Manager Customer Support en Consultancy

6 dagen geleden

Capelle aan den IJssel, Nederland FYGI BV Voltijd

Functieomschrijving

Duik in het hart van innovatie en leiderschap bij Vlot Solutions als onze Manager Customer Support en Consultancy. In deze vitale rol ben je de sleutel tot het ontsluiten van het volledige potentieel van ons team, waarbij jouw strategisch inzicht en inspirerend leiderschap de weg banen naar uitmuntendheid in dienstverlening. Ben jij klaar om een transformerende impact te maken in de zorgsector en de professionele groei van jouw team te leiden? Ontdek hoe jouw expertise ons kan helpen en ontvang van ons een aantrekkelijk salaris, 23 vakantiedagen en trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als Manager Customer Support en Consultancy bij Vlot Solutions speel je een cruciale rol in het succes en de groei van ons bedrijf. Je leidt een gedreven team dat verantwoordelijk is voor het ondersteunen van zorgaanbieders door middel van onze innovatieve applicaties. Jouw taak is om niet alleen de dagelijkse operaties te overzien, maar ook om te zorgen voor een voortdurende verbetering van de dienstverlening en klanttevredenheid. Dit bereik je door het aansturen van jouw team op een manier die zowel hun persoonlijke als professionele groei stimuleert. Jouw strategische inzicht en vermogen om vooruit te denken zorgen ervoor dat jouw team en onze producten altijd een stap voor blijven in de dynamische zorgsector.

  • Teamleiding en -ontwikkeling: Dagelijkse aansturing van het customer support- en consultancyteam, gericht op zowel individuele als teamgroei.
  • Prestatiebeheer: Monitoren en stimuleren van de teamperformance en resultaten, waarbij je voortdurend streeft naar excellentie in klanttevredenheid en dienstverlening.
  • Cross-functionele samenwerking: Het bevorderen en onderhouden van een nauwe samenwerking tussen jouw team en de sales- en R&D-afdelingen, om zo de synergie binnen de organisatie te optimaliseren en onze service naar een hoger niveau te tillen.

Jouw team bestaat uit acht professionals, gelijk verdeeld over onze customer support en consultancy afdelingen. Je maakt deel uit van ons kernmanagementteam, samen met de Managing Director, Business Unit Manager, Sales Manager, en R&D Manager, waar je actief bijdraagt aan strategische besluitvorming en de toekomstvisie van ons bedrijf. 

Functie-eisen

Jouw unieke combinatie van vaardigheden en eigenschappen maakt jou de ideale kandidaat voor de rol van Manager Customer Support en Consultancy bij Vlot Solutions. We zoeken iemand die niet alleen strategisch en commercieel sterk is, maar ook een natuurlijk talent heeft voor leiderschap en klantgerichtheid. Ben jij klaar om ons team naar nieuwe hoogtes te leiden? Wat jij verder meebrengt:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Sterke commerciële vaardigheden
  • Resultaatgericht, met een sterke betrokkenheid en een ondernemende instelling
  • Een leergierige houding, openstaand voor feedback en bereid om te groeien in een dynamische omgeving
  • Klantgericht met het vermogen om oplossingsgericht te denken
Arbeidsvoorwaarden

Bij Vlot Solutions waarderen we jouw expertise en toewijding, en we begrijpen dat een succesvolle carrière tweerichtingsverkeer is. Daarom bieden we een pakket dat niet alleen jouw professionele, maar ook persoonlijke groei ondersteunt. Ontdek wat je kunt verwachten als je deel uitmaakt van ons team:

  • Salaris tot EUR 4.500,- per maand, passend met jouw kennis en ervaring
  • De vrijheid en eigen verantwoordelijkheid om je werk zelf in te delen
  • 23 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding
  • Een solide pensioenregeling
  • Een aantrekkelijke bonusregeling die jouw harde werk en resultaten beloont
  • Toegang tot uitgebreide ontwikkelingsprogramma's binnen TSS, ontworpen om jouw managementvaardigheden te verfijnen
  • En natuurlijk, de onmisbare vrijdagmiddagborrel om in een ontspannen sfeer de week af te sluiten

Bij Vlot Solutions investeren we in jou, zodat we samen kunnen groeien en bloeien.

  • Manager Customer Service Bij Kamera Express

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Customer Contact Company B.V. Voltijd

    Vanaf dag één impact maken bij Kamera Express in de rol van Manager Customer Service? Ga jij met jouw team verder bouwen op de nieuw ingeslagen weg? Voor een snelgroeiende organisatie, dé foto - en videospecialist van de Benelux, Duitsland en steeds meer landen daarbuiten, zoeken wij een Customer Service Manager. Lees snel meer over deze uitdaging. Voor...

  • Customer Support Representative

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Leadinfo Voltijd

    **Customer Support Representative** Bij Leadinfo helpen we bedrijven groeien door inzicht te bieden in hun websitebezoekers. Als vooraanstaand bedrijf in de SaaS-industrie voorzien we wereldwijd geavanceerde oplossingen voor leadgeneratie. Onze software identificeert waardevolle leads, waardoor bedrijven hun omzet kunnen verhogen en groeikansen kunnen...

  • Manager Customer Service

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeze organisatie is gestart in 2010 en levert visuelecontent voor vastgoedprofessionals. Ze ondersteunen makelaars diegaan voor een uitstekende woningpresentatie. Voor die makelaarsleveren ze alle essentials die nodig zijn om van de verkoopcampagneeen succes te maken. De kernwaarden "Happiness", "Keep it Simple"en "Get it Done" vormen de...

  • Manager Customer Service

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeze organisatie is gestart in 2010 en levert visuelecontent voor vastgoedprofessionals. Ze ondersteunen makelaars diegaan voor een uitstekende woningpresentatie. Voor die makelaarsleveren ze alle essentials die nodig zijn om van de verkoopcampagneeen succes te maken. De kernwaarden "Happiness", "Keep it Simple"en "Get it Done" vormen de...

  • Customer Support Manager

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic...

  • Customer Service Support medewerker

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    Over de functie Vanuit onze positie als marktleider handelen we lokaal en denken we internationaal. We zijn voortdurend op zoek naar de beste mensen om onze leiderspositie verder uit te bouwen. Omschrijven jouw vrienden je als stressbestendig en een harde werker? En ben jij klantvriendelijk en pas jij je gemakkelijk aan? Dan is dit dé vacature voor...

  • Customer Service Support medewerker

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    Over de functie Vanuit onze positie als marktleider handelen we lokaal en denken we internationaal. We zijn voortdurend op zoek naar de beste mensen om onze leiderspositie verder uit te bouwen. Omschrijven jouw vrienden je als stressbestendig en een harde werker? En ben jij klantvriendelijk en pas jij je gemakkelijk aan? Dan is dit dé vacature voor...

  • Customer Support Representative

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Leadinfo Voltijd

    **Customer Support Representative**Bij Leadinfo helpen we bedrijven groeien door inzicht te bieden in hun websitebezoekers. Als vooraanstaand bedrijf in de SaaS-industrie voorzien we wereldwijd geavanceerde oplossingen voor leadgeneratie. Onze software identificeert waardevolle leads, waardoor bedrijven hun omzet kunnen verhogen en groeikansen kunnen...

  • Afas Support Medewerker

    1 week geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Ivar's Management Consulting Voltijd

    **Wij zijn op zoek naar een enthousiaste AFAS Support Medewerker!** Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van onze supportklanten. Je lost vragen, foutmeldingen en wensen op in de AFAS omgeving van de klant. Daarnaast signaleer je optimalisatiekansen, heb je periodiek overleg met de key-user van de klant en...

  • Area Veterinary Manager Benelux

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Zoetis Voltijd

    Zoetis is looking for an **Area Veterinary Manager Benelux**. - The person in_ this role will develop mutually beneficial and productive long-term partnerships with our customers and will maintain these relationships with the appropriate quantity & quality of activity._ - This role contributes to the overall success of Zoetis by delivering to the sales...

  • Customer Service Support Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    **Wie zijn wij?** Fagron is wereldwijd marktleider en haar producten worden verkocht aan meer dan 200.000 klanten in ruim 60 landen. De purpose van Fagron is: “Samen creëren we de toekomst van de gepersonaliseerde medicatie”. Fagron streeft ernaar om, samen met voorschrijvers, apothekers en klanten, gepersonaliseerde medicatie te verbeteren door het...

  • Customer Support

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novasole Voltijd

    Novasole ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor de zonnepanelen industrie. Dankzij onze software besparen onze klanten veel tijd en geld doordat het verkoopproces effectiever en efficiënter ingericht kan worden. De markt ziet dit ook en daarom zijn we nu hard op weg om toonaangevend te worden in Europa en de energietransitie daarmee...

  • Customer Support

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Novasole Voltijd

    Novasole ontwikkelt gebruiksvriendelijke en slimme software voor de zonnepanelen industrie. Dankzij onze software besparen onze klanten veel tijd en geld doordat het verkoopproces effectiever en efficiënter ingericht kan worden. De markt ziet dit ook en daarom zijn we nu hard op weg om toonaangevend te worden in Europa en de energietransitie daarmee...

  • Data Centre Consultant

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Axians Voltijd

    Dit bieden wij jou A dynamic job with a lot of freedom in a professional customer team based in Capelle aan den IJssel; A Business Unit with plenty of opportunities for growth;  An enjoyable working atmosphere and short lines of communication;  A varied job in a steadily growing, professional management and consultancy organisation, with...

  • Data Centre Consultant

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Axians Voltijd

    Dit bieden wij jou A dynamic job with a lot of freedom in a professional customer team based in Capelle aan den IJssel; A Business Unit with plenty of opportunities for growth;  An enjoyable working atmosphere and short lines of communication;  A varied job in a steadily growing, professional management and consultancy organisation, with...

  • Technical Support Engineer

    6 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Johnson Controls Voltijd

    Sensormatic Solutions, a unit of Johnson Control, is a leading global provider of integrated performance and security solutions for retailers, currently deployed in more than 80 percent of the world's leading retailers. Sensormatic streamlines in-store operations and provides customers with seamless, personalized shopping experiences. Over the past 50...

  • Technical Support Engineer

    15 uur geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Johnson Controls International Voltijd

    Sensormatic Solutions, a unit of Johnson Control, is a leading global provider of integrated performance and security solutions for retailers, currently deployed in more than 80 percent of the world's leading retailers. Sensormatic streamlines in-store operations and provides customers with seamless, personalized shopping experiences. Over the past 50 years,...

  • HR Manager The Netherlands

    1 week geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Fagron Voltijd

    **Wie zijn wij?** Fagron is a global market leader and its products are sold to morethan 200,000 customers in over 60 countries. The purpose of Fagron is:"Together we create the future of personalizing medicine". Fagron strives, together with prescribers, pharmacists andcustomers, to improve personalized medication by harnessing the innovativepower of the...

  • Technical Support Engineer

    1 week geleden

    Capelle Aan Den Ijssel, Nederland Johnson Controls International Voltijd

    Sensormatic Solutions, a unit of Johnson Control, is a leading global provider of integrated performance and security solutions for retailers, currently deployed in more than 80 percent of the world's leading retailers. Sensormatic streamlines in-store operations and provides customers with seamless, personalized shopping experiences. Over the past 50 years,...

  • Technical Support Engineer

    1 week geleden

    Capelle Aan Den Ijssel, Nederland Johnson Controls International Voltijd

    Sensormatic Solutions, a unit of Johnson Control, is a leading global provider of integrated performance and security solutions for retailers, currently deployed in more than 80 percent of the world's leading retailers. Sensormatic streamlines in-store operations and provides customers with seamless, personalized shopping experiences. Over the past 50...