Huidige banen gerelateerd aan Management Consultant Customer Journey Specialist - Amsterdam, Noord-Holland - ITDS Business Consultants

  • Management Consultant Customer Journey Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ITDS Business Consultants Voltijd

    Job Title: Management Consultant Customer JourneyWe zijn op zoek naar een ervaren Management Consultant Customer Journey die zich kan inzetten voor onze klanten in de financiële dienstverlening. Als Management Consultant Customer Journey ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van customer journey's die de klantervaring verbeteren en de...

  • Management Consultant Customer Journey Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ITDS Business Consultants Voltijd

    Werk bij ITDSWe zijn op zoek naar een Management Consultant Customer Journey die zich kan ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Management Consultant Customer Journey ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van customer journey strategieën voor onze klanten. Je hebt een sterke focus op het verbeteren van de...

  • Management Consultant Customer Journey Specialist

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ITDS Business Consultants Voltijd

    Werk bij ITDSWe zoeken een Management Consultant Customer Journey die bijdraagt aan de vertaling van bedrijfsstrategieën van grote banken en verzekeraars naar de ideale digitale klantreis. Als consultant weet je deze haarfijn in kaart te brengen en draagt je bij aan het ontwerpen en realiseren van bijvoorbeeld omnichannel systemen.Je takenJe leidt projecten...

  • Customer Journey Expert

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertAls Customer Journey Expert bij Sanquin word je onderdeel van een Agile team dat zich richt op de verbetering van de donor ervaring. Je bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde voor de donor en het ontwikkelen van producten en diensten die aansluiten bij de behoeften van de eindgebruiker.Je taken en...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey ExpertAs a Customer Journey Expert at ING, you will play a crucial role in shaping the customer experience for our Cash Pool product area. Your primary responsibility will be to design, develop, and implement customer journeys that deliver top-notch services and products to our clients.About the RoleAs a key member of our team, you will work...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey Expert - Product ManagerAs a Customer Journey Expert/Product Manager, you will contribute to BMG's mission to provide top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool. You will work closely with the Product Owner to lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation in this...

  • Customer Journey Expert

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Customer Journey ExpertAs a Customer Journey Expert at ING, you will contribute to delivering top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool. You will lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation in this field. Your core focus will be on delivering value to our customers, not on what...

  • Customer Journey Expert

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleAs a Customer Journey Expert, you will contribute to BMG's vision of becoming a top-notch bank providing innovative services and products for multinational corporate clients. In close collaboration with the Product Owner, you will lead and manage end-to-end customer journeys from design to development and implementation, focusing on delivering...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our Netting product area, you will play a crucial role in driving the continuous improvement of our Netting product.Key ResponsibilitiesDesign, develop, and implement product improvements driven by fact-based customer insightsCollaborate closely...

  • Customer Journey Expert Specialist

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een klantgerichte marketing specialist die onze klanten een unieke ervaring kan bieden.Als Customer Journey Expert Specialist bij Athora ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantreis en het identificeren van kansen voor groei. Je bent een expert in het analyseren van klantinzichten en het identificeren van...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING. As a key member of our Netting product area, you will play a crucial role in contributing to the bank's mission of providing top-notch services to our clients.Key ResponsibilitiesDesign, develop, and implement product improvements driven by fact-based customer...

  • Werkzaamheden als Management Consultant

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ITDS Business Consultants Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Management Consultant bij ITDS? Wat doe je bij ITDS? Bij ITDS werken we aan projecten die klanten in de financiële dienstverlening echt verder helpen. Je bent onderdeel van het office-team en vormt een belangrijke basis binnen de organisatie. Met onze centrale rol zorgen we voor verbinding en zijn we een...

  • Customer Journey Expert

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sanquin Voltijd

    SanquinIn Nederland doneren honderdduizenden mensen bloed bij Sanquin: de Nederlandse bloedbank en hét instituut voor kennis en innovatie op het gebied van bloed. Die donaties worden getest en verwerkt en vinden uiteindelijk hun weg naar patiënten.Sanquin is aan het transformeren en heeft afgelopen jaren flinke stappen gemaakt. Er is onder andere een...

  • Customer Transformation Consultant

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Idean Voltijd

    About the RoleWe are seeking an experienced Customer Transformation Consultant to join our team at Idean. As a key member of our Customer Transformation team, you will be responsible for delivering high-quality customer experience strategies and solutions to our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and implement customer experience strategies that drive...

  • Product Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Journey Expert to join our team at ING/BMG. As a Customer Journey Expert, you will be responsible for contributing to the development of top-notch services and products for our customers in Netting and Cash Pool.Key Responsibilities:Lead and manage end-to-end customer journeys from design to development...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    About the RoleING is seeking a highly skilled and experienced Customer Journey Expert to join our Financial Markets team. As a Customer Journey Expert, you will play a key role in delivering change initiatives and providing impactful analysis to support efficient change.Key ResponsibilitiesProvide analysis and insights to support business decisionsWork...

  • Customer Journey Expert

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Athora Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertWe zijn op zoek naar een ervaren Customer Journey Expert die zich kan vinden in onze visie om de klantreis te verbeteren en de doelgroep marketing te optimaliseren. Als Customer Journey Expert ben je verantwoordelijk voor het opstellen van een doelgroep/marktbewerkingsplan, de uitvoering en realisatie van dit plan en het...

  • Customer Journey Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Wij zoeken een Customer Journey ExpertKnab is een online bank die gerund wordt door mensen van vlees en bloed. Wij staan erom bekend anders te zijn. Ons team is divers en wij werken agile. Wij zijn op zoek naar een Customer Journey Expert die onze klanten op een prettige manier kan helpen met betaalproposities.Je taken en verantwoordelijkhedenJe...

  • Customer Journey Expert Investment

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    Are you passionate about creating innovative financial solutions? Do you want to help customers achieve their long-term financial goals? We're looking for a Customer Journey Expert to join our team in developing a new pension investing product.The RoleAs a Customer Journey Expert, you will be responsible for leading the development of a new pension...

  • Digital Transformation Consultant

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ITDS Business Consultants Voltijd

    De rol van Management Consultant Digital Customer JourneyWe zijn op zoek naar een ervaren Management Consultant Digital Customer Journey die zich kan ontwikkelen tot een expert in de digitale klantreis. Als Management Consultant Digital Customer Journey werk je aan de verbetering van de klantreis van onze klanten in de financiële...

Management Consultant Customer Journey Specialist

2 maanden geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ITDS Business Consultants Voltijd
Join Our Team as a Management Consultant Customer Journey

We are seeking a highly skilled Management Consultant Customer Journey to join our team at ITDS Business Consultants. As a Management Consultant Customer Journey, you will be responsible for leading projects that aim to improve the customer journey experience for our clients in the financial services industry.

Key Responsibilities:
  • Lead projects to improve the customer journey experience
  • Analyze and translate data into concrete solutions to digitalize and optimize processes
  • Work with clients to design and implement omnichannel systems
Requirements:
  • Relevant Bachelor and/or Master degree and at least 5 years of experience in consultancy, FinTech, and/or Financial Services
  • Experience as a project manager, product owner, or scrum master in digital transformations
  • Strong analytical skills, process insight, entrepreneurial spirit, and courage
  • Ability to communicate complex ideas to clients and colleagues
What We Offer:
  • Competitive salary and benefits package
  • Opportunities for professional growth and development
  • A dynamic and collaborative work environment

We are looking for a motivated and experienced professional who is passionate about improving the customer journey experience. If you are a team player with a strong analytical mindset and excellent communication skills, we encourage you to apply for this exciting opportunity.