Medewerker Servicedesk Huisvesting

3 weken geleden


Amersfoort, Nederland Philadelphia Voltijd

Jouw werkplek


De afdeling Huisvesting & Facilitair draagt zorg voor een goede, betaalbare en veilige huisvesting van de bewoners voor de totale huisvestingsportefeuille van Philadelphia Zorg en biedt een passend pakket aan facilitaire producten en diensten. Je valt hiërarchisch onder de Manager Service & Kwaliteit. We werken gedeeltelijk op het Servicekantoor in Amersfoort en gedeeltelijk vindt samenwerking digitaal plaats vanuit huis. Het Servicekantoor ligt op 5 minuten lopen van station Amersfoort, maar ook het parkeren hebben we op korte afstand van het kantoor geregeld. De afdeling is in transitie en er is daardoor veel dynamiek. Wij zoeken een medewerker Servicedesk die deze uitdaging met ons aan wil gaan.

Jouw uitdaging
Voor meer dan locaties verspreid over Nederland, zal jij samen met collega’s van de Servicedesk het aanspreekpunt zijn op het gebied van Huisvesting & Facilitair. Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen, klachten, wensen, en storingen vanuit locaties binnen heel Nederland.

Als Medewerker Servicedesk Huisvesting & Facilitair werk je samen met je team aan het ontzorgen van de zorglocaties op het gebied van Huisvesting & Facilitair. De Servicedesk is onderdeel van de afdeling Huisvesting & Facilitair, waarin het beheer van bestaande vastgoed en facilitaire dienstverlening centraal staat. Je behandelt storings-, en onderhoudsvraagstukken door dit door te zetten naar jouw collega’s of leveranciers. Je bent een belangrijke schakel tussen de locaties en onze vaste ketenpartners voor onderhoud.

Wat je gaat doen?
Jouw werkzaamheden als Medewerker Servicedesk Huisvesting & Facilitair bestaan onder andere uit:

Het ontvangen en behandelen van klachten, wensen, vragen, storingen en veiligheidsvraagstukken middels een professioneel FMIS systeem; Het zorgdragen voor de operationele en tijdige afwikkeling van meldingen in het kader van niet gepland bouwkundig - en installatietechnisch onderhoud; Meldingen op urgentieniveau voorbereid doorzetten naar leveranciers; Complexe vraagstukken voorbereid doorzetten naar de desbetreffende medewerker; Verantwoordelijk voor de voortgangs- en afhandelingsbewaking van meldingen/uitgezette acties, inclusief het onderhouden van het klantcontact; Proactief signaleren van trends, ontwikkelingen, afwijkingen of achterstanden in meldingen en hierop anticiperen; Het informeren van het verantwoordelijk management/belanghebbenden over de voortgang van de afgesproken onderhouds- en/of reparatiewerkzaamheden; Het zorgdragen voor een adequate administratie, dossiervorming en beheer van huisvestingsinformatie en -archief; Het op verzoek van het MT opstellen van diverse managementinformatie.

Over jou

Specifieke kennis:

Mbo werk- en denkniveau; Minimaal 1 jaar relevante werkervaring; Kennis van en ervaring met FMIS systeem.

Vaardigheden en verantwoordelijkheden:

Proactief; Accuraat; Teamspeler die tevens goed zelfstandig kan werken; Klantgericht; Stressbestendig; Makkelijk prioriteiten kunnen stellen; Hoofdzaken van bijzaken kunnen onderscheiden; Creatief in oplossingen, resultaatgericht; Flexibel, snel kunnen schakelen; Communicatief vaardig; Affiniteit met het vakgebied huisvesting en facilitair.

Dit krijg je van ons
Bij Philadelphia halen we het beste uit elkaar. Daarom zorgen wij voor:

de ruimte om (met je team) zelf organiserend te werken binnen vastgestelde kaders; volop ruimte voor eigen inbreng en het ontwikkelen van jouw talenten, je werkt mee aan projecten en activiteiten; een brutosalaris volgens de van minimaal € ,- en maximaal € ,- (FWG 35) bij een fulltime dienstverband van 36 uur; een contract voor bepaalde tijd, bij gebleken geschiktheid zetten we die graag om naar onbepaalde tijd; de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken; uiteraard stellen wij een laptop en telefoon beschikbaar in bruikleen; faciliteiten om goed in je vel te zitten. Van opvangteam en leefstijlchecks tot timemanagement, trainingen en coaching, kies wat je nodig hebt; korting op uitjes en een interessante laptop- en fietsregeling.

Bekijk hier al onze .


  • Medewerker Servicedesk

    5 dagen geleden


    Amersfoort, Nederland Uitgeverij Deviant Voltijd

    Medewerker Servicedesk Ter versterking van onze Servicedesk zijn wij op zoek naar een servicedeskmedewerker. Als medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat studenten, leerlingen en docenten in het mbo, voortgezet (speciaal) onderwijs en praktijkonderwijs optimaal met ons lesmateriaal kunnen werken. Wie...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word parttime servicedesk medewerker bij KPN in AmersfoortHoud jij van vrijheid in je werk en actief bezig zijn? Word parttime klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort!Wat ga je doen?WAT GA JE DOEN? Als parttime servicedesk medewerker bij KPN in Amersfoort ben jij de schakel tussen aannemers en Verenigingen van Eigenaren (VvE). Jij duikt in de wereld...

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word parttime servicedesk medewerker bij KPN in AmersfoortHoud jij van vrijheid in je werk en actief bezig zijn? Word parttime klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort!Wat ga je doen?WAT GA JE DOEN? Als parttime servicedesk medewerker bij KPN in Amersfoort ben jij de schakel tussen aannemers en Verenigingen van Eigenaren (VvE). Jij duikt in de wereld...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Ben jij een IT-superheld die niet kan wachten om gebruikers te helpen met het oplossen van hun problemen? En word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan zijn wij op zoek naar jou, onze redder in IT-nood! We zijn gevestigd in het prachtige Amersfoort en zoeken een ICT Servicedesk medewerker die van uitdaging houdt en zijn support-skills...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Khonraad Voltijd

    Wij helpen iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk, zodat zij direct door kunnen met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van **Servicedesk **Medewerker **ben jij samen met jouw collega’s het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact met ons opnemen. **Over ons**: Bij Khonraad...

  • Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Khonraad Voltijd

    Wij helpen iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk, zodat zij direct door kunnen met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van **Servicedesk **Medewerker **ben jij samen met jouw collega's het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact met ons opnemen.**Over ons**:Bij Khonraad werken we...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    **Servicedesk medewerker** Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel met vragen over de mobiliteitskaart en andere diensten. Je krijgt een goed salaris, er zijn thuiswerk - en doorgroeimogelijkheden, je kunt gratis cursussen volgen en deelnemen aan toffe bedrijfsuitjes en...


  • Amersfoort, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk Amersfoort Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit ...


  • Amersfoort, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk Amersfoort Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit ...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk Amersfoort Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit Contact...


  • Amersfoort, Nederland Philadelphia Voltijd

    Voor de afdeling Huisvesting & Facilitair binnen de Serviceorganisatie zoeken wij een **Gebouwbeheerder **in de regio Midden** **(voor de provincies Gelderland, Utrecht en Zuid-Holland) voor 36 uur per week. We ondersteunen elke dag meer dan 9.500 cliënten bij het leiden van hun eigen leven en durven los te laten als het kan. We wijken van de gebaande...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen...

  • Medewerker Servicedesk IT

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT? Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven...

  • Medewerker Servicedesk IT

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT? Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    **Over de afdeling**: De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services. Het is onze missie om ICT in te zetten voor effectieve, efficiënte en innovatieve...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    5 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME**Amersfoort- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.**Wat ga je doen als ICT...


  • Amersfoort, Nederland Match For Talent Voltijd

    Ben je sterk in klantcontact en draai je je hand niet om voor een complexe uitdaging? Lijkt het je om onderdeel te worden van een team met creatieve- en bevlogen IT-specialisten met uiteenlopend klantcontact, dan hoor ik graag van je!Om voor onze opdrachtgever in aanmerking te komen is het belangrijk dat je voldoet aan het gewenste kandidaten profiel. Bij...


  • Amersfoort, Nederland Match For Talent Voltijd

    Ben je sterk in klantcontact en draai je je hand niet om voor een complexe uitdaging? Lijkt het je om onderdeel te worden van een team met creatieve- en bevlogen IT-specialisten met uiteenlopend klantcontact, dan hoor ik graag van je!Om voor onze opdrachtgever in aanmerking te komen is het belangrijk dat je voldoet aan het gewenste kandidaten profiel. Bij...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Philadelphia Voltijd

    Voor de afdeling Huisvesting & Facilitair binnen de Serviceorganisatie zoeken wij een **Gebouwbeheerder **in de regio Midden** **(voor de provincies Gelderland, Utrecht en Zuid-Holland) voor 36 uur per week.We ondersteunen elke dag meer dan 9.500 cliënten bij het leiden van hun eigen leven en durven los te laten als het kan. We wijken van de gebaande paden...

  • Medewerker Servicedesk IT

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT?Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven...