Customer Support Representative

5 dagen geleden

Woerden, Nederland Homie B.V. Voltijd

**De job**

Als Customer Support Representative sta je onze gebruikers zowel telefonisch alsmede per mail te woord. Je verdiept je in onze producten en diensten en je bent het centrale aanspreekpunt binnen de organisatie als het gaat om klantcontact.

**Wat je écht doet**
- Jij ondersteunt op afstand onze Homie-gebruikers.
- Jij ondersteunt de planning waar nodig, en draagt bij aan het creeëren van een duurzame en efficiënte route voor de bezorgers.
- Jij verricht all-round taken ter ondersteuning van het gehele team. Zo is geen een dag het zelfde.
- Door jouw klantgerichte houding hecht je belang aan het contact met de klant. Dit kan gaan over nieuwe bestellingen en productadvies voor nieuwe gebruikers en het ondersteunen van de huidige gebruikers.
- Je herkent verkoopsignalen en zet deze door naar sales;
- Ook ben je als Customer Support Representative bezig met het optimaliseren van documentatie en werkprocedures.
- Je levert een actieve bijdrage aan ons team om onze dienstverlening verder te ontwikkelen en te verbeteren.

**Dit ben jij**
- Je hebt een MBO/HBO werk
- en denkniveau en mínimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Ruime ervaring in het gebruik van o.a. Microsoft Office en kennis van Navision/Business Central is een pre.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Je bent accuraat en hebt goede communicatieve vaardigheden,
- Je kunt zowel goed in teamverband als zelfstandig werken.
- Je bent woonachtig in Woerden of omstreken.

**Over Homie**

Homie is een jonge en snelgroeiende organisatie met inmiddels meer dan 6.000 gebruikers. Homie is ontstaan vanuit wetenschappelijk onderzoek aan de TU Delft. Het uitgangspunt bij dit onderzoek; hoe kunnen we duurzaam gebruik van huishoudelijke apparatuur stimuleren.

Daarnaast hebben we in 2021 onze eigen Homie lijn geïntroduceerd. Onze Homie lijn biedt hippe, nuttige en vooral duurzame producten aan 'als een service' die je thuis kunt gebruiken.

Onze values: Moeiteloos. Duurzaam. Pay Per Use.

**Dit biedt Homie**:

- Een bruto maandsalaris van 2.300;
- tot max 2.700;
- euro op basis van 40 uur per week en afhankelijk van werkervaring.
- Parttime dienstverband is bespreekbaar.
- Reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen
- Pensioenvergoeding

Als Customer Support Representative kom je terecht in een hecht team, waar je actief bijdraagt aan de groeiambities en goede sfeer binnen de organisatie.

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd

Salaris: €2.300,00 - €2.700,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek

  • Inside Sales Representative

    3 maanden geleden

    Woerden, Nederland myneva Group GmbH Voltijd

    **Your mission**: As an Internal Sales Representative at myneva, you are the anchor within our sales department. You support our account managers by advising existing and potential customers about our products and services, you take care of order processing and provide the account managers with essential sales information. It is a versatile position. You...

  • Manager Customer Support

    2 weken geleden

    Woerden, Nederland BluePrint Automation Voltijd

    **Wie zijn wij?**: BluePrint Automation (BPA) is een producent van geavanceerde, geautomatiseerde verpakkingslijnen voor het verpakken van flexibele zakken en vormvaste verpakkingen in dozen, trays of kratten voor met name de voedingsmiddelenindustrie. Per jaar ontwerpen, assembleren én installeren wij 200+ machines vanuit onze productielocatie in...

  • Technical Support Representative

    8 maanden geleden

    Woerden, Nederland Kardex Voltijd

    Contact Center Customer Service: Technical provides post-sale technical customer service to business or end-consumer customers via phone, online chat, or text. Your tasks •Responding to a high volume of low complexity technical inquiries (e.g., equipment or software installation/activation/troubleshooting, providing technical product specifications &...

  • Sales Development Representative

    6 maanden geleden

    Woerden, Nederland SilverFit BV Voltijd

    **SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE** Vind jij het leuk om onderzoek te doen naar leads, potentiële klanten te benaderen en relaties op te bouwen? Kom dan ons team versterken! **Dit is SilverFit** SilverFit zet zich in om de gezondheid en het welzijn van kwetsbare mensen te verbeteren door interactieve, digitale systemen te ontwikkelen die...

  • Industrial Automation Specialist

    4 weken geleden

    Woerden, Utrecht, Nederland Kardex Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Industrial Automation Specialist to join our team at Kardex. As a key member of our technical support team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our technical products and systems.About the RoleThis is a challenging and rewarding role that requires a strong background in electrical,...

  • Senior Technical Support Specialist

    2 weken geleden

    Woerden, Nederland GivEnergy Europe BV Voltijd

    GivEnergy Europe are looking for a Senior Technical Support Specialist to join our fantastic team in Woerden. We specialise in a range of inverters and battery systems which allow our users to store their renewable/cheap-rate energy, ease pressure on the grid and save some serious money! If you are customer-focused and technically experienced, we’d love...

  • Senior Technical Support Specialist

    2 weken geleden

    Woerden, Nederland GivEnergy Europe BV Voltijd

    GivEnergy Europe are looking for a Senior Technical Support Specialist to join our fantastic team in Woerden. We specialise in a range of inverters and battery systems which allow our users to store their renewable/cheap-rate energy, ease pressure on the grid and save some serious money! If you are customer-focused and technically experienced, we’d love...

  • Product Engineer

    4 maanden geleden

    Woerden, Nederland 785 MCi Netherlands BV Voltijd

    Job Summary Motion Controls international (MCi), a Flex company, is the global market leader in mirror glass and power-folding actuators. Currently MCi is expanding its product portfolio to other Automotive actuation solutions such as Active Aerodynamics & Motor cooling management. More information about the company is available here: To support our...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Woerden, Nederland UnameIT Voltijd

    Terug naar vacatures Customer Support Medewerker (Duitstalig) Solliciteer direct Wil jij als support medewerker het beste uit jezelf halen en werken in een groeiende organisatie met korte lijnen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een Duitstalige support medewerker. Wat ga je doen? In deze dynamische rol sta jij onze klanten enthousiast...

  • Auto Support Specialist

    4 weken geleden

    Woerden, Utrecht, Nederland UnameIT Voltijd

    Wil jij een uitdagende baan vinden bij UnameIT?Bekijk onze openingsWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze Customer Service afdeling. Als auto support specialist werk je samen met ons team om klanten te helpen en ervoor te zorgen dat zij tevreden zijn met onze diensten.SalarisWe bieden een prima salaris, goed secundaire...

  • PFSCM ERP Support Specialist

    6 maanden geleden

    Woerden, Nederland John Snow, Inc Voltijd

    RESPONSIBILITIES Overall responsibilities The ERP Support Specialist is responsible to provide support to internal and external users to use PFSCM ERP effectively in order to fulfil business objectives. The ERP Support Specialist will assist the ERP Product Lead with system upgrades, conduct testing, and user-training. The ERP Support Specialist is...

  • Klantenservice Nederlands en Frans

    2 maanden geleden

    Woerden, Nederland Page Personnel Voltijd

    De Customer Service Representative is verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van de activiteiten op de klantenserviceafdeling voor de B2B-markt. Deze verantwoordelijkheid omvat klantbeheer (nieuw & bestaand), tijdige levering van producten aan onze ziekenhuizen en groothandels. OmschrijvingDagelijkse uitvoering van klantenservicetaken voor de...

  • Klantenservice Nederlands en Frans

    2 maanden geleden

    Woerden, Nederland Page Personnel Voltijd

    De Customer Service Representative is verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van de activiteiten op de klantenserviceafdeling voor de B2B-markt. Deze verantwoordelijkheid omvat klantbeheer (nieuw & bestaand), tijdige levering van producten aan onze ziekenhuizen en groothandels. OmschrijvingDagelijkse uitvoering van klantenservicetaken voor de...

  • Customer Service

    3 maanden geleden

    Woerden, Nederland TNA Solutions Voltijd

    **The Company** Join tna, an award-winning company recognized globally for innovation and rethinking the conventional. **tna **was started by Alf and Nadia Taylor as a consulting company for the food industry. Soon after, Alf Taylor **invented the world’s first rotary vertical form fill and seal **packaging machine which revolutionized packaging speeds...

  • Customer Service

    3 maanden geleden

    Woerden, Nederland tnasolutions Voltijd

    **The Company** Join tna, an award-winning company recognized globally for innovation and rethinking the conventional. **tna** was started by Alf and Nadia Taylor as a consulting company for the food industry. Soon after, Alf Taylor **invented the world’s first rotary vertical form fill and seal** packaging machine which revolutionized packaging speeds...

  • PFSCM ERP System Support Expert

    3 weken geleden

    Woerden, Utrecht, Nederland John Snow, Inc Voltijd

    Job DescriptionThe role of the PFSCM ERP System Support Specialist at John Snow, Inc. involves providing technical assistance to internal and external users to ensure effective utilization of the PFSCM ERP system in achieving business objectives.Main Responsibilities:Offer support for ERP-related issues, ensuring timely and accurate resolution through proper...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Woerden, Nederland UnameIT Voltijd

    Solliciteer directSolliciteer direct **Wil jij als support medewerker het beste uit jezelf halen en werken in een groeiende organisatie met korte lijnen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een **Duitstalige** support medewerker.** **Wat ga je doen?** In deze dynamische rol sta jij onze klanten enthousiast en vriendelijk te woord, die vragen hebben...

  • Project Scheduler

    4 weken geleden

    Woerden, Utrecht, Nederland Kardex Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Project Scheduler to join our team at Kardex. As a key member of our operations department, you will be responsible for the implementation of project management plans through the provision of project scheduling, monitoring, reporting and forecasting.Your primary goal will be to ensure that all projects are...

  • Senior Technical Field Specialist

    1 maand geleden

    Woerden, Utrecht, Nederland Kardex Voltijd

    Job OverviewKardex is seeking an experienced Senior Technical Field Specialist to join our team. As a key member of our technical support group, you will be responsible for providing expert-level technical assistance to our customers in the field.ResponsibilitiesInstall, configure, calibrate, and repair complex technical products and systems at customer...

  • Service Coordinator

    6 maanden geleden

    Woerden, Nederland Kardex Voltijd

    Responsible for the implementation of project management plans through the provision of project scheduling, monitoring, reporting and forecasting. Your tasks Plan preventive maintenance accordingly to the contracts Take action to give 1st line support towards the customer Plan all activities regarding maintenance for your regional area Plan activities...