Customer Care Agent Part Time

3 maanden geleden

Rotterdam, Nederland Charlie Temple Europe B.V. Voltijd

Ben jij iemand die waarde hecht aan klanttevredenheid? En lijkt het jou leuk om te werken voor een enthousiast e-commerce bedrijf? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou

Charlie Temple is op zoek naar een **Customer Care Agent (24 tot 40 uur per week)** met een klantgerichte mindset om ons team te versterken.

Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en tevens het aanspreekpunt binnen het team voor vragen over klantenservice. Bij ons werken we niet met scripts of harde targets. De functietitel zegt het al: 'customer care', wat betekent dat we om onze klanten geven.

We werken met een klein, hecht team vanuit de historische Van Nelle Fabriek. In tegenstelling tot typische callcenters zijn wij een afdeling die zich volledig richt op het bieden van uitstekende service aan onze klanten.

Als je al kennis hebt van optiek, is dat fantastisch Maar als je dit niet hebt, is dat geen probleem. Onze opticiens leren je graag alle technische details zodat jij onze klanten nog beter te woord kan staan.

**Wat zijn je verantwoordelijkheden?**
- Jij bent samen met het team verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende telefoontjes;
- Je houdt de reacties op onze social media kanalen en reviewsites bij;
- Naast het contact met onze klanten zal je ook andere administratieve taken uitvoeren, zoals het verwerken van gegevens in een van onze systemen;
- Je kunt makkelijk met meerdere computerprogramma’s tegelijk werken;
- Als je een kans ziet om ons product, onze website of onze processen te verbeteren dan pak je dat op en samen met collega’s (ook van andere afdelingen) werk je samen aan een oplossing.

**Wie ben jij?**
- Je hebt mínimaal 2 jaar werkervaring in bijvoorbeeld klantenservice, inbound callcenters of bij een bedrijf in de optiekbranche;
- Jij weet als geen ander hoe je onze klanten te woord kan staan. Je bent communicatief sterk en hecht veel waarde aan klanttevredenheid;
- Je bent beschikbaar voor mínimaal 24 tot 40 uur per week.
- Werkdagen en -tijden zijn in overleg;
- Je gaat actief op zoek naar oplossingen en durft daarbij initiatief te nemen;
- Beheers je ook de Duitse taal? Dan is dat een pluspunt

**Wat bieden wij?**
- Een aantrekkelijk salaris;
- Hybride werkomgeving, combinatie van op kantoor (mínimaal 1 dag per week) en thuis werken;
- 25 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding op basis van het aantal kilometers als je met de auto komt of door middel van declaraties de daadwerkelijk gemaakte reiskosten met het openbaar vervoer, of een combinatie van beide.
- Personeelskorting op ons assortiment, onze collega’s zijn onze grootste ambassadeurs;
**Wie zijn wij?**

Charlie Temple is de snelst groeiende webshop op het gebied van brillen op sterkte in Nederland. Onze belofte is het leveren van de hoogste kwaliteit bril voor de beste prijs. Charlie Temple is in mei 2016 opgericht en is sindsdien enorm gegroeid, en heeft de ambitie om verder te groeien binnen Europa

Ben jij de klantgerichte **Customer Care Agent** die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden

Salaris: €2.350,00 - €2.850,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Flexibele werkuren
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 3 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Care Agent

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Charlie Temple Europe B.V. Voltijd

    Ben jij iemand die waarde hecht aan klanttevredenheid? En lijkt het jou leuk om te werken voor een enthousiast e-commerce bedrijf? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou! Charlie Temple is op zoek naar een **Customer Care Agent (32 tot 40 uur per week)** met een klantgerichte mindset om ons team te versterken. Als Customer Care Agent ben jij het...

  • Sales Agent Landelijke Televisie

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Prime Time TV Voltijd

    Functieomschrijving **Sales Agent landelijke televisie: RTL4 - RTL7 - RTLZ - SBS6 in Gouda** Gouda | Zuid-Holland | Marketing vacatures | Sales vacatures | Sales Agent | Accountmanager | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit Ben je op zoek naar een leuke en uitdagende functie in de wereld van...

  • Customer Care Representative

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Last Mile Solutions Voltijd

    **Wij zijn Last Mile Solutions** Wij zijn Last Mile Solutions, de toonaangevende Europese aanbieder van E-Mobility software platforms met meer dan 195.000 laadpalen en meer dan 1 miljoen laadpassen verspreid over 22 landen. Ons platform is flexibel aanpasbaar aan de wensen van onze klanten. Onze betrokkenheid naar duurzaamheid, efficiëncy en innovatie...

  • Rental Sales Agent

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland SIXT Netherlands Voltijd

    **Company Description** At the heart of a major mobility hub, we are recruiting a Sales Advisor to strengthen our existing team. Join the Rotterdam Alexander branch and become part of the SIXT brand, renowned worldwide for its 5-star service and its fleet of premium vehicles. Want to become a Rental Sales Agent at SIXT? We'll tell you all about it! - You...

  • Qhse Manager

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Maas-Riva B.V. Voltijd

    **QHSE Manager (Part-Time 16-20 hrs/week)** Join Maas-Riva BV, a dynamic international shipchandler based in Hoogvliet, Rotterdam, as our new QHSE Manager. We're a key player in the maritime industry, providing an extensive range of food, non-food, technical goods, care products, and bonded stores to ships globally. **About the Role**: - As a Quality...

  • German-speaking Sales Agent

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Calltraders B.V. Voltijd

    **Are you a driven sales professional and you speak fluent German? We have the ultimate challenge for you!** As a European leader in commercial B2B services for established names, we are looking for enthusiastic, professional Sales Agents. Step into our dynamic company bursting with innovation and growth opportunities. Our passionate teams collaborate on...

  • Customer Support

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Turff Voltijd

    **Customer Support** Help jij onze meer dan 30.000 gebruikers met al hun vragen over Turff? Als Customer Care Agent sta je gebruikers met vragen te woord via chat en mail. Dit zijn zowel particuliere gebruikers als zakelijke klanten. Je bent klantgericht en haalt energie uit het helpen van mensen en oplossen van problemen. Zo zorg jij ervoor dat elke klant...

  • Quality Manager Customer Care

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Eneco eMobility Voltijd

    Als Quality Manager Customer Care versterk je de operationele prestaties van ons Customer Care team. Jouw doel is het verhogen van klant - en medewerkerstevredenheid (CSAT/(e)NPS). Je geeft leiding aan het Development-team, bestaande uit specialisten in kwaliteit en kennis. Je optimaliseert de kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van de Customer...

  • Admissions Officer

    2 weken geleden

    Rotterdam Hillegersberg-Schiebroek, Nederland Nord Anglia International School Rotterdam Voltijd

    **Company Description** Nord Anglia International School Rotterdam challenges and inspires students from Foundation Years through to Year 13 and the IBDP - to be principled and resourceful citizens of the world. Part of the Nord Anglia Education (NAE) family, we participate in a global network of 85 schools with more than 90,000 students. The school values...

  • Part-time Supermarket Team Member Rotterdam

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lidl Nederland Voltijd

    OverviewLidl Nederland is seeking a part-time supermarket team member to join our dynamic team in Rotterdam. This role offers a unique opportunity to work in a close-knit team, earn a competitive hourly salary, and enjoy a range of benefits.Job SummaryWe are looking for a motivated and friendly individual to assist with various tasks within the store,...

  • Medewerker Sales

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland SalonCosmetics Voltijd

    Ben je hardwerkend en gemotiveerd en heb je een commerciële tintje? Staat klanttevredenheid bij jou bovenaan? Dan is deze functie van Sales & Customer care interessant voor jou. Werk je secuur en is adminstratie jouw ding! En hou je er ook nog eens van om in de beautybranche te werken? Dan zijn wij opzoek naar jou! (locatie Rotterdam Spaanse Polder). Als...

  • Parts Advisor, Rotterdam

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Tesla Voltijd

    **What to Expect** Do you have warehouse or logistics experience and want to join one of the world’s most innovative companies? At Tesla, we’re on a mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. As a Parts Advisor, you’ll play an important role in keeping our vehicles on the road by helping our service teams deliver...

  • Onecare Service Agent

    5 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    **JOB PURPOSE & PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES** As ONECare Service Agent - Export you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our ONECare customers. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through our ONE communication tool...

  • Onecare Service Agent

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    **JOB PURPOES & PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES** **As ONECare Service Agent - Export you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our ONECare customers. **You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through our ONE communication tool...

  • Guest Service Agent Ft

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Hilton Voltijd

    Guest Service Agent FT **Kickstart your Hilton career as a Guest Service Agent at Hilton Rotterdam!** - Do you want to learn everything from the Front Office in an international 5-star hotel? - Are you a real Team player? - Can you connect with people from all over the world? If you answered yes to all the above questions, then this position is really for...

  • Customer Care Representative

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland ScentAir Voltijd

    Scentair is de wereldwijde marktleider op het gebied van sensorische branding en complete oplossingen voor geurmarketing. We ondersteunen onze klanten in meer dan 100 landen om met geuren een blijvende positieve indruk achter te laten. Berekend over een jaar hebben we meer dan zeven miljard keer emoties opgeroepen met de kracht van geur! Ons assortiment aan...

  • Senior Customer Experience Coordinator

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maersk Voltijd

    Company OverviewAt Maersk, we strive to deliver exceptional customer experiences by going the extra mile. Our Rotterdam team is part of a successful and ambitious operation, dedicated to serving customers in the best possible way.We are currently looking for a highly motivated Customer Experience Agent to join our team in supporting one of the world's most...

  • Customer Succes Coordinator

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Dante6 Voltijd

    HEAD QUARTERS - VLAARDINGEN FULL/PART-TIME / 32-38U Dante6 gelooft in een sociaal bewuste wereld. Als een van de toonaangevende modebedrijven in Nederland staat Dante6 bekend om een sterke en vrouwelijke stijl die vrouwen in alle rollen in staat stelt hun uiterste potentieel te bereiken. Om onze nationale en internationale groei te ondersteunen, zijn we op...

  • Customer Care Coordinator

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Accounts - Export you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through our ONE...

  • Customer Care Coordinator

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** **As Customer Care Coordinator - Key Accounts - Import you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through our ONE...