Front Office Shiftleader

4 maanden geleden

Den Haag, Nederland Boutique Hotel Corona Voltijd

Als Front Office Shiftleader ben je hét visitekaartje van ons hotel. Je geeft als inspirerende leider het goede voorbeeld aan ons team en loopt altijd rond met een warme glimlach. Dagelijks zorg je voor het in goede banen leiden van je dienst en ben je het aanspreekpunt voor Receptie, Huishouding en Technische Dienst. Samen met collega Front Office Shiftleaders ben jij verantwoordelijk voor een soepel verloop van de dag. Of het nu gaat om het oplossen van ad hoc zaken, het coördineren van kamerschoonmaak, administratieve werkzaamheden, of het snel inspelen op de wensen van onze gasten - jij houdt het hoofd koel en communiceert helder met zowel gasten, onze teams en het management.

Wij zijn een sfeervol Boutique Hotel, gelegen aan het prachtige Buitenhof in het hart van Den Haag. Met 72 stijlvolle kamers bieden wij onze gasten een viersterren ervaring waar ultiem genieten en persoonlijke aandacht centraal staan. Als team zorgen wij er samen voor dat onze gasten zich thuis voelen en graag weer bij ons terugkomen voor een overnachting.

Ben jij expert in gastvrijheid en weet jij goed hoe je een team kunt motiveren? Wij zijn op zoek naar een gedreven Front Office Shiftleader om ons huidige team te versterken.

**Wat ga jij doen?**
Dagelijks ben je verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van Receptie, Huishouding en Technische Dienst. Dit is een functie voor een duizendpoot die goed ad hoc kan werken, communicatief en sociaal vaardig is, en met gemak schakelt tussen de verschillende afdelingen en interne stakeholders.

Je dagelijkse taken en verantwoordelijkheden:

- In
- en uitchecken van hotelgasten op een warme, gastvrije en professionele wijze.
- In samenwerking met het Huishoudingteam maak je een dagplanning voor de schoonmaak en ben je ook het aanspreekpunt van de dag.
- Je zorgt voor effectieve communicatie tussen Huishouding, Technische Dienst en Receptie.
- Je controleert samen met het team dagelijks de hotelkamers op het gebied van hygiëne en presentatie, zodat je 100% zeker weet dat onze gasten in een fijne hotelkamer terecht komen.
- Je assisteert in administratieve en financiële taken zoals het afhandelen van (groeps)reserveringen, beantwoorden van recensies, het verwerken van betalingen en restaurantbonnen, facturen en andere boekhoudkundige taken.
- Je bent het eerste aanspreekpunt in het hotel voor klachten en noodsituaties (onder andere personeelsbezetting, operationele problemen, klachten van gasten).
- Je ondersteunt het managementteam in het optimaliseren van de productiviteit voor zowel de Receptie als Huishouding.
- Je beoordeelt en ontwikkelt Standaard Operationele Procedures.
- Je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen van de roosters en het dagelijks beheer ervan gebaseerd op o.a. hotelbezetting.
- Begeleiden en inwerken van nieuwe Receptiemedewerkers.
- Coachen en ondersteunen van Medewerkers en Stagiaires in hun persoonlijke ontwikkeling.
- Motiveren en inspireren van het gehele team om doelstellingen van het hotel te behalen.

**Dit zien we graag in jou**:

- Je hebt gevoel voor kwaliteit en oog voor detail zonder hierbij het grotere geheel uit het oog te verliezen.
- Je staat stevig in je schoenen, bent representatief en een ster in het stellen van prioriteiten.
- Gastgerichtheid, gevoel voor commercie en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je bent in het bezit van een afgeronde MBO opleiding, in de richting van bijvoorbeeld Hospitality en/of Hotelmanagement.
- Aantoonbare en vergelijkbare werkervaring is een pre.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift; de beheersing van een andere vreemde taal heeft de voorkeur.
- Je bent zowel doordeweeks als in het weekend en op feestdagen flexibel inzetbaar tussen 7.00 - 23.00 uur.
- Kennis van Mews of een ander PMS systeem is een pre.

**Hoe is het om bij Boutique Hotel Corona te werken?**

Werken bij Boutique Hotel Corona betekent plezier in je werk en waardering krijgen voor wat je doet. Wij zijn een ambitieus team dat dagelijks met veel enthousiasme samenwerkt aan een viersterren beleving voor onze hotelgasten.
Nieuwsgierig naar waarom ons team zo enthousiast is over werken bij Boutique Hotel Corona? Bekijk dan de pagina **'Ontmoet ons team'**.

**Dit kun je van ons verwachten**:

- Een veelzijdige en leidinggevende functie met veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.
- Unieke ervaring in een team dat met trots, passie en enthousiasme werkt.
- Een fulltime dienstverband.
- Trainingen zoals BHV en regelmatig een workshop rondom dienstverlening en gastencommunicatie volledig afgestemd op de behoeften van onze teams.
- Een goed salaris conform horeca cao met diverse secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals kosteloze maaltijden bij je avonddiensten en lidmaatschap bij Hotel Employee Rate waarmee je wereldwijd korting bij diverse hotels krijgt.
- Personeelskorting in ons hotel en bij restaurant BIT Grill and Café.
- Jaarlijks een gratis overnachting om zelf

  • Front Office Shiftleader

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Best Western Plus Plaza Den Haag Voltijd

    In de functie van Shiftleader FO ben je verantwoordelijk voor het aansturen van je collega's met het ontvangen, inchecken en geven van algemene en toeristische informatie aan gasten. Je verleent service tijdens het verblijf (taxi's bestellen, doorgeven van berichten, etc.) en checkt gasten uit. Je bedient de telefooncentrale, je verricht administratieve en...

  • Front Office Shiftleader

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Inntel Hotels Den Haag Marina Beach Voltijd

    Word het visitekaartje van ons hotel die onze gasten een zorgeloos verblijf bezorgt! Inntel Hotels staat voor oprechte interesse in onze gasten met een persoonlijke benadering. Een luxe omgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Wat ga je doen als Front Office Shiftleader bij Inntel HotelsAls Front Office Shiftleader zorg je altijd voor een vlekkeloze shift...

  • Front Office Medewerker

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Boutique Hotel Corona Voltijd

    In de functie van Front Office Medewerkerben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, van aankomst tot vertrek, en zorg je er in teamverband voor dat zij zich direct thuis voelen. Je verwelkomt elke gast met een glimlach, verzorgt de check-in en check-out, en beantwoordt vragen over het hotel en de omgeving. Daarnaast ondersteun je bij het verwerken...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Voltijd

    Grand Hotel Amrath Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft....

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland AccorHotel Voltijd

    **Company Description** Kom werken bij Accor, waar het leven bruist van passie!** Als pionier in de kunst van verantwoorde gastvrijheid verzamelt de Accor Groep meer dan 45 merken, 5.600 hotels, 10.000 restaurants en lifestylebestemmingen in 110 landen. Hoewel elk merk zijn eigen persoonlijkheid heeft, waarin je jezelf echt kunt vinden, delen ze allemaal...

  • Hotelmanager Front Office

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Boutique Hotel Corona Voltijd

    Bekijk deze mogelijkheid als Front Office Manager bij het luxueuze Boutique Hotel Corona, gevestigd aan het prachtige Buitenhof in Den Haag. Als front office manager word je verantwoordelijk voor een soepel verloop van de dag op Receptie, Huishouding en Technische Dienst.Het gaat om een functie voor iemand die gesteund door zijn team goed ad hoc kan werken,...

  • Front Office Manager

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland Caesar Fitness + Spa Resort Voltijd

    Als Front Office Manager bij Caesar Fitness + Spa Resort ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van de receptie. Je legt verantwoording af aan de directie en je draagt actief bij aan het Caesar Management Team. **De Front Office bij Caesar** Er komen dagelijks honderden mensen naar Caesar die allemaal langs onze receptiehal lopen. Dit maakt ons...

  • Junior Front Office Medewerker

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **- Taken - 1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door: - het met alle collega’s samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV); - het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het...

  • Junior Front Office Medewerker

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Taken 1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door: - het met alle collega’s samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV); - het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het registreren hiervan; -...

  • Front Office Supervisor

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Novotel World Forum Voltijd

    Als Front Office Supervisor geef je leiding aan het Front Office team en zorgt voor een prettige werksfeer. Daarnaast houd je het overzicht en spring je in waar nodig. Maar bovenal ben je een echte 'people manager' en haal je voldoening uit het motiveren en begeleiden van je collega's. Jij zorgt er als Supervisor Front Office voor dat jij samen met...

  • Teammanager Workforce Management Front Office

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben jij gek op data, heb jij een goed ontwikkeld analytisch vermogen en weet jij deze moeiteloos te combineren met jouw ‘soft skills’? *** Wat ga je doen?** - Als teamhoofd sta je aan het hoofd van de WFM teams van de Front Office SZW en de Front office DPZ, hierna Front Office 14070 genoemd. In deze functie zorg je samen met deze teams voor het...

  • Front Office Medewerker

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Restaurant, Hotel & Spa Savarin Voltijd

    **Wij zijn per direct op zoek naar een nieuwe aanwinst voor ons allerleukste Front Office team. Ben jij die topper die de harten van de gasten (en ons) gaat veroveren door jouw passie voor gastvrijheid?** Ben jij enthousiast, gastvriendelijk, flexibel en staat service bij jou hoog in het vaandel? Dan ben je bij ons op de juiste plek! Gelegen tussen het...

  • Front Office Medewerker

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Restaurant, Hotel & Spa Savarin Voltijd

    **Wij zijn per direct op zoek naar een nieuwe aanwinst voor ons allerleukste Front Office team. Ben jij die topper die de harten van de gasten (en ons) gaat veroveren door jouw passie voor gastvrijheid?** Ben jij enthousiast, gastvriendelijk, flexibel en staat service bij jou hoog in het vaandel? Dan ben je bij ons op de juiste plek! Gelegen tussen het...

  • Front Office Representative

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Robin Radar Systems B.V. Voltijd

    **You will be the ‘face’ of the company ensuring both visitors and employees feel welcome and safe.** You do that by ensuring the front office is a well-kept, safe & pleasant environment to work in, as well as providing a positive experience for customers, suppliers and externals who call or visit the company facilities. You'll report to the Head of...

  • Front Office Medewerker: Wij zoeken een Front Office Expert

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Leonardo Royal Hotel Den Haag Promenade Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Front Office medewerker voor ons hotel in Den Haag. Als je graag wilt werken in de hotellerie en mensen wil helpen, dan is dit de perfecte baan voor jou!OverzichtHet Leonardo Royal Hotel Den Haag Promenade is gevestigd in het hart van internationaal Den Haag, direct aan het Van Stolkpark. Ons hotel biedt 178 kamers en 10...

  • Front Office Agent

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland 348 Suites B.V. Voltijd

    348 Suites is gevestigd in hartje Den Haag en kijkt uit op het Binnenhof, de Hofvijver en biedt een unieke en iconische skyline view van Den Haag. Wij zijn trots op ons volledige getransformeerde pand met 37 moderne, luxe, volledig ingerichte en serviced appartementen. Voor deze prachtige locatie zoeken wij een front office agent. 348 Suites is al jaren...

  • Front Office Stagiair(E)

    3 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Stayokay Voltijd

    **JE HOEFT NIET STRAK IN PAK**: - MAAR GEWOON LEKKER IN EEN JEANS._ **Stayokay Den Haag** zit in een prachtig gerenoveerd pand aan de Scheepmakersstraat, op 5 minuten lopen van Station Hollands Spoor. Ons restaurant The 5th beschikt over een mooi terras aan de waterzijde waar je met een boot kan aanmeren. Daarnaast is het een multifunctionele...

  • Front Office medewerker

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Kühler & Partners International Mental Health Voltijd

    Kühler & Partners International Mental Health is een jonge organisatie op het gebied van kleinschalige en persoonlijke specialistische geestelijke gezondheidszorg aan de expat doelgroep in Nederland. Onze cliënten worden behandeld vanuit onze mooie locaties in Amsterdam en Den Haag. Wij bieden op maat gesneden behandelingen, sterk gericht op kwaliteit van...

  • Front Office Medewerker

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Leonardo Royal Hotel Den Haag Promenade Voltijd

    Jij bent hét visitekaartje van Leonardo Royal Hotel Den Haag Promenade en dat straal je uit! Door jou voelen onze gasten zich vanaf het eerste contactmoment thuis bij ons, zowel per e-mail, telefonisch als face-to-face. Elke gast wordt door jou soepel in- en uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje...

  • Front Office Stagiair(E)

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Stayokay Voltijd

    **JE HOEFT NIET STRAK IN PAK**: - MAAR GEWOON LEKKER IN EEN JEANS._ **Stayokay Den Haag** zit in een prachtig gerenoveerd pand aan de Scheepmakersstraat, op 5 minuten lopen van Station Hollands Spoor. Ons restaurant The 5th beschikt over een mooi terras aan de waterzijde waar je met een boot kan aanmeren. Daarnaast is het een multifunctionele...