Senior Customer Success Manager
1 maand geleden
Posting Details
Life at UiPathThe people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We’re committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power.
To make that happen, we need people who are curious, self-propelled, generous, and genuine. People who love being part of a fast-moving, fast-thinking growth company. And people who care—about each other, about UiPath, and about our larger purpose.
Could that be you?
Your Mission
UiPath is seeking a highly motivated and experienced Senior Customer Success Manager to guide our customers through their post sales journeys and AI-powered transformation programs.
The successful candidate will be a strategic thinker with a deep understanding of professional services, adoption strategies, organization change management, a track record of delivering impact to customers, and a passion for ensuring our customers achieve their desired outcomes.
This role requires a strong bias towards action, an ability to navigate ambiguity and leadership skills to drive results through other internal & external teams.
What you'll do at UiPath
Post-Sales Strategy: Own the customer’s overall adoption strategy, building & maintaining the customer’s comprehensive value delivery plan to achieve the stated objectives Post-Sales Account Management: Own, lead & orchestrate end-to-end adoption delivery, from planning to realization, coordinating across the various internal and external workstreams to ensure timely and successful implementation of automation solutions. Value Fluency & Management: Understand and advise the customer on how best to define, deliver & realize value that aligns with their stated objectives. Operational Excellence: Develop and maintain workstream plans, timelines, and deliverables, and ensure adherence to success milestones. Client Engagement: Serve as the primary point of contact for clients, building and nurturing strong relationships. Understand client needs and requirements, collaborate with cross-functional teams to tailor success strategies accordingly. Executive Client Relationship Management: Cultivate and sustain strategic relationships with key clients, becoming a trusted advisor on automation strategies. Collaborate closely with clients to understand their strategic goals and tailor automation solutions to maximize business impact. Operational & Technical Expertise: Possess an understanding of automation technologies and the operational, technical & change management best practices required to execute successfully and drive transformation. Innovation and Thought Leadership: Stay abreast of industry trends, emerging technologies, and best practices in automation. Contribute to the development of thought leadership content and share insights with clients to drive innovation. Team Collaboration: Collaborate with internal technical teams, sales, and other stakeholders to ensure a unified and customer-centric approach. Communicate client expectations and requirements to the adoption teams. Track and manage execution to plan. Issue Resolution: Work closely with clients and internal teams to develop effective solutions to problems.
What you'll bring to the team
Extensive experience in customer success roles, with a proven track record of driving customer satisfaction, adoption, and retention Experience with professional services & attach motions for support/services Experience in a high-growth technology company, preferably in the SaaS or RPA space. Strong leadership and team-building skills, with the ability to inspire and motivate cross-functional teams. Excellent communication and interpersonal skills. Data-driven mindset, with the ability to use data to make informed decisions and drive results. Strategic thinking and the ability to develop and execute customer success strategies. Bachelor's degree in business, technology, or a related field (MBA preferred). Fluent Dutch and English
Maybe you don’t tick all the boxes above— but still think you’d be great for the job? Go ahead, apply anyway. Because we know that experience comes in all shapes and sizes—and passion can’t be learned.
Many of our roles allow for flexibility in when and where work gets done. Depending on the needs of the business and the role, the number of hybrid, office-based and remote workers will vary from team to team. Applications are assessed on a rolling basis and there is no fixed deadline for this requisition. The application window may change depending on the volume of applications received or may close immediately if a qualified candidate is selected.
We value a range of diverse backgrounds, experiences and ideas. We pride ourselves on our diversity and inclusive workplace that provides equal opportunities to all persons regardless of age, race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity and expression, national origin, disability, neurodiversity, military and/or veteran status, or any other protected classes. Additionally, UiPath provides reasonable accommodations for candidates on request and respects applicants' privacy rights. To review these and other legal disclosures, visit our privacy
-
Senior Customer Succes Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TBAuctions VoltijdDeze website maakt gebruik van cookies om te zorgen dat je het beste uit onze website kunt halen. Troostwijk Auctions en geselecteerde partners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je de best mogelijke ervaring op deze website te bieden. Als je hiermee instemt, gebruiken we cookies voor analytische doeleinden. Zie ons cookiebeleid voor...
-
Senior Customer Succes Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland TBAuctions VoltijdDeze website maakt gebruik van cookies om te zorgen dat je het beste uit onze website kunt halen. Troostwijk Auctions en geselecteerde partners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je de best mogelijke ervaring op deze website te bieden. Als je hiermee instemt, gebruiken we cookies voor analytische doeleinden. Zie ons cookiebeleid...
-
Senior Customer Success Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Software Improvement Group VoltijdJob description Who we are SIG is an ambitious global technology and consultancy firm delivering independent software quality assurance solutions. We believe we can make the world a better place by helping developers and organizations create qualitatively better software. To accomplish this, we are continuously improving and expanding Sigrid, our...
-
Senior Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group VoltijdJob description Who we are SIG is an ambitious global technology and consultancy firm delivering independent software quality assurance solutions. We believe we can make the world a better place by helping developers and organizations create qualitatively better software. To accomplish this, we are continuously improving and expanding Sigrid, our...
-
Senior Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Software Improvement Group VoltijdJob description Who we are SIG is an ambitious global technology and consultancy firm delivering independent software quality assurance solutions. We believe we can make the world a better place by helping developers and organizations create qualitatively better software. To accomplish this, we are continuously improving and expanding Sigrid, our...
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in Amsterdam!Jouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Software Improvement Group VoltijdJob description Who we are SIG is an ambitious global technology and consultancy firm delivering independent software quality assurance solutions. We believe we can make the world a better place by helping developers and organizations create qualitatively better software. To accomplish this, we are continuously improving and expanding Sigrid, our...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Software Improvement Group VoltijdJob description Who we are SIG is an ambitious global technology and consultancy firm delivering independent software quality assurance solutions. We believe we can make the world a better place by helping developers and organizations create qualitatively better software. To accomplish this, we are continuously improving and expanding Sigrid, our...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdVoor een informatie- en risicomanagementaanbieder die actief is in de financiële dienstverlening zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager in AmsterdamJouw doel is het beheren van de relatie met één of meerdere klanten, het zorgen voor een soepel onboardingproces en het versterken van deze relatie. Je bent het aanspreekpunt voor de leveranciers...
-
Senior Customer Succes Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Troostwijk VoltijdAls Senior Customer Success Manager ben jij verantwoordelijk voor onze top 10 opdrachtgevers. Jij bent dé betrouwbare partner die op regelmatige basis met onze opdrachtgevers om de tafel zit, bouwend aan sterke, langdurige relaties. Jij neemt de leiding bij optimaliseren van het veilingproces en het oplossen van uitdagingen. Je identificeert...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Therapieland VoltijdJij activeert, ondersteunt en adviseert organisaties proactief om het maximale uit Therapieland te halen. Zo maken we samen met onze klanten impact binnen de mentale gezondheidszorg en helpen we zoveel mogelijk mensen zich mentaal veerkrachtiger te voelen_**Jouw functie**Zodra een nieuwe klant start met Therapieland, neem jij als Customer Success Manager de...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd**About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd**When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...
-
Customer succes manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart fulltime als customer succes manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer succes manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer succes manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...
-
Customer succes manager
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart fulltime als customer succes manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer succes manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer succes manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...
-
Customer success manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart fulltime als customer success manager in AmsterdamWil jij klanten helpen op een verantwoorde manier zaken te doen? Word Customer success manager bij een risicomanagement bedrijf in Amsterdam!Wat ga je doen?Jij zet relaties om in partnerschappen Als customer success manager bij dit risicomanagement bedrijf in Amsterdam houd jij je bezig met de...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Inhousify Voltijd**Over onze klant** Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). **Over de functie** Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...
