de daadwerkelijk gemaakte reiskosten met het openbaar vervoer, of een combinatie van beide.
- Personeelskorting op ons assortiment, onze collega’s zijn onze grootste ambassadeurs;
**Wie zijn wij?**

Charlie Temple is de snelst groeiende webshop op het gebied van brillen op sterkte in Nederland. Onze belofte is het leveren van de hoogste kwaliteit bril voor de beste prijs. Charlie Temple is in mei 2016 opgericht en is sindsdien enorm gegroeid, en heeft de ambitie om verder te groeien binnen Europa

Ben jij de klantgerichte **Customer Care Agent** die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden

Salaris: €2.350,00 - €2.850,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Flexibele werkuren
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 3 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Care Agent

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Charlie Temple Europe B.V. Voltijd

    Ben jij iemand die waarde hecht aan klanttevredenheid? En lijkt het jou leuk om te werken voor een enthousiast e-commerce bedrijf? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Charlie Temple is op zoek naar een **Customer Care Agent (32 tot 40 uur per week)** met een klantgerichte mindset om ons team te versterken. Als Customer Care Agent ben jij het...

  • Customer Care Excellence Lead

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Lead Customer Care OperationsAs a Senior Customer Care Manager at the MediaMarktSaturn Retail Group, you will be responsible for leading and optimizing customer care operations in the Benelux region. With a strong focus on customer satisfaction and operational efficiency, you will leverage your extensive experience in managing call center environments to...

  • Sales Agent Landelijke Televisie

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Prime Time TV Voltijd

    Functieomschrijving **Sales Agent landelijke televisie: RTL4 - RTL7 - RTLZ - SBS6 in Gouda** Gouda | Zuid-Holland | Marketing vacatures | Sales vacatures | Sales Agent | Accountmanager | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit Ben je op zoek naar een leuke en uitdagende functie in de wereld van...

  • Senior Customer Care Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    What will you do? Do you have a strong focus on identifying inefficiencies and implementing sustainable improvements across operations? And do you have the ability to use data-driven insights to continuously enhance customer care processes and team performance? If that's the case and you're passionate about improving the customer journey and ensuring a...

  • Senior Customer Experience Director

    6 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Experience the thrill of shaping the future of customer care in the Benelux retail market. As a Senior Customer Experience Director, you will lead and optimize operations of our customer care team with a focus on customer satisfaction and driving operational efficiency.About the RoleWe are seeking a seasoned professional to join our dynamic team as a Senior...

  • Rental Sales Agent

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland SIXT Netherlands Voltijd

    Job DescriptionWant to become a Rental Sales Agent at SIXT? We'll tell you all about it!You welcome and advise our customers so that we can meet their needs and offer them the best possible experience.You develop sales by offering our mobility products and services in a personalised wayYou take part in the administrative management of our branch and the...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Motto by Hilton Rotterdam Blaak Voltijd

    About Motto by Hilton Rotterdam BlaakMotto by Hilton Rotterdam Blaak is a dynamic and creative workplace that values its employees and strives to provide an exceptional experience for its guests.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and enthusiastic Front Office Agent to join our team. As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for...

  • Sea Logistics Operational Care Specialist, Revenue Care

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    JOB DESCRIPTION Would you like to launch your career with one of the most successful logistics organizations worldwide? Here at Kuehne+Nagel, our Rotterdam site is looking for a new Sea Logistics Operational Care Specialist, Revenue Care Invoicing to join our Sea Logistics team Your Role Reporting to the Sea Logistics Operational Care Revenue Manager...

  • Zorgtechnoloog in opleiding als Customer Care medewerker

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sensara BV Voltijd

    JobomschrijvingWe zoeken een motivatie en sociale kracht voor onze teamleden bij Sensara BV. Als Customer Care medewerker zal je samenwerken met klanten om hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en de tevredenheid van onze klanten te verhogen.VereistenSociaal en communicatief vaardig.Minimaal 18 jaar oud.Proactief, leergierig en kunt zelfstandig...

  • Part Time

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Samsøe & Samsøe Wholesale ApS Voltijd

    Are you passionate about fashion? And are you interested in kickstarting your career in a growing Scandinavian fashion organization? This position might be for you, then! THE POSITION As a Part-Time Sales Advisor in Samsøe Samsøe, you’ll get the opportunity to represent our brand to the store’s visitors and customers. You'll also get the opportunity...

  • Part-time Supermarket Employee Rotterdam Mathenesserdijk

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    Job DescriptionWe are looking for a part-time supermarket employee to join our team at Lidl Rotterdam Mathenesserdijk. As a part-time employee, you will work in a close team and have the opportunity to grow and develop your skills.ResponsibilitiesStock shelves and keep the store cleanWork behind the cash register and provide excellent customer serviceAssist...

  • Dutch Customer Support Agent In Malta

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Cross Border Talents Voltijd

    Dutch Customer Support Agent In Malta Location: Mosta, Malta Starting date: 23.09.2024 Company Overview: Join our dynamic and diverse team in Mosta, Malta as a Customer Support Agent! We are looking for talented individuals fluent in either Norwegian or Dutch to provide exceptional customer service to our clients. Job Description: As a Dutch Customer Support...

  • Orderpicker at a Warehouse with Car Parts

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Connecting People Agency Voltijd

    Job offer for warehouse with car parts Location: Rotterdam Position: Order Picker Working Hours: Monday-Friday: 07:00-15:30 - 15:30-24:00 Possibility to work every weekend **Salary**: - Hourly rate: €13.27/hour - Working 40 to 60 hours per week - Work on Saturdays paid 150% and on Sundays paid 200% Additional Benefits: - Reimbursement of commuting...

  • Customer Care Representative

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Last Mile Solutions Voltijd

    **Wij zijn Last Mile Solutions** Wij zijn Last Mile Solutions, de toonaangevende Europese aanbieder van E-Mobility software platforms met meer dan 195.000 laadpalen en meer dan 1 miljoen laadpassen verspreid over 22 landen. Ons platform is flexibel aanpasbaar aan de wensen van onze klanten. Onze betrokkenheid naar duurzaamheid, efficiëncy en innovatie...

  • Rental Sales Agent

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland SIXT Netherlands Voltijd

    **Company Description** At the heart of a major mobility hub, we are recruiting a Sales Advisor to strengthen our existing team. Join the Rotterdam Alexander branch and become part of the SIXT brand, renowned worldwide for its 5-star service and its fleet of premium vehicles. Want to become a Rental Sales Agent at SIXT? We'll tell you all about it! - You...

  • Qhse Manager

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Maas-Riva B.V. Voltijd

    **QHSE Manager (Part-Time 16-20 hrs/week)** Join Maas-Riva BV, a dynamic international shipchandler based in Hoogvliet, Rotterdam, as our new QHSE Manager. We're a key player in the maritime industry, providing an extensive range of food, non-food, technical goods, care products, and bonded stores to ships globally. **About the Role**: - As a Quality...

  • German-speaking Sales Agent

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Calltraders B.V. Voltijd

    **Are you a driven sales professional and you speak fluent German? We have the ultimate challenge for you!** As a European leader in commercial B2B services for established names, we are looking for enthusiastic, professional Sales Agents. Step into our dynamic company bursting with innovation and growth opportunities. Our passionate teams collaborate on...

  • Sea Logistics Customer Care Specialist

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Sea Logistics Customer Care SpecialistAre you looking for a challenging role in the fast-paced environment of Sea Logistics? We are seeking a dedicated Customer Care Specialist to support our team in Rotterdam.Your Key Responsibilities:You will be the primary point of contact for existing customers, managing day-to-day interactions and developing a customer...

  • Quality Manager Customer Care

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco eMobility Voltijd

    Als Quality Manager Customer Care versterk je de operationele prestaties van ons Customer Care team. Jouw doel is het verhogen van klant - en medewerkerstevredenheid (CSAT/(e)NPS). Je geeft leiding aan het Development-team, bestaande uit specialisten in kwaliteit en kennis. Je optimaliseert de kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van de Customer...

  • Customer Service Parts Coordinator

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Terex Voltijd

    OverviewAt Terex, we are seeking a skilled Customer Service Parts Representative to join our team. As a key member of our Parts Customer Service Department, you will play a pivotal role in ensuring the timely delivery of accurate information and parts to our customers.Responsibilities• Respond to customer inquiries via phone, CRM, and other channels.•...