Customer Solution Specialist

1 week geleden

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

Dit is een hybride rol waarin je als Customer Solution Specialist een cruciale rol speelt in het transformeren van klanten tot eindbazen. Je neemt onze klanten niet bij de hand, maar helpt hen graag oplossingen te vinden en te implementeren.

Wat je gaat doen in deze rol

Je werkt nauw samen met onze klanten om hun verzendproblemen op te lossen en hun e-commerce processen te optimaliseren. Je hebt een sterke focus op klantbeheer en bent in staat om complexe problemen op te lossen.

Onze perfecte match

  • Je hebt een sterke achtergrond in klantbeheer en bent in staat om complexe problemen op te lossen.
  • Je hebt een goede communicatieve vaardigheid en bent in staat om je ideeën over te brengen.
  • Je bent in staat om multitasken en prioriteiten te stellen.
  • Je hebt een pro-actieve en commerciële mindset.
  • Je wilt samen groeien met Sendcloud en begrijpt dat daarvoor een full-time beschikbaarheid de voorkeur heeft.

Je deelt onze cultuurwaarden:

  • No bullshit: Wij houden niet van grote ego's, maar van eerlijkheid, transparantie en openheid.
  • Grow & Win: Blijf leren en verbeteren; van elkaar, van fouten en door actief te zoeken naar manieren om je skills nog verder te ontwikkelen.
  • Have fun: Je bent niet bang om echt jezelf te zijn en je bent graag samen met je geweldige collega's.

Benefits

  • Je werkt in een levendig, snel groeiend en internationaal bedrijf, gecertificeerd als.
  • Een salaris tussen € 2. en € 2. (en kansen om door te groeien).
  • Vakantiedagen: per jaar op fulltime basis + een extra vrije dag op/rond je verjaardag.
  • Na 3 jaar krijg je een sabbatical van 4 weken van ons.
  • Blijf jezelf ontwikkelen met een studiebudget van € 0,- per jaar.
  • Een WFH (work from home) budget van €-, dus je kunt een fijne thuiswerkplek installeren.
  • Blijf fit in onze Sendcloud Gym.
  • Pensioenregeling.
  • Korting op je zorgverzekering.
  • Reiskosten vergoed.
  • Toegang tot vele kortingen op verschillende webshops, shop til you drop.

  • Customer Solution Specialist

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    Wij zoeken een Customer Solution SpecialistWij zijn op zoek naar een Customer Solution Specialist die onze klanten helpt om hun verzendproces te optimaliseren. Als Customer Solution Specialist ben je verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van onze klanten bij het gebruik van onze verzendoplossing.Wat je gaat doenJe helpt onze klanten om hun...

  • Customer Solution Specialist

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    Wij zoeken een Customer Solution SpecialistWij zijn op zoek naar een Customer Solution Specialist die onze klanten helpt om hun verzendproces te optimaliseren. Als Customer Solution Specialist ben je verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van onze klanten bij het gebruik van onze verzendoplossing.Wat je gaat doenJe helpt onze klanten om hun...

  • Customer Solution Specialist

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    Job DescriptionAs a Customer Solution Specialist at SendCloud, you will be responsible for providing exceptional customer support and ensuring that our B2B customers receive professional service. Your primary goal will be to help customers resolve their issues and provide them with the necessary information to make informed decisions.Key...

  • Customer Solution Specialist

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    Over SendcloudSendcloud is een snel groeiend en internationaal bedrijf dat een alles-in-een verzendoplossing heeft ontwikkeld voor e-commerce bedrijven. Met meer dan 50.000 klanten in Europa en nog veel meer in de toekomst, wil Sendcloud het nr.1 verzendplatform wereldwijd worden.De rolAls Customer Solution Specialist bij Sendcloud neem je onze klanten niet...

  • Customer Solutions Expert

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    About SendcloudAt Sendcloud, we're revolutionizing the shipping industry with our all-in-one solution. With over , customers across Europe and beyond, we're on a mission to empower businesses with world-class shipping. Our high-performing environment and rewarding culture make us a great place to grow and thrive.Job SummaryWe're seeking a talented Customer...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    This role is based in our HQ in Eindhoven, offering a hybrid working model (1-2x per week).Empowering Businesses with World-Class ShippingAt Sendcloud, we provide an all-in-one shipping solution that automates e-commerce shipping processes. With over, customers across Europe, and soon beyond, we aim to become the leading shipping solution worldwide. Our...

  • Customer Support Specialist

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Prodrive Technologies Voltijd

    Customer Support SpecialistAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at Prodrive Technologies. As a Customer Support Specialist, you will be the primary point of contact for customers with hardware and software-related issues.Key ResponsibilitiesDiagnose and troubleshoot customer technical problems to resolve...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    About the RoleThis is a unique opportunity to join Sendcloud, a leading shipping solution provider, as a Customer Support Specialist. In this role, you will be responsible for providing exceptional support to our B2B customers, helping them navigate our all-in-one shipping solution and ensuring their success.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective...

  • Customer Success Specialist

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    Customer Success SpecialistAs a Customer Success Specialist at Undutchables, you will play a crucial role in ensuring our customers achieve their goals and objectives. Your responsibilities will include:Providing timely and effective support to customers after the onboarding process and project delivery.Acting as the first point of contact for customers in...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    About SendcloudAt Sendcloud, we're on a mission to empower businesses with world-class shipping solutions. Our all-in-one shipping platform automates the shipping process for e-commerce companies, making it easier for them to grow and succeed.Job DescriptionWe're looking for a talented Customer Support Specialist to join our team. As a Customer Support...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    About the RoleThis is a unique opportunity to join Sendcloud, a leading shipping solution provider, as a Customer Support Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in empowering businesses with world-class shipping solutions.Key ResponsibilitiesTransform customers into digital bosses by providing expert knowledge and supportHelp...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    About the RoleThis is a unique opportunity to join Sendcloud, a leading shipping solution provider, as a Customer Support Specialist. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, transforming customers into digital bosses, and empowering them to make informed decisions.Key ResponsibilitiesProvide top-notch customer...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    About the RoleThis is a unique opportunity to join Sendcloud, a leading shipping solution provider, as a Customer Support Specialist. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, transforming customers into digital bosses, and empowering them to make informed decisions.Key ResponsibilitiesProvide top-notch customer...

  • Customer Success Specialist

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    Customer Success SpecialistAt Undutchables, we are looking for a talented Customer Success Specialist to join our team. As a key member of our customer success team, you will be responsible for ensuring our customers achieve their desired outcomes from our systems.Key Responsibilities:Provide Support to customers after the onboarding process and following...

  • Customer Support Specialist

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Prodrive Technologies Voltijd

    Customer Support SpecialistAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at Prodrive Technologies. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing world-class support to our customers.Key ResponsibilitiesDiagnose and troubleshoot customer technical problems to resolve system...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    About the RoleThis is a unique opportunity to join Sendcloud, a leading shipping solution provider, as a Customer Support Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in empowering businesses with world-class shipping solutions.Key ResponsibilitiesTransform customers into digital bosses by providing expert knowledge and supportHelp...

  • Customer Experience Specialist

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    As a Customer Experience Specialist at beBee Professionals in Eindhoven, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support. The successful candidate will have a strong customer service background, excellent communication skills, and the ability to work in a fast-paced environment.Key Responsibilities:Provide timely and...

  • Customer Solutions Expert

    13 uur geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    This role is based in our HQ in Eindhoven. We offer a hybrid working model (1-2 times per week).Please keep in mind this is a talent pool vacancy. We are currently hiring based on changing team needs.This Is What You Do in This RoleYou are a digital transformation expert who empowers businesses with world-class shipping solutions. You help customers make...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    This role is based in our HQ in Eindhoven, offering a hybrid working model (1-2x per week).Empowering Businesses with World-Class ShippingAt Sendcloud, we provide an all-in-one shipping solution that automates e-commerce shipping processes. With over, customers across Europe, and soon beyond, we aim to become the leading shipping solution worldwide. Our...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    About SendcloudAt Sendcloud, we're on a mission to empower businesses with world-class shipping solutions. Our all-in-one shipping platform automates the shipping process for e-commerce companies, making it easier for them to grow and succeed.Job DescriptionWe're looking for a talented Customer Support Specialist to join our team. As a Customer Support...