Manager Klantcontact

1 maand geleden

Groningen, Nederland Match For Talent Voltijd

Ben jij goed in het monitoren van klantcontact en zie je het als een uitdaging om een sleutelrol te vervullen in het verbeteren van alle relevante werkprocessen? Onze opdrachtgever is een snelgroeiende online retail-organisatie met een uitgebreid scala van schitterende producten. 

In deze rol zul je veel schakelen met diverse afdelingen o.a. om de operationele processen soepel te laten verlopen. Je zult leiding gaan geven aan een hecht- en behulpzaam team van circa dertig personen. Hierbij word je de inspirator van de professionaliseringslag die deze organisatie wil maken. Je zorgt voor structuur en verbetering in de processen waarbij een proactieve houding essentieel is naar zowel klanten evenals de organisatie zelf. 

Kortom ben je op zoek naar een uitdagende rol binnen een snelgroeiende organisatie, dan hoor ik graag van je

  • Zodra de besluitvorming is genomen zorg je dat taken in gang worden gezet en acties worden uitgevoerd
  • Je gaat de teamprestaties naar een hoger niveau tillen
  • Je kunt goed meerdere projecten tegelijkertijd managen
  • Jouw skills zorgen ervoor dat het team optimaal presteert
  • Eindverantwoordelijk voor projecten, procesverbetering en resultaten
  • Hbo werk- en denkniveau
  • Meerdere jaren aantoonbare ervaring in een rol als manager klantcontact
  • Kennis en ervaring met het verbeteren van werkprocessen in klantcontact
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift 
  • Minimaal voor 32 uur per week beschikbaar
  • Vanaf drie jaar ervaring in een vergelijkbare rol

Bij Match for Talent staan we klaar om jou te helpen je doelen te bereiken Daarom kun je rekenen op:

  • Snel reactie en persoonlijk contact
  • Sollicitatiehulp, coaching en begeleiding
  • Je komt rechtstreeks in dienst bij de werkgever

Ontdek de meest inspirerende kansen in Retail, Supply Chain, E-commerce en meer. Volg ons op social media om up-to-date te blijven met onze laatste nieuwtjes en droombanen. Volg Match for Talent op LinkedIn of Instagram.

  • Manager Klantcontact

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic - en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C. **Wat kan je verwachten?** Wij zijn op zoek naar een...

  • Manager Klantcontact

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic - en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C. **Wat kan je verwachten?** Wij zijn op zoek naar een...

  • Manager Klantcontact

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    **Functieomschrijving**: Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic - en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C. **Je wordt de drijvende kracht achter de...

  • Manager Klantcontact

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic- en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C.**Wat kan je verwachten?**Wij zijn op zoek naar een resultaatgerichte en...

  • Manager Klantcontact

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    **Functieomschrijving**:Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic- en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C.**Je wordt de drijvende kracht achter de...

  • Manager Klantcontact

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    **Functieomschrijving**: Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic - en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C. Samen met een team van klantadviseurs streven...

  • Manager Klantcontact

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    **Functieomschrijving**:Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de klantervaring te verbeteren en de doelstellingen van Fotofabriek te bereiken? Dan ben jij misschien wel de manager die wij zoeken voor onze Traffic- en klantenserviceafdeling, zowel voor B2B als B2C. Samen met een team van klantadviseurs streven...

  • Manager Klantencontact

    1 week geleden

    Groningen, Nederland KR PERSONEEL Voltijd

    **Manager klantcontact in Groningen.** Wil jij een sleutelrol spelen om de klantervaring te verbeteren? help jij mee om de doelstelling van het bedrijf te behalen? Dan ben jij de manager die wij zoeken! Samen met een team van klantadviseurs streef je naar een perfecte afhandeling van klantvragen op onze diverse webshops. - **Jouw...

  • Manager Klantencontact Klant

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland UWV Voltijd

    **Manager Klantencontact Klant & Service**:- Groningen, 32-38 uren, sluitingsdatum Wat ga je doenAls Manager Klantcontact geef je, samen met een collega Manager Klantcontact, leiding aan een dynamisch team van teammanagers voor ons Klantcontactcentrum in Groningen.Je bent verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van ons Klantcontactcentrum in...

  • Manager Klantencontact

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland KR PERSONEEL Voltijd

    **Manager klantcontact in Groningen.**Wil jij een sleutelrol spelen om de klantervaring te verbeteren? help jij mee om de doelstelling van het bedrijf te behalen? Dan ben jij de manager die wij zoekenSamen met een team van klantadviseurs streef je naar een perfecte afhandeling van klantvragen op onze diverse webshops.- **Jouw verantwoordelijkheden**:_- het...

  • Manager Klantencontact Klant

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    **Manager Klantencontact Klant & Service**: - Groningen, 32-38 uren, sluitingsdatum 13-06-2024 Wat ga je doen Als Manager Klantcontact geef je, samen met een collega Manager Klantcontact, leiding aan een dynamisch team van teammanagers voor ons Klantcontactcentrum in Groningen. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van ons...

  • Manager Klantencontact Klant

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland UWV Voltijd

    Wat ga je doen Als Manager Klantcontact geef je, samen met een collega Manager Klantcontact, leiding aan een dynamisch team van teammanagers voor ons Klantcontactcentrum in Groningen. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van ons Klantcontactcentrum in Groningen. Je bent de drijvende kracht achter het formuleren en realiseren van onze...

  • Manager Audit Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Baker Tilly Voltijd

    Manager Audit Groningen Manager Audit Groningen Locatie Groningen Uren uur (Inter)nationaal klantcontact en een eigen team coachen: daar krijg jij energie van Wil jij bij één van de top tien accountancy- en belastingadvieskantoren van Nederland werken? Maar dan wel in een klein team, waar je gezien en gehoord wordt? En de mogelijkheid krijgt om...

  • Manager Klantencontact Klant

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    Wat ga je doen Als Manager Klantcontact geef je, samen met een collega Manager Klantcontact, leiding aan een dynamisch team van teammanagers voor ons Klantcontactcentrum in Groningen. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van ons Klantcontactcentrum in Groningen. Je bent de drijvende kracht achter het formuleren en realiseren van...

  • Manager Klantencontact Klant

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    Wat ga je doen Als Manager Klantcontact geef je, samen met een collega Manager Klantcontact, leiding aan een dynamisch team van teammanagers voor ons Klantcontactcentrum in Groningen. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van ons Klantcontactcentrum in Groningen. Je bent de drijvende kracht achter het formuleren en realiseren van...

  • Manager Audit Groningen

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Baker Tilly Voltijd

    Manager Audit Groningen Manager Audit Groningen Locatie Groningen Uren 32 - 40 uur (Inter)nationaal klantcontact en een eigen team coachen: daar krijg jij energie van! Wil jij bij één van de top tien accountancy- en belastingadvieskantoren van Nederland werken? Maar dan wel in een klein team, waar je gezien en gehoord wordt? En de...

  • Manager Audit Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Baker Tilly Voltijd

    Manager Audit Groningen Manager Audit Groningen Locatie Groningen Uren 32 - 40 uur (Inter)nationaal klantcontact en een eigen team coachen: daar krijg jij energie van! Wil jij bij één van de top tien accountancy- en belastingadvieskantoren van Nederland werken? Maar dan wel in een klein team, waar je gezien en gehoord wordt? En de...

  • Junior Manager Audit

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland BDO Nederland Voltijd

    We bieden Een goed salaris Mobiliteitsbudget Vakantietoeslag van 8,33% We vragen Wo werk- en denkniveau Analytisch vermogen Minimaal 4 jaar werkervaring Waarom BDO? Goede werk-privé balans Ruimte om jezelf te ontwikkelen Professioneel en persoonlijk Dit is jouw baan Ben jij momenteel druk bezig...

  • Junior Manager Audit

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland BDO Nederland Voltijd

    We bieden Een goed salaris Mobiliteitsbudget Vakantietoeslag van 8,33% We vragen Wo werk- en denkniveau Analytisch vermogen Minimaal 4 jaar werkervaring Waarom BDO? Goede werk-privé balans Ruimte om jezelf te ontwikkelen Professioneel en persoonlijk Dit is jouw baan Ben jij momenteel druk bezig...

  • Manager IT Advisory Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Baker Tilly Voltijd

    Manager IT Advisory Groningen Manager IT Advisory Groningen Locatie Groningen Uren uur Jij als dé sparringpartner van de (inter)nationale opdrachtgever voor alles rondom IT. Wil jij bij één van de top tien accountancy- en belastingadvieskantoren van Nederland werken? Maar dan wel in een klein team, waar je gezien en gehoord wordt? En de...