Senior Customer Experience Specialist

6 dagen geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

Functieomschrijving

Bij Jacobs Douwe Egberts Professional (B2B) in Utrecht zijn wij op zoek naar een fulltime Senior Customer Experience & Data Specialist. Als Senior Customer Experience & Data Specialist ben jij de drijvende kracht achter ons Customer Experience team, waarbij excellentie in service voorop staat.

Wat ga je doen?

Als Senior Customer Experience & Data Specialist sta je aan het roer van een team van toegewijde professionals, wiens passie het is om klanten een onvergetelijke ervaring te bieden. Samen tillen jullie de klantbeleving naar nieuwe hoogten door middel van data gedreven inzichten en continue procesverbeteringen.

Functie-eisen

Wat breng jij mee?

Als jij een ondernemende geest hebt en gedreven wordt door succes, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Wij zijn op zoek naar iemand met een bewezen staat van dienst in coachend leiderschap, klantgerichtheid en data gedreven besluitvorming. Je hebt een scherp oog voor detail, in staat om structuur aan te brengen in teams en complexe problemen op te lossen met een flinke dosis creativiteit.

Aanvullende informatie

Wat bieden wij?

Bij Jacobs Douwe Egberts krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische en ambitieuze omgeving waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd en erkend. Je werkt samen met gelijkgestemde collega's die gedreven worden door passie en innovatie. Naast een competitief salaris bieden wij een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:

  • Een salaris van min €3496 en max €4661 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
  • 25 vakantiedagen en 12 ADV dagen;
  • Goede pensioenregeling;
  • Korting op de producten van JDE.

Klaar voor de volgende stap?

Als deze uitdagende rol jou aanspreekt, stuur dan je CV en motivatiebrief naar Anouk van der Schaar, Talent Acquisition Specialist. Wij kijken ernaar uit om jouw talenten te ontdekken en te verwelkomen in ons team.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Jacobs Douwe Egberts Professional (B2B) in Utrecht zijn wij op zoek naar een fulltime Senior Customer Experience & Data Specialist. Als Senior Customer Experience & Data Specialist ben jij de drijvende kracht achter ons Customer Experience team, waarbij excellentie in service voorop staat.Wat ga je doen?Als Senior Customer Experience &...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Jacobs Douwe Egberts Professional (B2B) in Utrecht zijn wij op zoek naar een fulltime Senior Customer Experience & Data Specialist. Als Senior Customer Experience & Data Specialist ben jij de drijvende kracht achter ons Customer Experience team, waarbij excellentie in service voorop staat.Wat ga je doen?Als Senior Customer Experience &...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland FirstRand Bank Limited Voltijd

    About the RoleWe are seeking a skilled professional to join our team as a Customer Experience Specialist. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service by being helpful and sensitive to customer needs, expectations, and providing product solutions.Key ResponsibilitiesConnect with customers by living up to our brand promise...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Foot Locker Voltijd

    {"title": "Customer Experience Director", "content": "Job SummaryAs a Customer Experience Director at Foot Locker, you will be responsible for leading the end-to-end customer support function for all banners in Europe, in partnership with the NA and APAC teams. Your goal will be to deliver enterprise solutions that meet the highest standards of customer...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Foot Locker Voltijd

    Job Title: Director Customer CareAt Foot Locker, we're seeking a seasoned professional to lead our customer care efforts as Director Customer Care. This role is responsible for driving end-to-end customer support for all banners in Europe, in partnership with NA and APAC teams, to deliver enterprise solutions.Key Responsibilities:Develop and implement...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Foot Locker Voltijd

    Job Title: Director Customer CareAt Foot Locker, we're seeking a seasoned professional to lead our customer care efforts as Director Customer Care. This role is responsible for driving end-to-end customer support for all banners in Europe, in partnership with NA and APAC teams, to deliver enterprise solutions.Key Responsibilities:Develop and implement...

  • Senior Service Specialist

    2 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Reclassering Nederland Voltijd

    Senior Service and Maintenance SpecialistWe are looking for a skilled and experienced Senior Service and Maintenance Specialist to join our team in Utrecht. As a Senior Service and Maintenance Specialist, you will be responsible for providing top-notch service and maintenance to our customers' warmth and maintenance systems.Key Responsibilities:Perform...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Foot Locker Voltijd

    Job Title: Director Customer CareAt Foot Locker, we are seeking a highly skilled and experienced Director of Customer Care to lead our customer support operations across Europe. As a key member of our team, you will be responsible for driving customer satisfaction and loyalty through exceptional support experiences.Key Responsibilities:Develop and implement...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Over FlexsoFlexso is een team van experts met verschillende specialismen. Als SAP Gold partner werken we samen met organisaties aan hun bedrijfsprocessen van de toekomst en willen we een pionier zijn in digitale innovatie.We zijn een enthousiaste club met passie voor SAP, gedreven om te ondernemen met onze teamspirit. De blik vooruit en de voeten op de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Channable Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our team at Channable. As a Technical Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their technical issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Job Title: Senior CDD AnalystWe are seeking a highly skilled Senior CDD Analyst to join our team at Yacht. As a Senior CDD Analyst, you will be responsible for analyzing and evaluating customer due diligence (CDD) processes and procedures to ensure compliance with regulatory requirements.About the Role:As a Senior CDD Analyst, you will work closely with our...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Zoho Corporation B.V. Voltijd

    {"h1": "Customer Support Engineer at Zoho Corporation B.V.", "p": "We are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the European market.Key Responsibilities:* Learn...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingHet team Higher Risk Customers richt zich op het beheer van private clients en business clients met de hoogste FEC-risico's. Als Senior FEC Specialist speel je een cruciale rol bij het beheersen van risicos, het waarborgen van de naleving van de Wwft door de banken en het beschermen van de reputatie van de bank.Binnen de bank werk je aan...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Fietsenwinkel Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Specialist. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via email, phone, and live chat in a...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Channable Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our Benelux team. As a key member of our Support department, you will be responsible for providing exceptional customer experience to our clients across the Benelux region.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to customers via various...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Channable Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our Benelux team. As a key member of our Support department, you will be responsible for providing exceptional customer experience to our clients across the Benelux region.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to customers via various...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Channable Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our Benelux team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving technical issues, and ensuring a seamless experience for our customers.Key ResponsibilitiesProvide technical support to...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Channable Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our Benelux team. As a key member of our Support department, you will be responsible for providing exceptional customer experience to our clients across the Benelux region.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to customers via various...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SyncVR Medical B.V. GmbH ApS Ltd. Voltijd

    About SyncVR MedicalSyncVR Medical is a leading provider of Extended Reality (XR) healthcare solutions, serving over 250 hospitals across Europe. Our mission is to revolutionize healthcare by connecting patients and healthcare professionals with cutting-edge VR and AR technology.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced XR Customer Success...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Channable Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Customer Support Specialist to join our Benelux team. As a key member of our Support department, you will be responsible for providing exceptional customer experience to our clients across the Benelux region.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to customers via various...